Mata Kuliah - Kewirausahaan II- Modul ke: Fakultas FIKOM Memulai Usaha Baru dan Strategi Perencanaan Oleh Team MKCU UMB Program Studi Marketing Communication and Advertising www.mercubuana.ac.id Ardhariksa Z, M.Med.Kom
Strategi STRATEGI STRATOS MILITER AG MEMIMPIN Seni atau ilmu untuk menjadi seorang Jendral
Strategi Kamus Saku Oxford : Strategi. Seni perang, terutama dalam hal merencanakan pergerakkan pasukan, kapal, dan lain-lain untuk mencapai posisi yang menguntungkan, rencana dari tindakan atau kebijakan dalam bisnis, politik, dll. Sun Tzu menulis: Kenalilah diri Anda sendiri dan juga orang lain; Raih kemenangan tanpa risiko; Kenalilah alam dan situasi; Raih kemenangan secara menyeluruh;
Strategi pemasaran & Pemasaran Strategis Strategi pemasaran dapat didefinisikan sebagai analisis, strategi pengembangan, dan pelaksanaan kegiatan dalam pemilihan strategi pasar sasaran produk pada tiap unit bisnis, penetapan tujuan pemasaran, dan pengembangan, pelaksanaan, serta pengelolaan strategi program pemasaran, penentuan posisi pasar yang dirancang untuk memenuhi keinginan konsumen pasar sasaran.
Strategi pemasaran & Pemasaran Strategis Strategi pemasaran membangun keunggulan bersaing dengan mengkombinasikan strategi untuk mempengaruhi konsumen dan bisnis, untuk menjadi suatu kumpulan kegiatan berfokus pada pasar yang terpadu. Pemasaran strategis menghubungkan organisasi dengan lingkungan dan memandang pemasaran sebagai tanggung jawab seluruh organisasi, bukan hanya sebagai fungsi yang terspesialisasi.
Analisis Situasi Pasar Merupakan langkah pertama dalam merancang strategi baru atau mengkaji strategi yang sudah ada. Analisis situasi ini dilakukan setelah strategi diimplikasikan untuk menentukan perubahan strategi yang diperlukan. Penilaian situasi biasanya meliputi pendefinisian dan penganalisisan pasar, segmentasi pasar, dan analisis pesaing.
1. Definisi dan Analisis Pasar Pasar hendaknya ditentukan (didefinisikan) sehingga konsumen dan pesaing dapat dianalisis secara tepat. Syarat adanya pasar, adalah harus terdapat orang-orang dengan kebutuhan dan keinginan tertentu dan ada satu atau lebih produk yang dapat memuaskan kebutuhan ini. Selain itu, para pembeli juga mau dan mampu membeli produk yang memuaskan kebutuhan dan keinginan mereka.
2. Segmentasi Pasar Analisis segmentasi memperhatikan sifat dasar dan keberadaan kebutuhan dan keinginan pembeli yang bervariasi di pasar. Analisis ini memberikan peluang bagi organisasi untuk memadukan kemampuan bisnis dengan permintaan dari satu atau lebih kelompok konsumen secara selektif. Tujuan segmentasi ini adalah untuk menemukan perbedaan kebutuhan dan keinginan serta mengidentifikasikan segmen yang diminati.
3. Analisis Persaingan Pengevaluasian strategi, kekuatan, kelemahan, dan rencana para pesaing juga merupakan aspek kunci analisis situasi. Evaluasi ini penting untuk identifikasi pesaing yang sudah ada dan yang potensial. Analisis pesaing meliputi pendefinisian arena persaingan, penganalisisan grup strategis, penggambaran dan pengevaluasian tiap pesaing utama.
4. Sistem Informasi & Riset Pemasaran Sistem informasi manajemen yang efektif memberikan keunggulan bersaing yang penting untuk mengingatkan perusahaan terhadap segala jenis masalah dan peluang. Kemajuan pesat teknologi informasi memperlancar desain organisasional dan mempersingkat rentang waktu antara keputusan dan hasilnya.
Desain Strategi Pemasaran 1. Strategi Penetapan Pasar dan Penentuan Posisi Penetapan Pasar Sasaran artinya memilih konsumen (atau organisasi) yang akan dilayani manajemen dalam pasar produk. Strategi penetapan sasaran dipengaruhi oleh kematangan pasar, keanekaragaman kebutuhan dan preferensi pembeli, ukuran perusahaan disbanding pesaingnya, sumber daya dan prioritas perusahaan, serta besarnya pasar yang diperlukan untuk mencapai keadaan keuangan yang menguntungkan.
Desain Strategi Pemasaran 1. Strategi Penetapan Pasar dan Penentuan Posisi Strategi Penentuan Posisi dalam program pemasaran merupakan hasil kombinasi antara strategi produk, saluran distribusii, harga, dan promosi yang digunakan oleh perusahaan untuk menentukan posisinya terhadap pesaing utama dalam usaha memenuhi kebutuhan dan keinginan pasar sasaran. Strategi ini disebut bauran pemasaran (marketing mix) atau program pemasaran (marketing program).
Desain Strategi Pemasaran Strategi penentuan posisi hendaknya memperhatikan hal-hal sebagai berikut: 1. Kriteria atau manfaat yang dipertimbangkan pembeli pada saat melakukan pembelian, termasuk criteria tingkat kepentingannya. 2. Bagaimana perusahaan dibedakan dengan para pesaingnya 3. Hambatan utama produk saingan terhadap kebutuhan dan keinginan pembeli.
Desain Strategi Pemasaran 2. Strategi Pemasaran untuk Situasi Faktor situasional dan persaingan yang harus dihadapi organisasi menjadi perhatian dalam pemilihan strategi pemasaran. Strategi situasi meliputi strategi daur hidup produk, strategi pasar yang terpecah, strategi global, dst. 3. Strategi Produk Baru Produk baru dibutuhkan untuk menggantikan produk lama yang penjualan dan profitnya menurun. Proses perencanaan produk baru dimulai dengan kesenjangan kepuasan konsumen. Perbedaan antara atribut produk yang sudah ada dan keinginan konsumen merupakan peluang untuk memperbarui dan meningkatkan produk.
Pengembangan Program Pemasaran 1. Strategi Produk/Jasa Untuk memilih strategi produk, perusahaan memerlukan informasi terbaru dan mengantisipasi kinerja produk dalam unit bisnis: - Penilaian konsumen terhadap produk perusahaan, khususnya kekuatan dan kelemahan dibanding pesaing (yaitu, penentuan posisi produk berdasarkan informasi segmen pasar). - Informasi yang objektif terhadap kinerja produk yang nyata dan terantisipasi berdasarkan kriteria yang relevan seperti penjualan, profit, dan pangsa pasar.
Pengembangan Program Pemasaran Strategi Produk meliputi: - Pengembangan rencana produk baru - Pengelolaan program-program demi keberhasilan produk - Pemilihan strategi untuk mengatasi produk yang bermasalah (seperti pengurangan biaya atau peningkatan mutu produk).
Pengembangan Program Pemasaran 2. Strategi Distribusi, Harga dan Promosi Strategi Distribusi. Hubungan dengan pembeli di pasar sasaran akan terjadi di dalam bentuk hubungan langsung yang dilakukan oleh wiraniaga, daripada melalui distribusi dan jaringan kerja para perantara pemasaran (seperti pedagang grosir, pengecer, atau dealer). Kebutuhan akan saluran distribusi semakin meningkat untuk menghubungkan produsen dengan pemakai akhir dan pasar bisnis. Pemilihan saluran distirbusi mempengaruhi penentuan posisi merek di benak konsumen.
Pengembangan Program Pemasaran Strategi Penetapan Harga. Harga juga membantu penentuan posisi produk atau jasa. Reaksi konsumen terhadap alternatif harga, biaya produk, harga pesaing, serta faktor hukum dan etika lainnya meningkatkan fleksibilitas manajemen dalam penetapan harga. Harga mungkin digunakan sebagai komponen strategi pemasaran yang aktif (nyata) atau malahan penekanan pemasaran mungkin pada komponen bauran pemasaran lainnya (mutu produk).
Pengembangan Program Pemasaran Strategi Promosi. Strategi iklan, promosi penjualan, penjualan personal, dan hubungan masyarakat (PR), semuanya digunakan untuk membantu organisasi berkomunikasi dengan konsumennya, menjalin kerjasama antarorganisasi, masyarakat, dan sasaran lainnya. Strategi promosi memainkan peran penting dalam menempatkan posisi produk di mata dan benak pembeli. Promosi memberitahukan, mengingatkan, dan membujuk pembeli serta pihak lain yang berperngaruh dalam proses pembelian.
Strategi Implementasi & Pengelolaan Pemasaran 1. Merancang Organisasi Pemasaran Organisasi yang efektif akan merancang pemilihan karyawan dan menugaskan mereka untuk bertanggung jawab menjalankan tugas yang terbaik untuk melakukan strategi pemasaran perusahaan. Struktur dan proses organisasional harus disesuaikan dengan berbagai tipe bisnis serta strategi pemasaran yang dikembangkan dan dilaksanakan. Organisasi pemasaran harus fleksibel dalam menanggapi kondisi dan kebutuhan strategi yang berubah-ubah.
Strategi Implementasi & Pengelolaan Pemasaran 1. Merancang Organisasi Pemasaran Organisasi yang efektif akan merancang pemilihan karyawan dan menugaskan mereka untuk bertanggung jawab menjalankan tugas yang terbaik untuk melakukan strategi pemasaran perusahaan. Struktur dan proses organisasional harus disesuaikan dengan berbagai tipe bisnis serta strategi pemasaran yang dikembangkan dan dilaksanakan. Organisasi pemasaran harus fleksibel dalam menanggapi kondisi dan kebutuhan strategi yang berubah-ubah.
Strategi Implementasi & Pengelolaan Pemasaran 2. Implementasi dan Pengawasan Implementasi strategi pemasaran dan pengawasan meliputi tiga kegiatan manajemen yang penting: - Persiapan rencana dan anggaran pemasaran - Implementasi rencana - Pengelolaan dan pengawasan strategi
Rencana Strategi Pemasaran Strategi pemasaran menyeluruh perusahaan tercermin dalam rencana strategi pemasaran perusahaan (Corporate Marketing Plan) yang disusun. Rencana strategi pemasaran perusahaan adalah suatu rencana pemasaran jangka panjang yang bersifat menyeluruh dan strategis, yang merumuskan berbagai strategi dan program pokok dibidang pemasaran perusahaan pada suatu jangka waktu tertentu dalam jangka panjang dimasa depan.
Rencana Strategi Pemasaran Ciri penting rencana strategis pemasaran: a. Titik-tolak penyusunannya melihat perusahaan secara keseluruhan b. Diusahakan dampak kegiatan yang direncanakan bersifat menyeluruh c.dalam penyusunannya diusahakan untuk memahami kekuatan yang mempengaruhi perkembangan perusahaan d. Jadual waktu/timing yang ditentukan adalah yang sesuai dan mempertimbangkan fleksibilitas dalam menghadapi perubahan, dan e. Penyusunan rencana dilakukan secara realistis dan relevan dengan lingkungan yang dihadapi.
Faktor-faktor yang mempengaruhi Strategi Pemasaran Perusahaan 1. Lingkungan mikro perusahaan a. Perusahaan (struktur organisasi perusahaan itu sendiri). b. Pemasok adalah perusahaan dan individu yang menyediakan sumber daya yang dibutuhkan. c. Para Perantara Pemasaran adalah perusahaan-perusahaan yang membantu perusahaan dalam promosi, penjualan dan distribusi barang/jasa kepada para konsumen akhir. Para perantara pemasaran ini meliputi: - Perantara, - Perusahaan Distribusi Fisik, - Para Agen Jasa Pemasaran, - Perantara Keuangan.
Faktor-faktor yang mempengaruhi Strategi Pemasaran Perusahaan d. Para Pelanggan yaitu pasar sasaran suatu perusahaan yang menjadi konsumen atas barang atau jasa yang ditawarkan perusahaan apakah individu-individu, Iembagalembaga, organisasi-organisasi, dan sebagainya. e. Para Pesaing dimana perusahaan lain yang melayani pasar yang relatif sama pada industri yang relatif sama pula. f. Masyarakat Umum dimana sebuah perusahaan juga harus memperhatikan sejumlah besar lapisan masyarakat yang tentu saja besar atau kecil menaruh perhatian terhadap kegiatan-kegiatan perusahaan.
Faktor-faktor yang mempengaruhi Strategi Pemasaran Perusahaan 2. Lingkungan Makro a. Lingkungan Demografis/Kependudukan; menunjukkan keadaan dan permasalahan mengenai penduduk, seperti distribusi penduduk secara geografis, tingkat kepadatannya, kecenderungan perpindahan dari satu tempat ke tempat lain, distribusi usia, kelahiran, perkawinan, ras, suku bangsa dan struktur keagamaan. b. Lingkungan Ekonomi; menunjukkan sistem ekonomi yang diterapkan, kebijakan-kebijakan ekonomi pemerintah, penurunan dalam pertumbuhan pendapatan nyata, tekanan inflasi, perubahan pada pola belanja konsumen, dan sebagainya.
Faktor-faktor yang mempengaruhi Strategi Pemasaran Perusahaan c. Lingkungan Fisik; menunjukkan kelangkaan bahan mentah tertentu yang dibutuhkan oleh perusahaan, peningkatan biaya energi, peningkatan angka pencemaran, dan peningkatan angka campur tangan pemerintah dalam pengelolaan dan penggunaan sumber-sumber daya alam. d. Lingkungan Teknologi; menunjukkan peningkatan kecepatan pertumbuhan teknologi, kesempatan pembaharuan yang tak terbatas, biaya penelitian dan pengembangan yang tinggi, perhatian yang lebih besar tertuju kepada penyempurnaan bagian kecil produk daripada penemuan yang besar, dan semakin banyaknya peraturan
Faktor-faktor yang mempengaruhi Strategi Pemasaran Perusahaan e. Lingkungan sosial/budaya; lingkungan ini menunjukkan keadaan suatu kelompok masyarakat mengenai aturan kehidupan, norma-norma dan nilai-nilai yang berlaku dalam masyarakat, pandangan masyarakat dan lain sebagainya yang merumuskan hubungan antar sesama dengan masyarakat lainnya serta lingkungan sekitarnya.
Terima Kasih Ardhariksa Z., M.Med.Kom