DAFTAR PUSTAKA B. Siswanto, Satrohadiwiryo. (2008). Manajemen Tenaga Kerja Indonesia Pendekatan Administrasi dan Operasional. Jakarta: PT. Bumi Aksara. Burgon & Huffner. (2002). Human Communication. London: Sage Publication. DeVito, Joseph, A.(2007). The Interpersonal Communication Book. Edisi 11. Pearson Education, Inc. Effendy, Onong, Uchjana.(2000). Ilmu Teori & Filsafat Komunikasi. Bandung: PT Citra Aditya Bakti. Effendy, Onong, Uchjana. (2003). Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek.Cetakan Ke sembilan belas. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Effendy, Onong, Uchjana. (2004). Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Effendy, Onong, Uchjana. (2008). Dinamika Komunikasi. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Hamzah, Uno & Nurdin, Mohamad. (2012). Belajar Dengan Pendekatan PAIKEM. Jakarta: PT. Bumi Aksara. Hasibuan, Malayu. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Ke Tujuh, edisi revisi. Jakarta: PT. Bumi Aksara. Hasibuan, Malayu. (2007). Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Kesembilan. Jakarta: PT. Bumi Aksara. Hasibuan, Malayu.(2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Kesepuluh. Jakarta: PT. Bumi Aksara. Kaplan, R. M. & Saccuzzo. (2010). Psychological testing: Principles, application, and issues (6th ed.). Belmont: Thomson Wadsworth.
Kartini, Kartono.(2008). Pemimpin dan Kepemimpinan; Apakah kepemimpinan Abnormal itu?. Edisi pertama, Jakarta: PT.Raja Grafindo Persada. Mangkunegara, Anwar, P. (2004), Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Mangkunegara, Anwar. (2007). Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Ke Tujuh. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Margaretha. (2003). Kualitas Pelayanan: Teori dan Aplikasi. Jakarta: Mandar Maju. Martoyo, S. (2006). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogjakarta: BPFE. Mashuri & M, Zainudin. (2009). Metodelogi Penelitian : Pendeketan Praktis dan Aplikatif. Bandung: Refika Aditama. Miftah, Thoha. (2005). Perilaku Organisasi Konsep dan Aplikasinya. Jakarta: PT Raja Grafindo. Miftah, Thoha. (2012). Prilaku Organisasi Konsep Dasar Dan Implikasinya. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada. Miftah, Thoha. (2013). Prilaku Organisasi Konsep Dasar Dan Implikasinya. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada. Muhamad, Arni. (2007). Komunikasi Organisasi. Jakarta: PT. Bumi Aksara Mulyana, Deddy. (2001). Ilmu Komunikasi, Suatu Pengantar. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Mulyana, Deddy. (2008). Metodelogi Penelitian Komunikasi. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Meyer, J.P. & Herscovitch, L. (2001). Commitment in the Workplace : Toward General Model
Natawiria, Suryana, Asep & Riduwan. (2010). Statistika Bisnis. Bandung: Alfabeta Notoatmodjo, S. (2010). Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta. Poerwopoespito, Oerip, S & Utomo, Tatang.(2002). Mengatasi Krisis manusia di Perusahaan. Jakarta: Gramedia. Poerwopoespito, F, Z. (2004). Mengatasi Krisis manusia di Perusahaan. Jakarta: Gramedia. Purwanto, Djoko. (2003). Komunikasi Bisnis. Jakarata: Erlangga. Purhantara, Wahyu. (2010). Metode Penelitian Kualitatif Untuk Bisnis. Yogyakarta: Graha Ilmu. Rivai, Veithzal. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan : dari Teori dan Praktik. Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada. Robbins, Stephen & Judge, Timothy. (2007). Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat Saydam, Gouzali. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Djambaran. Saydam, Gouzali. (2005). Manajemen Sumber Daya Manusia: Suatu pendekatan Mikro. Jakarta:Djambaran. Sugiyono. (2003). Statistika Untuk Penelitian. Cetakan Kelima. Bandung. Alfabeta Sugiyono (2004), Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta. Sugiyono.(2010). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta. Sugiyono. (2012). Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2013). Statistika Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta. Umar, Husein. (2000). Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada. Vardiansyah, D. (2004). Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo. Warsito, Utomo. (2002). Dinamika Administrasi Publik. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Jurnal, Skripsi dan Tesis : Daru, Yulita. (2012). Komunikasi Interpersonal Yang Efektif Merupakan Bagian Dari Motivasi Kerja Karyawan. Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan, Volume 4, Nomor 2, Oktober 2012, hlm. 136-156. Jakarta. Devi, Wulan, Ariyanti. (2012). Pengaruh Kompensasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Loyalitas Pegawai Di PT. Bintang Internusa. Tesis. Yang dipublikasikan oleh Universitas Pendidikan Indonesia. Bandung Diah, Aretha, Natasya. (2013). Pengaruh Kualitas Komunikasi Interpersonal Terhadap Tingkat Loyalitas Pelanggan. Jurnal Ilmu Komunikasi. Yogyakarta. Husada, Angga. (2012). Pengaruh Komunikasi Interpersonal Terhadap Konflik Antara Atasan dan Bawahan Pada PT. Vilour Promo Indonesia. Skripsi. Universitas Widyatama. Bandung. Musparni. (2011). Pengaruh Supervisi Pimpinan, Iklim Kerja, dan Motivasi Kerja Terhadap Komitmen Kerja Karyawan Pangeran s Beach Hotel Padang. Tesis. Yang dipublikasikan oleh UniversitasNegeri Padang. Padang. Nanisrinuria, Ingrit. (2013). Program Bimbingan dan Konseling Pribadi Sosial untuk Meningkatkan Kemampuan Komunikasi Interpersonal Siswa.
Skripsi. Yang dipublikasikan oleh Universitas Pendidikan Indonesia. Bandung. Purnamasari, Dewi. (2013). Hubungan Komunikasi dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Loyalitas Karyawan Pada Perusahaan PT. Perkalin Indah yang Bergerak di Bidang Industri Karet dan Logam. Skripsi. Universitas Widyatama. Bandung. Stefanus, T, & Saputra, S. (2010). Analisis Pemotivasian dan Loyalitas Karyawan Bagian Pemasaran PT. Palma Abadi Sentosa di Palangka Raya. Jurnal Mitra Ekonomi dan Manajemen Bisnis. Volume. 1, No. 2. Jakarta. Umi, Kholifah. (2008). Pengaruh Disiplin dan Komunikasi Terhadap Loyalitas Kerja Guru Pada Sma Negeri 2 Sukoharjo. Skripsi. Yang dipublikasikan oleh Universitas Muhammadiyah. Surakarta. Website www.google.com www.btpn.com