ANALISIS PERBANDINGAN PENGELOLAAN MEDIA RELATIONS OLEH HUMAS PERGURUAN TINGGI NEGERI (Studi pada Humas Universitas Negeri Malang dan Universitas Islam Negeri Malang) SKRIPSI Oleh: FITRI AINI SYAHWARI 07220399 JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2011
LEMBAR PENGESAHAN Nama : Fitri Aini Syahwari NIM : 07220399 Konsentrasi : Public Relations Judul Skripsi : Analisis Perbandingan Pengelolaan Media Relations oleh Humas Perguruan Tinggi Negeri (Studi Pada Humas Universitas Negeri Malang dan Universitas Islam Negeri Malang) Telah dipertahankan dihadapan Dewan Penguji Skripsi Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang Dan dinyatakan LULUS Pada hari : Rabu Tanggal : 10 Agustus 2011 Tempat : Ruang 607 Mengesahkan, Dekan FISIP UMM Dr. Wahyudi, M.Si Dewan Penguji: 1. M. Himawan Sutanto S.Sos. M.Si Penguji I ( ) 2. Dr. Vina Salviana DS. M.Si Penguji II ( ) 3. Nasrullah S.Sos M.Si Penguji III ( ) 4. Sugeng Winarno S.Sos. M.Si Penguji IV ( )
KATA PENGANTAR Alhamdulillah, puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmad dan hidayah-nya sehingga pada kesempatan ini peneliti dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Analisis Perbandingan Pengelolaan Media Relations oleh Humas Perguruan Tinggi Negeri (Studi Pada Humas Universitas Negeri Malang dan Universitas Islam Negeri Malang). Dengan harapan yang sangat besar kiranya skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak khususnya bagi mahasiswa jurusan Ilmu Komunikasi konsentrasi Public Relations di Universitas Muhammadiyah Malang. Selama penulisan skripsi banyak pihak yang telah membantu peneliti dalam menyusun skripsi ini sampai selesai. Oleh karena itu pada kesempatan kali ini peneliti ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah membantu terutama kepada yang terhormat: 1. Dr. Muhadjir Effendy M.Ap selaku Rektor di UMM yang telah memberikan kesempatan kepada peneliti untuk menimba ilmu di kampus putih. 2. Dr. Wahyudi M.Si selaku Dekan FISIP di UMM yang memberi semangat perhatian kepada peneliti. 3. Dra. Frida Kusumastuti M.Si selaku Kajur Ilmu Komunikasi dan Dosen Wali yang banyak memberikan pengarahan kepada peneliti. 4. Nasrullah S.Sos., M.Si selaku dosen pembimbing I yang selama ini telah memberi masukan skripsi dan motivasi kepada peneliti.
5. Sugeng Winarno S.Sos., MA selaku dosen pembimbing II yang dengan sabar hati telah memberikan bimbingan dan pengarahan dalam proses penyusunan skripsi ini sampai selesai. 6. Dr. Zulkarnain Nasution M.Pd selaku kepala Humas UM yang telah membantu dalam memberikan data yang dibutuhkan peneliti dan menyempatkan waktunya untuk peneliti. 7. Drs. Yahya M.A selaku kepala Humas UIN yang telah memberikan izin untuk penelitian dan meluangkan waktu untuk peneliti. Dan untuk semua pihak yang tidak bisa disebutkan semuanya. Terima kasih atas semua bantuannya dalam menyusun serta menyelesaikan skripsi ini. Semoga Allah SWT memberikan balasan untuk keikhlasan yang telah diberikan. Peneliti juga sangat mengharapkan saran dan kritik yang membangun dari semua pihak terutama bagi jurusan Ilmu Komunikasi konsentrasi Public Relations di Universitas Muhammadiyah Malang. Malang, Juli 2011 Peneliti
DAFTAR ISI LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI... i LEMBAR PENGESAHAN... ii PERNYATAAN ORISINALITAS... iii BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI... iv MOTTO DAN HALAMAN PERSEMBAHAN... v KATA PENGANTAR... vii ABSTRAK... ix ABSTRACT... xi DAFTAR ISI... xiii DAFTAR GAMBAR... xvii DAFTAR TABEL... xviii BAB I: PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG... 1 B. RUMUSAN MASALAH... 6 C. TUJUAN PENELITIAN... 6 D. MANFAAT PENELITIAN... 7 E. TINJAUAN PUSTAKA... 7 1. HUBUNGAN MASYARAKAT... 7 1.1 DEFINISI HUMAS... 7 1.2 CIRI-CIRI HUMAS... 9 1.3 FUNGSI, TUGAS, TUJUAN, DAN SASARAN HUMAS... 11 1.3.1 FUNGSI HUMAS... 11 1.3.2 TUGAS HUMAS... 11 1.3.3 TUJUAN HUMAS... 13 1.3.4 SASARAN HUMAS... 14
1.4 STRATEGI POKOK DAN OPERASIONAL HUMAS... 14 1.4.1 STRATEGI POKOK HUMAS... 15 1.4.2 STRATEGI OPERASIONAL HUMAS... 15 1.5 KEGIATAN HUMAS... 16 2. MEDIA RELATIONS... 17 2.1 PENGERTIAN MEDIA RELATIONS... 17 2.2 TUJUAN MEDIA RELATIONS BAGI ORGANISASI... 18 2.3 PRINSIP UMUM MEDIA RELATIONS... 19 2.4 PRAKTIK MEDIA RELATIONS... 22 2.5 BENTUK-BENTUK KEGIATAN MEDIA RELATIONS... 23 3. HUMAS PERGURUAN TINGGI... 25 3.1 POSISI HUMAS DI PERGURUAN TINGGI... 25 3.2 FUNGSI HUMAS PERGURUAN TINGGI... 28 F. KERANGKA KONSEPTUAL... 29 1. MEDIA RELATIONS... 29 2. PENGELOLAAN MEDIA RELATIONS... 29 3. HUMAS PERGURUAN TINGGI... 30 G. METODE PENELITIAN... 30 1. TIPE PENELITIAN... 30 2. FOKUS PENELITIAN... 31 3. WAKTU PENELITIAN... 31 4. LOKASI PENELITIAN... 31 5. SUBJEK PENELITIAN... 32 6. TEKNIK PENGUMPULAN DATA... 32 7. TEKNIK ANALISIS DATA... 34 8. TEKNIK KEABSAHAN DATA... 36 BAB II: GAMBARAN OBJEK PENELITIAN
A. UNIVERSITAS NEGERI MALANG... 37 1. SEJARAH... 37 2. VISI, MISI DAN TUJUAN... 43 2.1 VISI... 44 2.2 MISI... 44 2.3 TUJUAN... 44 3. HUMAS UM... 47 3.1 SEJARAH HUMAS UM... 47 3.2 VISI DAN MISI HUMAS UM... 49 3.3 STRUKTUR ORGANISASI HUMAS UM... 51 B. UNIVERSITAS ISLAM NEGERI MALANG... 51 1. SEJARAH... 51 2. VISI, MISI DAN TUJUAN... 56 2.1 VISI... 56 2.2 MISI... 56 2.3 TUJUAN... 57 3. HUMAS UIN MALANG... 57 3.1 SEJARAH HUMAS UIN... 57 3.2 VISI DAN MISI HUMAS UIN... 58 3.3 STRUKTUR ORGANISASI HUMAS UIN... 58 BAB III: HASIL PENELITIAN DAN ANALISIS DATA A. HASIL PENELITIAN... 60 1. UNIVERSITAS NEGERI MALANG... 60 1.1 DATA INFORMAN PENELITIAN... 60 1.2 TUGAS DAN FUNGSI HUMAS UM... 61 1.3 POSISI HUMAS UM DALAM MEDIA RELATIONS... 66 1.4 BENTUK KEGIATAN MEDIA RELATIONS UM... 68
1.5 PENGORGANISASIAN MEDIA RELATIONS UM... 74 2. UNIVERSITAS ISLAM NEGERI MALANG... 75 2.1 DATA INFORMAN PENELITIAN... 75 2.2 TUGAS DAN FUNGSI HUMAS UIN... 75 2.3 POSISI HUMAS UIN DALAM MEDIA RELATIONS... 78 2.4 BENTUK KEGIATAN MEDIA RELATIONS UIN... 80 2.5 PENGORGANISASIAN MEDIA RELATIONS UIN... 85 B. ANALISIS DATA... 85 1. POSISI HUMAS UM DAN UIN DALAM MEDIA RELATIONS... 85 2. PENGELOLAAN MEDIA RELATIONS OLEH HUMAS UM DAN UIN... 87 3. BENTUK KEGIATAN MEDIA RELATIONS UM DAN UIN... 91 4. PENYAJIAN KEABSAHAN DATA... 99 BAB IV: PENUTUP A. KESIMPULAN... 103 B. SARAN... 106 1. SECARA AKADEMIS... 106 2. SECARA PRAKTIS... 106 2.1 BAGI HUMAS UM... 106 2.2 BAGI HUMAS UIN... 107 DAFTAR PUSTAKA... 108 LAMPIRAN
DAFTAR GAMBAR GAMBAR I : PERKIRAAN POSISI HUMAS DALAM PERGURUAN TINGGI...27 GAMBAR II : VISI DAN MISI HUMAS UM...50 GAMBAR III : STRUKTUR ORGANISASI HUMAS UM... 51 GAMBAR IV : STRUKTUR ORGANISASI HUMAS UIN... 58
DAFTAR TABEL TABEL I : KATEGORI SEMANTIK... 35 TABEL II : DATA INFORMAN UM... 60 TABEL III : DATA INFORMAN UIN... 75 TABEL IV : HASIL ANALISIS DOMAIN UM...92 TABEL V : HASIL ANALISIS DOMAIN UIN...93
DAFTAR PUSTAKA Buku : Abdurrachman, Oemi. 1995. Dasar Dasar Public Relations. Bandung: Citra Aditya Bakti Effendy, Onong Uchjana. 2006. Hubungan Masyarakat Suatu Studi Komunikologis. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Hamidi. 2004. Metode Penelitian Kualitatif: Aplikasi Praktis Pembuatan Proposal dan Laporan Penelitian. Malang: UMM Press. Iriantara, Yosal. 2005. Media Relation: Konsep, Pendekatan, Dan Praktik. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Jefkins, Frank. 1992. Public Relations. Jakarta: Erlangga. Kriyantono, Rachmat. 2007. Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Kencana Kusumastuti, Frida. 2004. Dasar Dasar Humas. Jakarta: Ghalia Indonesia Lattimore, Dan., et al. 2010. Public Relations: Profesi Dan Praktik. Jakarta: Salemba Humanika. Moleong, Lexy J. 2006. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT.Remaja Rosdakarya. Morissan. 2010. Manajemen Public Relations: Strategi Menjadi Humas Profesional. Jakarta: Kencana Muslimin. 2004. Hubungan Masyarakat Dan Konsep Kepribadian. Malang: UMM Press Nasution, Zulkarnain. 2006. Manajemen Humas Di Lembaga Pendidikan. Malang: UMM Press. Rachmadi, F. 1994. Public Relations Dalam Teori Dan Praktik: Aplikasi Dalam Bahasa Usaha Swasta Dan Lembaga Pemerintah. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama Rumanti, Maria Assumpta. 2004. Dasar-Dasar Public Relations Teori Dan Praktik. Jakarta: PT.Grasindo. Setyodarmodjo, Soenarko. 2003. Public Relations: Pengertian Fungsi Dan Peranannya. Surabaya: Papyrus.
Soemirat, Soleh & Elvinaro Ardianto. 2008. Dasar-Dasar Public Relations. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Strauss, Anselm & Juliet Corbin. 2003. Dasar Dasar Penelitian Kualitatif: Tatalangkah Dan Teknik-Teknik Teoritisasi Data. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Wardhani, Dian. 2008. Media Relations Sarana Membangun Reputasi Organisasi. Yogyakarta: Graha Ilmu. Widjaja. 1997. Komunikasi: Komunikasi dan Hubungan Masyarakat. Jakarta: Bumi Aksara. Internet : http://id.wikipedia.org/wiki/daftar_perguruan_tinggi_di_indonesia diakses tgl 09 Mei 2011, pkl.22:40 diakses tgl 09 Mei 2011, pkl.21:40 http://www.um.ac.id/profile/sejarah/diakses tgl 19 Mei 2011, pkl 22.31 http://www.um.ac.id/profile/visi/diakses tgl 19 Mei 2011, pkl 22.31 http://www.uin.malang.ac.id/index.php?option=com_content&view=article&id=2:sejara h-universitas&catid=1:pendahuluan&itemid=144/diakses tgl 19 Mei 2011, pkl 22.31 http://www.uin.malang.ac.id/index.php?option=com_content&view=article&id=3:visiuniversitas&catid=1:pendahuluan&itemid=144 diakses tgl 19 Mei 2011, pkl 22.31 http://www.uin.malang.ac.id/index.php?option=com_content&view=article&id=4:misiuniversitas&catid=1:pendahuluan&itemid=144 diakses tgl 19 Mei 2011, pkl 22.31 http://www.uin.malang.ac.id/index.php?option=com_content&view=article&id=5:tujua n-pendidikan&catid=1:pendahuluan&itemid=144 diakses tgl 19 Mei 2011, pkl 22.31