PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, KEPUASAN DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN JEPARA Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus Diajukan Oleh : ZURTA FARIDA NIM. 2008-11-019 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS TAHUN 2012 i
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, KEPUASAN DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN JEPARA Skripsi ini telah disetujui dan dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus Kudus, 2012 Mengetahui Ketua ProgDi Pembimbing I DIAN WISMAR EIN, SE, MM Drs. H. TAUFIK, MS, MM NIS. 0610701000001177 NIP. 19500411 198003 1 001 Mengetahui Dekan Pembimbing II Drs. M. MASRURI, MM Drs. H. CHANAFI IBRAHIM, MM NIS. 0610702010101002 NIS. 0610702010101004 ii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN Motto : 1. Dan Sesungguhnya kami akan memberi balasan kepada orang-orang yang bersabar. (Q.S. An-Nahl : 96) 2. Allah tidak akan mengubah nasib kaum sebelum kaum itu sendiri yang akan mengubahnya (Al-Qur an S. Ar Ra ad ayat 11) Persembahan : 1. Orang tuaku 2. Suami dan anakku tercinta 3. Keluarga besarku 4. Teman-temanku 5. Almamater UMK iii
KATA PENGANTAR Puji syukur kehadirat Allah SWT berkat rahmat, hidayah dan karunianya penulis dapat menyelesaikan Skripsi yang berjudul : PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, KEPUASAN DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN JEPARA, sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Studi Manajemen Universitas Muria Kudus. Selama proses penyusunan skripsi ini, penulis telah mendapatkan banyak bantuan dari berbagai pihak, sehingga pada kesempatan ini dengan segala kerendahan hati penulis ingin menyampaikan rasa terimakasih kepada : 1. Bapak Drs. M. Masruri, MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah memberi ijin untuk mengadakan penelitian dalam penulisan skripsi. 2. Bapak Drs. H. Taufik, MS, MM, selaku dosen pembimbing I selaku dosen pembimbing I yang telah meluangkan waktu untuk memberikan arahan, koreksi serta saran kepada penulis selama proses penyusunan skripsi ini. 3. Bapak Drs. H. Chanafi Ibrahim, MM, selaku dosen pembimbing II yang telah banyak membantu penulis dalam memberi masukan, pemikiran serta perhatian dalam proses penyusunan skripsi ini. iv
4. Dosen-dosen Program Studi Manajemen Universitas Universitas Muria Kudus yang telah berkenan memberikan ilmunya dan memberikan masukan dalam penyusunan skripsi ini. 5. Seluruh staf karyawan Program Studi Manajemen Universitas Muria Kudus, yang telah banyak membantu penulis selama proses perkuliahan serta penyusunan skripsi ini. 6. Keluarga tercinta yang selalu memberikan doa restu, kasih sayang, dukungan moril dan materiil selama kuliah hingga penyelesaian skripsi ini. 7. Teman-teman Program Studi Manajemen Universitas Muria Kudus 8. Pihak-pihak yang telah banyak membantu dalam penyusunan skripsi ini. Akhir kata penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari pembaca. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi semua pembaca. Terima Kasih. Kudus, 2012 ZURTA FARIDA NIM. 2008-11-019 v
ABSTRAKSI / RINGKASAN UNIVERSITAS MURIA KUDUS FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN STATUS TERAKREDITASI B STRATA 1 : 2012 A. Nama B. Judul Skripsi C. Jumlah Halaman D. Isi Ringkasan : : : : ZURTA FARIDA PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, KEPUASAN DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN JEPARA Permulaan xiii, isi 92, tabel 16, gambar 2 Pemimpin sebagai panutan dalam organisasi, sehingga perubahan harus dimulai dari tingkat yang paling atas yaitu pemimpin itu sendiri. Organisasi memerlukan pemimpin reformis yang mampu menjadi motor penggerak yang mendorong perubahan organisasi. Komitmen dalam organisasi akan membuat pekerja memberikan yang terbaik kepada organisasi tempat dia bekerja. Perumusan dalam penelitian ini adalah (a) a pakah ada pengaruh gaya kepemimpinan, kepuasan dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai pada Kementerian Agama Kabupaten Jepara secara parsial?; (b) a pakah ada pengaruh gaya kepemimpinan, kepuasan dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai pada Kementerian Agama Kabupaten Jepara secara berganda?. Tujuan penelitian ini adalah (a) u ntuk menguji pengaruh gaya kepemimpinan, kepuasan dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai pada Kementrian Agama Kabupaten Jepara secara parsial; (b) u ntuk menguji pengaruh gaya kepemimpinan, kepuasan dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai pada Kementrian Agama Kabupaten Jepara berganda? Variabel Bebas (Independent Variable dalam penelitian ini adalah Gaya Kepemimpinan (X 1 ) Kepuasan (X 2 ) dan Komitmen Organisasi (X 3 ), dan (Dependent Variable) variabel terikatnya adalah Kinerja Pegawai (Y). Jenis dan sumber data berupa data sekunder dan data primer. Populasi sebanyak 478 pegawai pada Kementerian Agama Kabupaten Jepara, dan sampel dengan rumus slovin diambil sebanyak 83 orang. Pengumpulan data dengan teknik kuesioner dan dokumentasi. Pengolahan data dengan editing, coding, scoring, dan tabulasi. Uji instrumen (uji validitas dan uji reliabilitas) terlebih dilakukan pada 20 responden. Analisis datanya dianalisis deskriptif/kualitatif, dan analisis kuantitatifnya meliputi analisis regresi, uji hipotesis (uji F, dan Uji t), Uji koefisien determinasi (R 2 )/Adjusted R Square. vi
Dari hasil analisis data yang dilakukan dapat ditarik kesimpulan bahwa ada pengaruh yang signifikan baik secara parsial maupun bersama-sama hal ini dibuktikan dengan : 1. Gaya kepemimpinan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Kementerian Agama Kabupaten Jepara secara parsial yang didasarkan pada hasil pengujian nilai t hitung sebesar 3,226 memiliki nilai t hitung > dari nilai t tabel sebesar 1,664, dan Prob Sig. Sebesar 0,002 di bawah 0,05. 2. Kepuasan kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Kementerian Agama Kabupaten Jepara secara parsial yang didasarkan pada hasil pengujian nilai t hitung sebesar 4,658 memiliki nilai t hitung > dari nilai t tabel sebesar 1,664, dan Prob Sig. Sebesar 0,000 di bawah 0,05. 3. Komitmen organisasi pengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Kementerian Agama Kabupaten Jepara secara parsial yang didasarkan pada hasil pengujian nilai t hitung sebesar 4,973 memiliki nilai t hitung > dari nilai t tabel sebesar 1,664, dan Prob Sig. Sebesar 0,000 di bawah 0,05. 4. Gaya kepemimpinan, kepuasan kerja, dan komitmen organisasi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Kementerian Agama Kabupaten Jepara secara berganda yang didasarkan pada hasil pengujian nilai F hitung sebesar 137,864 memiliki nilai F hitung > dari nilai F tabel sebesar 2,720, dan Prob Sig. Sebesar 0,000 di bawah 0,05. Ketiga variabel independen tersebut memberikan kontribusi terhadap variabel kinerja pegawai sebesar 83,4%. E. Daftar buku yang digunakan : 27 (Tahun 2000-2011) vii
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... MOTTO DAN PERSEMBAHAN... KATA PENGANTAR... RINGKASAN / ABSTRAKSI... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... BAB I. PENDAHULUAN... 1.1. Latar Belakang... 1.2. Ruang Lingkup... 1.3. Perumusan Masalah... 1.4. Tujuan Penelitian... 1.5. Kegunaan Penelitian... i ii iii iv vi viii xiii xiv 1 1 5 5 6 7 BAB II. TINJAUAN PUSTAKA... 2.1. Gaya Kepemimpinan... 2.1.1. Teori Kepemimpinan... 2.1.2. Tipologi Kepemimpinan... 2.1.3. Indikator Gaya Kepemimpinan... 2.2. Kepuasan Kerja... 2.2.1. Indikator Kepuasan Kerja... 2.3. Komitmen Organisasi... 8 8 9 12 16 17 18 19 viii
Halaman 2.3.1. Indikator Komitmen Organisasi... 2.4. Kinerja Pegawai... 2.4.1. Pengertian Kinerja Pegawai... 2.4.2. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja... 2.4.3. Indikator Kinerja Pegawai... 2.5. Hubungan Antar Variabel... 22 23 23 26 29 31 2.5.1. Hubungan Antara Gaya Kepemimpinan dengan Kinerja Pegawai... 31 2.5.2. Hubungan Antara Kepuasan dengan Kinerja Pegawai... 32 2.5.3. Hubungan Antara Komitmen Organisasi dengan Kinerja Pegawai... 2.6. Tinjauan Penelitian Terdahulu... 2.7. Kerangka Pemikiran... 2.8. Hipotesis... BAB. III. METODE PENELITIAN... 3.1. Rancangan Penelitian... 3.2. Variabel Penelitian... 3.2.1. Macam Variabel... 3.2.2. Definisi Operasional Variabel... 3.2.2.1. Gaya Kepemimpinan (X 1 )... 3.2.2.2. Kepuasan Kerja (X 2 )... 3.2.2.3. Komitmen Organisasi (X 3 )... 3.2.2.4. Kinerja Pegawai (Y)... 33 34 36 37 38 38 38 38 39 39 40 40 41 ix
Halaman 3.3. Jenis dan Sumber Data... 3.4. Populasi dan Sampel... 3.5. Pengumpulan Data... 3.5.1. Kuesioner... 3.5.2. Dokumentasi... 3.6. Pengolahan Data... 3.7. Uji Instrumen... 3.7.1. Uji Validitas... 3.7.2. Uji Reliabilitas... 3.8. Analisis Data... 3.8.1. Analsis Deskriptif /Kualitatif... 3.8.2. Analisis Statistik... 3.8.2.1. Analisis Regresi... BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN... 4.1. Gambaran Umum Obyek Penelitian... 4.1.1. Sejarah Kementerian Agama Kabupaten Jepara... 41 44 44 44 45 45 47 47 48 48 48 49 49 55 55 55 4.1.2. Visi dan Misi Kementerian Agama Kabupaten Jepara... 4.1.2.1. Visi... 4.1.2.2. Misi... 4.1.3. Bidang Kementerian Agama Kabupaten Jepara... 4.1.3.1. Sub Bag TU... 4.1.3.2. Urais... 57 57 58 58 58 58 x
Halaman 4.1.3.3. Seksi Madrasah dan Pendidikan Agama Islam pada Sekolah Umum (MAPENDA).. 59 4.1.3.4. Seksi Pendidikan Agama Islam pada Masyarakat dan Pemberdayaan Masjid (PENAMAS)... 59 4.1.3.5. Kepala Seksi Pendidikan Keagamaan dan Pondok Pesantren (PEKAPONTREN)... 4.1.3.6. Haji dan Umroh... 4.1.3.7. Zakat dan Wakaf... 4.2. Uji Instrumen Data... 4.2.1. Uji Validitas dan Reliabilitas... 4.3. Penyajian Data... 4.3.1. Kuesioner Responden... 4.3.2. Deskripsi Identitas Responden... 4.3.2.1. Jenis Kelamin Responden... 4.3.2.2. Usia Responen... 4.3.2.3. Tingkat Pendidikan Terakhir Responden... 59 60 60 60 60 65 65 66 66 67 68 4.3.3. Data Hasil Jawaban Responden atas Variabel Gaya Kepemimpinan, Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi, dan Kinerja Pegawai pada Kementerian Agama Kabupaten Jepara... 4.3.3.1. Variabel Gaya Kepemimpinan (X 1 )... 4.3.3.2. Variabel Kepuasan Kerja (X 2 )... 4.3.3.3. Variabel Komitmen Organisasi (X 3 )... 69 69 70 71 xi
Halaman 4.3.3.4. Variabel Kinerja Pegawai (Y)... 4.4. Analisis Data... 4.4.1. Analisis Regresi... 4.4.2. Pengujian Hipotesis I... 4.4.3. Pengujian Hipotesis II... 4.4.4. Koefisien Determinasi... 4.5. Pembahasan... BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN... 5.1. Kesimpulan... 5.2. Saran... DAFTAR PUSTAKA... 72 74 74 75 80 83 84 88 88 89 91 LAMPIRAN xii
DAFTAR TABEL Tabel 3.1. 3.2. 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6. 4.7. 4.8. 4.9. 4.10. 4.11. 4.12. 4.13. 4.14. Perhitungan Sampel... Skor atas Jawaban Kuesioner... Analisis Validitas Variabel Independen... Analisis Validitas Variabel Kinerja Pegawai... Hasil Analisis Reliabilitas... Rincian Penyebaran Kuesioner... Statistik Deskriptif Jenis Kelamin Responden... Ststistik Deskriptif Usia Responden... Statistik Deskriptif Pendidikan Terakhir Responden... Tanggapan Responden terhadap Variabel Gaya Kepemimpinan... Tanggapan Responden terhadap Variabel Kepuasan Kerja.. Tanggapan Responden terhadap Variabel Komitmen Organisasi... Tanggapan Responden terhadap Variabel Kinerja Pegawai.. Hasil Estimasi Regresi... Hasil Analisis Parsial (Dengan Signifikansi = 5% uji satu sisi)... Hasil Pengujian Berganda (Dengan Signifikansi = 5%)... Halaman 43 46 62 63 64 58 66 67 68 70 71 72 73 74 76 80 xiii
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1. Kerangka Pikir Pengaruh Antara Gaya Kepemimpinan, Kepuasan, Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Pegawai... 36 4.1. Penerapan Keterkaitan Gaya Kepemimpinan, Kepuasan dan Komitmen Terhadap Kinerja Pegawai... 87 xiv