Penyediaan SDM yang Handal Sebagai Fondasi Perkembangan Perbankan Syariah Disampaikan pada Seminar Awal tahun Masyarakat Ekonomi Syariah 2010 Pokok Bahasan : Overview SDM Perbankan Syariah Studi Kasus Bank Syariah Bukopin Strategi Pengembangan SDM Bank Syariah Bukopin Tantangan Pengelolaan SDM Perbankan Syariah di Masa Depan 1
Overview SDM Perbankan Syariah Pilar Pengembangan Perbankan Syariah ( Blue Print - Bank Indonesia ) SDM berkualitas tinggi Regulasi dan supervisi yang efektif SDM yang memiliki : Kompentensi Profesionalitas dibidang Perbankan termasuk Soft Skill Kompetensi Syariah (Fiqih Muamalah Perbankan Syariah dan aplikasinya) Attitude/Nilai-nilai i il i Akhlakk dan Akidah Islami Struktur perbankan yang efektif Pemberdayaan nasabah yang efektif Perbankan syariah yang efisien, memberikan sharia service excellent, dan berkontribusi bagi perekonomian nasional Kepatuhan pada prinsip syariah yang tinggi Infrastruktur yang mendukung Aliansi strategis yang sinergis 2
Kebutuhan SDM Perbankan Syariah Jumlah Pegawai Perbankan Syariah (Nov 2009)* Jml Peg/ Asset/ Asset/ No. BUS Jaringan* Pegawai* Jaringan (miliar Rp) Pegawai (miliar RP) 1 BUS 701 9,880 14 2 UUS 286 2,250250 8 61,359 5.06 3 BPRS 224 2,763 12 2,051 0.74 Total 1,211 14,893 34 63,410 5.80 *Statistik Perbankan Indonesia Nov.2009 -BI Proyeksi pertumbuhan asset perbankan syariah (Bank Indonesia) 2010 Skenario moderat 97 Triliun ± 7.100 SDM Perkiraan Jumlah Kebutuhan Pegawai Perbankan Syariah (proyeksi Aset 97 T 2009 2010 No. BUS Aset/ Asset** Pegawai Pegawai (miliar Rp) Total Managemen Officer Pelaksana 1 BUS 5.06 94,633 18,708 187 7,483 11,038 2 UUS 0.74 2,364 3,188 32 1,272 1,881 Total Pegawai 2010 21,896 219 8,755 12,919 **Asumsi pertumbuhan BPRS 2010 40% Issue kebutuhan SDM Perbankan Syariah : Terdapat kesenjangan standar kualifikasi SDM antara lulusan Perguruan Tinggi dengan kualifikasi yang dibutuhkan di Perbankan Syariah Pemahaman para praktisi i Perbankan (Bank Konvensional) / Banker akan pengetahuan Perbankan Syariah masih terbatas Kerja sama antara dunia pendidikan dengan industri Perbankan masih kurang (belum sepenuhnya terjadi link and match) Investasi Rekrutmen, Pendidikan dan Pengembangan untuk perbekalan Banker yang siap pakai terbilang mahal Persaingan dalam memenuhi SDM yang berkualitas (para talent) antara Bank Konvensional dengan Bank Syariah 3
Bagaimana Industri Perbankan memenuhi GAP kebutuhan SDM tersebut? Pilihan Pemenuhan GAP SDM Perbankan Syariah Rekrutmen baru : Fresh Graduate Hire SDM Bank Konvensional / Non Bank Special Hire SDM Bank Syariah lainnya Perlu aturan main yang jelas (kode etik) Biaya lebih mahal Peranan lembaga pendidikan In house training Investasi Pendidikan 4
Harapan Dukungan Stakeholder untuk Penyediaan SDM Perbankan Syariah Institusi Pendidikan Kurikulum Terintegrasi dan ada linkage kebutuhan industri Basic Value Syariah Banking Industry Menarik para Talent - Manajemen Kinerja - Manajemen Imbal jasa Pengembangan, dll SDM berkualitas Tinggi MUI & Lembaga Dakwah Masukan, Opini Sosialisasi, Edukasi Pendampingan & Pengembangan Pemerintah / BI Kebijakan yang mendukung SDM Standarisasi Izin Pendidikan Pengawasan Sosialisasi, Edukasi Konsultan/Training Provider/Asosiasi Pelatihan Sertifikasi Asistensi Survey, Data Pengembangan Studi Kasus : SDM Bank Syariah Bukopin 5
Latar Belakang : Perubahan Bank Konversi Bergabung Bank Persyarikatan Indonesia Bank Syariah Bukopin UUS Bank Bukopin Jumlah Karyawan 197 515 Jumlah Asset 600 M Sebelum spin off 1,9 T Desember 2009 Issue-Issue SDM Pasca Konversi & Spin Off: Merubah Mindset dari Bank Konvensional menjadi Bank Syariah Adanya perbedaan Kompetensi Perbankan Syariah antara Karyawan Bank eks Konvensional dan eks UUS Kekurangan SDM yang memenuhi kebutuhan untuk posisi-posisi yang ada Menyatukan sistem SDM : Kompetensi, Standar Kinerja, Budaya Kerja, Sistem Imbal Jasa Banyak SDM yang ditarik oleh Bank Syariah lainnya (War of Talent) 6
Strategi Pengembangan SDM Bank Syariah Bukopin Redefinisi dan Penyesuaian Strategi Bisnis Redefinisi Corporate Culture Finetuning Struktur Organisasi Internal / External Hire Internal / External H Internal / External Hire 7
Karyawan Hard Skill Soft Skill Eks Konvensional Pengetahuan & Teknis Perbankan Pengetahuan tentang Perbankan Syariah (Fiqih Muamalah) Pengembangan lain melalui Coaching Self Learning Customer Service Orientation Integrity Team Work Achievement Initiative Eks UUS Pengembangan melalui Coaching Job Enrichment & New Job (Promotion) Penugasan sebagai anggota Tim Self Learning Customer Service Orientation Integrity Team Work Achievement Initiative Karyawan Baru Kurikulum terpadu sesuai dengan Bank C t S i O i t ti Syariah Bukopin : Banking & Syariah (Management Trainee / ODP) Marketing Program Training, SKAI Program On The Job Training PDPS Training-training lainnya Customer Service Orientation Integrity Team Work Achievement Initiative Rekrut para Talent dari berbagai Universitas ternama Negri maupun Swasta Membuat Kurikulum Terpadu khusus untuk Bank Syariah Bukopin melalui Officer Development Program / Management Trainee Mengedepankan sisi IQ, EQ dan SQ (yang memiliki passion ke Syariah) Menanamkan nilai Budaya Perusahaan Diharapkan dapat mengisi posisi kosong pada level Officer 8
Membuka kelas Training untuk peningkatan Skill tertentu : Account Officer, Auditor Program Training dirancang khusus untuk langsung dapat diimplementasikan Diharapkan siap pakai untuk level Staff Harmonisasi dilakukan secara bertahap sesuai dengan kemampuan dan kondisi Perusahaan Diharapkan ke depan program imbal jasa dapat External competitive dan internal fairness 9
Tantangan Pengelolaan SDM Perbankan Syariah di Masa Depan Fungsi SDM Rekrutmen dan Seleksi Tantangan Mendapatkan SDM dengan Kompetensi yang sesuai Mengantisipasi minimnya pasokan SDM Mengembangkan SDM berbasis pada Kompetensi yang akan dibangun Membangun jalur karir sesuai dengan Ketrampilan Syariah Keharmonisan antara pencapaian target, risk management dengan pelayanan terhadap nasabah Tidak hanya berorientasi i target, t tapi juga pengembangan perbankan Syariah Imbal jasa yang kompetitif, fair, dan memacu kinerja perbankan Syariah Antisipasi terhadap perubahan Struktur Organisasi yang cepat berubah. Mengembangkan SDM berbasis pada Pelatihan dan Pengembangan Manajemen Kinerja Manajemen Imbal Jasa 10
Riwayat Hidup - Nama : Riyanto - Pendidikan : FE Akuntansi Universitas Padjadjaran - Karir Profesional : - 1988 : Lulus ODP Bukopin - 1989 : Pembina Kredit Bukopin - 1992 : Head Segment Evaluasi Kredit Cabang Bukopin - 1993 : Pimpinan Cabang Pembantu Bukopin - 1997 : Kepala Urusan Risk Management Bukopin - 2000 : Head Division Servicing Agent-BPPN dan Bukopin - 2003 : Kepala Urusan Restrukturisasi dan Penyelesaian Kredit Bukopin - 2005-2008 : Direktur Utama Bukopin Finance - 2005-2008 : Kepala Urusan Perencanaan dan Analisa Keuangan Bukopin - 2008 : Kepala Divisi Corporate Secretary Bukopin - 2008-Now : Direktur Utama Bank Syariah Bukopin 11