BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Desain Penelitian Berdasarkan latar belakang masalah dan rumusan masaah yanga ada, penulis menggunkan desain penelitian kausal karena penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan sebab akibat antara dua variabel 3.1.1. Jenis Data Jenis data yang digunakan adalah data primer. Data primer merupakan data yang diperoleh dari sumber asli atau pertama. Dengan menggunakan teknik pengumpulan data melalui kuesioner. Penulis memberikan sejumlah pernyataan kepada responden. Hasil dari pernyataan responden dijadikan data primer. Sumber data yang diperoleh yaitu dari karyawan PT. Busan Jaya Sukses. 3.1.2. Identifikasi Variabel Variabel bebas (Variabel Independent) adalah variabel yang mempengaruhi variabel lain (Sarwono, 2006). Variabel bebas dalam penelitian ini adalah Kepuasan Kerja (X). Variabel terikat (Variabel Dependent) adalah variabel yang memberikan reaksi atau respon jika dihubungan dengan variabel bebas 28
29 (Sarwono, 2006). Variabel terikat dalam penelitian ini adalah Intensi Turnover (Y). 3.1.3. Definisi Variabel a. Kepuasan kerja (X) adalah perasaan subyek terhadap pekerjaannya. b. Intensi Turnover (Y) adalah Kecenderungan atau niat karyawan untuk berhenti dan keluar dari perusahaannya..adapun operasional variabel penelitian sebagaimana tertera pada tabel 2 dan tabel 3 Tabel 2. Operasional Variabel Kepuasan Kerja Variabel Dimensi Indikator Gaji (Pay) Subjek merasakan kelayakan gaji dan keadilan gaji. Kepuasan Kerja Promosi (Promotion) Pengawasan atasan (Supervision) Tunjangan tambahan (Fringe benefit) Penghargaan (Contingent reward) Kebijakan dan Prosedur (Operation Conditioning) Rekan kerja (Coworker) Sifat atau jenis pekerjaan (Nature of work) Subyek memeiliki kesempatan promosi dan kepuasan promosi. Subyek mendapatkan dukungan dari atasan. Subyek mendapatkan tunjangan sesuai, insentif kerja tidak sesuai. Subyek mendapatkan penghargaan dari perusahaan. Subyek merasakan dan mendapatkan kebijakan dan prosedur dari yang sesuai dari perusahaan. Subjek mendapat dukungan sosial dari teman kerja. Perasaan subjek mengenai tugas pekerjaannya, peran kerja, dan jadwal pekerjaan
30 Komunikasi (Communication) Subjek dapat melakukan interaksi dengan atasan, teman kerja dalam perusahaan. Tabel 3. Operasional Variabel Intensi Turnover VARIABEL DIMENSI INDIKATOR Berpikir untuk keluar Subjek memiliki pikiran (Thinking of quit) untuk keluar dari Intensi Turnover Berniat mencari pekerjaan alternatif (Intention to search) Berniat untuk keluar (Intention to quit) pekerjaannya Subjek memiliki intensi untuk mencari pekerjaan alternatif Subjek memiliki intensi untuk meninggalkan pekerjaannya. 3.1.4. Metode Pengumpulan data Dalam memperoleh informasi dan data yang akurat penulis menggunakan metode pengumpulan data dengan: 1. Penelitian Lapangan. Penilitian yang dilakukan dengan cara meneliti langsung ke tempat penelitian yang akan dilakukan oleh penulis dengan tujuan untuk memperoleh data primer dari masalah yang akan di teliti. 2. Kuesioner. Suatu metode pengumpulan data dengan cara memberikan sejumlah pernyataan kepada subyek yang ada hubungannya dengan masalah yang akan diterliti oleh penulis.
31 3.2. Alat Ukur Penelitian 3.2.1. Alat Ukur Kepuasan Kerja Untuk mengukur kepuasan kerja, digunakan alat ukur Job Satisfaction Survey (JJS) yaitu alat ukur untuk melihat sikap karyawan tentang pekerjaan dan aspek pekerjaan. JJS terdiri dari sembilan aspek. Pada tabel 5 tertera aspek yang ingin di ukur. Tabel 4. Alat Ukur Kepuasan Kerja Variabel Aspek yang Di Ukur Favourable Nomor Item Unfavourable Gaji 13 4, 8 Promosi 1 Supervisi 5, 9 Tunjangan 10 2, 14 Kepuasan Penghargaan 16 6 Kerja Prosedur dan Kebijakan Rekan Kerja 17 11, 15 Sifat Pekerjaan 12,18 3 Komunikasi 7, 19
32 3.2.1. Alat Ukur Intensi Turnover Untuk mengukur intensi turnover menggunakan teori dari model Mobley yaitu proses terjadinya turnover yang diadaptasi modifikasi dari Wardani (2003). Yang meliputi 3 aspek yaitu: Berpikir untuk keluar (Thingking of quit), Berniat untuk mencari (Intention to search), dan Berniat untuk keluar (Intention to quit). Tabel 5. Alat Ukur Intensi Turnover Variabel Aspek Yang Di Ukur Nomor Item Favourable Thingking of quit 1, 6, 9, 10,14, Intensi Turnover Intention to search 2,7,12,13 Intention to quit 3,4,5,8,11 3.3. Populasi dan Sampel 3.3.1. Populasi Populasi adalah keseluruhan objek atau subjek yang berada pada suatu wilayah dan memenuhi syarat-syarat tertentu berkaitan dengan permasalahan yang dilakukan peneliti. Populasi yang digunakan oleh peneliti adalah karyawan pada PT. Busan Jaya.
33 3.3.2. Sampel Dengan populasi yang sangat banyak maka peneliti menggunakan sampel, sampel merupakan bagaian dari populasi yang memiliki ciri atau keadaaan tertentu. Peneliti menggunakan yaitu Purposive Sampling yaitu dilakukan dengan cara mengambil subjek bukan berdasarkan strata, random atau daerah tetapi berdasarkan atas adanya tujuan tertentu (Arikunto, 2010). Teknik ini digunakan kriteria khusus, yaitu karyawan PT. Busan Jaya Sukses yang sudah bekerja selama 1 tahun dibagian finishing. Total sampel 100 responden. 3.4. Skala Pengukuran Variabel Pada penelitian ini, peneliti menggunakan skala likert, yaitu mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial. Tingkatan pengukuran jawaban berupa: Tabel 6 Skala pengukuran variabel Item Favourable Item Unfavourable Sangat setuju 6 Sangat setuju 1 Setuju 5 Setuju 2 Agak setuju 4 Agak setuju 3 Agak tidak setuju 3 Agak tidak setuju 4
34 Tidak setuju 2 Tidak setuju 5 Sangat tidak setuju 1 Sangat tidak setuju 6 3.5. Metode Analisis Data Berdasarkan tujuan penelitian ini maka beberapa metode analisis data yang digunakan sebagai berikut: 3.5.1. Uji reliabilitas Butir kuesioner dikatakan reliabel apabila jawaban seseorang terhadap kuesioner adalah konsisten. Dalam penelitian ini menentukan kuesioner reliabel atau tidak menggunakan alpha cronbach. Jika alpha cronbach > 0,70 maka dinyatakan reliabel dan tidak reliabel apabila sama dengan atau dibawah 0,70. 3.5.2. Uji validitas Butir kuesioner dinyatakan valid jika kuesioner mampu mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut. Untuk menentukan valid tidaknya kuesioner maka menggunakan perbandingan antara corrected item - total correlation dengan koefisien korelasi sebesar r=0,3. Dinyatakan valid apabila corrected item total correlation lebih besar dari 0,3 dan dikatakan tidak valid apabila corrected item total correlation lebih kecil dari 0,3. 3.5.3. Uji Normalitas
35 Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah model regresi variabel terikat dan variabel bebas keduanya mempunyai distribusi normal atau tidak. Jika data menyebar disekitar garis diagonal pada grafik Normal P-P of Regretion Standardized Residual dan mengikuti arah garis diagonal tersebut, maka model regresi memenuhi asumsi normalitas, tetapi jika sebaliknya data menyebar jauh berarti tidak memenuhi asumsi normalitas tersebut. Dalam penelitian ini, uji normalitas menggunakan metode Kolmogorov-Smirnov dengan taraf signifikansi 0,05. Dasar pengambilan keputusan dalam uji normalitas adalah: 1. Data berdistribusi normal, jika nilai sig (signifikansi) > 0,05. 2. Data berdistribusi tidak normal, jika nilai sig (signifikansi) < 0,05 3.6. Analisis regresi 3.6.1. Regresi sederhana Regresi adalah alat yang digunakan untuk melihat seberapa besar pengaruh antar variabel. Model sederhana untuk menjelaskan pengaruh antara variabel dependen dengan suatu variabel independen. Regresi Sederhana memiliki persamaan yaitu: Y = a + bx Dimana : Y = Variabel terikat / Dependent variabel X = Variabel bebas/ Independent variabel
36 a = Konstanta b = koefisien regresi 3.6.2. Koefisien korelasi Koefisien korelasi yaitu angka yang menyatakan eratnya hunungan antara variabel variabel itu. 3.6.3. Uji t Uji t digunakan untuk menguji koefisien regesi secara individual atau untuk menguji ada tidaknya pengaruh variabel bebas (X) terhadap variabel tidak bebas (Y). t h b 0 S b b S b S b S y. x X X 2 Hipotesis statistiknya: H o : β = 0 (X tidak berpengaruh terhadap Y) H 1 : β 0 (X berpengaruh terhadap Y) 3.6.4. Uji Hipotesis
37 Uji hipotesis dilakukan dengan melihat nilai perhitungan (r square) pada perhitungan hasil regresi masing-masing variabel dan signifikansi serta beta dari perhitungan regresi dengan bantuan SPSS 21. Dari perhitungan r square, beta dan derajat signifikansi dari masingmasing variabel bebas terhadap variabel terikat sehingga dapat ditarik kesimpulan apakah hipotesis yang ada diterima atau ditolak. Kemudian untuk mengetahui tingkat kepuasan kerja peneliti menggunakan klasifikasi rendah, sedang dan tinggi. Langkah-langkahnya yaitu : 1) Menentukan tiga klasifikasi dengan masing-masing interval 6 SD : 3 = 2 SD 2) Tentukan nilai tertinggi (Xt) dan terendah (Xr) yang mungkin dicapai 3) Tentukan Rentangan (R) dengan cara : Xt-Xr 4) Tentukan Simpangan Baku (SD) dengan cara hasil R dibagi 6 5) Tentukan rerata (M) dengan cara (Xr + Xt) dibagi 2 6) Hasil klasifikasi dan interval dapat dirumuskan sebagai berikut : Tabel 7. Klasifikasi Uji Hipotesis Klasifikasi Rendah Sedang Tinggi Interval X < M 1 SD M 1 SD x M + 1 SD X > M + 1 SD 3.7. Prosedur Penelitian
38 1. Tahap Persiapan Melakukan perumusan masalah dan menentukan variabel yang akan diteliti, serta menentukan subjek pada penelitian Mengumpulkan data-data informasi yang berhubungan dengan topik atau judul penelitian Membuat, menentukan dan menyusun alat ukur atau item-item dalam skala untuk penelitian Perijinan penelitian, melakukan permohonan izin penelitian dimulai dengan menunjukan permohonan untuk melakukan penelitian dari Dekan Fakultas Psikologi Universitas Mercu Buana yang ditujukan kepada bagian personalia SDM. Surat penelitian dikeluarkan pada tanggal dengan nomor surat 21/349/F-/V/2014. 2. Tahap Pelaksanaan Tahap ini merupakan tahap pengumpulan data, langkah-langkah yang digunakan adalah: Menetapkan besarnya sampel penelitian. Membagikan alat ukur kepada sampel penelitian yang dilakukan pada bulan mei 2014. Mengumpulkan kembali kuesioner yang telah diisi. 3. Tahap Pengolahan Data
39 Melakukan skoring dari daftar pernyataan kepuasan kerja dan intensi turnover. 4. Tahap Pembahasan Melakukan pembahasan berdasarkan uji statistik tentang ada tidaknya hubungan antara kepuasan kerja dengan intensi turnover pada karyawan PT.Busan Jaya Sukses. 5. Tahap Penarikan Kesimpulan Ini merupakan tahap kesimpulan atas hasil yang diperoleh dari penelitian. Kesimpulan dilakukan sebagai jawaban atas pernyataan pada awal penelitian. Selain kesimpulan direkomendasikan yang bermanfaat bagi penelitian selanjutnya dan untuk pihak yang membutuhkan.