BAB II GAMBARAN UMUM BADAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN KOTA PEKANBARU. Keberadaan badan ini merupakan amanat dari undang-undang No 8 tahun

dokumen-dokumen yang mirip
BADAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN

KEPUTUSAN DIREKTUR JENDERAL PERDAGANGAN DALAM NEGERI DEPARTEMEN PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN NOMOR : 24/DJPDN/KEP/ VIII/2002

2017, No Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1999 Nomor 22

KEPUTUSAN MENTERI PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN REPUBLIK INDONESIA. NOMOR : 301/MPP/Kep/10/2001 TENTANG

BAB III KEKUATAN PUTUSAN BADAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN DALAM PRAKTEK

BAB II. A. Sejarah Singkat Lembaga Pengembangan Jasa Konstruksi (LPJK) dalam surat keputusan (SK) Nomor.144/LPJK/V/2000.

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA MENTERI PERDAGANGAN REPUBLIK INDONESIA,

BERITA NEGARA REPUBLIK INDONESIA No.214, 2010 KEMENTERIAN PERDAGANGAN. Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen. Pengangkatan.

KEPUTUSAN MENTERI PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN. REPUBLIK INDONESIA NOMOR : 350/MPP/Kep/12/2001 TENTANG PELAKSANAAN TUGAS DAN WEWENANG

PROFIL BADAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN (BPSK) KOTA MALANG

PROVINSI KEPULAUAN BANGKA BELITUNG PERATURAN BUPATI KABUPATEN BELITUNG TIMUR NOMOR 30 TAHUN 2014 TENTANG

BAB II MEKANISME PERMOHONAN PENYELESAIAN DAN PENGAMBILAN PUTUSAN SENGKETA KONSUMEN. A. Tata Cara Permohonan Penyelesaian Sengketa Konsumen

Jl. Jend. Ahmad Yani No.30 KARAWANG Telp. (0267) Fax. (0267) P U T U S A N

BAB II GAMBARAN UMUM. A. Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) kota Pekanbaru

BAB I PENDAHULUAN. kebutuhan tersebut maka setiap manusia mengkonsumsi atau menggunakan

PERATURAN PEMERINTAH REPUBLIK INDONESIA NOMOR 58 TAHUN 2001 TENTANG PEMBINAAN DAN PENGAWASAN PENYELENGGARAAN PERLINDUNGAN KONSUMEN

DIREKTUR JENDERAL PERDAGANGAN DALAM NEGERI,

BAB IV PENUTUP. 1. Berdasarkan dari data-data yang telah penulis peroleh dari penelitian ini,

GUBERNURJAWATENGAH, PERATURANGUBERNUR JAWA TENGAH NOMOR 17 TA.1Oll 2.17 TENTANG BADANPENYELESAIANSENGKETA KONSUMEN PROVINSI JAWA TENGAH

( Studi Pada Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Kota Pekanbaru) SKRIPSI

BAB I PENDAHULUAN. kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi terbukti turut mendukung perluasan

OPTIMALIASI PERAN DAN FUNGSI BADAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN DALAM PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN DI KABUPATEN KARAWANG

PERATURAN PEMERINTAH REPUBLIK INDONESIA (PP) NOMOR 58 TAHUN 2001 (58/2001) TENTANG PEMBINAAN DAN PENGAWASAN PENYELENGGARAAN PERLINDUNGAN KONSUMEN

BAB II PERAN BADAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN SEBAGAI LEMBAGA PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN

PERATURAN PEMERINTAH REPUBLIK INDONESIA NOMOR 58 TAHUN 2001 TENTANG PEMBINAAN DAN PENGAWASAN PENYELENGGARAAN PERLINDUNGAN KONSUMEN

BAB III. PERJANJIAN PERDAMAIAN DALAM PERKARA NO.227/Pdt.G/2015/PN.Blb. 1. Para Pihak Dalam Perjanjian Perdamaian

BAB V PENUTUP. 1. Kebutuhan masyarakat akan kendaraan bermotor saat ini mudah diperoleh dengan cara

PENGATURAN UPAYA HUKUM DAN EKSEKUSI PUTUSAN BADAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN (BPSK)

NOMOR 9 TAHUN 2004 TENTANG PERUBAHAN ATAS UNDANG-UNDANG NOMOR 5 TAHUN 1986 TENTANG PERADILAN TATA USAHA NEGARA

file://\\ \web\prokum\uu\2004\uu htm

KEPUTUSAN BADAN ARBITRASE PASAR MODAL INDONESIA NOMOR: KEP 08/BAPMI/ TENTANG

BAHAN KULIAH ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA DAGANG Match Day 11 PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN

PUTUSAN Nomor: 523/Pdt.G/2013/PA.Dum

FUNGSI PENGAWASAN TERHADAP PENCANTUMAN KLAUSUL EKSONERASI PADA PRODUK BARANG DAN JASA BERDASARKAN UNDANG-UNDANG NOMOR

BAB III BADAN ARBITRASE DAN ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA KONSTRUKSI INDONESIA (BADAPSKI) SEBAGAI

PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA,

Upaya Perlindungan Konsumen di Daerah Masih Terkendala

PETUNJUK PELAKSANAAN PEMILIHAN CALON REKTOR UNIVERSITAS DIPONEGORO PERIODE

UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIA NOMOR 2 TAHUN 1986 TENTANG PERADILAN UMUM DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA,

BAB II TINJAUAN UMUM PENGADILAN HUBUNGAN INDUSTRIAL PERKANBARU. A. Sejarah Berdirinya Pengadilan Hubunga Industrial Pekanbaru

BEBERAPA CARA PENYELESAIAN SENGKETA PERBURUHAN DI DALAM DAN DI LUAR PENGADILAN

PERATURAN KOMISI PENGAWAS PERSAINGAN USAHA NOMOR 1 TAHUN 2006 TENTANG TATA CARA PENANGANAN PERKARA DI KPPU KOMISI PENGAWAS PERSAINGAN USAHA

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN ANALISIS. A. Pelaksanaan Pengawasan Pencantuman Klausula Baku oleh BPSK Yogyakarta

PERATURAN DAERAH KOTA BANJAR. NOMOR : 9 TAHUN 2009 LAMPIRAN : 1 (Satu)

UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIA NOMOR 9 TAHUN 2004 TENTANG PERUBAHAN ATAS UNDANG-UNDANG NOMOR 5 TAHUN 1986 TENTANG PERADILAN TATA USAHA NEGARA

UU PERLINDUNGAN KONSUMEN UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIA NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA PRESIDEN

PERATURAN MENTERI TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI REPUBLIK INDONESIA NOMOR : PER.02/MEN/I/2005 TENTANG

B. Rini Heryanti, Dewi Tuti Muryati (dosen Fakultas Hukum USM) ABSTRAK

Oleh : Made Dwi Pranata A.A. Sri Indrawati Dewa Gede Rudy Hukum Bisnis Fakultas Hukum Universitas Udayana

BAB III GAMBARAN UMUM PENGADILAN PAJAK. semakin meningkat. Dalam upaya untuk mendapatkan dana dari pajak,

UNDANG-UNDANG DEWAN PERWAKILAN MAHASISWA UNIVERSITAS INDONESIA NOMOR 1 TAHUN 2009 TENTANG MAHKAMAH MAHASISWA UNIVERSITAS INDONESIA

KOMISI INFORMASI KALTIM

P E N E T A P A N Nomor 069/Pdt.P/2015/PA.Pas BISMILLAHIRRAHMANIRRAHIIM DEMI KEADILAN BERDASARKAN KETUHANAN YANG MAHA ESA

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA. Presiden Republik Indonesia,

POLITIK HUKUM PEMBENTUKAN BADAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN (BPSK) HAERANI. Fakultas Hukum Universitas Islam Al-Azhar

P E N E T A P A N Nomor 0073/Pdt.P/2015/PA.Pas BISMILLAHIRRAHMANIRRAHIIM DEMI KEADILAN BERDASARKAN KETUHANAN YANG MAHA ESA

PERSELISIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL. OLEH : Prof. Dr. H. Gunarto,SH,SE,Akt,M.Hum

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA. Presiden Republik Indonesia,

RISALAH SIDANG PERKARA NO. 030/SKLN-IV/2006 DAN PERKARA 031/PUU-IV/2006

Direktori Putusan Mahkamah Agung Republik Indonesia

PUTUSAN Nomor 0099/Pdt.P/2014/PA.Pas BISMILLAHIRRAHMANIRRAHIM DEMI KEADILAN BERDASARKAN KETUHANAN YANG MAHA ESA

P E N E T A P A N Nomor 0078/Pdt.P/2015/PA.Pas BISMILLAHIRRAHMANIRRAHIIM DEMI KEADILAN BERDASARKAN KETUHANAN YANG MAHA ESA

P U T U S A N Nomor : 96/PDT/2012/PTR

Peran BPSK Sebagai Lembaga Penyelesaian Sengketa Konsumen Dalam Perspektif Undang-Undang Nomor 5 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen

loket). Biaya tersebut dialihkan secara sepihak kepada konsumen.

LEMBARAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA

PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA,

No. 42 Tahun 1999, TLN No. 3821, ps. 6 huruf a. Perlindungan hukum..., Dea Melina Nugraheni, FHUI, 2009 Universitas Indonesia

UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIA NOMOR 2 TAHUN 1986 TENTANG PERADILAN UMUM DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA,

SIDANG UMUM HIMPUNAN MAHASISWA TEKNIK INDUSTRI UNIVERSITAS TELKOM

BAB III IMPLEMENTASI PERMA NO.1 TAHUN 2008 TENTANG PROSEDUR MEDIASI DI PENGADILAN DALAM PERKARA PERCERAIAN (STUDI DI PENGADILAN AGAMA KOTA SEMARANG)

SALINAN PUTUSAN DEWAN KEHORMATAN PENYELENGGARA PEMILU Diunduh dari laman :

PERMASALAHAN DAN REKOMENDASI DALAM PEMBENTUKAN BADAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN KABUPATEN BEKASI PROVINSI JAWA BARAT

PUTUSAN Nomor: 214/Pdt.G/2013/PA.Dum

PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIA NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

PERATURAN DAERAH KABUPATEN MAMUJU NOMOR 5 TAHUN 2008 TATA CARA PENCALONAN, DAN PENGANGKATAN SERTA PEMBERHENTIAN PERANGKAT DESA

P E N E T A P A N Nomor 0043/Pdt.P/2015/PA.Pas. BISMILLAHIRRAHMANIRRAHIIM DEMI KEADILAN BERDASARKAN KETUHANAN YANG MAHA ESA

PERLINDUNGAN KONSUMEN PENUMPANG PESAWAT TERBANG TERHADAP KEHILANGAN BARANG BAGASI

PERATURAN MAHKAMAH AGUNG REPUBLIK INDONESIA NOMOR 02 TAHUN 2002 TENTANG TATA CARA PENYELENGGARAAN WEWENANG MAHKAMAH KONSTITUSI OLEH MAHKAMAH AGUNG

UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIA NOMOR 24 TAHUN 2003 TENTANG MAHKAMAH KONSTITUSI DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA,

P U T U S A N Nomor : 145/PDT/2011/PTR

UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIA NOMOR 14 TAHUN 1985 TENTANG MAHKAMAH AGUNG DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA,

UU PERLINDUNGAN KONSUMEN UNDANG UNDANG REPUBLIK INDONESIA NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN

Dengan persetujuan DEWAN PERWAKILAN RAKYAT REPUBLIK INDONESIA. Menetapkan : UNDANG-UNDANG TENTANG PERADILAN UMUM.

PERATURAN WALI KOTA BONTANG NOMOR 51 TAHUN 2015 TENTANG KODE ETIK DAN KODE PERILAKU PEGAWAI NEGERI SIPIL DI LINGKUNGAN PEMERINTAH KOTA BONTANG

MAHKAMAH KONSTITUSI REPUBLIK INDONESIA RISALAH SIDANG PERKARA NOMOR 4/SKLN-IX/2011 PERIHAL

P E N E T A P A N NOMOR : XX/Pdt.P/2012/PA.Ktbm

OPTIMALISASI PEMBERDAYAAN KONSUMEN MELALUI PERUBAHAN UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN. Oleh : Arrista Trimaya *

Lex et Societatis, Vol. III/No. 4/Mei/2015

2008, No.2 2 d. bahwa Partai Politik merupakan sarana partisipasi politik masyarakat dalam mengembangkan kehidupan demokrasi untuk menjunjung tinggi k

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA WALIKOTA SURABAYA,

PENYELESAIAN SENGKETA KETERBUKAAN INFORMASI PUBLIK DI PENGADILAN TATA USAHA NEGARA

P U T U S A N. Nomor 76/Pdt.G/2014/MS-Aceh DEMI KEADILAN BERDASARKAN KETUHANAN YANG MAHA ESA. dahulu Tergugat sekarang Pembanding ; m e l a w a n

P U T U S A N NOMOR : 108/PDT/2012/PTR

KEPALA DESA KALITEKUK KECAMATAN SEMIN KABUPATEN GUNUNGKIDUL

P U T U S A N NOMOR : 103/PDT/2012/PTR.

TENTANG DUDUK PERKARANYA

Jl. Jend. A. Yani No. 1 Bekasi, Jawa Barat, Telp. (021) , Fax : (021) Website :

WALIKOTA PROBOLINGGO PROVINSI JAWA TIMUR

Beberapa Cara Penyelesaian Sengketa Perburuhan Di dalam Dan Di Luar Pengadilan

Transkripsi:

1 BAB II GAMBARAN UMUM BADAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN KOTA PEKANBARU. A. Sejarah Berdirinya Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Pekanbaru. Keberadaan badan ini merupakan amanat dari undang-undang No 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen yang kemudian dipertegas oleh keputusan presiden Nomor 23 tahun 2006 tentang pembentukan BPSK Kota Pekanbaru. Badan penyelesaian sengketa konsumen kota pekanbaru yang kelahirannya oleh pemerintah kota pekanbaru telah dirintis sejak ditetapkannya undang-undang Nomor 8 tahun 1999. Namun demikian badan ini baru terbentuk dan dilantik pada Tahun 2006 oleh Wali Kota Pekanbaru.Dengan fungsi utama yaitu menangani dan menyelesaikan sengketa konsumen diluar pengadilan. Sejak kelahirannya, BPSK Kota Pekanbaru beranggotakan 9 (Sembilan) orang anngota, terdiri dari 3 (orang) dari unsure pemerintah, 3 (tiga) orang pelaku usaha, dan 3 (tiga) orang unsure konsumen serta dibantu oleh 5 orang secretariat dari unsure pemerintah. B. Dasar Hukum Pembentukan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Pekanbaru. Untuk mendukung kelembagaan BPSK kota pekanbaru, digunakan sejumlah peraturan perundang-undangan sebagai dasar hukum pembentukan BPSK kota pekanbaru yaitu: 1

2 1. Undang-undang Nomor 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen; 2. Keputusan presiden No. 23 Tahun 2006 tentang pembentukan BPSK kota Pekanbaru; 3. Keputusan menteri perdagangan RI. No.637/M-DAG/KEP/6/2013 Tentang pengangkatan BPSK Kota Pekanbaru; 4. Keputusan menteri perdagangan RI No.350/MPP/KEP/10/2001 Tentang Pelaksanaan Tugas dan Wewenang BPSK; 5. Keputusan menteri perdagangan RI No.931/M-DAG/KEP/6/2009 Tentang Pengangkatan Kepala Sekretariat BPSK Kota Pekanbaru; 6. Keputusan Menteri Perdagangan RI No.13/M-DAG/KEP/3/2010 Tentang Pengangkatan dan pemberhentian anggota BPSK dan secretariat BPSK Kota Pekanbaru. 7. Keputusan Walikota Pekanbaru No.637/KP/2013 Tentang pelantikan BPSK Kota Pekanbaru. 8. SK ketua BPSK Kota Pekanbaru No.637/BPSK/SEKT/VIII/2013 Tentang Penunjukan Majelis dan panitera persidangan BPSK Kota Pekanbaru tertanggal 19 Agustus 2012; C. Struktur Organisasi Kepengurusan Dan Secretariat Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Kota Pekanbaru. 2

3 Ketua: H. AZRIAL SH,MH Wakil ketua: Drs. Rizal Furdail Bendahara Mahlil Zufil, S.Ag Kepala Sekretariat : Hj. Desvi Emti, SE. M.Si : Hj. Wardah Bima. MT : Drs.Zulnawirawan : Syafiandi.S.Kom : Drs. Zulkarnain : Arie Susma Indah, SH, MH : Erawati, SH : Aidil Fitsen, SH : Santoso, SH : Vera Lusina, SE STRUKTUR ORGANISASI BPSKKOTA PEKANBARU Ketua : H. Azrial,SH.MH Wakil ketua : Drs. Rizal Furdail : Drs. Zulkarnain 3

4 : Arie Susma Indah, SH, MH : Erawati, SH : Mahlil, S.Ag : Aidil Fitsen, SH : Santoso, SH : Vera Lusiana, SE Sekretariat : Hj. Desvi Emti, SE. M.Si : Hj. Wardah Bima,ST.MT : Drs. Zulnawirawan, M.Si : Syafriandi.AD.S.Kom SUSUNAN ANGGOTA BADAN PENYELESAIN SENGKETA KONSUMEN DAN SEKRETARIAT PADA PEMERINTAHAN KOTA PEKANBARU PERIODE TAHUN 2013-2018 YANG DIANGKAT. a. Unsur Pemerintah 1. H. AZRIAL,S.H.,M,H (Dishubkominfo) : Ketua BPSK 2. Drs. Zulkarnain (Disperindag) : BPSK 3. Arie Susma Indah,S.H.,MH (Diskop) : BPSK b. Unsur Konsumen 1. Drs. Rizal Furdail (LPKSM Pekanbaru) : Wakil Ketua BPSK 2. Santoso,S.H ( Pengacara) : BPSK 3. Vera Lusiana,S.E (Wartawati) : BPSK c. Unsur Pelaku Usaha 1. Erawati,S.H (Pengusaha / Pengacara) : BPSK 2. Aidil Fitsen,S.H (Pengusaha / Pengacara) : BPSK 4

5 3. Mahlil,S.Ag (Pengusaha /Ketua Ikaboga) : BPSK Struktur Sekretariat Bpsk Kota Pekanbaru Kepala Sekretariat : Hj.Desvi Emti.Se.,M.Si : Drs.Zulnawirawan.M.Si : Hj.Wardah Bima.St.,Mt : Syafriandi Adi Dharma.,S.Kom Sumber: Makalah BPSK Kota Pekanbaru Untuk menjadi anggota BPSK tersebut harus memenuhi persyaratan antara lain sebagai berikut: 1 1. Warga Negara Indonesia (WNI); 2. Berbadan sehat; 3. Berkelakuan baik 4. Tidak pernah dihukum karena kejahatan; 5. Memiliki pengetahuan dan pengalaman dibidang perlindungan konsumen; 6. Berusia sekurang-kurangnya 30 (tiga puluh) tahun. Sedangkan pengangkatan anggota BPSK dan secretariat BPSK ditetapkan oleh menteri dengan jumlah anggota sedikit-dikitnya 3(tiga) orang dan sebanyak-banyaknya 5 (lima) orang. 2 D. VISI Dan MISI Badan Penyelesaiang Sengketa Konsumen Kota Pekanbaru. 1 http://zidkamunawwar.blogspot.com/2012/11/kelembagaan-bpsk-serta-tugas-dan.html, di akses 20 mei 2014. Pukul 13.00 wib. 2 Ibid pasal 49 ayat (4). 5

6 1. VISI: Berlandaskan iman dan taqwa, BPSK Kota Pekanbaru memberikan keadilan dalam mewujudkan perlindungan konsumen demi terciptanya iklim usaha yang kondusif di Kota Pekanbaru tahun 2022 2. MISI: a. Melaksanakan penaganan dan penyelesaian sengketa konsumen dengan cara kosiliasi, mediasi dan arbitrase. b. Memberikan konsultasi perlindungan konsumen c. Sosialisasi tentang penyelesaian sengketa konsumen d. Pengawasan terhadap pencantuman klausula baku e. Melakukan penelitian dan pemeriksaan terhadap sengketa perlindungan konsumen f. Menjatuhkan sanksi administrative kepada pelaku usaha yang melanggar ketentuan undang-undang no 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen. 3 3 Azrial (ketua BPSK Kota Pekanbaru), wawancara 20 November 2014 6