PERTEMUAN 8 FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS MERCU BUANA, JAKARTA MODUL DASAR-DASAR PEMASARAN (3 SKS) Oleh : Drs. Hardiyanto, M.Si POKOK BAHASAN Pengertian konsep Strategi Pemasaran. DESKRIPSI Pembahasan pada modul ini meliputi pengertian dari konsep Strategi Pemasaran. TUJUAN INSTRUKSIONAL KHUSUS Dari materi kuliah tersebut di atas, diharapkan mahasiswa dapat memahami pengertian konsep Strategi Pemasaran beserta sejumlah bentuk aplikasinya. DAFTAR PUSTAKA Introduction to Marketing, Philip Kotler and Gary Armstrong, Prentice-Hall, 2002. Marketing Management, Elevent Edition, Philip Kotler, Prentice-Hall, 2003. Basic Marketing: A Global Managerial Approach, William D. Perreault, Jr. and E. Jerome McCarthy, McGraw-Hill, 1999. Introduction to Marketing, Philip Kotler and Gary Armstrong, Prentice-Hall, 2002. PUSAT PENGEMBANGAN BAHAN AJAR-UMB Drs Hardiyanto,M.S i DASAR-DASAR PEMASARAN 1
MODUL 12 STRATEGI PEMASARAN Setiap pebisnis harus mengembangkan metode strategi marketing sebagai kerangka acuan untuk pengembangan bisnisnya. Kerangka acuan inilah yang menjadi tolak ukur untuk menilai benar tidaknya setiap tindakan yang diambil. Bila perusahaan terpaksa menempuh kebijakan diluar kerangka tersebut. Terindikasi bahwa hal ini di ambil karena sesuatu hal yang mendesak atau karena persaingan, bahkan mungkin karena faktor lain di luar kendali manajemen yang normal. Atau juga karena strategi marketing perusahaan yang memang perlu direvisi. Strategi pemasan yang baik memiliki target dan mencakup : gambaran pada target utama dari pembeli/pengguna segmen pemasan yang menjanjikan jaringan pendistribusian menempatkan perusahaan serta produknya pada posisi yang unik dalam menghadapi persaingan alasan-alasan keunikan/kekhususan produknya menetapkan strategi harga yang baik terhadap persaingan pasar menetapkan strategi pemasaran melalui promosi dan iklan melakukan riset dan pengembangan menetapkan budget untuk strategi riset Strategi pemasaran secara umum/keseluruhan harus juga: memahami usahanya/bisnisnya menempatkan bahwa bisnis sebagai yang terdepan, sebagai tantangan, pengikut, atau kelompok pemain yang baik mengerti / menjiwai produk/brandnya serta dapat memberikan imej/kesan yang baik/cocok sejalan dengan keinginan pembeli atau pengguna mengerti tentang siklus kehidupan, jika dapat diterapkan Gunakan daftar berikut ini untuk menentukan strategi pemasaran anda. Daftar periksa strategi pemasaran : mengerti tentang perusahaan anda kenalilah produk/jasa apa yang akan ditawarkan PUSAT PENGEMBANGAN BAHAN AJAR-UMB Drs Hardiyanto,M.S i DASAR-DASAR PEMASARAN 2
tetapkan siapa pembelinya/penggunanya mengetahui apakah perusahaan anda tergolong sebagai pemimpin pasar, pengikut, pendatang baru, atau pemain tetapkan kategori pemasaran (contoh: penyedia makanan siap saji, penjualan perlengkapan audio kelas atas, dsb) jabarkan keunikan, karakteristik dari produk /jasa yang anda dapat dalam persaingan mengerti apakah harga anda di atas, di bawah atau sejajar dengan saingan dan tetapkan/putuskan apakah anda akan memimpin, mengikuti atau mengabaikan harga pesaing anda tetapkan jaringan/jalu pendistribusian yang mana yang dapat mencapai/ memahami target pemasaran anda, sampai pada pembeli/ pengguna jabarkan bagaimana promosi/iklan dapat menyampaikan keunikan/ karakteristik produk jasa anda adakan penelitian/pengembangan riset pasar yang cocok/sesuai dengan bisnis anda jabarkan mengenai imej tentang perusahaan dan produk jasa anda Pengujian statement strategi. Bilamana statement-statement dalam strategi pemasaran anda dapat diukur/dinilai dan dapat dikerjakan serta dapat memisahkan perusahaan/produk anda dari persaingan, berarti anda berhasil! Jika tidak, berarti anda harus merevisi sampai strategi tersebut dapat membedakan perusahaan/produk anda dari persaingan. Sebuah strategi pemasaran yang baik tidak perlu ada perubahan setiap tahun. perlu dirubah bila tujuan perusahaan (finansial, pemasaran, dan keseluruhan tujuan perusahaan) tidak tercapai atau situasi persaingan berubah secara signifikan, seperti adanya pesaing yang masuk dalam kategori bisnis anda atau pesaing lama/ yang sudah ada membangkitkan produk baru. Membangun rencana pemasaran yang sukses. Setiap bisnis, kecil ataupun besar akan lebih sukses/berhasil bila memiliki perencanaan bisnis. Dan kunci komponen sebuah perencanaan adalah rencana pemasaran. Perencanaan pemasaran yang baik menyimpulkan siapa, apa, di mana, kapan dan berapa banyak komponen pertanyaan dari aktivitas pemasaran dan penjualan untuk perencanaan setahun: PUSAT PENGEMBANGAN BAHAN AJAR-UMB Drs Hardiyanto,M.S i DASAR-DASAR PEMASARAN 3
Siapa target kita? Apa sumber keunikan atau kedudukan yang kita miliki? Dimana kita akan menerapkan rencana pengeluaran pemasaran? Kapan hal itu akan dilaksanakan? Berapa banyak penjualan,pengeluaran dan keuntungan yang akan diperoleh? Proyeksi finansial yang termasuk dalam rencana bisnis anda dihitung berdasarkan asumsi yang ada pada rencana pemasaran anda. Rencana pemasaran yang baik akan memiliki detail mengenai kapan pengeluaran akan dilaksanakan, di level berapa target penjualan akan tercapai, dan berapa/kapan promosi akan dilaksanakan. Berikut ini adalah beberapa elemen penting dalam rencana pemasaran : Analisis situasi/keadaan menggambarkan tentang keseluruhan lingkungan pemasaran tempat di mana perusahaan akan bersaing dan daftar produk perusahaan dan jalur distribusii Analisis peluang menganalisa tentang peluang-peluang di luar dan ancaman-ancaman terhadap perusahaan dan memuat tentang faktor kekuatan dan kelemahan dalam perusahaan serta membahas tentang permasalahan utama pada peusahaan Tujuan dan sasaran tujuan utama perusahaan, pemasaran dan tujuan finansial Strategi pemasaran bagian ini memuat tentang statemen strategi pemasaran dari perusahaan, rangkuman/daftar/deskripsi dari target pembeli, peluang segmen pasar, penempatan keunikan dari produk, strategi harga terhadap pesaing, pengeluaran/budget untuk promosi/iklan dan budget untuk riset. Rencana Penjualan dan pemasaran menekankan pada setiap even-even/acara-acara untuk meningkatkan penjualan, sebagai contoh mungkin akan mendaftar tentang ringkasan promosi per triwulan, rencana iklan, denga waktu pelaksanaan dan hasil yang dicapai dari setiap program tersebut. Analisis keadaan/situasi Maksud utama dalam bagian analisis situasi pada suatu rencana pemasaran, menggambarkan apa yang terjadi di pasar pesaing perusahaan, produk dari perusahaan dan kecenderungan distribusi. Sederhananya, pendekatan dilakukan PUSAT PENGEMBANGAN BAHAN AJAR-UMB Drs Hardiyanto,M.S i DASAR-DASAR PEMASARAN 4
secara akal sehat untuk mengorganisasi dan hanya menyediakan informasi yang berhubungan dalam bagian ini. Bagian ini seharusnya di awali dari gambaran yang jelas pada pengaruh lingkungan ketika bisnis anda jatuh/bangkrut sehingga menggambarkan kondisi pasar yang sedang terjadi, persaingan, target pembeli/pengguna, akhir, kecenderungan/trend produk, jaringan distribusi perusahaan. Informasi pada bagian ini menjelaskan pemikiran dan mendukung tujuan pemasaran.perencanaan dan strategi. Kuncinya adalah: situasi lingkungan/macroenviroment, yang menampilakan informasi pada kecenderungan dalam demografi, ekonomi, teknilogi, politik, sosial, budaya, pengadaan barang, dsb., itu adalah pengaruh pada perusahaan. situasi pasar, yang menjelasakan tentang ukuran, kecenderungan perkembangan pasar, dan bagian-bagian utama situasi persaingan, menjabarkan tentang pesaing-pesaing utama dengan ukuran, tujuan, kondisi pasar, perbandingan kualitas produk, strategi pemasaran, pengeluaran, dsb. sasaran situasi pembeli/pengguna, menganalisis identifikasi kondisi pemakai/pengguna dan keinginan dan kebutuhan konsumen situasi produk, memberi masukan penjualan, harga, kontribusi, keuntungan bersih pada produk perusahaan yang ada situasi pendistribusian, memberi informasi tentang ukuran, kecenderungan, jaringan distribusi produk perusahaan. Keadaan/situasi lingkungan umum/microenviroment Pada bagian analisis situasi dari rencana pemasaran, hanya informasi yang berhubungan dengan kecenderungan/trend lingkungan yang memiliki pengaruh besar pada bisnis anda : Demografi/kependudukan: contohnya, kontraktor bangunan rumah seharusnya mulai memperhitungkan kebutuhan manusia yang bermur lebih dari 65 tahun ( 20 persen populasi orang Amerika yang hidup lebih dari 65 tahun sejak tahun 2000) dibandingkan kelahiran yang semakin berkurang. orang yang hidupnya lebih lama menghabiskan waktunya untuk liburan, rekreasi, dan hiburan. Kondisi ekonomi/bisnis: ketika suku bunga naik oleh inflasi, pemerintah mencoba memperlambat pertumbuhan ekonomi. Uang menjadi lebih susah PUSAT PENGEMBANGAN BAHAN AJAR-UMB Drs Hardiyanto,M.S i DASAR-DASAR PEMASARAN 5