Lampiran 1 PR 1 PR 2 PR 1. Membuat P0 P0 3 P0 1 5 LP 1 P0 1 P0 2. Bahan Baku LPB 2 LPB 1. Invoice 1. Membuat LP LPB 1 5. Purchase journal LP 1

dokumen-dokumen yang mirip
Lampiran 1. Departemen store dan Outlet - Outlet. Kain. Bahan baku. Lining. Interlining Delivery. Membuat pola. Pemotongan. Hangtag. Di obras.

Kuesioner Peranan Controller Dalam Pengelolaan Persediaan Bahan baku Guna Menunjang Kelancaran Proses Produksi. No Variabel independen Ya Ragu-ragu

Kuesioner Peranan controller Dalam Pengendalian Penjualan guna Meningkatkan Efektivitas Penjualan

KUESIONER Peranan Controller dalam Pengendalian Penjualan Guna Menunjang Efektivitas Penjualan A. PERTANYAAN UMUM

Kepada Yth. Bapak/Ibu. Dalam rangka penyelesaian tugas akhir program Strata 1 (S1) jurusan

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

Bandung, 14 oktober Kepada Yth, Bapak / Ibu respoden Di tempat

DAFTAR TABEL. Variable Dependen dan Skala Pengukuran. yang memadai dalam akuntansi. dan pengetahuan yang memadai dalam akuntansi

KUESIONER PENELITIAN PERANAN AUDIT INTERNAL DALAM MENUNJANG EFEKTIVITAS PENGENDALIAN INTERNAL PENJUALAN

DAFTAR PERTANYAAN. Sesuai dengan judul skripsi yaitu Peranan Pengendalian Produksi Dalam

LAMPIRAN A PEMIMPIN CABANG BIDANG PEMBINAAN PELAYANAN PENYELIAAN LAYANAN PRIMA / EMERALD

BAB.V KESIMPULAN DAN SARAN

DAFTAR PERTANYAAN KUESIONER

STRUKTUR ORGANISASI STRATA TIGA SATUAN PENGAWASAN INTERN KEPALA SATUAN PENGAWASAN INTERN MINDALRIK SEKRETARIS / BU

KUESIONER PENELITIAN "PERANAN AUDIT OPERASIONAL DALAM MENINGKATKAN. EFEKTIVITAS PROSES PRODUKSI (Studi Kasus pada CV.Chan Jaya).

Struktur Organisasi. PT. Akari Indonesia. Pusat dan Cabang. Dewan Komisaris. Direktur. General Manager. Manajer Sumber Daya Manusia Kepala Cabang

BAB V SIMPULAN DAN SARAN

RIWAYAT HIDUP. Alamat : Jl. Muara Sari I No. 45. Tempat&Tanggal Lahir : Bandung, 16 November SLTP Nafiri Sion Bandung. : TK Nafiri Sion Bandung

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. dalam menunjang efektivitas pengendalian internal persediaan barang jadi yang

Daftar Pertanyaan. Daftar pertanyaan berikut ini terdiri dari tipe isian, isilah pada tempat jawaban

TABULASI. Pertanyaan TOTAL

TABEL 1 DAFTAR PERTANYAAN EFEKTIVITAS AUDIT INTERNAL

LAMPIRAN UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan mengenai peranan controller

KUESIONER. Saya bernama Natalia Elisabeth (mahasiswi fakultas ekonomi Universitas

SISTEM PENGENDALIAN PRODUKSI (X) Pengendalian Proses

Struktur Organisasi PT. SINAR MAS BANDUNG SENTOSA

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

Kuesioner Variabel Independen Peranan Audit Internal

Bag. III Pilihan Karir

39 Apakah rata-rata pihak manajer divisi dapat menjalin komunikasi dengan baik dengan karyawan-karyawan bawahannya?

BAB IV AUDIT OPERASIONAL ATAS PENGELOLAAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU PADA PT NORITA MULTIPLASTINDO

KUESIONER PEMERIKSAAN INTERNAL VARIABEL INDEPENDEN

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH AUDIT INTERNAL TERHADAP EFEKTIVITAS PELAKSANAAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE PADA PT.PINDAD (PERSERO)

BAB I PENDAHULUAN. Aktivitas penjualan merupakan aktivitas yang penting dalam suatu

Hal: Permohonan Pengisian Kuesioner. Kepada: Yth. Bapak/Ibu Responden di tempat

STRUKTUR ORGANISASI PT. X. Kepala Cabang. Kasir. Administrasi Gudang. Penagihan (Collector)

BAB 4 EVALUASI DAN PEMBAHASAN

BAB V SIMPULAN DAN SARAN

BAB 4 PEMBAHASAN 4.1. Survei Pendahuluan

Bab I PENDAHULUAN 1 BAB I PENDAHULUAN. Setiap perusahaan dalam melaksanakan kegiatan pemasaran tidak terlepas akan

Variable X. Audit Operasional

Struktur Organisasi PT. Ultrajaya Milk Industry & Trading Company, Tbk

Lampiran 1 KUESIONER AUDIT INTERNAL ATAS PERSEDIAAN BARANG JADI PADA PT. X VARIABEL INDEPENDEN

PERANAN ANGGARAN PENJUALAN DALAM MENUNJANG EFEKTIVITAS PENJUALAN PADA PERUSAHAAN ELEKTRONIK

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

STRUKTUR ORGANISASI PT.PINDAD (PERSERO)

PERTEMUAN 2: CAKUPAN AUDIT

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

Lampiran 1 Kuisioner Internal Control atas Integritas dan Nilai Etika

STRUKTUR ORGANISASI PT. X

LAMPIRAN I DAFTAR PERTANYAAN KUESIONER

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Dari hasil penelitian dan pembahasan yang dilakukan oleh penulis

BAB IV PEMBAHASAN. IV.1. Tahap Penelitian. Tahapan penelitian dibagi menjadi beberapa bagian yaitu: a. Tahap Pendahuluan

BAB V SIMPULAN DAN SARAN

KUESIONER PENELITIAN. Saya adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Jurusan Akuntansi Universitas Kristen

Kuesioner. Struktur Pengendalian Intern

DAFTAR PERTANYAAN. Daftar pertanyaan berikut terdiri dari isian dan tipe pilihan. Pada tipe isian,

1 Apakah letak pabrik mudah. dijangkau? 2 Apakah pabrik dalam keadaan bersih. dan rapi? 3 Apakah suhu ruangan produksi terlalu. panas?

BAB 4 PEMBAHASAN. dimulai dengan survei pendahuluan. Tahap ini merupakan langkah awal

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. PT. Modern Internasioanal, Tbk Bandung, penulis menyimpulkan bahwa: dilaksanakan dengan cukup efektif dan efisien, yaitu:

STRUKTUR ORGANISASI PT. PRATHELO UTAMA

: MANAGER & STAFF. 5 Apakah terdapat rotasi pekerjaan yang dilakukaan perusahaan?

BAB V SIMPULAN DAN SARAN

KUESIONER PENELITIAN

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan penulis mengenai peranan

Bab I Pendahuluan BAB I PENDAHULUAN

ABSTRAK PERANAN AUDIT INTERNAL DALAM MENUNJANG EFEKTIVITAS PENGENDALIAN INTERNAL PERSEDIAAN BAHAN BAKU PADA PT. QUTY KARUNIA

BAB I PENDAHULUAN. konsisten dalam menjalankan operasi perusahannya. kewajaran atas suatu kinerja operasional perusahaan.

STRUKTUR ORGANISASI AHADIAT HOTEL DAN BUNGALOW

BAB I PENDAHULUAN. Pertumbuhan ekonomi dan pengembangan dunia bisnis di zaman sekarang

KUESIONER PENGARUH PENGENDALIAN INTERNAL DAN PROFESIONALISME AUDITOR INTERNAL TERHADAP PENCEGAHAN FRAUD

ANGKET KUESIONER. Untuk Karyawan PT Nusantara Jaya Sentosa. Bagian Penjualan. Disusun Oleh : Dyta Aulya Putri. Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi

BAB II BAHAN RUJUKAN. Sistem pada dasarnya adalah suatu jaringan yang berhubungan dengan

BAB V SIMPULAN DAN SARAN

PEDOMAN SISTIM PENGENDALIAN INTERN

BAB I PENDAHULUAN. Seiring pertumbuhan dunia usaha yang semakin kompetitif dengan persaingan

KUESIONER PENGARUH AUDIT INTERNAL ATAS PENJUALAN TUNAI PADA PT. X VARIABEL INDEPENDEN ( X )

PT INDO KORDSA Tbk. PIAGAM AUDIT INTERNAL

BAB IV PEMBAHASAN. Pada proses ini penulis melakukan proses interview dan observation terhadap

KUESIONER EFEKTIFITAS ATAS PENJUALAN VARIABEL DEPENDEN

BAB I PENDAHULUAN. Seiring dengan perkembangan jaman pada saat ini, pengendalian internal

BAB I PENDAHULUAN. krisis global, berhasil atau tidaknya suatu perusahaan dalam mempertahankan kelangsungan

BAB I PENDAHULUAN. disini tidak hanya dilakukan pada bidang keuangan saja, tetapi

Kantor Pusat. Lampiran 1. Branch Manager. Internal Auditor. Secretaris. W & D Supervisor Branch Sales Manager

LAMPIRAN KUESIONER PENGUKURAN KINERJA DAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT

Berilah tanda silang (X) pada kolom yang sesuai menurut Anda. SS : Sangat Setuju TS : Tidak Setuju S : Setuju STS : Sangat Tidak Setuju R : Ragu-Ragu

VARIABEL INDEPENDEN (X)

BAB IV PEMBAHASAN. Evaluasi Penerapan Pengendalian Internal Sistem Informasi Akuntansi. Pembelian pada PT Pondok Pujian Sejahtera

BAB II KAJIAN PUSTAKA. 2.1 Sistem Akuntansi dan Sistem Informasi Akuntansi. keuangan yang berfungsi sebagai media control bagi manajemen villa untuk

BAB II TINJAUAN PUSTAKA. Orang yang melaksanakan fungsi auditing dinamakan pemeriksa atau auditor. Pada mulanya

BAB I PENDAHULUAN. dengan munculnya industri-industri yang mengelola berbagai macam produk.

KUESIONER PERANAN PENGENDALIAN PENJUALAN DALAM MENUNJANG EFEKTIVITAS PENJUALAN (Studi Kasus pada PT. T Bandung)

Jabatan : Lama bekerja : Keterangan : SS = sangat setuju. S = setuju. RR = ragu-ragu. TS = tidak setuju. STS = sangat tidak setuju PENGENDALIAN INTERN

BAB I PENDAHULUAN. Sektor industri memegang peranan penting dalam hal pemenuhan kebutuhan

Presiden Direktur. Internal Audit. Direktur Keuangan Direktur Produksi Direktur Pemasaran. Manager Produksi. Ass. Manager

Transkripsi:

112 Prosedur Permintaan, Pembelian, dan penerimaan Bahan Baku PT BUMIMULIA INDAH LESTARI. Supplier Bagian Gudang Bagian Pembelian Bagian Produksi Bagian Akuntansi Lampiran 1 PR 1 PR 1 2 3 PR 2 Membuat P0 P0 3 P0 1 P0 2 P0 1 5 2 3 4 LP 1 Bahan Baku Bahan Baku LPB 2 LPB 1 SJ SJ Invoice 1 Invoice 1 2 LPB 1 5 2 3 Kartu gudang Membuat LP LP 1 Invoice 1 2 2 5 5 Keterangan Flowchart: PR : Purchase Requisition P0 : Purchase Order SJ : Surat Jalan LP : Laporan Pembelian LPB : Laporan Penerimaan Barang Purchase journal Ledger A/P Inventory

113 KUESIONER Peranan Controller Dalam Pengendalian Persediaan Bahan Baku Guna Menunjang Kelancaran Proses Produksi (Studi Kasus Pada PT BUMIMULIA INDAH LESTARI) Petunjuk pengisian: Pertanyaan terdiri dari dua kelompok yaitu pertanyaan umum dan pertanyaan khusus. 1. Pertanyaan Umum Pada pertanyaan umum hanya terdapat satu tipe pertanyaan, yaitu tipe isian. Seandainya Bapak/Ibu berkeberatan mencantumkan nama (pertanyaan no.1) boleh tidak dijawab. 1. Nama : 2. Jenis kelamin : 3. Usia : 4. Jabatan : 5. Pendidikan terakhir : 6. Lama bekerja : 2. Pertanyaan Khusus Dibawah ini adalah pertanyaan mengenai peranan controller dalam pengelolaan persediaan bahan baku guna menunjang kelancaran proses produksi. Bapak atau Ibu diminta untuk memberikan tanggapan atas pertanyaan berikut dengan memberikan tanda (X) pada kolom yang telah tersedia.

114 Kedudukan controller dalam perusahaan 1 2 3 Apakah perusahaan memberikan nama atau jabatan lain selain controller? a. Chief Financial Officer b. Accounting and Finance Manajer c. Vire President Finance Apakah perusahaan memiliki struktur organisasi yang tertulis? Apakah controller merupakan salah satu anggota dewan komisaris? 4 Apakah controller merupakan pimpinan eksekutif yang bertanggungjawab langsung kepada pimpinan tertinggi di perusahaan? 5 Apakah pengangkatan controller harus mendapat prsetujuan dari dewan komisaris? 6 Apakah controller mempunyai hubungan yang setara dari semua pimpinan formal utama lainnya dalam perusahaan? Variabel Independent: Peranan Controller Dalam Pengelolaan Persediaan Bahan Baku. Terdapatnya karakteristik controller yang kuat: Kualitas personal 7 Apakah controller merupakan seorang yang dihormati dan berwibawa di mata para karyawan? 8 Apakah controller merupakan seorang yang memiliki komitmen professional yang dapat diandalkan? 9 Apakah controller memiliki kepribadian yang kuat dan motivasi yang tinggi? 10 Apakah controller mempertimbangkan setiap keputusan yang akan diambil? 11 Apakah dalam menghadapi suatu masalah controller

115 12 berupaya mengambil tindakan inisiatif yang cepat dan tepat? Apakah controller merupakan seorang yang memiliki integritas dan menjungjung tinggi etika profesi? Kemampuan teknis 13 Apakah controller memiliki dasar teknis yang baik dalam pengetahuan tentang akuntansi keuangan dan akuntansi biaya? 14 Apakah controller mampu mengoperasikan computer yang berbasis akuntansi maupun program-program umum lainnya? 15 Apakah controller menyediakan tindakan yang tepat dalam mengatasi penyimpangan? 16 Apakah controller melaksanakan kegiatan audit laporan keuangan? 17 Apakah petugas controller mempunyai latihan pendidikan ekonomi? 18 Apakah controller secara periodik menyusun laporan keuangan untuk membantu manajer dalam pengambilan keputusan? 19 Apakah controller menguasai dan menerapkan prinsipprinsip perencanaan, pengorganisasian, dan pengendalian?

116 Pertimbangan bisnis 20 Apakah controller mengerti apa yang diperlukan manajemen dalam pengelolaan bisnisnya secara efektif? 21 Apakah controller memiliki hubungan yang baik dengan divisi lainnya dalam perusahaan? 22 Apakah controller mengerti dengan baik bisnis yang dijalankan oleh masing-masing divisi? 23 Apakah controller menyediakan informasi mengenai hasil analisis kinerja karyawan? 24 Apakah controller mengantisipasi masalah yang akan timbul dan akan melaksanakan kegiatan perusahaan? 25 Apakah controller mengawasi seluruh kegiatan bisnis perusahaan? 26 Apakah controller diharapkan mengantisipasi dan menetapkan kebutuhan informasi? 27 Apakah controller memberi saran dalam pengambilan keputusan untuk masalah pengelolaan persediaan bahan baku perusahaan dimasa mendatang? 28 Apakah controller menetapkan keputusan untuk menjalankan usaha perusahaan yang efektif dan pencapaian tujuan perusahaan? Keahlian berkomunikasi 29 Apakah controller membuat rekomendasi hasil kegiatan manajemen? 30 Apakah controller bersikap terbuka dan mau menerima pendapat orang lain? 31 Apakah controller mampu meringkas data menjadi informasi yang cepat dan akurat? 32 Apakah controller mengadakan penilaian terhadap hasil

117 33 34 35 36 37 pelaksanaan yang dicapai oleh perusahaan? Apakah controller bersikap terbuka terhadap segala masukkan, saran, dan kritik yang ditujukan padanya? Apakah controller merupakan seorang yang mampu berkomunikasi dengan orang lain? Apakah Manajemen dapat memahami apa yang disampaikan controller? Apakah pernah terjadi kesalahpahaman anatara controller dengan bagian lain, akibat adanya penyampaian informasi yang kurang jelas? Apabila ada perbedaan pendapat dengan orang lain, apakah controller senantiasa berupaya untuk mendistribusikan pendapat tersebut? Kemampuan interpersonal 38 Apakah controller berkomunikasi dengan semua tingkat manajemen? 39 Apakah controller memahami dengan jelas tujuan dan sifat dari perusahaan? 40 Apakah controller membentuk hubungan baik dengan semua tingkat manajemen? 41 Apakah controller memberi pengaruh yang besar dalam proses pengambilan keputusan? 42 Apakah controller merupakan salah satu anggota tim manajemen? 43 Apakah controller mengetahui dengan jelas sifat dan tujuan perusahaan? 44 Apakah controller memiliki pemahaman terhadap perencanaan, pengorganisasian, dan pengendalian? 45 Apakah controller mampu berfikir secara rasional dalam mendengar ide atau pendapat orang lain?

118 46 47 Apakah controller sering bertindak tanpa suatu pemikiran dalam pengambilan keputusan yang bersifat emosional? Apakah controller mengetahui tanggung jawab terhadap manajemen perusahaan? Pertanggungjawaban ganda 48 49 50 51 52 53 Apakah controller mengerti tanggung jawab masing- masing divisi dalam perusahaan? Apakah ontroller mengetahui apa yang dilakukan manajemen? Apakah pertimbangan yang diberikan controller membantu pengambilan keputusan perusahaan? Apakah controller mengetahui semua aktivitas perusahaan baik melalui pengamatan maupun informasi? Apakah controller keluhan manajemen? mendengarkan apa yang menjadi Apakah controller memiliki hubungan yang baik dengan general manager? Berfungsinya controller secara normatif: Fungsi perencanaan 54 Apakah controller membantu manajemen dalam menetapkan rencana pengelolaan persediaan bahan baku? 55 Apakah controller menguji atau menilai kewajaran dan melaporkan kepada pimpinan tertinggi mengenai rencana yang sudah terintegrasi? 56 Apakah controller memiliki tanggung jawab untuk memastikan bahwa rekomendasi didukung oleh semua jenjang manajemen? 57 Apakah controller membantu rencana yang mencerminkan

119 58 kondisi ekonomi yang diharapkan akan berlaku dalam masa mendatang? Apakah controller meneterjemahkan sesuatu ke dalam satuan moneter dan menggabungkan rencana ke dalam satuan keuangan? Fungsi pengendalian 59 Apakah controller menyiapkan dan menetapkan prosedur pengendalian yang diperlukan? 60 Apakah controller ikut berpartisipasi dalam fungsi pengendalian dan memberikan pemikiran yang terus menerus terhadap langkah-langkah yang perlu diambil setelah tindakan operasi dimulai? 61 Apakah controller melaksanakan komunikasi dengan anggota lain agar pengendalian dilakukan lebih efektif? 62 Apakah controller menetapkan suatu pengendalian untuk melindungi dari kecurangan dan pencurian? 63 Apakah controller menginterpretasikan laporan keuangan yang akan digunakan oleh manajemen dalam proses prngambilan keputusan? Fungsi pelaporan 64 Apakah laporan yang dibukukan oleh controller mudah dipahami dan diinterpretasikan oleh manager perusahaan dalam pengambilan keputusan? 65 Apakah controller melaksanakan prinsip-prinsip yang telah ditetapkan dalam membuat laporan? 66 Apakah controller menyediakan catatan historis tentang jumlah persediaan bahan baku yang dipenuhi oleh bagian gudang?

120 Fungsi akuntansi 67 Apakah controller dalam perusahaan saudara menerapkan secara praktis prosedur dan praktek akuntansi yang baik? 68 Apakah controller melaksanakan pencatatan secara 69 sistematis? Apakah controller mengembangkan dan memelihara catatan dan prosedur termasuk pengendalian intern yang memadai? Tanggung jawab utama lainnya 70 Apakah controller memelihara hubungan yang baik dengan auditor internal dan eksternal? 71 Apakah controller melaksanakan persiapan pencatatan laporan keuangan dan laporan lainnya? 72 Apakah controller melakukan audit yang berkesinambungan terhadap semua perkiraan dan catatan perusahaan? 73 Apakah controller memelihara catatan yang memadai mengenai kontrak dan sewa? Kedudukan controller dalam pengelolaan persediaan bahan baku 74 Apakah controller turut serta dalam penetapan kebijakan persediaan bahan baku? 75 Apakah controller memberikan masukan mengenai tindakan yang harus dilakukan apabila persedian bahan baku berada dibawah standar? 76 Apakah controller memberikan kontribusi dalam menetapkan kebijakan tersebut? 77 Apakah controller telah merencanakan tingkat

121 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 persediaan yang disesuaikan dengan investasi yang realistis? Apakah controller menyelenggarakan pencatatan persediaan yang telah dipakai? Apakah controller mengadakan survey dan analisis akses catatan persediaan untuk menghindari penyimpangan? Apakah controller menetapkan cara pencatatan persediaan bahan baku? Apakah prosedur pengendalian persediaan bahan baku yang ditetapkan telah sesuai dan memenuhi standar? Apakah dalam pengelolaan persediaan ditetapkan suatu prosedur pengendalian yang diperlukan? Apakah controller membuat serta melaporkan laporan pengendalian bahan baku secara periodik? Apakah controller mengawasi pencatatan mutasi barang untuk menghindari adanya persediaan yang hilang dalam penyimpangan? Apakah telah terdapat kulifikasi khusus persediaan yang memerlukan audit khusus dalam pengawasan? Apakah controller turut serta dalam melaksanakan audit khusus serta melakukan analisis terhadap penyimpangan? Apakah controller mengadakan pengawasan langsung terhadap opname fisik persediaan bahan baku? Apakah controller menetapkan metode perhitungan harga pokok persediaan dan persediaan bahan baku?

122 Variabel Dependent: Kelancaran Proses Produksi 89 90 91 Apakah perusahaan saudara melakukan pemeliharaan mesin, sehingga mesin dapat berfungsi dengan baik? Apakah perusahaan saudara mengelola bahan baku dengan baik, sehingga tidak menghambat kelancaran proses produksi? Apakah perusahaan saudara menggunakan bahan baku yang memiliki kualitas yang baik, dengan mempertimbangkan persyaratan desain produk dan metode-metode produksi. 92 Apakah perusahaan saudara menyiapkan standar kuantitas yang akan dibeli, berdasarkan program produksi? 93 Apakah perusahaan saudara melakukan perbandingan kuantitas yang sebenarnya dalam produksi dan standar?

123 Pertanyaan terbuka 1. Bagaimana Controller menyiapkan dan menetapkan prosedur pengendalian persediaan bahan baku?... 2. Bagaimana Controller dalam mengantisipasi tindakan yang harus dilakukan berkaitan dengan masalah yang akan dihadapi dimasa yang akan datang? 3. Bagaimana Controller mengawasi seluruh kegiatan bisnis perusahaan? 2. Bagaimana Controller menetapkan pengendalian intern dalam melindungi persediaan dari kecurangan? 5. Bagaimana Controller menganalisis kemungkinan adanya persediaan bahan baku yang berlebihan?

Rekapitulasi Hasil Kuesioner Variabel Independent: Peranan Controller Dalam Pengendalian Persediaan Bahan Baku Responden Jawaban Ya Jawaban Tidak Total 1 77 5 82 2 78 4 82 3 76 6 82 4 78 4 82 5 75 7 82 Total 384 26 410 Rekapitulasi Hasil Kuesioner Variabel Dependent: Kelancaran Proses Produksi Responden Jawaban Ya Jawaban Tidak Total 1 5 0 5 2 5 0 5 3 5 0 5 4 5 0 5 5 5 0 5 Total 25 0 25

RIWAYAT HIDUP Nama Lengkap : Ferdy Hermanto Tempat dan Tanggal Lahir : Bandung, 22 Desember 1981 Agama : Kristen Protestan Alamat : Gg. Citepus 91/9a, belakang Jl. Pagarsih no 64 Pendidikan Formal : 2000-2009 Strata 1 (S-1) jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha, Bandung 1997-2000 SMUK 3 BPK Penabur Bandung 1994-1997 SMPK 5 BPK Penabur Bandung 1988-1994 SDK Trimulia Bandung 1986-1988 TK Trimulia Bandung