BAB 1 Pendahuluan 1.1 Latar Belakang Presentasi pada dasarnya merupakan bagian dari komunikasi interpersonal yang tidak terpisahkan dari aktivitas organisasi atau bisnis. Dengan situasi persaingan yang begitu ketat sekarang ini, maka keberhasilan suatu bisnis sangat ditentukan oleh strategi presentasi. Dalam konteks ini, maka presentasi berperan penting untuk meyakinkan masyarakat mengenai produk atau jasa yang mereka pilih. Dalam kaitannya dengan aktivitas organisasi, untuk melakukan presentasi diperlukan wawasan (pengetahuan), teknik, persiapan, dan rencana yang baik karena akan berpengaruh terhadap efektivitas pencapaian tujuan presentasi itu. Oleh karena itu, komunikator dalam presentasi digambarkan oleh Mas ud Machfoedz dan Mahmud Machfoedz (2005) dalam Lukas dan Suharsono (2013) seperti seniman lukis. Apabila sang pelukis mampu menggoreskan cat dengan komposisi warna yang indah dan menarik menggunakan kuas lukisnya ke atas kanvas maka terjadilah lukisan yang bagus dan mengesankan, serta memiliki daya pikat dan nilai yang tinggi. Dalam konteks komunikasi, presentasi dapat diartikan dengan penyajian berbagai informasi kepada sejumlah (sekelompok) orang. Presentasi langsung berarti penyajian informasi kepada sekolompok orang melalui proses berbicara (Lukas dan Suharsono, 2013). Keberhasilan presentasi tidak hanya ditentukan oleh persiapan materi yang baik, tetapi juga proses penyampaian materi (presentasi) yang baik. Selain itu, juga dibutuhkan pemikiran positif terhadap audiens dan kepekaan untuk membaca respons audiens. Dengan kemampuan membaca respons audiens tersebut, seseorang yang membawakan presentasi pun akan memberikan 1
2 respons atau stimulus dari audiens itu secara tepat (Lukas dan Suharsono, 2013). Saat ini, musik sangat berperan penting untuk kelangsungan sebuah acara. Musik adalah bahasa universal yang dapat didengar oleh siapa saja, hanya saja selera setiap orang berbeda-beda terhadap musik itu sendiri. Stairway Music Ensemble adalah sebuah perusahaan musik yang berdiri di bawah naungan PT. Cerita Bahagia atau lebih kita kenal dengan nama Bridestory. Perusahaan musik yang didirikan pada November 2011 ini menawarkan pelayanan jasa musik kepada para klien untuk berbagai macam kategori seperti, pertunjukan musik, pengiring musik, rekaman lagu, dan produksi lagu-lagu untuk iklan dan sebagainya. Stairway Music Ensemble menawarkan berbagai format musik dari band, string, sampai orchestra dengan alat musik yang tidak terbatas. PT. Cerita Bahagia menaungi banyak perusahaan-perusahaan lainnya yang berhubungan dengan keperluan pernikahan, dengan 20 kategori yang berbedabeda, salah satunya adalah di bidang musik entertainment. Dengan banyaknya pesaing di PT. Cerita Bahagia, Stairway Music Ensemble harus memiliki nilai jual yang unik untuk menarik minat klien. Sebagai sebuah perusahaan musik yang sedang berkembang, Stairway Music Ensemble harus memiliki strategi presentasi yang baik untuk dapat menjual nilai-nilai dari Stairway Music Ensemble. Hal ini sangat diperlukan agar Stairway Music Ensemble tetap bertahan di tengah persaingan global musik Indonesia. Stairway Music Ensemble telah menangani banyak acara, salah satu yang terbanyak adalah acara pernikahan. Acara pernikahan merupakan acara yang sangat berarti bagi klien karena merupakan acara sekali seumur hidup. Setiap klien memiliki konsep acara yang berbeda untuk pernikahan mereka. Untuk itu, Stairway Music Ensemble pun berusaha sangat maksimal untuk memberikan kepuasan kepada klien. Stairway Music Ensemble memberikan presentasi sesuai dengan konsep acara, memberikan sentuhan-sentuhan unik, sehingga dapat menarik minat klien. Melihat Stairway Music Ensemble merupakan salah satu perusahaan musik yang sedang berkembang dan harus menghadapi persaingan ditengah banyaknya perusahaan musik yang sudah banyak dikembangkan, menjadi hal
3 yang menarik untuk dapat mengetahui strategi presentasi yang digunakan Stairway Music Ensemble pada saat me-lobby klien, terkhusus pada klien dalam acara pernikahan yang mempercayakan grup musik ini untuk turut andil dalam acara sekali seumur hidup mereka. Penelitian skripsi kali ini akan dilakukan pada periode Maret-Mei 2015. 1.2 Fokus Penelitian Melihat Stairway Music Ensemble sebagai perusahaan yang harus menghadapi persaingan ditengah banyaknya perusahaan musik yang sudah banyak dikembangkan, maka fokus penelitian dalam penulisan skripsi ini, yaitu Strategi Stairway Music Ensemble Dalam Melakukan Presentasi Materi Music Performance Untuk Klien Dalam Acara Pernikahan. Penelitian ini dilakukan dalam periode Maret-Mei 2015. 1.3 Pertanyaan Penelitian 1. Bagaimana strategi Stairway Music Ensemble dalam melakukan presentasi materi music performance kepada klien untuk acara pernikahan? 2. Bagaimana upaya yang dilakukan Stairway Music Ensemble ketika menghadapi tantangan saat melakukan presentasi untuk acara pernikahan? 1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian 1.4.1 Tujuan Penelitian 1. Untuk mengetahui bagaimana strategi Stairway Music Ensemble melakukan presentasi materi music performance kepada klien untuk acara pernikahan. 2. Untuk mengetahui upaya yang dilakukan Stairway Music Ensemble mengatasi tantangan saat melakukan presentasi untuk acara pernikahan. 1.4.2 Manfaat Penelitian 1) Manfaat Akademis
4 Penelitian ini diharapkan dapat memperluas wawasan dan pengetahuan mahasiswa lain yang dapat dijadikan sebagai bahan perbandingan dengan penelitian yang akan datang dengan objek yang sama dalam rangka mengembangkan ilmu komunikasi. 2) Manfaat Praktis Penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan pemikiran, solusi, dan gambaran bagi Stairway Music Ensemble dalam menentukan strategi presentasi yang baik untuk bersaing dengan grup musik lainnya. 3) Manfaat bagi Masyarakat Umum Penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi masyarakat sebagai pengetahuan tentang pentingnya menjadi seorang komunikator yang profesional baik dalam lingkungan kerja maupun dimanapun kita berada. Profesional maksudnya dapat menyampaikan pesan komunikasi dengan cara yang tepat kepada orang yang tepat. 1.5 Sistematika Penulisan Sistematika penulisan skripsi ini disusun dalam 5 bab, dimana ditiap bab tersebut akan dibagi lagi menjadi sub-bab yang akan dibahas secara terperinci. Berikut adalah sistematika dari masingmasing bab beserta keterangan singkatnya : BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini terdiri dari latar belakang masalah dan alasan memilih Stairway Music Ensemble sebagai objek penelitian; fokus penelitian; pertanyaan penelitian; tujuan penelitian; manfaat penelitian yang terdiri dari manfaat teoritis, manfaat praktis, dan manfaat akademis; serta sistematika penulisan yang terdiri dari ringkasan dari setiap bab.
5 BAB 2 KAJIAN PUSTAKA Bab ini terdiri dari landasan konseptual yaitu, konsep-konsep yang digunakan sebagai dasar penelitian untuk dihubungkan dengan data hasil penelitian. Terdiri dari teori komunikasi interpersonal, efektifitas komunikasi interpersonal, komunikasi verbal dan non verbal, presentation in global workplace, hal yang memengaruhi keberhasilan presentasi serta hambatan komunikasi. Pada akhir bab ini akan ditampilkan kerangka pemikiran yang akan digunakan pada saat penelitian. BAB 3 METODE PENELITIAN Bab ini terdiri dari pendekatan penelitian, tipe/jenis penelitian, metode penelitian, teknik pengumpulan data, teknik analisis data, dan teknik keabsahan data. BAB 4 HASIL PENELITIAN Bab ini terdiri dari objek penelitian berupa data-data konkrit mengenai Stairway Music Ensemble seperti sejarah, dan profil serta bagaimana proses berkembangnya grup musik ini. Bab ini juga berisi penjelasan tentang hasil pengumpulan data berupa gambaran umum jawaban informan yang dikaji dalam hasil penelitian dan uraian pembahasan mulai dari proses persiapan sampai pada penyampaian presentasi saat membangun hubungan dengan para klien. Bab ini juga berisi kendala yang dihadapi pihak Stairway Music Ensemble saat melakukan presentasi serta upaya yang ditempuh pada saat menghadapi kendala dalam mempersiapkan dan melaksanakan presentasi. Dihubungkan dengan teori dan dilengkapi dengan analisis peneliti dalam bagian pembahasan. BAB 5 PENUTUP Bab ini terdiri dari kesimpulan-kesimpulan dari hasil penelitian yang telah dilakukan dan berisi saran-saran atau masukan bagi
6 peneliti lain, masyarakat dan bagi Stairway Music Ensemble untuk membangun hubungan dengan klien dan menciptakan strategi presentasi yang profesional.