PENGENDALIAN MUTU TELEKOMUNIKASI 1. Pengenalan, Silabus, Kntak belajar,
Pengendalian Mutu Telekmunikasi KODE MK BOBOT KOMPOSISI JADWAL PRASYARAT : v v v v v v v v : DTG3K2 : 2 SKS : Teri dikelas + Praktikum di Lab : Jumat (14.30 B306a) Matematika dan Statistika Alat Ukur dan Pengukuran Telekmunikasi Elektrnika Telekmunikasi Transmisi (Teknik saltran, teknik km Optik, Radi) Kmunikasi data, jaringan kmputer, teknik switching Teknik Perancangan Jaringan Akses Seluler Sistem Kmunikasi dll TIM DOSEN : v HPT/DNN TUJUAN PERKULIAHAN : memberikan wawasan kepada mahasiswa untuk menganalisis permasalahan teknis di bidang telekmunikasi dimulai dengan pengenalan keandalan dan standarisasi intrumentasi telekmunikasi, pengukuran dan pemeliharaan dan kasus pengembangan instrumentasi yang digunakan di bidang telekmunikasi.
Materi Kuliah 1. PENDAHULUAN Pengenalan Mata Kuliah Silabus (materi), dan referensi, Aturan penilaian: Quis, Ujian, Tugas dll Aturan Perkuliahan : Kntrak Belajar Ruang Lingkup PMT dan Krelasi PMT dengan Pemeliharan Manajeman Pemeliharaan 2. KEHANDALAN SISTEM Pengantar kehandalan sistem Upaya mempertahankan kehandalan sistem Kegagalan sistem Availability sistem Maintainability 3. PENGUKURAN DALAM TELEKOMUNIKASI Pengertian pengukuran Dasar-dasar pengukuran Tujuan pengukuran Jenis-jenis pengukuran Alat ukur Kesalahan-kesalahan pengukuran Standart pengukuran 4. QUALITY OF SERVICE (QOS) Definisi QS Fungsi QS Parameter QS 5. PENGUKURAN KUALITAS JARLOKAT DAN X-DSL Arsitektur Jaringan Kabel Paramater teknis dalam Jarlkat (dan x-dsl) Metda Pengukuran pada Jarlkat (dan xdsl) Praktek/Kerja pengukuran kabel dan grunding (lab acces) 6. PENGUKURAN KUALITAS JARINGAN OPTIK DAN HFC Arsitektur Jaringan Kabel Optik Paramater teknis dalam jaringan Kabel Optik dan HFC Metda Pengukuran pada Jaringan Optik dan HFC 7. PENGUKURAN KUALITAS JARINGAN GSM/CDMA Arsitektur jaringan GSM/CDMA Optimasi jaringan GSM/CDMA Langkah-langkah dan praktik pengukuran kualitas jaringan GSM/CDMA menggunakan TEMS Praktek GSM Walktest
8. PENGUKURAN KINERJA SWITCHING NETWORK Sistem switching dan evlusinya Paramater teknis dalam Switching Netwrk Metda Pengukuran pada Switching Netwrk 9. PENGUKURAN PERFORMANSI SERVER NETWORK Arsitektur sistem infrmasi Mdel Client/Server Jenis-jenis Server Manfaat pengukuran perfrmansi Server Indikatr perfrmansi server Tl dalam pengukuran perfrmansi server 10. PENGUKURAN JARINGAN IP Prsedur ukur jaringan IP menggunakan prtcl analyser Praktek Analisa QS pada Jaringan VIP Wireless LAN dan Wired LAN 11. PENGUKURAN PERANGKAT CPE Macam-macam CPE Prsedur ukur suatu perangkat serta alat ukur yang digunakan REFERENSI [1] FEHER, Kamil, Telecmmunicatins measurements, analysis and instrumentatin Atlanta: Nble Pub, 1997 [2] HIGGINS, Lindrey & Keith M, Maintenance engineering handbk New Yrk: McGraw Hill, 2002 [3] Berfil C. Lindberg, Trubleshting Cmms. Facilities, JWC. 1990 [4] AZWAR, Saifuddin,Reliabilitas dan validitas Ygyakarta: Pustaka Pelajar, 1997
Kmpnen Penilaian UTS UAS PRAKTIKUM TUGAS v QUIZ v PR : 35% : 35% : 20% : 10%
Aturan Perkuliahan KETAHUAN BERBUAT CURANG MAKA NILAI AKHIR = E TELAT LEBIH DARI 30 MENIT = TUTUP PINTU DARI LUAR RUANGAN PAKAIAN DAN SEPATU MENGIKUTI ATURAN INSTITUSI SYARAT KEHADIRAN UNTUK MENGIKUTI UTS/UAS ADALAH 75% (SESUAI BUKU PANDUAN AKADEMIK)
Cntact Infrmatin Lecturer: Dwi Andi Nurmantris Phne Number: 085229002527 Cntact: andi.nermantries@gmail.cm Office : Rm N109 "TIME IS LIFE. TO WASTE YOUR TIME IS TO WASTE YOUR LIFE; TO MANAGE YOUR TIME IS TO MANAGE YOUR LIFE." - ALAN LAKEIN -
P PMT M T PENGENDALIAN MUTU TELEKOMUNIKASI
Uncntrlled Cnditin
Uncntrlled Cnditin
Uncntrlled Cnditin
Uncntrlled Cnditin MESSAGE FAILED
Uncntrlled Cnditin SISTEM INTERNET RESOURCES TERBATAS OUTGOING TRAFIC ALGORITMA PENGENDALIAN ANTRIAN/TRAFIK LOSS
Perkembangan Telekmunikasi
PENGENDALIAN Pengendalian, bisa berarti : Ø Mengatur Ø Mengarahkan Ø Menjaga Ø Mengawasi Ø Meningkatkan Ø Memastikan Ø dsb
MUTU Mutu merupakan suatu kndisi dinamis yang berhubungan dengan prduk, jasa, manusia, prses, dan lingkungan yang memenuhi atau melebihi harapan. (Getsch dan Davis (1994, page. 4)) Mutu adalah kesesuaian dengan kebutuhan pasar. Perusahaan harus benar-benar memahami apa yang di butuhkan knsumen atas prduk yang dihasilkannya. (Menurut Deming yang dikutip leh M.N. Nasutin)
MUTU ž Mutu merupakan knsep multi dimensi yang terdiri dari tujuh aspek yang disingkat menjadi PQCDSME (Prductivity, Quality, Cst, Delivery, Safety, Mrale, Envirnment). (Menurut aliran TQM (Ttal Quality Management)) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Prductivity (P) : berrientasi pada peningkatan hasil prduksi atau hasil kerja. Quality (Q) : berrientasi pada penciptaan kesesuaian terhadap persyaratan spesifikasi prduk/jasa yang telah ditetapkan. Cst (C) : berrientasi pada pengendalian biaya untuk setiap prses yang menyerap biaya. Delivery (D) : berrientasi pada upaya mengendalikan waktu yang dibutuhkan untuk mengirim prduk ke pasar atau pelanggan. Safety (S) : berrientasi pada penciptaan kndisi lingkungan kerja yang aman, nyaman dan sehat. Mrale (M) : berrientasi pada penciptaan kndisi lingkungan kerja yang kndusif dan dapat menimbulkan kepuasan dan kebanggaan. Envirnment : berrientasi pada kepedulian terhadap lingkungan dalam pengertian yang lebih luas.
MUTU Mutu juga berarti : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Ketepatan waktu pelayanan (Waktu Tunggu dan Waktu Prses) Akurasi pelayanan (Bebas kesalahan-kesalahan) Kespanan dan keramahan dalam memberikan pelayanan. Tangggung jawab (penanganan keluhan ) Kelengkapan (ketersediaan saran pendukung) Variasi mdel pelayanan (Invasi dan fitur layanan) Pelayanan pribadi (Permintaan Khusus) Kemudahan dan kenyamanan pelayanan (Keterjangkauan,ruang pelayanan,atribut pendukung)
TELEKOMUNIKASI Tele = jauh Kmunikasi = hubungan untuk pertukaran infrmasi/data Telekmunikasi adalah setiap pemancar, pengiriman, dan atau penerimaan dari setiap infrmasi dalam bentuk tandatanda, isyarat, tulisan, gambar, suara, dan bunyi melalui sistem kawat, ptik, radi, atau sistem elektrmanetik lainnya. (Menurut UU RI N. 36 Tahun 1999 Tentang Telekmunikasi)
PMT Pengendalian Mutu Telekmunikasi berarti usaha mengatur, menjaga, mengawasi, memastikan bahwa prduk/jasa yang dirancang, diprduksi, dan digunakan dalam sistem telekmunikasi telah memenuhi atau melampaui persyaratan dari pelanggan.
Questin???