RENCANA PROGRAM KEGIATAN PERKULIAHAN SEMESTER (RPKPS) Kode / Nama Mata Kuliah : C11.6.1/ Business Correspondence Revisi ke : 1 Satuan Kredit Semester : 2 SKS Tgl revisi : 19 Agustus 2013 Jml Jam kuliah dalam seminggu : 100 menit Tgl mulai berlaku : 19 Agustus 2013 Penyusun : R. Arief Nugroho, S.S., M.Hum. Jml Jam kegiatan laboratorium : 0 jam Penanggungjawab Keilmuan : R. Arief Nugroho, S.S., M.Hum. Deskripsi Mata kuliah Standar Kompetensi : Mata kuliah ini membahas bagian-bagian dan format business letters dan penulisan beberapa jenis commercial letters : mata kuliah ini dapat menulis beberapa jenis business dan Commercial letters Pertm Kompetensi Dasar Indikator 1 Mahasiswa mampu merancang cover letter (surat lamaran pekerjaan) mampu: a. Mengetahui kaidah-kaidah penulisan cover letter b. Menuliskan cover letter dengan kaidah yang benar Pokok Bahasan/Materi - Composing a cover letter (with four elements, they are: opening, focus, action, and closing) - Understanding job information - Replying to a job applicant (with three elements, they are: opening, action, closing) Aktifitas Pembelajaran a. Menjelaskan kontrak kuliah, cakupan materi perkuliahan, dan penilaian perkuliahan b. Menjelaskan tujuan perkuliahan indikator pertemuan 1 a. Meminta untuk menuliskan sebuah surat lamaran pekerjaan dengan maksud untuk mengetahui pemahaman tentang surat lamaran pekerjaan pekerjaan dan membandingkan dengan contoh yang ada di c. Menjelaskan bagian-bagian dalam surat lamaran pekerjaan d. Menjelaskan cara mengidentifikasi Rujukan - A Unit 1 - B Unit 1
2 Mahasiswa mampu menciptakan surat balasan lamaran pekerjaan mampu: a. Mengetahui karakteristik surat balasan lamaran pekerjaan b. Menuliskan surat balasan lamaran pekerjaan dengan kaidah yang benar/ Membalas surat lamaran pekerjaan - Replying to a job application letter through e-mail (with four elements: heading, opening, action, closing) - Composing an acknowledgement letter - Composing an interview letter - Composing a rejection letter lowongan pekerjaan e. Meminta untuk membuat surat lamaran pekerjaan secara benar f. Membahas beberapa sampel hasil pekerjaan pertemuan selanjutnya pertemuan ke-2 indikator pertemuan ke-2 d. Membahas tugas yang diberikan pada pertemuan sebelumnya a. Meminta untuk membuat surat balasan lamaran pekerjaan untuk mengetahui pemahaman tentang surat balasan lamaran pekerjaan pekerjaan dan balasan lamaran pekerjaan d. Meminta untuk membuat surat balasan lamaran pekerjaan yang benar pekerjaan - A Unit 2 - B Unit 1
3 Mahasiswa mampu menyiapkan surat permintaan dan konfirmasi layanan (service letter) mampu: a. Membuat surat permintaan layanan b. Membuat surat konfirmasi layanan - Requesting a service - Confirming a service pertemuan selanjutnya pertemuan ke-3 indikator pertemuan ke-3 d. Membahas tugas yang diberikan pada pertemuan sebelumnya a. Meminta untuk membuat surat permintaan layanan dan balasannya untuk mengetahui pemahaman tentang jenis surat tersebut pekerjaan dan permintaan layanan dan balasannya d. Meminta untuk membuat surat permintaan layanan dan balasannya yang benar pekerjaan - A Unit 3-4
4 Mahasiswa surat permintaan barang (ordering supplies) 5 Mahasiswa mampu untuk menyiapkan surat balasan permintaan barang sebuah surat permintaan barang mahasiwa surat balasan atas permintaan barang - Ordering supplies - Composing ordering supplies body - Writing ordering supplies message - Confirming an order - Composing order confirmation body - Writing order confirmation message pertemuan ke-4 indikator pertemuan ke-4 d. Membahas tugas yang diberikan pada pertemuan sebelumnya a. Meminta untuk membuat surat permintaan barang untuk mengetahui pemahaman tentang surat tersebut pekerjaan dan permintaan barang d. Meminta untuk membuat surat permintaan barang pekerjaan pertemuan ke-5 indikator pertemuan ke-5 d. Membahas tugas yang diberikan pada pertemuan sebelumnya a. Meminta untuk membuat surat balasan atas permintaan - A Unit 5 - B Unit 4 - A Unit 6 - B Unit 4
6 Mahasiswa surat permintaan informasi (requesting information) mahasiwa surat permintaan informasi - Requesting information - Composing the body and message of information request letter - Writing the letter of information request letter barang untuk mengetahui pemahaman tentang surat tersebut pekerjaan dan balasan atas permintaan barang d. Meminta untuk membuat surat balasan permintaan barang pekerjaan pertemuan ke-6 indikator pertemuan ke-46 d. Membahas tugas yang diberikan pada pertemuan sebelumnya a. Meminta untuk membuat surat permintaan informasi untuk mengetahui pemahaman tentang surat tersebut pekerjaan dan permintaan informasi d. Meminta untuk membuat surat permintaan informasi - A Unit 7 - B Unit 4
7 Mahasiswa mampu merancang surat informasi (providing information) diharapkan dapat membuat surat yang menyediakan informasi kepada klien - Providing information - Composing a letter providing information body - Writing a letter providing information pekerjaan pertemuan ke-7 indikator pertemuan ke-7 d. Membahas tugas yang diberikan pada pertemuan sebelumnya a. Meminta untuk membuat surat yang menyediakan informasi untuk mengetahui pemahaman tentang surat tersebut pekerjaan dan yang menyediakan informasi bagi klien d. Meminta untuk membuat surat permintaan barang pekerjaan - A Unit 8 - B Unit 4 8 MID SEMESTER MID SEMESTER MID SEMESTER MID SEMESTER MID SEMESTER
9 Mahasiswa surat klaim 10 Mahasiswa mampu menyiapkan surat revisi kesalahan (adjustment letters) sebuah surat klaim surat yang memuat revisi atas sebuah kesalahan - Writing claim letters - Composing claim letters body - Writing adjustment letter - Composing adjustment letter body pertemuan ke-9 indikator pertemuan ke-9 d. Membahas mid semester a. Meminta untuk membuat surat klaim untuk mengetahui pemahaman tentang surat tersebut pekerjaan dan klaim d. Meminta untuk membuat surat klaim pekerjaan pertemuan ke-10 indikator pertemuan ke-10 d. Membahas tugas dari pertemuan sebelumnya a. Meminta untuk membuat surat revisi kesalahan untuk mengetahui pemahaman - A Unit 9 - B Unit 5 - A Unit 10
11 Mahasiswa surat pengingat dan tagihan sebuah surat pengingat dan tagihan - Writing reminder letters - Writing collection letters tentang surat tersebut pekerjaan dan revisi kesalahan d. Meminta untuk membuat surat revisi kesalahan pekerjaan pertemuan ke-11 indikator pertemuan ke-11 d. Membahas tugas dari pertemuan sebelumnya a. Meminta untuk membuat surat pengingat dan tagihan untuk mengetahui pemahaman tentang surat tersebut pekerjaan dan pengingat dan tagihan d. Meminta untuk membuat surat pengingat dan tagihan pekerjaan - A Unit 11 - B Unit 8
12 Mahasiswa mampu menyiapkan surat balasan terhadap surat pengingat dan tagihan 13 Mahasiswa mampu merancang surat Employee Relations Letters surat balasan terhadap surat pengingat dan tagihan - Replying to reminder letters - Replying to collection letters - Writing a letter of reference - Writing a letter of pertemuan ke-12 indikator pertemuan ke-12 d. Membahas tugas dari pertemuan sebelumnya a. Meminta untuk membuat surat balasan atas surat pengingat dan tagihan untuk mengetahui pemahaman tentang surat tersebut pekerjaan dan balasan atas surat pengingat dan tagihan d. Meminta untuk membuat surat balasan atas surat pengingat dan tagihan pekerjaan - A Unit 12 - A Unit 13
14 Mahasiswa customer relations letter sebuah employee relations letters customer relations letter announcement - Writing a letter of introduction - Writing an announcement about a change in a company - Writing a product promotion announcement - Writing a letter announcing a product recall pertemuan ke-13 indikator pertemuan ke-13 d. Membahas tugas dari pertemuan sebelumnya a. Meminta untuk membuat surat referensi, pengumuman, dan perkenalan untuk mengetahui pemahaman tentang surat tersebut pekerjaan dan referensi, pengumuman, dan perkenalan d. Meminta untuk membuat surat referensi, pengumuman, dan perkenalan pekerjaan pertemuan ke-14 indikator pertemuan ke-14 d. Membahas tugas dari pertemuan sebelumnya a. Meminta untuk membuat surat pengumuman, dan promosi - A Unit 14 - B Unit 6
15 Mahasiswa mampu menyusun personal business letters sebuah personal business letters - Writing a letter expressing thanks - Writing a letter expressing congratulations - Writing a letter expressing condolences untuk mengetahui pemahaman tentang surat tersebut pekerjaan dan pengumuman dan promosi d. Meminta untuk membuat surat pengumuman dan promosi pekerjaan pertemuan ke-15 indikator pertemuan ke-15 d. Membahas tugas dari pertemuan sebelumnya a. Meminta untuk membuat surat personal pemahaman tentang surat tersebut pekerjaan dan c. Menjelaskan bagian-bagian personal letters d. Meminta untuk membuat surat referensi, pengumuman, dan perkenalan - A Unit 15 - B Unit 6
pekerjaan 16 FINAL SEMESTER FINAL SEMESTER FINAL SEMESTER FINAL SEMESTER FINAL SEMESTER Level Taksonomi : Komposisi Penilaian : Pengetahuan 16% Pemahaman 16% Penerapan 20% Analisis 16% Sintesis 16% Evaluasi 16% Aspek Penilaian Prosentase Ujian Akhir Semester 35% Ujian Tengah Semester 30% Tugas Mandiri 25% Keaktifan Mahasiswa 10% Komponen lain (jika ada) 0% Total 100 %
Daftar Referensi Wajib Anjuran : A. Lougheed, Lin. 2003. Business Correspondence. New York: Longman : B. Littlejohn, Andrew. 1992. Company: A New Approach to Business Correspondence in English. Cambridge: Cambridge Univ.Press Disusun oleh : Diperiksa oleh : Disahkan oleh : Dosen Pengampu Penanggungjawab Keilmuan Program Studi Dekan R. Arief Nugroho, S.S., M.Hum R. Arief Nugroho, S.S., M.Hum Sarif Syamsu Rizal, S.S., M.Hum. Achmad Basari, S.S., M.Pd