BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang PT. Garuda Metalindo adalah perusahaan yang bergerak di bidang Manufacturer dengan produk Fasteners. Sebagai partner perusahaanperusahan besar otomotif roda dua dan roda empat. PT. Garuda Metalindo sangat dipercaya untuk membuat dan mendistribusikan salah satu produk sesuai dengan Japanes Industrial Standard (JIS). Berbagai metode yang telah diciptakan oleh para ahlinya atau mengadopsi dari berbagai teori yang ada, kemudian disesuaikan dengan kondisi aktual di lapangan. Sehingga diharapkan peningkatan kualitas produk bisa ditingkatkan. Peranan dari pihak produsen yang langsung bisa membuat hal tersebut diatas secara internal manufacturing adalah membuat produk yang berkualitas tinggi dan sesuai dengan permintaan customer. Pada proses produksi atau manufacturing, disuatu industri tentunya membutuhkan metode penanganan perbaikan kualitas yang bisa tepat guna dan akhirnya bisa mencapai sasaran atau target yang diinginkan. 1
Pada saat ini konsep pengendalian kualitas berkembang sangat cepat, dimana kualitas suatu produk tidak hanya ditentukan pada saat inspeksi saja, tetapi juga oleh berbagai aktivitas yang ada didalamnya. Pengendalian kualitas tidak terbatas pada aspek teknis saja tetapi juga kegiatan non teknis seperti manajemen dan administrasi. Masalah yang saat ini dihadapi oleh PT. Garuda Metalindo adalah sudah ada tools yang dipakai dalam menunjang proses pengendalian kualitas produksi part HUB BOLT M20 x 81.5 mm yaitu menggunakan metode Seven Tools, tetapi masih sering terjadi produk cacat. Produk yang tidak sesuai akan menjadi waste, jenis cacat yang sering ditemukan diarea finish good adalah ulir cacat, body cacat, mix part, ulir tumpul, crack dan galvanish. Selama ini dalam menunjang proses pengendalian kualitas yang digunakan di PT. Garuda Metalindo menggunakan metode Seven Tools yaitu Check Sheet, Flow Chart, Pareto Diagram, Cause & Efect Diagram, Histogram, Scrater Diagram dan Control Chart. Menurut Girish (2013), Seven Tools of Quality adalah alat-alat bantu yang digunakan dalam eksplorasi kuantitatif (statistik), meliputi Check Sheet, Histogram, Flow Chart, Scatter Diagram, Pareto Diagram, Cause & Efect Diagram, dan Control Chart. New Seven Tools of Quality adalah alat-alat bantu yang digunakan dalam eksplorasi kualitatif (Shuai dan Kun, 2013), meliputi Affinity Diagram, Tree Diagram, Arrow Diagram, Process Decision Program Chart (PDPC), Interrelationship Diagram, Matrix Diagram, dan Matrix Data Analysis. 2
Berdasarkan hasil penelitian tersebut, penulis tertarik untuk mengadakan penelitian dengan judul Upaya Pengendalian Kualitas Part HUB BOLT M20 x 81.5 mm Dengan Menggunakan Metode New Seven Tools Di PT. Garuda Metalindo. Dengan menggunakan metode New Seven Tools diharapkan dapat memberikan solusi untuk menganalisa terhadap masalah kualitas yang sering terjadi di PT. Garuda Metalindo. 1.2 Rumusan Masalah Dari uraian latar belakang di atas, dapat dirumuskan masalah yang dihadapi adalah dalam menunjang proses pengendalian kualitas tidak hanya dilakukan dari aspek kuantitatif (statistik) saja, tetapi juga dilakukan dari aspek kualitatif. Dengan melakukan pengendalian kualitas dari aspek kualitatif diharapkan dapat memetakan permasalahan, mengorganisir data agar lebih mudah dipahami, serta menelusuri berbagai kemungkinan penyebab permasalahan dan memberikan solusi untuk menganalisa terhadap masalah kualitas yang sering terjadi di PT. Garuda Metalindo. Tools yang tersedia di New Seven Tools disesuaikan dengan kondisi perbaikan kualitas. Tentunya tidak semua variable hasil analisa akan di aplikasikan ke semua tools yang ada di New Seven Tools. Di dalam penulisan tugas akhir ini, penulis akan mendefinisikan secara jelas dari berbagai sudut pandang beberapa sumber secara jelas satu persatu tentang New Seven Tools beserta aplikasinya dan diharapkan nantinya perbaikan atau pengendalian kualitas ini bisa mencapai sasaran yang diharapkan. 3
1.3 Batasan Masalah Agar dalam penelitian ini terfokus dan terarah maka perlu adanya pembatasan masalah. Maka dalam penelitian ini dibatasi pada : 1. Obyek penelitian adalah hasil produksi part HUB BOLT M20 x 81.5 mm periode Januari s/d Desember 2014. 2. Permasalahan yang dianalisa produk finish good part HUB BOLT M20 x 81.5 mm. 3. Metode alat bantu pengendalian kualitas yang digunakan adalah New Seven Tools (Affinity Diagram, Tree Diagram, Arrow Diagram, Process Decision Program Chart (PDPC), Interrelationship Diagram, dan Matrix Diagram.). 1.4 Tujuan Penelitian Adapun tujuan dalam penelitian ini adalah : 1. Memetakan permasalahan, mengorganisir data agar lebih mudah dipahami. 2. Mengetahui penyebab terjadinya produk cacat pada part HUB BOLT M20 x 81.5 mm. 3. Menurunkan jumlah produk cacat pada proses produksi part HUB BOLT M20 x 81.5 mm. 4. Memberikan masukan dan keuntungan penggunaan metode New Seven Tools terhadap perbaikan dan mengembangkan cara berfikir karyawan dalam menganalisa produk cacat agar tidak terjadi lagi. 4
1.5 Sistematika Penulisan Agar pembahasan dalam laporan kerja praktek ini memenuhi persyaratan maka didalam penulisannya dibagi dalam tahapan tahapan. Sistematika tersebut adalah sebagai berikut : BAB I : PENDAHULUAN Pada bab ini akan diuraikan mengenai latar belakang masalah, rumusan masalah, batasan masalah, tujuan penelitian, metode penelitian dan sistematika penulisan. BAB II : LANDASAN TEORI Pada bab ini mengemukakan teori-teori yang menunjang penulisan atau penelitian yang penulis manfaatkan untuk memperkuat dasar penelitian. BAB III : METODOLOGI PENELITIAN Pada bab ini akan dijelaskan cara pengambilan dan pengolahan data dengan menggunakan alat-alat analisa yang ada. BAB IV : PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA Pada bab ini menguraikan proses data yang sudah dikumpulkan menjadi sebuah informasi yang kemudian akan dibahas pada bagian analisa. BAB V : ANALISA MASALAH Pada bab ini akan menguraikan faktor faktor dari data yang diperoleh dengan masalah yang diajukan kemudian menyelesaikan masalah tersebut dengan metode yang diajukan dan menganalisa proses dan hasil penyelesaian masalah. 5
BAB VI : KESIMPULAN DAN SARAN Hasil analisa masalah kemudian disimpulkan yang ditulis secara singkat hasil yang diperoleh dari penelitian ini. Kemudian diberi saran yang ditujukan kepada pihak sehubungan dengan penelitian penulis. Daftar Pustaka Lampiran-lampiran 6