L21 Data tentang Penggunaan Internet yang semakin meningkat setiap tahun Seperti tahun lalu (dan tahun sebelumnya), MarkPlus Insight merilis data tentang penggunaan Internet di Indonesia. Kesimpulan yang diambil oleh laporan ini adalah jumlah pengguna Internet di Indonesia per akhir tahun 2012 mencapai 61,08 juta orang. Angka tersebut naik sekitar 10% ketimbang tahun 2011. Dibanding total populasi, penetrasi pengguna Internet mencapai 23,5%. Bagaimana metode yang digunakan oleh MarkPlus Insight untuk memperoleh perhitungan ini? MarkPlus Insight melakukan survei terhadap 2151 orang yang berusia 15-64 tahun dengan strata sosial ABC dan bertempat tinggal di 11 kota besar di Indonesia. Survei juga dilakukan untuk menemukan behaviors yang muncul di antara para pengguna Internet ini. Temuan yang layak untuk ditelaah lebih lanjut: 40% dari pengguna Internet di Indonesia (24,2 juta orang) mengakses Internet lebih dari 3 jam setiap harinya 58 juta orang (95%) mengakses Internet dari notebook, netbook, tablet dan perangkat seluler Komunitas terbesar pengguna Internet didominasi oleh kalangan middle class Mayoritas pengguna Internet di Indonesia berada di rentang usia 15-35 tahun 56,4% termasuk bargain hunter yang rela berjam-jam berselancar di Internet untuk mencari informasi dan penawaran terbaik tentang kebutuhannya 3,7 juta orang (6%) pernah melakukan transaksi e-commerce budget rata-rata pembelian secara online adalah Rp 150 ribu Tentu saja temuan-temuan ini belum tentu 100% akurat karena merupakan proses perhitungan berdasarkan survei. Meskipun demikian, menurut saya ada yang lebih penting dari sekedar mendebatkan validitas angka ini. Hal yang lebih penting ini adalah bagaimana memanfaatkan jumlah pengguna yang pasif di Indonesia untuk memberikan hasil yang produktif, yaitu selain mendatangkan devisa juga menghasilkan ide dan kolaborasi positif demi kemajuan bangsa. Link: http://dailysocial.net/post/markplus-insight-jumlah-pengguna-internet-diindonesia-capai-61-juta-orang
L22 Data Penggunaan Social Media di Indonesia yaitu Twitter dan Facebook Indonesia pengguna Twitter terbesar ke-5 di dunia. Seperti dilansir SEMIOCAST, sebuah lembaga riset Sosial Media yang bermarkas di Paris Perancis, jumlah pengguna Twitter di Indonesia merupakan yang terbesar ke-5 di dunia. Mungkin inilah mengapa Keywords dari Indonesia sering nongkrong di Trending Topik Twitter. Indonesia berada di posisi ke-5 dengan 19,5 juta pengguna. Posisi ke-4 ditempati Inggris Raya dengan 23,8 juta pengguna. Selanjutnya jepang 29,9 juta, Brasil 33,3 juta dan posisi teratas ditempai Amerika serikat 107,7 juta pengguna. Statistik lainnya menunjukkan Pengguna Twitter di Indonesia memiliki tingkat keaktifan lebih tinggi dari rata rata pengguna lain di dunia. Sementara itu, bahasa melayu sendiri juga adalah bahasa yang paling banyak digunakan dalam "berkicau" setelah inggris, jepang, portugis dan spanyol. Pengguna Sosial Media di Indonesia memang terus meningkat dari tahun ke tahun. Untuk Facebook, Indonesia menempati urutan ke-3 jumlah pengguna terbesar di dunia setealah Amerika dan India. Turun dari satu peringkat dari posisi tahun lalu.
L23 Dimana Indonesia menmpati urutan ke-2. Disinyalir hal ini dikarenakan banyak users facebook yang beralih ke twitter. Satistik pengguna Sosial Media Twitter Facebook Amerika Serika 107,7 Amerika Serikat 152 Brasil 33,3 India 43,3 Jepang 29,9 Indonesia 43,1 UK 23,8 Brasil 37,9 Indonesia 19,5 Meksiko 32,1 India +10 Turki 31,1 Meksiko +10 UK 30 Filipinna 5-10 Filipinna 28 Spanyol 5-10 Prancis 23,1 Kanada 5-10 Jerman 22,1 satuan jumlah dalam juta Link : http://djarum76black.mywapblog.com/indonesia-pengguna-sosial-mediaterbesar.xhtml
L24 Kuisioner dari PT. Digital Teknologi Global untuk mengetahui keinginan konsumen 1. Apakah anda pernah membeli produk hardware di PT. Digital Teknologi Global? a. pernah b. belum pernah 2. Dari mana anda mengetahui PT. Digital Teknologi Global? a.iklan di koran b.majalah komputer c.rekomendasi kenalan/saudara 3. Apakah anda merasa puas membeli di PT. Digital Teknologi Global? a.puas b.kurang puas c.tidak puas 4. Apakah anda membutuhkan brosur sebagai pedoman anda untuk mengetahui produk yang dijual di PT. Digital Teknologi Global? a.butuh b.tidak butuh 5. Apakah dengan adanya brosur dapat membantu anda mencari informasi produk yang anda butuhkan? a.sangat membantu b.tidak membantu 6. Apakah menurut anda PT. Digital Teknologi Global perlu membuat website e-marketing? a.perlu b.tidak perlu 7. Apakah menurut anda PT. Digital Teknologi Global juga perlu menggunakan media sosial sebagai sarana informasi produknya? a.perlu b.tidak perlu 8. Menurut anda fitur apa yang nantinya akan dibutuhkan pada website PT. Digital Teknologi Global? a.testimonial b.recommended produk c.cusotmer service (live chat atau email) d.semua fitur di atas
L25 Kuisioner didapatkan dari total 40 pelanggan. 1. Apakah anda pernah membeli produk hardware di PT. Digital Teknologi Global? a. pernah b. belum pernah Pilihan Jawaban Jumlah Jawaban Pernah 37 Belum pernah 3 2. Dari mana anda mengetahui PT. Digital Teknologi Global? a.iklan di koran b.majalah komputer c.rekomendasi kenalan/saudara Pilihan Jawaban Jumlah Jawaban Iklan di koran 15 Majalah komputer 10 Rekomendasi kenalan/saudara 15
L26 3. Apakah anda merasa puas membeli di PT. Digital Teknologi Global? a.puas b.kurang puas c.tidak puas Pilihan Jawaban Jumlah Jawaban Puas 35 Kurang Puas 5 Tidak Puas 0 4. Apakah anda membutuhkan brosur sebagai pedoman anda untuk mengetahui produk yang dijual di PT. Digital Teknologi Global? a.butuh b.tidak butuh Pilihan Jawaban Jumlah Jawaban Butuh 38 Tidak Butuh 2
L27 5. Apakah dengan adanya brosur dapat membantu anda mencari informasi produk yang anda butuhkan? a. membantu b.tidak membantu Pilihan Jawaban Jumlah Jawaban Membantu 38 Tidak Membantu 2 6. Apakah menurut anda PT. Digital Teknologi Global perlu membuat website e- marketing? a.perlu b.tidak perlu Pilihan Jawaban Jumlah Jawaban Perlu 38 Tidak Perlu 2
L28 7. Apakah menurut anda PT. Digital Teknologi Global juga perlu menggunakan media sosial sebagai sarana informasi produknya? a.perlu b.tidak perlu Pilihan Jawaban Jumlah Jawaban Perlu 38 Tidak Perlu 2 8. Menurut anda fitur apa yang nantinya akan dibutuhkan pada website PT. Digital Teknologi Global? a.testimonial b.recommended produk c.cusotmer service (live chat atau email) d.semua fitur di atas Pilihan Jawaban Jumlah Jawaban Testimonial 3 Recommended produk 3 cusotmer service (live chat atau email) 6 semua fitur di atas 28
Gambar 1. Halaman Home L29
Gambar 2. Halaman Product L30
Gambar 3. Halaman Detail Product L31
L32 Gambar 4. Halaman Testimonial Gambar 5. Halaman About Us
Gambar 6. Halaman Contact us L33
L34 Gambar 7. Halaman CMS Home Gambar 8.Halaman Banner CMS
L35 Gambar 9. Halaman Add New Product CMS Gambar 10. Halaman Product CMS
L36 Gambar 11. Halaman Category CMS Gambar 12. Halaman About us CMS
L37 Gambar 13. Halaman Comments CMS Gambar 14. Halaman Information CMS
L38 Gambar 15. Halaman Testimonial CMS Gambar 16. Halaman SEO CMS
L39 Gambar 17. Halaman Contact CMS Gambar 18. Halaman User Admin
L40 Gambar 19. Halaman Change Password Admin Gambar 20. Halaman Login Admin.
L41 WAWANCARA 1. Bisa dijelaskan sedikit tentang sejarah perusahaan PT. Digital Teknologi Global? PT. Digital Teknologi Global adalah Perusahaan yang bergerak dalam bidang penjualan pembelian dan persediaan barang elektronik khususnya dalam bidang hardware komputer pada awalnya didirikan di Jakarta pada tahun 2005 oleh Winston Setiawan 2. Apakah visi misi dari PT. Digital Teknologi Global? PT. Digital Teknologi Global mempunyai visi dan misi menjadi perusahaan computer yang dapat bersaing dalam era global saat ini. Oleh karena itu PT. Digital Teknologi Global lebih fokus pada pelayanan terhadap pemasaran. 3. Bagaimana struktur organisasi dari PT. Digital Teknologi Global? Direktur Operational Manager Finance Manager Produk Manager Store Manager Marketing sales Admin Inventory Staff Purchasing Technical Support 4. Berapa jumlah staff yang dimiliki oleh PT. Digital Teknologi Global? Bermula dari usaha keluarga yg terdiri dari 5 orang dan dibantu oleh 2 staff Sekarang berkembang sekitar 25 orang.
L42 5. Apa saja permasalahan yang terjadi pada PT. Digital Teknologi Global? a. Biaya yang terlalu besar dalam memasarkan produk Pemasaran produk PT. Digital Teknologi Global masih menggunakan brosur dan catalog sehingga memerlukan biaya yang lebih besar dalam memperkenalkan produk b. Ruang lingkup pemasaran yang masih terbatas Pemasaran pada PT. Digital Teknologi Global masih belum menjangkau kota-kota kecil dan daerah-daerah yang berada di Indonesia, baru mencakup Jakarta, Bandung, dan Lampung. c. Kurang adanya komunikasi dengan konsumen Kurangnya informasi yang diterima oleh konsumen dikarenakan informasi hanya didapat dari sales yang memberikan brosur secara manual. 6. Apa saja teknologi yang digunakan PT. Digital Teknologi Global? Hardware Software Jenis Jumlah Spesifikasi/Tipe Operating System Processor i 3 Windows 7 PC 8 Memori DDR3-RAM 2GB Microsoft Office 2010 HDD 500GB Macromedia Dreamweaver 2004 Intel Atom N2800 MyErp Notebook 3 2GB DDR3, 320GB HDD Printer 5 Printer Canon MP145
L43 7. Ceritakan proses pemasaran PT. Digital Teknologi Global? Sistem pemasaran pada PT. Digital Teknologi Global adalah dengan melakukan pemasaran dalam bentuk brosur dan iklan di media cetak yang berisikan daftar barang yang dijual di PT. Digital Teknologi Global. Pemasaran barang di PT. Digital Teknologi Global melayani customer dan distributor. Setelah melakukan pemasaran, jika customer ingin memesan barang mereka akan menghubungi marketing sales yang bersangkutan. Kemudian marketing sales akan mengorder barang ke PT. Digital Teknologi Global. Jika pesanan barang siap akan langsung dikirim atau dapat diambil di PT. Digital Teknologi Global. 8. Apakah PT. Digital Teknologi Global memerlukan website E-Marketing? Seiring dengan perkembangan internet yang semakin meningkat, sepertinya perusahaan membutuhkan website e-marketing untuk membantu pemasaran dan meningkatkan daya saing perusahaan terhadap competitor. Internet sebagai saluran distribusi yang baru, maka tingkat promosi PT. Digital Teknologi Global baru akan semakin luas dan meningkat pangsa pasarnya. 9. Apakah nantinya ada pembedaan dalam memperlakukan konsumen yang datang secara langsung dengan konsumen online? Dalam memperlakukan konsumen yang datang secara langsung dengan konsumen online secara garis besar sama. Tetapi untuk yang akan datang kami akan lebih memfokuskan konsumen online, untuk memperluas lingkup pemasaran.
L44