BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Salah satu industri yang tumbuh pesat sampai saat ini adalah industri otomotif, khususnya sepeda motor. Kehidupan ber-lalulintas yang ada di negara Indonesia saat ini begitu sangat memprihatinkan, hal tersebut dapat kita lihat bahkan dapat kita rasakan melalui kemacetan yang luar biasa khususnya disetiap jalan yang ada di Kota-kota besar. Kemacetan akan lebih terasa lagi menjelang pagi dan sore harinya, karena saat pagi hari adalah saatnya untuk memulai aktifitas sehari-hari dan pada sore hari adalah waktu untuk pulang dari semua kegiatan aktivitas yang ada. Pada saat inilah kemacetan akan mencapai puncaknya, kemacetan bisa terjadi 5 sampai 6 jam baru bisa bergerak bahkan bisa lebih, oleh karena itu dibutuhkan kendaraan lain selain mobil yang memudahkan kita menghadapi keadaan seperti ini. Motor matic merupakan kendaraan alternative lain yang sangat digemari, karena dapat menghindari antrian yang sangat panjang. Dengan bentuknya yang kecil dan gesit kendaraan bermotor memungkinkan kita untuk dapat menyelip kendaraan lainya dan dengan cepat bisa sampai pada barisan terdepan tanpa perlu menunggu lama. Karena fungsinya yang sangat cocok dalam keadaan macet saat ini, maka jumlah pembelian sepeda motor sangat tinggi bila dibandingkan dengan kendaraan roda empat. Sepeda motor sangat besar manfaatnya, contohnya saja bila ada keperluan mendadak dan kita bisa menyelip tanpa perlu antri di lampu merah terlalu lama dan dapat mencapai tujuan dengan cepat serta tepat waktu. Untuk mendapatkan sebuah sepeda motor tidak begitu sulit dikarenakan harganya
yang relatif terjangkau sehingga semua kalangan bisa mendapatkannya. Permintaan merosot menjadi nol bila harga produk melesat terlalu jauh atau hanya sejumlah kecil orang yang bersedia membelinya (Boyd, Orville dan jean,2000; 7). Dengan uang muka yang murah yakni kira-kira Rp. 1.500.000, maka kita sudah dapat memiliki sebuah sepeda motormatic. Pembayaran dapat dilakukan dengan kes atau dengan menggunakan kartu kredit yang per-bulannya dapat kita bayarkira-kira Rp.400.000 tiap bulannya. Selain penetapan harga yang tepat, perusahaan dituntut untuk menawarkan produk-produk yang berkualitas dan mempunyai nilai lebih sehingga produk yang ada berbeda dengan produk pesaing. Kualitas merupakan salah satu factor yang menjadi pertimbangan konsumen sebelum melakukan pembelian. Penggunaan iklan dengan menggunakan selebrit endorser yang baik dapat meningkatkan minat beli konsumen, selain menggunakan strategi harga dan juga kualits. Selebriti mempunyai peran yang sangat besar dalam membantu perusahaan dalam melakukan proses pemasaran. Selebriti secara tidak langsung dapat membangun proses citra diri pada konsumen. Honda sebagai perusahaan otomotif sedang berkembang saat ini, menyadari persaingan yang ada. Honda senantiasa memberikan keyakinan pada konsumenya dengan memberikan berbagai kepuasan. Usaha Honda dalam membentuk keyakinan konsumen dilakukan melalui iklan dengan menampilkan bintang iklan yang menarik. Selain itu, Honda menyodorkan produk yang dinilai paling memahami kondisi konsumen saat ini.
Honda Vario pertama kali diperkenalkan sejak tahun 2006 oleh PT. Astra Honda Motor (AHM) dan dengan gencar dipromosikan sebagai pelopor skuter trendi di Indonesia, dengan memperkenalkan fitur-fitur canggih yang telah diterapkan sejak pertama kali Honda skuter matic diperkenalkan yaitu dengan parking brake lock, side stand switch, dan secure key shut. Matic vario merupakan salah satu unggulan sepeda motor Honda. Banyak mahasiswa maupun siswa yang menggunakan sepeda motor matic vario, dengan desain yang unik, harga yang yang terjangkau dan hemat BBM, membuat matic vario digemari para kaula muda. Pada saat kondisi BBM (bahan bakar minyak) naik, Honda berusaha menjual irit yang dinilai tepat sebagai jargon efektif untuk meransang para calon konsumen. Pada tahun 2013 penjualan Honda Vario memang meningkat dari tahun 2012, namun tetap saja dibawah penjualan produk pesaing Honda lainnya, padahal Honda Vario lebih dulu masuk ke Indonesia. Dalam menarik minat masayarakat Honda Vario telah mematok harga yang relatif terjangkau, tentunya dengan kualitas yang baik. Honda Vario dalam meningkatkan penjualannya dan digemari oleh masyarakat telah menciptakan produk-produk berkualitas sesuai dengan apa yang diharapkan dan diinginkan oleh konsumen sepeda motor saat ini. Honda Vario mengeluarkan produk-produk yang hemat dalam penggunaan BBM. Penggunaan hemat BBM ini terbukti dengan diadakannya kegiatan Fun Riding Honda Vario 125 CBS Idling Stop yang diadakan pada Tahun 2013. Dari kegiatan ini diperoleh konsumsi bahan bakar teririt yaitu 76,098 KM/Liter,
dengan ini saja sudah dapat menarik minat kosnumen dalam melakukan pembelian. Dari segi harga, harga yang ditawarkan oleh Honda Vario tidak jauh berbeda bila dibandingkan dengan harga pesaing. Dapat dilihat pada Tabel 1.1 yang ada dibawah ini harga yang ditawarkan oleh Honda Vario terjangkau bagi semua kalangan masyarakat. Tabel 1.1 Harga Honda Vario Tahun 2014 No Nama Harga 1 Honda Vario CW Rp 14.600.000 2 Honda Vario Techno 125 CBS ISS Rp 16.450.000 3 Honda Vario Techno 125 PGM-FI Rp 15.550.000 4 Honda Vario Techno 125 PGM-FI Rp 16.450.000 CBS 5 Honda Vario Techno 125 STD Rp 15.550.000 6 Honda Vario Techno NCBS Rp 15.400.000 7 Honda Vario Techno Non CBS Rp 15.550.000 Sumber: http://onhuntingandfishing.blogspot.com Tabel 1.2 10 Sepeda Motor Terlaris Tahun 2013 No Nama Penjualan 1 Honda BeAT 1.856.637 unit. 2 Honda Vario 1.314.685 unit. 3 Yamaha Mio Series 1.139.217 unit 4 Yamaha V-Ixion mencapai 470.025 unit 5 Honda Supra 418.796 unit 6 Yamaha Jupiter Series 367.057 unit. 7 Honda Revo 338.761 unit 8 Suzuki Satria 258.051 unit 9 Honda Scoopy 200.421 unit 10 Honda CB150R StreetFire 182.942 unit Sumber: http://ciricara.com Pada Tabel 1.2 terlihat jelas perbedaan jumlah penjualan antara Honda Vario dari pesaing Honda jenis lainnnya. Penjualan Honda Variojauh berada
dibawahnya yaitu sampai 500.000 unit. Padahal Honda Vario cenderung leih disukai oleh masyarakat, hal ini terbukti dengan dinobatkannya Honda Vario Techno 125 PGM-FI sebagai motorcycle of the year 2012. Pemilihan ini dilakukan oleh 25 juri yang seluruhnya merupakan wartawan dari berbagai media cetak, elektronik, maupun online. Penilaian yang dilakukan berdasarkan objektifitas masing-masing yang diyakini mewakili keinginan masyarakat Indonesia. Fktor-faktor yang dinilai yaitu desain, teknologi, performa, harga, sampai layanan purna beli. Penjualan Honda Vario masih tetap saja jauh dibawah pesaing lainnya, padahal harga, kualitas yang ditawarkan oleh Honda Vario sudah sangat menarik minat. Dalam meningkatkan penualannya Honda Vario telah menciptakan produk-produk berkualitas tinggi yang sesuai dengan harapan dan keinginan konsumennya. Honda Vario setiap tahunnya selalu mengeluarkan inovasi-inovasi baru. Kehadiran motor matic ini setiap tahunnya memang selalu memberi kejutan Pada tahun 2014 ini Honda Vario kembali hadir dengan kualitas yang lebih baik serta inovasi yang menarik. Di tahun ini Honda Vario memamerkan 3 produk handalan mereka, diantaranya Honda Vario Techno, Vario CW, dan Vario Techno 125 PGM-FI CB. PGM-FI sudah menggunakan teknologi Injeksi yang lebih irit dibandingkan tipe Honda Vario lainnya, dan hal tersebutlah yang menjadikan Honda Vario menjadi salah satu motor matic terbaik di Indonesia, karena sudah menggunakan teknologi yang mampu menandingi motor matic dari pabrikan motor lainnya, dilihat dari bentuknya jenis motor ini jauh lebih kekar
bila dibandingkan dengan motor matic lainnya motor ini cocok bagi konsumen dengan bentuk tubuh yang besar. Kualitas yang diberikan Honda Vario memang sangat menarik minat apalagi dengan adanaya Combi brake yang memungkinkan kita untuk mengerem roda depan dan belakang secara bersamaan (tepat) hanya dengan menarik tuas rem ditangan kiri. Direct current lamp yaitu dibagian depan ada lampu otomatis yang secara otomatis akan menyala ketika mesin dinyalakan jadi pengendara tidak perlu takut ditangkap polisi ketika lupa menyalakan lampu depan. Dengan desain strip dan lekuk body baru membuatnya tampil beda, lebih stylish. Dibagian depan bercokol lampu dengan dual keen eye yang moderen dan berkelas. Dibelakang duduk manis backlamp dengan inovasi tampilan yang enak dilihat. Dalam meningkatkan jumlah penjualannya, selain menawarkan harga yang murah dan kualitas yang tinggi, Honda vario juga menggandeng Agnes Monica sebagai Brand endorser. Agnes mewakili generasi muda yang energik dan memiliki imej berkelas yang ingin disampaikan oleh Honda Vario. Agnes Monika merupakan seorang artis yang multitalenta dan sangat terkenal di mata masyarakat Indonesia. Mengapa tidak, pada tahun 2003 dan 2004 Agnes banyak meraih penghargaan dimulai dari penyanyi pop wanita terbaik, duo terbaik, dan lagu dance terbaik. Bahkan Agnes juga merambahi dunia pesineteron, dan tidak tanggung-tanggung ia mendapatkan penghargaan sebagai bintang sinetron terbaik pada tahun 2007.
1.2 Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan, dirumuskan masalah sebagai berikut: Bagaimana pengaruh harga, kualitas dan brand endorser terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda Vario dikalangan mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 1.3 Tujuan Penelitian Untuk mengetahui dan menganalisis berapa besar pengaruh harga, kualitas dan brand endorser terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda Vario di kalangan mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 1.4 Manfaat penelitian 1. Bagi perusahaan Honda Vario Bagi perusahan diharapkan penelitian ini dapat menjadi bahan pertimbangan sebelum melakukan pemasaran produknya sekaligus untuk menambah informasi apa-apa saja yang mempengaruhi minat beli konsumen dari segi harga, kualtas dan brand endorser. 2. Bagi Akademisi Penelitian ini bisa menambah informasi pembaca untuk referensi tambahan dalam melakukan penelitiannya, baik untuk penelitian yang akan datang maupun yang sedang berlangsung. 3. Bagi Peneliti Menambah wawasan dan pengetahuan serta dapat mempelajari secara langsung perilaku konsumen dalam melakukan keputusan pembelian
khususnya pada mahasiswa Universitas Sumatera Utara. Dengan adanya penelitian ini dapat memanfaatkan dan menyalurkan ilmu-ilmu yang sudah dipelajari selama dibangku perkuliahaan dan lebih paham akan ilmu manajemen. 4. Bagi Peneliti Selanjutnya Diharapkan dari penelitian ini masyarakat mengetahui hal-hal apa saja yang paling berpengaruh dalam melakukan pembelian suatu produk serta menambah pengetahuan mereka tentang ilmu manajemen.