IDENTIFIKASI FUNGSI KEHUMASAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH JAKARTA (Studi Kasus Pandangan Koalisi Dominan Universitas Muhammadiyah Jakarta Terhadap Fungsi Kehumasan Universitas Muhammadiyah Jakarta) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Strata I (S-1) Ilmu Komunikasi Bidang Studi Public Relations Disusun Oleh : HORIDATUL BAKIYAH 44207010049 FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2011
Maka sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan. Sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan. Maka apabila engkau telah selesai (dari sesuatu urusan) tetaplah bekerja keras (untuk urusan yang lain). dan Hanya kepada Tuhanmulah engkau berharap (QS.94 : 5-8)
KATA PENGANTAR Alhamdulillahirabbil alamin. Puja dan puji syukur ke hadirat Nya penulis panjatkan, karena berkat dan nikmat Nya, nikmat Iman, Islam, dan Ihsan penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Identifikasi Fungsi Kehumasan Universitas Muhammadiyyah Jakarta (Studi Kasus Pandangan Koalisi Dominan Universitas Muhammadiyah Jakarta terhadap Fungsi Kehumasan Universitas Muhammadiyah Jakarta). Penulis menyadari, skripsi yang ditulis tersebut bukan merupakan suatu yang mudah. Semuanya memerlukan proses yang relatif panjang, penuh usaha dan do a. penulisan skripsi dilakukan dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Universitas Mercu Buana. Tanpa segenap motivasi, keuletan, kesabaran dan Do a mustahil penulis sanggup untuk menjalani tahap demi tahap dalam proses akademik yang penulis jalani di FIKOM Universitas Mercu Buana dalam 4 tahun lamanya. Dengan segala kerendahan hati, ucapan terima kasih yang tak terhingga, penulis berikan kepada : 1. Dosen pembimbing skripsi penulis, Ibu Ida Anggraeni Ananda, SS. M.Si yang telah memberikan penulis banyak ilmu dalam penyusunan skripsi ini serta ide
ide baru yang bermanfaat bagi penulis. Semua masukan dari mu sangat berguna. Terima kasih atas kesabaran mu dalam membimbing penulis. 2. Umi dan Baba tercinta yang selalu memberikan dukungan dan pengharapan selalu di dalam doa-doa mu. Dan untuk Kakakku, Mpo Ika yang selalu menjadi sumber inspirasiku untuk maju, serta Adik-adiku tersayang, Obi dan Pia, yang selalu meramaikan hati dan suasana penulis. Love you all much. 3. Ketua Program Studi Public Relations, Bapak Juwono Tri Atmodjo, M.Si yang selalu memberikan nasehat untuk penulis, nasehat dari mu sangat berguna sekali untuk penulis. 4. Dekan Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Mercu Buana, Ibu Dra. Diah Wardhani, M.Si, yang memberikan support serta informasi yang berguna untuk penulis. 5. Wakil dekan Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Mercu Buana, Bapak Drs. Hardiyanto Jatmiko, M.Si. 6. Seluruh dosen-dosen FIKOM Universitas Mercu Buana yang telah mengajarkan dan memberikan ilmu yang bermanfaat kepada peneliti selama empat tahun menuntut ilmu di kampus tercinta, sehingga peneliti menjadi lebih paham akan bidang profesi Public Relations ini. Dan seluruh staff TU FIKOM yang siap melayani penulis untuk mengurus administrasi. 7. Kepala Biro Humas, Bapak Endang Zakaria M.Ag, yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk melayani penulis bertanya tentang apapun mengenai Universitas Muhammadiyyah Jakarta (UMJ) sekaligus telah
menjadi narasumber penulis. Dan kepada Bapak Syahruddin Al Murtala, M.H selaku Kepala Biro Kemahasiswaan UMJ, serta kepada Bapak Amintohari M.Si selaku wakil rektor bidang empat, yang sangat baik dan welcome terhadap penulis dalam wawancara. Serta semua Keluarga Besar Universitas Muhammadiyah Jakarta. 8. Untuk semua Keluarga Besar penulis, Caca saudara kecilku, Po Nceh, Encang dan Encing, terima kasih atas dukungan kepada penulis. 9. Sahabat-sahabat seperjuangan penulis, untuk Ulan bibiw, Iis idung, Ida idut, yang selalu siaga membantu penulis dalam hal apapun, kalian selalu mencerahkan hati penulis, penulis beruntung bisa kenal dengan kalian. Untuk Siti, Murni, Vida, Akh Gigih, Singgih, Dikin, Agus, dan temen-temen 2007 lainnya, terima kasih atas support kalian. 10. Keluarga besar UKM Islam Al-Faruq, Rohis Fakultas Ta lim Alif, Asy-Syifa, Imtaq, Al-Izzah, Al-Khawarizmi, As-Salam yang digawangi oleh semua teman-teman penulis, Dewi, Cecel, Atun. Pipih, Denis, Vera, Akh jaka, Bowo, Agus, Yogi, Juki, dan semuanya yang tidak bisa disebutkan satu persatu. Dan tak lupa untuk Pak Rohandi selaku Pembina UKM Islam Al- Faruq. Serta alumni, Ka Ice, Ka Rere, Ka Rachma, Ka Mike, Ka Taree, dan kakak kakak yang lain, terima kasih atas semua wejangan-wejangan yang kalian berikan untuk penulis. 11. Teman-teman SMP dan SMA terdekat dan yang pernah dekat dari penulis yang telah setia menemani penulis, Guruh Setya Nugroho, Oky, Indra, Laili,
dan yang tak bisa disebutkan satu persatu, perjalanan kita masih panjang, lanjutkan. 12. Teman-teman PR angkatan 2007 sekali lagi Ulan, Ica, Ade, Nasha, Nina, Jaya dan lain-lain yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu. Penulis mengucapkan terima kasih atas semua support, doa dan semangat kalian yang membangun untuk merampungkan skrispsi penulis dengan baik. 13. Dan semua pihak yang terlibat dalam proses pembuatan skripsi ini, penulis ucapkan terima kasih. Peneliti menyadari bahwa masih banyak kekurangan dalam penyusunan skripsi ini. Oleh karena itu, peneliti sangat mengharapkan saran dan kritik yang membangun untuk perbaikan skripsi ini agar dapat menjadi lebih baik lagi. Akhir kata tidak ada yang dapat peneliti sampaikan selain ucapan terima kasih dan lantunan doa agar ALLAH SWT membalas kebaikan pihak-pihak yang membantu dengan ganjaran pahala yang tak bertepi,selain itu besra harapan peneliti, skipsi ini tidak hanya bermanfaat secara pribadi, tetapi juga dapat bermanfaat bagi berbagai pihak yang membutuhkan. Jakarta, Juli 2011 Horidatul Bakiyah
DAFTAR ISI COVER HALAMAN PERSETUJUAN. i HALAMAN MOTTO.... ii LEMBAR PENGESAHAN PERBAIKAN SKRIPSI. iii LEMBAR TANDA LULUS SIDANG SKRIPSI. iv KATA PENGANTAR... v DAFTAR ISI.. ix ABSTRAKSI. xii BAB I PENDAHULUAN.. 1 1.1 Latar Belakang Masalah. 1 1.2 Perumusan Masalah.. 10 1.3 Tujuan Penelitian.. 11 1.4 Manfaat Peneltian... 11 BAB II TINJAUAN PUSTAKA. 13 2.1 Komunikasi... 13 2.2 Hubungan Masyarakat..14 2.3 Hubungan Masyarakat Perguruan Tinggi... 17 2.4 Generic Principe Volume Of Excellent 27 BAB III METODOLOGI PENELITIAN.. 31 3.1 Tipe / Sifat Penelitian... 31 ix
3.2 Metode Penelitian... 32 3.3 Definisi Konsep...34 3.4 Fokus Penelitian...34 3.5 Teknik Pengumpulan Data. 38 3.6 Nara sumber / Key Informan..... 39 3.7 Teknik Analisa Data 40 3.8 Teknik Pemeriksaan Keabsahan Data... 41 BAB IV GAMBARAN UMUM UNIVERSITS MUHAMMADIYYAH JAKARTA..43 4.1 Sejarah Umum Objek Penelitian....43 4.1.1 Gambaran Umum Universitas Muhammadiyah Jakarta......43 4.1.2 Sejarah Humas Universitas Muhammadiyah Jakarta.....49 4.2 Hasil Penelitian.. 50 4.2.1 Gambaran Umum Identifikasi Pelaksanaan Kehumasan Di Muhammadiyah Jakarta.. 50 4.2.2 Kesimpulan Pelaksanaan Fungsi Kehumasan Di Universiitas Muhammadiyah Jakarta Berdasarkan Generic Principe. 99 4.3 Pembahasan Tentang Pelaksanaan Kehumasan Di Biro Humas Universitas Muhammadiyyah Jakarta Berdasarkan Generic Principe. 104 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. 116 5.1 Kesimpulan...116 x
5.2 Saran.. 118 5.2.1 Saran Akademis.. 118 5.2.2 Saran Praktis... 119 xi