PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN PARTISIPATIF DAN INSENTIF FINANSIAL TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA GRAND KOMODO TOUR & TRAVEL Oleh : I Nyoman Tri Purnamayana Putra NIM : 0706205090 Fakultas Ekonomi Universitas Udayana Denpasar 2012
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN PARTISIPATIF DAN INSENTIF FINANSIAL TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA GRAND KOMODO TOUR & TRAVEL Oleh : I Nyoman Tri Purnamayana Putra NIM : 0706205090 Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Universitas Udayana Denpasar 2012
Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing, serta diuji pada tanggal : 24 Juli 2012 Tim Penguji Tanda tangan 1. Ketua : I Nyoman Sudharma, SE., MM... 2. Sekretaris : Dr. Ni Nyoman Kerti Yasa, SE., MS... 3. Anggota : Putu Desy Apriliani, SE., MSi... Mengetahui, Ketua Jurusan Manajemen Pembimbing Prof. Dr. Ni Wayan Sri Suprapti, SE., MSi NIP. 19610601 198503 2 003 I Nyoman Sudharma, SE.,MM NIP. 19520530 198603 1 001
KATA PENGANTAR Om Swastyastu, Dengan memanjatkan puji syukur kepada Ida Sang Hyang Widi Wasa karena berkat Rahmat-Nyalah penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Pengaruh gaya kepemipinan partisipatif dan insentif finansial terhadap semangat kerja pada karyawan Grand Komodo Tour & Travel sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Universitas Udayana. Penulis menyadari, bahwa skripsi ini tidak akan berhasil tanpa dukungan dan bimbingan dari berbagai pihak yang telah meluangkan waktunya dalam penyusunan skripsi ini. Maka melalui kesempatan ini, penulis menyampaikan rasa terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada. 1. Bapak Prof. Dr. I Gusti Bagus Wiksuana, SE., MS selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Udayana. 2. Bapak Dr. I Gusti Wayan Murjana Yasa, SE., M.Si selaku Pembantu Dekan I Fakultas Ekonomi Universitas Udayana. 3. Bapak Prof. Dr. Ni Wayan Sri Suprapti, SE., MSi selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Udayana. 4. Bapak I Nyoman Sudharma, SE., MM, selaku pembimbing skripsi atas segala masukan dan kesabaranya di dalam memberikan saran-saran dan pengertian serta meluangkan waktu untuk membimbing penulis di dalam penyelesaian skripsi ini.
5. Ibu Sayu Ketut Sutrisna Dewi, SE., MM., Ak selaku pembimbing akademis yang telah banyak memberikan dorongan dan masukan selama masa perkuliahan di Fakultas Ekonomi Universitas Udayana. 6. Kedua orang tua tercinta dan tersayang serta kakak yang telah memberikan doa serta motivasi yang memacu penulis untuk menyelesaikan skripsi ini. 7. Kepada seluruh karyawan Grand Komodo Tour & Travel tempat penulis memperoleh data dalam menunjang penyelesaian skripsi ini. 8. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah memberikan semangat dan dorongan selama penyusunan skripsi ini. Penulis berharapa masukan yang konstruktif untuk skripsi ini demi pengembangan ilmu pengetahuan di bidang manajemen SDM. Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pihak-pihak yang berkepentingan. Om, Santih, Santih, Santih Om Denpasar, 10 Mei 2012 Penulis
Judul : Pengaruh Gaya Kepemimpinan Partisipatif dan Insentif Finansial Terhadap Semangat Kerja Karyawan Pada Grand Komodo Tour & Travel Nama : I Nyoman Tri Purnamayana Putra NIM : 0706205090 ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh gaya kepemimpinan partisipatif dan insentif finansial baik secara simultan ataupun parsial, dan untuk mengetahui variabel yang berpangaruh lebih besar terhadap semangat kerja karyawan pada Grand Komodo Tour & Travel. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, kuesioner, dan observasi. Responden penelitian adalah 49 orang karyawan Grand Komodo Tour & Travel. Data yang diperoleh diuji terlebih dahulu dengan uji reliabilitas, uji validitas dan analisis faktor yang bertujuan untuk mengetahui seberapa jauh variabel yang diteliti dapat dijelaskan oleh setiap dimensi, serta uji asumsi klasik. Setelah itu data dianalisis dengan teknik analisis kualitatif dan teknik analisis kuantitatif berupa regresi linier berganda, uji F dan uji t. Berdasarkan hasil analisis diperoleh kesimpulan bahwa, dari hasil uji menunjukkan bahwa nilai F hitung = 29,327 lebih besar dari nilai F tabel = 3,22, maka dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh yang signifikan secara simultan dari variabel gaya kepemimpinan partisipatif dan insentif finansial terhadap semangat kerja. Hail uji t hitung = 4,130 lebih besar dari t tabel = 1,684, maka dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh positif yang signifikan secara parsial dari variabel gaya kepemimpinan partisipatif dan insentif finansial terhadap semangat kerja. Variabel insentif finansial memiliki pengaruh yang lebih besar terhadap semangat kerja jika dibandingkan dengan variabel gaya kepemimpinan partisipatif.
DAFTAR ISI Halaman JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... ii KATA PENGANTAR... iii ABSTRAK. v DAFTAR ISI... vi DAFTAR TABEL... ix DAFTAR GAMBAR... xi DAFTAR LAMPIRAN. xii BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Tujuan Penelitian... 14 1.3 Kegunaan Penelitian... 15 1.4 Sistematika Penyajian... 15 BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1 Kajian Pustaka... 17 2.1.1 Pengertian semangat kerja... 17 2.1.2 Pentingnya semangat kerja... 19 2.1.3 Indikator untuk mengukur semangat kerja karyawan... 20 2.1.4 Indikasi turunnya semangat kerja... 21 2.1.5 Faktor-faktor yang mempengaruhi semangat kerja... 22 2.2 Teori Kepemimpinan... 23 2.2.1 Pengertian kepemimpinan... 23 2.2.2 Syarat-syarat kepemimpinan... 24 2.2.3 Tipe dan gaya kepemimpinan... 25 2.2.4 Peranan pemimpin dalam perusahaan... 26 2.3 Insentif Finansial... 28 2.3.1 Pengertian insentif finansial... 28 2.3.2 Jenis-jenis insentif... 29 2.3.3 Pentingnya pemberian insentif finansial... 31 2.4 Pengaruh gaya kepemimpinan partisipatif dan insentif finansial terhadap semangat kerja karyawan... 31
2.5 Pembahasan Hasil Penelitian Sebelumnya... 32 BAB III BAB IV METODE PENELITIAN 3.1 Lokasi Penelitian... 52 3.2 Objek Penelitian... 52 3.3 Identifikasi Variabel... 52 3.4 Definisi Operasional Variabel... 53 3.5 Jenis dan Sumber Data... 57 3.5.1 Jenis data menurut sifatnya... 57 3.5.2 Jenis data menurut sumbernya... 57 3.6 Jumlah responden... 58 3.7 Metode Pengumpulan Data... 58 3.8 Metode Pengukuran Data... 59 3.9 Pengujian Instrumen... 60 3.9.1 Uji validitas... 60 3.9.2 Uji reliabilitas... 60 3.10 Teknik Analisis Data... 61 3.10.1 Analisis faktor... 61 3.10.2 Regresi linier berganda... 64 3.10.3 Uji ketepatan model... 68 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan... 70 4.1.1 Sejarah singkat perusahaan... 70 4.1.2 Visi dan misi perusahaan... 70 4.2 Karakteristik responden... 71 4.2.1 Tingkat pendidikan responden... 71 4.2.2 Jenis kelamin responden... 73 4.2.3 Usia responden... 76 4.3 Uji instrumen... 79 4.3.1 Uji validitas... 79 4.3.2 Uji reabilitas... 81 4.4 Deskripsi data penelitian... 81 4.5 Analisis faktor... 89 4.6 Regresi linear berganda... 96 4.7 Uji ketepatan model... 98 4.7.1 Uji normalitas... 98 4.7.2 Uji multikolinearitas... 98 4.7.3 Uji heteroskedastisitas... 99 4.8 Uji hipotesis... 99
4.8.1 Uji f... 99 4.8.2 Uji t... 101 4.9 Variabel bebas yang berpengaruh lebih besar... 104 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan... 105 5.2 Saran... 106 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
DAFTAR TABEL No. Tabel Halaman 1.1 Jumlah Kedatangan Wisatawan Mancanegara ke Indonesia Menurut Pintu Masuk 2011... 3 1.2 Rekapitulasi Absensi Karyawan Grand Komodo Tour & Travel Bulan Januari 2011 Desember 2011... 8 1.3 Daftar Pelanggaran Karyawan Grand Komodo Tour & Travel Tahun 2011... 9 1.4 Jumlah Keterlambatan Karyawan Grand Komodo Tour & Travel Tahun 2011... 10 1.5 Total Besarnya Insentif Finansial Karyawan Grand Komodo Tour & Travel Tahun 2011... 12 1.6 Insentif Finansial Pada Bali Cipta Bahari Tour & Travel Tahun 2011... 13 1.7 Insentif Finansial Pada Flores Trail Tour & Travel Tahun 2011... 13 4.1 Karakteristik Responden Karyawan Grand Komodo Tour & Travel Berdasarkan Tingkat Pendidikan... 71 4.2 Crosstab Klasifikasi Tingkat Pendidikan Terhadap Semangat Kerja Karyawan... 72 4.3 Karakteristik Responden Karyawan Grand Komodo Tour & Travel Berdasarkan Jenis Kelamin... 74 4.4 Crosstab Klasifikasi Jenis Kelamin Terhadap Semangat Kerja Karyawan... 74 4.5 Karakteristik Responden Karyawan Grand Komodo Tour & Travel Berdasarkan Usia Karyawan... 76 4.6 Crosstab Klasifikasi Usia Karyawan Terhadap Semangat Kerja Karyawan... 77
4.7 Hail Uji Validitas... 80 4.8 Hasil Uji Reliabilitas... 81 4.9 Deskripsi Jawaban Responden Pada Variabel Semangat Kerja... 83 4.10 Deskripsi Jawaban Responden Pada Variabel Gaya Kepemimpinan Partisipatif... 85 4.11 Deskripsi Jawaban Responden Pada Variabel Insentif Finansial.. 88 4.12 Koefisien Matriks Korelasi Pada Ketiga Variabel Penelitian... 90 4.13 Nilai PCA Pada Faktor Gaya Kepemimpinan Partisipatif... 91 4.14 Nilai PCA Pada Faktor Insentif Finansial... 92 4.15 Hasil Uji Kaiser Meyer Olkin (KMO)... 92 4.16 Nilai Measure of Sampling Adequancy (MSA)... 93 4.17 Nilai Percentage of Variance... 94 4.18 Rotasi Faktor Dengan Metode Varimax... 95 4.19 Hasil Uji Ketepatan Model... 96 4.20 Hasil Uji Regresi Linear Berganda... 97 4.21 Hasil Uji Multikolinearitas... 98 4.22 Hasil Uji Heteroskedastisitas... 99 4.23 Hasil Analisis Variabel Bebas yang Paling Berpengaruh Terhadap Variabel Terikat... 104
DAFTAR GAMBAR No. Gambar Halaman 3.1 Daerah pengujian Penolakan dan Penerimaan Ho dengan Uji F.. 66 3.2 Daerah pengujian Penolakan dan Penerimaan Ho dengan Uji t... 68 4.1 Kurva Daerah Penolakan dan Penerimaan H 0 Dengan Uji F-test.. 100 4.2 Kurva Daerah Penolakan dan Penerimaan Ho dengan Uji t-test.. 102 4.3 Kurva Daerah Penolakan dan Penerimaan H 0 dengan Uji t... 103
DAFTAR LAMPIRAN No. Lampiran Halaman 1 Kuesioner... 1 2 Tabulasi Data Ordinal Interval... 5 4 Hasil Uji Validitas... 13 5 Hasil Uji Reliabilitas... 16 6 Deskripsi Data Penelitian... 22 7 Analisis Faktor... 27 8 Uji Multikolinearitas... 36 9 Uji Normalitas... 37 10 Uji Heterokedastisitas... 38 11 Regresi Linear Berganda... 39 12 Statistik Deskriptif Data Uji... 41 13 Tabel Crosstab Terhadap Semangat Kerja... 42 14 Tabel Distribusi t... 53 15 Tabel Distribusi F... 54