SIKAP KONSUMEN TERHADAP IKLAN MELALUI SMS

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH IKLAN DI TELEVISI TERHADAP RESPON KONSUMEN. (Studi Terhadap Iklan Pasta Gigi Pepsodent) SKRIPSI

PENGARUH FITUR PRODUK, NAMA MEREK, PERSEPSI HARGA, DAN PENGARUH SOSIAL PADA PERMINTAAN SMARTPHONE DI KALANGAN KONSUMEN MUDA.

PENGARUH PENGGUNAAN HUMOR DALAM IKLAN TERHADAP BRAND RECOGNITION

PENGARUH NEGARA ASAL (COUNTRY OF ORIGIN), MEREK, DAN REPUTASI MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK

PENGARUH PERSEPSI RISIKO TERHADAP KEPERCAYAAN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE SKRIPSI

PERBEDAAN PENGARUH TIPE KETERLIBATAN KONSUMEN TERHADAP TANGGAPAN IKLAN UNTUK IKLAN PERUSAHAAN DAN IKLAN PRODUK

SKRIPSI. Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi. (S1) Pada Program Studi Manajemen

PERAN KEPUASAN MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA DALAM HUBUNGAN KAUSAL

PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL (STUDI PADA PT. SINAR SOSRO YOGYAKARTA) SKRIPSI

PENGARUH KESADARAN MEREK, PERSEPSI NILAI, DAN SIKAP TERHADAP PRODUK MEREK TOKO PADA NIAT BELI ULANG PRODUK CARREFOUR SKRIPSI

PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN DAN VARIETY SEEKING TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK HANDPHONE DARI NOKIA KE BLACKBERRY SKRIPSI.

Sandra Dewi Tanuwijaya

Daniel Kristanto Utomo

SIKAP KONSUMEN PADA IKLAN BLAST SMS

PEMASARAN PRODUK KOSMETIK RAMAH LINGKUNGAN PADA NIAT MAHASISWA DALAM PEMBELIAN THE BODY SHOP

PENGARUH PERSEPSI HARGA, PERSEPSI KUALITAS, KEPERCAYAAN, DAN CITRA MEREK TERHADAP PREFERENSI MEREK DAN LOYALITAS KONSUMEN SKRIPSI.

PENGARUH PERSEPSI PELANGGAN TENTANG KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA HOTEL MUTIARA YOGYAKARTA

PENGARUH MATERIALISM HAPPINESS, MATERIALISM CENTRALITY DAN MATERIALISM SUCCESS TERHADAP IMPULSIVE BUYING DAN EFEKNYA PADA COMPULSIVE BUYING BEHAVIOR

ANALISIS MINAT BELI DAN PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PRODUK MOBIL BERDASARKAN FAKTOR-FAKTOR COUNTRY OF ORIGIN SKRIPSI

KEPERCAYAAN MEREK DALAM HUBUNGAN KAUSAL KUALITAS LAYANAN MISTER BURGER DENGAN KESEDIAAN KONSUMEN MELAKUKAN WORD OF MOUTH SKRIPSI

PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN IMAGE, PRODUCT KNOWLEDGE, DAN PRODUCT INVOLVEMENT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SMARTPHONE SAMSUNG

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG TERKAIT DENGAN USER DALAM MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI TERKOMPUTERISASI SKRIPSI

EVALUASI NILAI NASABAH PADA JASA LAYANAN BANK PEMERINTAH DAN BANK SWASTA DI YOGYAKARTA

PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP KEPUASAN KERJA PERAWAT DI RUMAH SAKIT JIWA GRHASIA PAKEM YOGYAKARTA SKRIPSI

YOHANA AGNES TAURUSIA

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI REMAJA PADA PEMBELIAN PRODUK RAMAH LINGKUNGAN SKRIPSI

PENGARUH SERTIVIKASI MAKANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN

PENGARUH KARAKTERISTIK WEBSITE TERHADAP KEPUASAN DAN DAMPAKNYA PADA KEPERCAYAAN KONSUMEN SKRIPSI. Fakultas Ekonomi Universitas Atma Jaya Yogyakarta

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR EVALUASI KONSUMEN TERHADAP PELEBARAN MEREK NIKE

IDENTIFIKASI DIMENSI GAYA HIDUP MAHASISWA BERDASARKAN TINGKAT PENDAPATAN DAN GENDER SKRIPSI

PENGARUH NAMA MEREK DENGAN KOMBINASI ANGKA TERHADAP PERSEPSI KONSUMEN ETNIS CINA DAN ETNIS JAWA DI YOGYAKARTA. Skripsi. Pada Program Studi Manajemen

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGAMBILAN KEPUTUSAN MAHASISWI UNTUK BERBELANJA DI BOUTIQUE. Skripsi

PENGARUH RESPON KONSUMEN TERHADAP E-COMMERCE

PENGUJIAN LOCUS OF CONTROL, KINERJA MANAJERIAL DAN DYSFUNCTIONAL AUDIT BEHAVIOR SKRIPSI

PENGARUH PRODUK MEREK TOKO TERHADAP CITRA RITEL DAN LOYALITAS KONSUMEN STUDI PADA HYPERMARKET CARREFOUR SKRIPSI

DETERMINAN KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN: STUDI CARREFOUR YOGYAKARTA

TESIS PENGARUH RISIKO-RISIKO PEMBELIAN PADA SIKAP DAN PERILAKU PEMBELIAN SECARA ONLINE

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN

PENGARUH DEAL PRONENESS, PEMBELIAN KOMPULSIF, TEKANAN WAKTU, DAN PENCARIAN VARIASI TERHADAP PREMIUM PRONENESS. Skripsi

SKRIPSI. Disusun Oleh: Ricky Tohar NPM:

PENGARUH PERBEDAAN GENDER, INOVASI FASHION DAN OPINION LEADERSHIP, DAN NEED FOR TOUCH PADA PREFERENSI TOUCH / NON-TOUCH CHANNEL DALAM BELANJA PAKAIAN

PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT TELKOM INDONESIA PADA DIVISI REGIONAL IV JATENG DAN DIY SKRIPSI

PENGARUH PERSEPSI NILAI DAN RESIKO TERHADAP NIAT BELI : PENGUJIAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI. (Studi pada Produk Ramah Lingkungan) Skripsi

Disusun oleh : Agnes Marista Puspita Rani NPM :

PENGARUH KEPEMIMPINAN KHARISMATIK DAN KETERIKATAN KERJA TERHADAP PERILAKU KEWARGAAN ORGANISASIONAL ( Studi pada PT ASA Yogyakarta )

PERAN KEBIJAKAN PENGELOLAAN KORAN JAKARTA DALAM EFEKTIVITAS BERIKLAN

SKRIPSI PERSEPSI PILIHAN KONSUMEN PADA HADIAH LANGSUNG, UNDIAN, DAN POTONGAN HARGA SEBAGAI PROMOSI PENJUALAN RITEL

PENGARUH KOMUNIKASI & KOMITMEN TERHADAP KUALITAS STRATEGI ALIANSI PADA BISNIS COUNTER HAND PHONE (HP) DI YOGYAKARTA SKRIPSI

DALAM HUBUNGAN KAUSAL KEPUASAN ATAS KUALITAS PELAYANAN DENGAN KESEDIAAN UNTUK MELAKUKAN KOMUNIKASI WORD OF MOUTH

ARTI PENTING PERAN PEKERJAAN DAN KELUARGA DI PT MERAPI AGUNG LESTARI

TIPOLOGI KONSUMEN PEMBELI TOKO DISKON DI YOGYAKARTA

MEREK TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG PADA MEREK SKRIPSI. Pada Program Studi Manajemen. Fakultas Ekonomi Universitas Atma Jaya Yogyakarta

PERNYATAAN. Saya yang bertanda tangan di bawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa

Disusun Oleh: DEWA AYU AMBRIYANA SARI NPM :

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MOTIVASI HEDONIS

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN DAN WORD-OF-MOUTH PELANGGAN RESTORAN CEPAT SAJI DI YOGYAKARTA SKRIPSI

Pengaruh Sikap Audiens atas Iklan Terhadap Minat Membeli yang Dimoderasi oleh Tingkat Stres dan Tingkat Konsumsi Layanan Mobile Communications

PENGARUH ORIENTASI PASAR TERHADAP KINERJA CAFE DI YOGYAKARTA

PENGARUH ENDORSER PADA MEDIA SOSIAL INSTAGRAM TERHADAP PERILAKU PEMBELIAN KONSUMEN. Skripsi

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, BUDAYA ORGANISASI, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA GURU DAN KARYAWAN PADA YAYASAN TRI ASIH JAKARTA

PENGARUH PERSEPSI NILAI, PERSEPSI KUALITAS, PERSEPSI HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP NIAT BELI PRODUK PAKAIAN NEVADA

UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN BALAI PELESTARIAN SEJARAH DAN NILAI TRADISIONAL SKRIPSI

SKRIPSI. Agnes Novi Prihandini NPM:

PENGARUH BUDAYA PELAYANAN, DUKUNGAN MANAJEMEN, UPAYA KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN PT MACANAN JAYA CEMERLANG SKRIPSI

PENGARUH SIKAP PADA NIAT BELI PRODUK MAKANAN ORGANIK DENGAN EWOM SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

SURVEI PROFIL SEGMEN IBU RUMAH TANGGA DAN REMAJA PUTRI : KAJIAN PENENTUAN IKLAN DAN MEDIA PADA PRODUK KOSMETIK SKRIPSI

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA UD. NAGA AGUNG SURYA ALAM DI YOGYAKARTA.

KELUARGA SEBAGAI SUMBER EKUITAS MEREK SKRIPSI

PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS JASA ELEKTRONIK DALAM BELANJA ONLINE PADA SITUS FACEBOOK SKRIPSI

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KOMPLAIN KONSUMEN (STUDI PADA MAHASISWA ATMA JAYA FAKULTAS EKONOMI PENGGUNA RUMAH MAKAN DI YOGYAKARTA)

PENGARUH E-LIFESTYLE PADA KEPUASAN DAN LOYALITAS PENGGUNA INTERNET GENERASI Y

PENGARUH KEBIJAKAN SUNSET POLICY TERHADAP FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEMAUAN MEMBAYAR PAJAK

PENGARUH TERPAAN PEMBERITAAN TAWURAN ANTARPELAJAR DI TELEVISI TERHADAP SIKAP PELAJAR SMA NEGERI DI KOTA YOGYAKARTA

ANALISIS PENGARUH PRODUCT, PRICE, PROMOTION DAN PLACE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI SWALAYAN ADA

PENGARUH BRAND ASSOCIATION TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN

Halaman Motto & Persembahan

EFEK PEMASARAN DAN PERAN KELUARGA DALAM PEMBENTUKAN EKUITAS MEREK

Delly Permana Anugerah

PENGARUH TEKANAN ANGGARAN WAKTU DAN KOMPLEKSITAS AUDIT TERHADAP KUALITAS AUDIT

PERBEDAAN PREFERENSI KONSUMEN TERHADAP ATRIBUT FILM

PENGUJIAN ANALISIS CLUSTER TERHADAP NILAI-NILAI DAN PERILAKU KONSUMSI DARI PEMILIK HEWAN PELIHARAAN

PENGARUH PRODUK, HARGA, SALURAN DISTRIBUSI, DAN PERIKLANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KUKUBIMA ENER-G. Oleh: IBNU STIKI PRASETYA NPM:

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN MAHASISWA UNIVERSITAS NEGERI SURABAYA DALAM MEMILIH RUMAH KOS DI KETINTANG

PERSEPSI MASYARAKAT TENTANG PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) BANK INDONESIA

SKRIPSI. Disusun Oleh : BERRY NPM:

MOTIVASI UTILITARIAN DAN HEDONIS PADA PENELUSURAN DI MEDIA SOSIAL

Transkripsi:

SIKAP KONSUMEN TERHADAP IKLAN MELALUI SMS SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi (S1) Pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Atma Jaya Yogyakarta Disusun oleh : Willyart Sutrisno Sundana Harto Buntoro NPM: 05 03 15777 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA 2009 i

ii

iii

iv

KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, Tuhan Yesus Kristus, karena hanya berkat rahmat bimbingannyalah, penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Sikap Konsumen terhadap Iklan melalui SMS. Skripsi ini merupakan salah satu syarat yang digunakan untuk memperoleh gelar sarjana Ekonomi pada Program Studi Ekonomi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Atma Jaya Yogyakarta. Selesainya skripsi ini tidak terlepas dari peran orang-orang yang selalu mendukung dan membantu penulis. Melalui kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih sebesar - besarnya, antara lain kepada : 1. Bapa yang ada di Surga yang melalui anaknya yang tunggal Yesus Kristus, yang dapat selalu menjagaku dan telah memberikan kesempatan kepadaku untuk menyelesaikan skripsi ini. 2. Pak Budi Suprapto,Ph.D.,MBA. sebagai dosen pembimbing atas waktu dan tenaga yang diberikan untuk membimbing dan memberikan ilmunya kepada penulis sehingga semua kesulitan dalam menyusun skripsi ini dapat penulis hadapi. 3. Seluruh dosen Atma Jaya Yogyakarta khususnya dosen manajemen yang telah memberikan bimbingan dan ilmu kepada penulis selama proses belajar. 4. Mendiang papa, mama dan daddy yang telah merawat dan membiayai semua kebutuhanku dari kecil hingga beranjak dewasa. 5. Adik adikku, Sendy, Selly dan Sisil untuk dukungan doa dan kebersamaan kalian. v

6. Keluarga pak de Bagyo, mbak Titi, mas Ipung, mbak Ruri. Terima kasih atas bantuan biaya dalam proses studi ini. 7. Teman teman SS dan staff Perpustakaan, tempat penulis mendapat pengalaman dalam bekerja. 8. Teman teman PSM, we love to sing. Tempat penulis berorganisasi, bersosialisasi, dan menyalurkan hobi dalam bernyanyi. 9. Teman teman GVC, terima kasih atas job job yang telah menambah uang saku dan pengalamanku dalam bernyanyi. 10. Teman teman seperjuangan, Ifex, Arif, dan Avy. Terima kasih atas suasana persahabatan yang kalian berikan. 11. Keluarga pacarku, terima kasih atas kehangatan keluarga yang diberikan kepadaku. 12. Pacarku tercinta, Chintya Puspita Sari, terima kasih atas perhatian, cinta, dan kasih sayang yang kau berikan padaku. Aku sayang kamu. 13. Untuk semua yang mengenalku dan tidak bisa disebutkan satu per satu. Penulis menyadri skripsi ini jauh dari sempurna, karena itu kritik dan saran sangat diperlukan sebagai penyempurnaan skripsi ini. Yogyakarta, 10 September 2009 Penulis Willyart Sutrisno Sundana Harto Buntoro vi

MOTTO Dont ever feel guilty about the past What done is done Learn for any mistakes you might have made Dengarkanlah dua kali lebih banyak Daripada berbicara Life is Short So don t make it hard Just make it easy And enjoy your life Just do it And make it flow. vii

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL...i HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING...ii HALAMAN PENGESAHAN...iii HALAMAN PERNYATAAN...iv KATA PENGANTAR...v HALAMAN MOTTO...vii DAFTAR ISI...viii DAFTAR TABEL...xii DAFTAR GAMBAR...xv DAFTAR LAMPIRAN...xvi INTISARI...xvii BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang... 1 1.2. Perumusan Masalah... 4 1.3. Batasan Penelitian... 5 1.4. Tujuan Penelitian... 6 1.5. Manfaat Penelitian... 7 1.6. Sistematika Laporan... 8 BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS 2.1. Periklanan... 9 2.2. Media Periklanan... 10 viii

2.3. Mobile Marketing... 11 2.4. SMS Advertising... 11 2.5. Sikap Konsumen Terhadap Iklan... 14 2.6. Teory Reasoned of Action (TRA)... 14 2.7. Hasil Penelitian Sebelumnya... 15 2.8. Model Penelitian dan Pengembangan Hipotesis... 17 I. Sikap Konsumen... 18 II. Pemasaran dan Periklanan Mobile... 19 BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Lingkup Penelitian... 21 3.2. Metode Sampling dan Pengumpulan Data... 21 3.3. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel 3.3.1. Keyakinan mempengaruhi perilaku... 23 a. Hiburan (Entertainment)... 23 b. Informatif (Informativeness)... 24 c. Gangguan (Irritation)... 24 d. Kredibilitas (Credibility)... 25 3.3.2. Sikap Konsumen... 25 3.3.3. Permisson-based advertising... 26 3.3.4. Keinginan Konsumen... 27 3.3.5. Insentif... 27 3.3.6. Perilaku Konsumen... 28 ix

3.4. Pengujian Instrumen 3.4.1. Pengujian Validitas... 28 3.4.2. Pengujian Reliabilitas... 29 3.5. Metode Analisis Data 3.5.1. Analisis Persentase... 30 3.5.2. Analisis Regresi Berganda... 31 3.5.3. Analisis Paired Sampel t-test... 33 3.5.3. Analisis Cross Tabulasi... 34 BAB IV ANALISIS DATA 4.1. Analisis Karakteristik Responden... 36 4.2. Analisis Pengaruh Variabel Hiburan, Informatif, Gangguan, dan Kredibilitas Terhadap Sikap Konsumen... 39 4.3. Perbedaan antara Sikap Konsumen terhadap iklan melalui SMS biasa dengan Sikap Konsumen terhadap iklan melalui SMS berdasarkan ijin (permissionbased)... 45 4.4. Pengaruh Sikap Konsumen terhadap Keinginan Konsumen dalam menerima iklan melalui SMS... 47 4.5. Pengaruh Keinginan Konsumen dalam menerima SMS dengan Perilaku Konsumen setelah menerima iklan melalui SMS... 49 x

4.6. Pengaruh antara Insentif dalam iklan melalui SMS terhadap Keinginan Konsumen setelah menerima iklan melalui SMS...53 BAB V Kesimpulan Dan Implikasi Manajerial 5.1. Ringkasan Penelitian... 56 5.2. Kesimpulan... 57 5.3. Implikasi Managerial... 58 5.4. Kelemahan Penelitian dan Saran... 61 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xi

DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Hasil Uji Validitas... 29 Tabel 3.2 Hasil Uji Reliabilitas... 30 Tabel 4.1 Jenis Kelamin... 36 Tabel 4.2 Usia... 37 Tabel 4.3 Frekuensi Menggunakan SMS... 37 Tabel 4.4 Iklan Melalui SMS... 38 Tabel 4.5 Frekuensi Iklan Melalui SMS... 38 Tabel 4.6 Jenis Iklan Melalui SMS... 39 Tabel 4.7 Korelasi Variabel Hiburan, Informatif, Gangguan dan Kredibilitas terhadap Sikap Konsumen tanpa ijin... 40 Tabel 4.8 Pengaruh Variabel Hiburan, Informatif, Gangguan dan Kredibilitas terhadap Sikap Konsumen tanpa ijin... 41 Tabel 4.9 Model Summary Variabel Hiburan, Informatif, Gangguan dan Kredibilitas terhadap Sikap Konsumen tanpa ijin... 41 Tabel 4.10 Koefisien Variabel Hiburan, Informatif, Gangguan dan Kredibilitas terhadap Sikap Konsumen tanpa ijin... 42 Tabel 4.11 Pengaruh Variabel Hiburan, Informatif, Gangguan dan Kredibilitas terhadap Sikap Konsumen dengan ijin (permission-based)... 43 xii

Tabel 4.12 Model Summary Variabel Hiburan, Informatif, Gangguan dan Kredibilitas terhadap Sikap Konsumen dengan ijin (permission-based)... 44 Tabel 4.13 Koefisien Variabel Hiburan, Informatif, Gangguan dan Kredibilitas terhadap Sikap Konsumen dengan ijin (permission-based)... 44 Tabel 4.14 Nilai Rata-rata antara Sikap Konsumen terhadap iklan melalui SMS secara keseluruhan dengan Sikap Konsumen terhadap iklan melalui SMS berdasarkan ijin (permissionbased... 46 Tabel 4.15 Korelasi antara Sikap Konsumen terhadap iklan melalui SMS secara keseluruhan dengan Sikap Konsumen terhadap iklan melalui SMS berdasarkan ijin (permission-based)... 46 Tabel 4.16 Perbedaan antara Sikap Konsumen terhadap iklan melalui SMS secara keseluruhan dengan Sikap Konsumen terhadap iklan melalui SMS berdasarkan ijin (permission-based)... 47 Tabel 4.17 Pengaruh Sikap Konsumen terhadap Keinginan Konsumen dalam menerima iklan melalui SMS... 48 Tabel 4.18 Chi-square Sikap Konsumen terhadap Keinginan Konsumen dalam menerima iklan melalui SMS... 49 Tabel 4.19 Pengaruh Keinginan Konsumen dalam menerima SMS dengan Perilaku Konsumen setelah menerima iklan melalui SMS xiii

(berdasarkan panjang iklan yang dibaca oleh responden)... 50 Tabel 4.20 Chi-square Keinginan Konsumen dalam menerima SMS dengan Perilaku Konsumen setelah menerima iklan melalui SMS (berdasarkan panjang iklan yang dibaca oleh responden)... 51 Tabel 4.21 Pengaruh Keinginan Konsumen dalam menerima SMS dengan Perilaku Konsumen setelah menerima iklan melalui SMS (berdasarkan waktu responden untuk membaca setelah menerima iklan)... 52 Tabel 4.22 Chi-square Keinginan Konsumen dalam menerima SMS dengan Perilaku Konsumen setelah menerima iklan melalui SMS (berdasarkan panjang iklan yang dibaca oleh responden)... 53 Tabel 4.23 Pengaruh antara Insentif dalam iklan melalui SMS terhadap Keinginan Konsumen setelah menerima iklan melalui SMS... 54 Tabel 4.24 Chi-square Insentif dalam iklan melalui SMS terhadap Keinginan Konsumen setelah menerima iklan melalui SMS... 55 xiv

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran I Lampiran II Lampiran III Lampiran IV Lampiran V Lampiran VI Lampiran VII Lampiran VIII : Kuesioner Penelitian : Validitas Dan Reliabilitas : Analisis Frekuensi (Persentase) : Regresi Berganda : Regresi Paired Sample t-test : Analisis Cross-tabulasi : Tabel t : Tabel F Lampiran IX : Tabel X 2 xv

DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Gambar 2.2 : Theory of Reasoned Action : Model Teori Hubungan antara Keyakinan terhadap Perilaku (hiburan, informatif, gangguan dan kredibilitas), Ijin, Insentif, Sikap terhadap Iklan, Keinginan, dan Perilaku Konsumen dalam menerima Mobile Advertising xvi

SIKAP KONSUMEN TERHADAP IKLAN MELALUI SMS Disusun Oleh: Willyart Sutrisno Sundana Harto Buntoro NPM: 05 03 15777 Pembimbing Utama Budi Suprapto,Ph.d.,MBA. Intisari Penelitian ini dirancang untuk mengamati dan menganalisa bagaimanakah hubungan antara Sikap Konsumen, Minat Konsumen, dan Perilaku Konsumen dalam menerima Iklan melalui SMS. Di samping itu penelitian ini juga menguji perbedaan antara Sikap Konsumen terhadap iklan SMS biasa dengan iklan SMS berdasarkan ijin (permission-based), dan perbedaan antara Minat konsumen terhadap iklan SMS tanpa incentive dengan minat konsumen terhadap iklan SMS dengan incentive. Hasil yang diperoleh antara lain hiburan dan kredibilitas berpengaruh positif terhadap Sikap Konsumen, Sikap Konsumen berpengaruh positif terhadap Minat Konsumen, Minat Konsumen berpengaruh positif terhadap Perilaku Konsumen dalam menerima iklan melalui SMS. Selain itu terdapat pula perbedaan yang signifikan antara Sikap Konsumen terhadap iklan SMS biasa dengan iklan SMS berdasarkan ijin (permission-based), dan perbedaan antara Minat konsumen terhadap iklan SMS tanpa incentive dengan minat konsumen terhadap iklan SMS dengan incentive. Kata Kunci : Behavioral Beliefs, Consumer attitude, Incentive, Consumer intention, Consumer Behavior, SMS advertising. xvii

2026 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan