PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN PENGHARGAAN TERHADAP KREATIVITAS DAN KINERJA PEGAWAI DI UNIVERSITAS PENDIDIKAN GANESHA Tesis untuk Memperoleh Gelar Magister Pada Program Magister, Program Studi Manajemen Program Pascasarjana Universitas Udayana NYOMAN DODDY WIDHIASTANA NIM : 1190661015 PROGRAM MAGISTER PROGRAM STUDI MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2016 i
ii
Tesis ini Telah Diuji pada Tanggal 14 Juni 2016 Panitia Penguji Tesis berdasarkan SK Rektor Universitas Udayana No : 2116/UN14.4/HK/2015 Tanggal 11 Mei 2016 Ketua : Prof. Dr. Made Wardana, SE.,M.P. Anggota : 1. Dr. I Gde Adnyana Sudibya, SE.,M.Kes.,Ak 2. Prof. Dr. NW Sri Suprapti, SE., M.Si. 3. Dr. Desak Ketut Sintaasih, SE., M.Si. 4. Dr. I Gede Riana, SE.,M.M. iii
iv
KATA PENGANTAR Pertama-tama penulis memanjatkan puji syukur ke hadapan Ida Sang Hyang Widhi Wasa/Tuhan Yang Maha Esa, karena hanya atas wasung kertha wara nugrahanya, Tesis dengan judul Pengaruh Lingkungan Kerja dan Penghargaan terhadap Kreativitas dan Kinerja Pegawai di Universitas Pendidikan Ganesha dapat diselesaikan. Pada kesempatan ini perkenankanlah penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Prof. Dr. Made Wardana, SE.,M.P., sebagai pembimbing utama yang dengan penuh perhatian telah memberikan dorongan, semangat, bimbingan, dan saran selama penulis mengikuti Program Magister Manajemen, khususnya dalam penyelesaian tesis ini. Terima kasih sebesar-besarnya pula sampaikan kepada Dr. I Gde Adnyana Sudibya, SE.,M.Kes.,Ak., sebagai pembimbing pendamping yang dengan penuh perhatian dan kesabaran telah memberikan bimbingan dan saran kepada penulis. Ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya juga penulis sampaikan kepada Rektor Universitas Udayana atas kesempatan dan fasilitas yang diberikan kepada penulis untuk mengikuti dan menyelesaikan pendidikan Program Magister di program Pascasarjana Universitas Udayana. Ucapan terima kasih ini juga ditunjukan kepda Direktur Program Pascasarjana Universitas Udayana yang dijabat oleh Prof. Dr.dr. A A. Raka Sudewi,Sp S (K) atas kesempatan yang diberikan kepada penulis untuk menjadi mahasiswa Program Magister pada Program Pascasarjana Universitas v
Udayana. Tidak lupa pula penulis ucapkan terima kasih kepada Dr. I Nyoman Mahaendra Yasa, SE,. M.Si. sebagai Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. Atas ijin yang diberikan kepada penulis untuk mengikuti pendidikan Program Magister. Pada kesempatan ini penulis juga menyampaikan ucapan terima kasih kepada Dr. Desak Ketut Sintaasih, SE, M.Si sebagai Ketua Program MM Udayana. Ungkapan terima kasih penulis sampaikan pula kepada para penguji tesis, yaitu Prof. Dr. NW Sri Suprapti, SE., M.Si., Dr. Desak Ketut Sintaasih, SE, M.Si., Dr. I Gede Riana, SE.,M.M., yang telah memberikan masukan, saran, sanggahan dan koreksi sehingga tesis ini dapat terwujud seperti ini Pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang tulus disertai penghargaan kepada seluruh guru-guru yang telah membimbing penulis, mulai dari sekolah dasar sampai perguruan tinggi. Juga penulis ucapakan terima kasih kepada Ayah dan Ibu : Drs. Made Berata dan Ketut Martini yang telah mengasuh dan membesarkan penulis memberikan dasar-dasar berpikir logik dan suasana demokratis sehingga tercipta lahan yang baik untuk berkembangnya kreativitas, istri tercinta Ni Komang Widiasih, SE dan serta anak-anak tersayang Putu Dicky Andhika dan Made Didick Leonardo Danendra dengan penuh kasih sayang dan memberikan semangat kepada penulis untuk menyelesaikan tesis ini. Ungkapan terima kasih disampaikan juga kepada teman-teman Magister Manajemen angkatan XXVI yang telah mendukung penyelesaian tesis ini. Akhirnya ucapan terima kasih ditujukan kepada seluruh responden yang tidak dapat kami sebut namanya satu persatu dan Rektor vi
Universitas Pendidikan Ganesha beserta jajarannya yang telah memberikan dorongan selama penulis mengikuti program Magister Manajemen. Semoga Ida Sang Hyang Widhi Wasa/ Tuhan Yang Maha Esa selalu melimpahkan rahmat-nya kepada semua pihak yang telah membantu pelaksanaan dan penyelesaian tesis ini serta kepada penulis sekeluarga. Denpasar, 14 September 2016 Penulis, Nyoman Doddy Widhiastana vii
ABSTRAK PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN PENGHARGAAN TERHADAP KREATIVITAS DAN KINERJA PEGAWAI DI UNIVERSITAS PENDIDIKAN GANESHA Tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan pengaruh lingkungan kerja dan penghargaan terhadap kreativitas dan kinerja pegawai di Universitas Pendidikan Ganesha. Penelitian ini menyasar seluruh pegawai yang berstatus Pegawai Negeri Sipil (PNS) di lingkungan Universitas Pendidikan Ganesha, namun jumlah kuisioner yang kembali sebanyak 141 eksemplar dari total 253 orang pegawai. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja, (2) lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kreativitas, (3) penghargaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja, (4) penghargaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kreativitas, dan (5) kreativitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Implikasi dari penelitian ini adalah Universitas Pendidikan Ganesha diharapkan untuk menguatkan kondisi karena berdampak positif terhadap kinerja pegawai seperti melanjutkan program pemberian tunjangan kinerja, menjaga kualitas hubungan antara pimpinan dan bawahan serta menstimulasi kreativitas pegawai dengan memberikan tantangan pekerjaan yang menimbulkan kreativitas. Kata Kunci : Lingkungan Kerja, Penghargaan, Kreativitas, Kinerja viii
ABSTRACT EFFECT OF WORK ENVIRONMENT AND REWARD OF CREATIVITY AND PERFORMANCE OF EMPLOYEE AT GANESHA UNIVERSITY OF EDUCATION The purpose of this research was to explain the influence of the work environment and reward for creativity and performance of employees at Ganesha University of Education. This research targeting all goverment employees in the Ganesha University of Education, but the number of questionnaires returned as many as 141 copies of a total of 253 employees. The data were analyzed using Partial Least Square (PLS). The results showed that (1) work environment positive and significant impact on employee performance, (2) work environment positive and significant effect on creativity, (3) reward positive and significant impact on employee performance, (4) reward positive and significant impact on creativity, and (5) creativity positive and significant effect on employee performance. The implication of this research is Ganesha University of Education is expected to strengthen the conditions for a positive impact on employee performance such as the continuing program of performance allowance, maintain the quality of the relationship between management and employee as well as Ganesha University of Education must stimulate creativity of their employees by providing jobs that pose challenges creativity. Keywords: Work Environment, Reward, Creativity, Performance ix
DAFTAR ISI Halaman SAMPUL DALAM.. i PRASYARAT GELAR. ii LEMBAR PERSETUJUAN.. iii PENETAPAN PANITIA PENGUJI. vi PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT.. v UCAPAN TERIMA KASIH vi ABSTRAK ix ABSTRACT.. x DAFTAR ISI xi DAFTAR TABEL xiii DAFTAR GAMBAR.. xiv DAFTAR LAMPIRAN xv BAB I PENDAHULUAN.. 1 1.1 Latar Belakang Masalah.. 1 1.2 Rumusan Masalah 10 1.3 Tujuan Penelitian. 11 1.4 Manfaat Penelitian.. 12 BAB II KAJIANPUSTAKA 13 2.1 Kinerja. 13 2.1.1 Pengertian Kinerja 13 2.1.2 Kinerja dalam Manajemen Instansi Pemerintah.. 15 2.1.3 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja 18 2.2 Kreativitas 20 2.2.1 Pengertian Kreativitas.. 20 2.2.2 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kreativitas... 25 2.3 Lingkungan Kerja 27 2.3.1 Pengertian Lingkungan Kerja. 27 2.3.2 Jenis Lingkungan Kerja... 28 2.3.3 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Lingkungan Kerja... 30 2.4 Penghargaan. 33 2.4.1 Pengertian Penghargaan 33 2.4.2 Jenis Penghargaan. 34 2.4.3 Sistem Penghargaan Berbasis Kinerja.. 36 BAB III KERANGKA KONSEPTUAL DAN HIPOTESIS PENELITIAN 38 3.1 Kerangka Berpikir dan Konseptual.. 38 3.2 Hipotesis.... 39 3.2.1 Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja... 39 3.2.2 Pengaruh Penghargaan Terhadap Kinerja.... 41 x
3.2.3 Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kreativitas 42 3.2.4 Pengaruh Penghargaan Terhadap Kreativitas... 43 3.2.5 Pengaruh Kreativitas Terhadap Kinerja... 44 BAB IV METODE PENELITIAN.. 46 4.1 Rancangan dan Ruang Lingkup Penelitian.. 46 4.1.1 Rancangan Penelitian... 46 4.1.2 Lokasi dan Waktu Penelitian... 46 4.2 Variabel Penelitian... 46 4.2.1 Identifikasi Variabel. 46 4.2.2 Definisi Operasional... 47 4.3 Pengumpulan Data.. 52 4.3.1 Populasi dan Sampel Penelitian.. 52 4.3.2 Metode pengumpulan Data. 53 4.4 Instrumen Penelitian 54 4.4.1 Uji Validitas dan Reliabilitas. 56 4.5 Metode Analis Data.. 58 4.5.1 Analisa Deskriptif. 58 4.5.2 Analisa Inferensial 58 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 63 5.1 Hasil Penelitian. 63 5.1.1 Gambaran Umum Universitas Pendidikan Ganesha. 63 5.1.2 Karakteristik Responden 65 5.2 Deskripsi Variabel Penelitian. 67 5.3 Analisis Inferensial. 74 5.3.1 Menilai Outer Model atau Measurement Model 74 5.3.2 Evaluasi Model Struktural (Inner Model).. 79 5.3.3 Hasil Pengujian Hipotesis. 81 5.4 Pembahasan Hasil Penelitian 84 5.4.1 Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja.. 84 5.4.2 Pengaruh Penghargaan terhadap Kinerja 85 5.4.3 Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kreativitas. 85 5.4.4 Pengaruh Penghargaan terhadap Kreativitas.. 86 5.4.5 Pengaruh Kreativitas terhadap Kinerja.. 87 5.5 Implikasi Penelitian 88 BAB VI SIMPULAN DAN SARAN. 90 6.1 Simpulan. 90 6.2 Saran 91 DAFTAR PUSTAKA.. 93 LAMPIRAN. 98 xi
DAFTAR TABEL No. Tabel Halaman 4.1 Jumlah Pegawai di Universitas Pendidikan Ganesha Tahun 2013. 52 4.2 Variabel, Indikator dan Item Penelitian.. 54 4.3 Uji Validitas 56 4.4 Uji Reliabilitas. 57 5.1 Karakteristik Responden. 66 5.2 Dasar Interprestasi Variabel dan Indikator.. 68 5.3 Deskripsi Variabel Lingkungan Kerja.. 68 5.4 Deskripsi Variabel Penghargaan... 70 5.5 Deskripsi Variabel Kreativitas... 72 5.6 Deskripsi Variabel Kinerja.....73 5.7 Outer Loading (Measurement Model). 75 5.8 Nilai Discriminant Validity (Cross Loading).. 76 5.9 Composite Reliability dan Average Variance Extracted (AVE). 78 5.10 Latent Variable Correlation dan Akar AVE.. 78 5.11 Nilai R-square. 80 5.12 Hasil Uji Hipotesis 81 xii
DAFTAR GAMBAR No. Gambar Halaman 3.1 Kerangka Konseptual Penelitian.. 39 4.1 Diagram alur analisis PLS 59 5.1 Model Struktural... 79 xiii
DAFTAR LAMPIRAN No. Lampiran Halaman 1. Kuisioner Penelitian 98 2. Uji Validitas 105 3. Uji Reliabilitas. 109 4. Karakteristik Responden. 115 5. Deskripsi Variabel Penelitian... 119 6. Hasil Analisis Partial Least Square.. 131 7. Perhitungan Kurva Normal dan Skor-Z 140 xiv