SKRIPSI ANALISIS PENGARUH HARGA, BRAND IMAGE

dokumen-dokumen yang mirip
SKRIPSI OLEH ERLI WAHYUNI

SKRIPSI OLEH. Roy Marthin Tarigan

SKRIPSI OLEH SAKTI PARLINDUNGAN

SKRIPSI PENGARUH HARGA KOMPETITIF, KELENGKAPAN PRODUK, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO SEPATU DAVIN PAJAK USU MEDAN OLEH

SKRIPSI OLEH. Dewi Sartika Zalukhu

SKRIPSI PENGARUH STORE ATMOSPHERE, STORE IMAGE

SKRIPSI PENGARUH ANALISIS PEKERJAAN DAN PENEMPATAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN DIVISI PRIMARY CARE PT. KALBE FARMA TBK CABANG MEDAN OLEH

(BC) B. MARTUA NAPITUPULU MEDAN

SKRIPSI OLEH YULIANI

PENGARUH PERIKLANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PASTA GIGI PEPSODENT DI KECAMATAN PADANGSIDIMPUAN BATUNADUA KOTA PADANGSIDIMPUAN

SKRIPSI PENGARUH PENGEMBANGAN SDM DAN KOMPETENSI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH KOMPENSASI LANGSUNG DAN BUDAYA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. BANK CIMB NIAGA, TBK CABANG ICON SUMATERA UTARA OLEH

JULISDAR CITRA HAKIM SINAGA

SKRIPSI PENGARUH KEPUASAN DAN PENGETAHUAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG GADGET APPLE PADA MAHASISWA MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI USU MEDAN

SKRIPSI PENGARUH TRUST IN A BRAND TERHADAP BRAND LOYALTY PADA KONSUMEN SUSU UHT MEREK ULTRAMILK DI WILAYAH KELURAHAN TITI RANTAI MEDAN OLEH:

SKRIPSI OLEH VINA APULINA BR SEMBIRING. Universitas Sumatera Utara

SKRIPSI OLEH : RIKA CITRA UTAMI

SKRIPSI PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PELAYANAN JASA TERHADAP KEBERHASILAN USAHA UKM (USAHAKECIL MENENGAH) DI PAGARUYUNG MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN MINAT BELI ULANG PADA KONSUMEN MIE AYAM JAMUR MEDAN

SKRIPSI PENGARUH HARGA, PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MI INSTAN MEREK INDOMIE PADA MASYARAKAT KOMPLEK TAMORA INDAH TANJUNG MORAWA

SKRIPSI PENGARUH KOMUNIKASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN OLEH : INDA PRASETYA

SKRIPSI PENGARUH HARGA, PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMENMI INSTAN MEREK INDOMIE PADA MASYARAKAT KOMPLEK TAMORA INDAH TANJUNG MORAWA

SKRIPSI PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. SUMBETRI MEGAH MEDAN OLEH DIAN NUGRAHA INDRAWAN PUTRA

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT

SKRIPSI OLEH BEBBIE RULITA SOELISTIARINY

SKRIPSI PENGARUH PEMBERIAN INSENTIF DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA BALAI LATIHAN PENDIDIKAN PROVSU OLEH

SKRIPSI OLEH ANDAR SIHALOHO

SKRIPSI PENGARUH PELATIHAN SUMBER DAYA MANUSIA, KEPRIBADIAN DAN KOMPETENSI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA IV MEDAN

SKRIPSI ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. REPEX PERDANA INTERNATIONAL (LICENSEE OF FEDERAL EXPRESS) DI MEDAN

SKRIPSI PENGARUH IKLIM KELOMPOK KERJA DENGAN TINGKAT PENJUALAN PADA DIVISI PEMASARAN PT.ISS INDONESIA CABANG MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH EMOSI TERHADAP PERILAKU KOMPLAIN KONSUMEN PADA PT. BANK XXX MEDAN. oleh. Althea Clauretea S. Brahmana

SKRIPSI OLEH OCTARI ARINI LUBIS

SKRIPSI PENGARUH DESKRIPSI KERJA, PENEMPATAN KERJA, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT EAST WEST SEED INDONESIA OLEH

SKRIPSI PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN DAN SPESIALISASI KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PADA PT. LANGKAT NUSANTARA KEPONG (LNK) Oleh :

SKRIPSI PENGARUH KONFLIK DAN KEJENUHAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN MELALUI MOTIVASI TERHADAP KARYAWAN PT. TOLAN TIGA INDONESIA MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH KOORDINASI KERJA, KOMUNIKASI DAN SEMANGAT KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KOTA BINJAI.

PENGARUH SLOGAN GOOD FOOD, GOOD LIFE

SKRIPSI PENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. CARSURINDO SUPERINTENDENT MEDAN OLEH : NAFATALI FEBRYANTI

SKRIPSI OLEH FEMY PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2012

SKRIPSI PENGARUH FAKTOR HARGA, RASA, DAN KEMASAN SUSU BEAR BRAND TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA MAHASISWA FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

SKRIPSI PENGARUH STRUKTUR KEPEMILIKAN DAN KINERJA KEUANGAN TERHADAP MANAJEMEN LABA PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

SKRIPSI OLEH RIYATH ISKANDAR

SKRIPSI PENGARUH KOMPENSASI LANGSUNG DAN TIDAK LANGSUNG TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PT BANK SYARIAH MANDIRI CABANG MEDAN OLEH :

PENGARUH CITRA MEREK (BRAND IMAGE ) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SOPHIE MARTIN PADA MAHASISWA LEMBAGA PENDIDIKAN POLITEKNIK MBP MEDAN

SKRIPSI PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP KEPUASAN DAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III MEDAN OLEH :

SKRIPSI PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA IV KANTOR PUSAT MEDAN OLEH

SKRIPSI OLEH NOVELIN SONI BUTAR - BUTAR

SKRIPSI PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT BANK SUMUT (PERSERO) CABANG MEDAN ISKANDAR MUDA OLEH

RINI OCTARINA TARIGAN

SKRIPSI PENGARUH FAKTOR SOSIAL DAN FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RUMAH PADA PERUMAHAN ROYAL SUMATRA MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH IMPLEMENTASI PEMASARAN RELASIONAL TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA HOTEL INNA DHARMA DELI MEDAN OLEH BOBY HARIANTO SIREGAR

SKRIPSI ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN ROKOK TEN MILD PADA MAHASISWA FAKULTAS HUKUM USU

SKRIPSI PENGARUH KEPERCAYAAN, KEMUDAHAN, DAN KUALITAS INFORMASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SECARA ONLINE

SKRIPSI PENGARUH PRODUCT DIFFERENTIATION

SKRIPSI WAN PADAA PT OLEH

SKRIPSI PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT SOCFIN INDONESIA AEK PAMIENKE OLEH NURPAISYAH

SKRIPSI OLEH: SILFANUS BARITA

SKRIPSI PENGARUH INSENTIF MATERIAL DAN INSENTIF IMMATERIAL TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA PT. DOW AGROSCIENCES INDONESIA CABANG MEDAN OLEH

ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU IM3

SKRIPSI PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KEPRIBADIAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIVISI SDM DAN DIVISI UMUM PADA PDAM TIRTANADI MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL, GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. HONDA IDK I MEDAN OLEH

SKRIPSI OLEH DEBBY ZELVIA

PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

SKRIPSI PENGARUH STRATEGI RESOURCE-BASED VIEWDAN ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING UMKM (STUDI KASUS PADA KERAJINAN ROTAN DI MEDAN)

SKRIPSI PENGARUH DAYA TANGGAP DAN EMPATI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. SRIWIJAYA AIR DISTRIK MEDAN OLEH JENNY ASTRI BR TARIGAN

SKRIPSI PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAPKINERJA KARYAWAN PT. INDOJAYA AGRINUSA, TBK TJ. MORAWA SUMATERA UTARA OLEH

SKRIPSI PENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN AJB BUMIPUTERA 1912 CABANG LUBUK PAKAM OLEH

SKRIPSI PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADAPT. BANK SUMUT CABANG KAMPUNG LALANG OLEH VIVI AZRIANI

SKRIPSI OLEH JURI KIE

SKRIPSI PENGARUH LOKASI, HARGA DAN FASILITAS TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DOORSMEER PERDANA EXSPRESS SERVICE MEDAN OLEH RUDI HARTANTO

SKRIPSI PENGARUH EKUITAS MEREK DAN BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE MEREK SAMSUNG DI KOTA MEDAN OLEH

SKRIPSI OLEH BAGUS AIRLANGGA DWIYANDA

SKRIPSI OLEH MUTIA RIZKI AMALIA

SKRIPSI PENGARUH HARGA

SKRIPSI FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KAUM IBU MELAKUKAN PEMBELIAN DI MATAHARI DEPARTMENT STORE PLAZA MEDAN FAIR MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH SISTEM REKRUTMEN DAN PENEMPATAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KANTOR PT. POS INDONESIA INDONESIA (PERSERO) KANTOR POS MEDAN

SKRIPSI OLEH ILHAMDI FACHRI

SKRIPSI PENGARUH STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA CHAMPION COFFEE SHOP DR.MANSYUR MEDAN

SKRIPSI PENGARUH BUDAYA KAIZEN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. ASURANSI RAMAYANA CABANG MEDAN OLEH HAFSAH NUR

SKRIPSI PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. NARASINDO MITRA PERDANA MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PTPN IV MEDAN UNIT KEBUN ADOLINA OLEH YUDI FEBRIANSYAH

PENGARUH FAKTOR LINGKUNGAN FISIK DAN LINGKUNGAN NON FISIK TERHADAP STRES KERJA KARYAWAN PADA CV RAYSA PROPERTI MEDAN

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DEMOKRATIS, FASILITAS KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PERTANIAN PROVINSI SUMATERA UTARA

PENGARUH HARGA, KUALITAS, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN NOTEBOOK ACER PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

SKRIPSI PENGARUH PERILAKU PEMIMPIN DAN KOMITMEN KARYAWAN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PT. RAJAWALI NUSINDO CABANG MEDAN OLEH NONA FITRIANA

PROGRAM STUDI STRATA I MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2012

SKRIPSI PENGARUH PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN DAN KEMANDIRIAN PRIBADI TERHADAP KINERJA USAHA PADA PENGUSAHA TOKO EMAS DAN PERMATA DI PUSAT PASAR MEDAN

PROGRAM STUDI STRATA I MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

SKRIPSI PENGARUH FAKTOR INTERNAL DAN EKSTERNAL YANG MEMPENGARUHI PEMBELANJA DALAM MEMILIH DISTRO CHORUS CLOTHING MEDAN OLEH :

SKRIPSI OLEH : AZALEA AZURA BR TARIGAN

SKRIPSI OLEH NOVITA

SKRIPSI PENGARUH PERIKLANAN TERHADAP PEMBENTUKAN KESADARAN MEREK SERTA DAMPAKNYA PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA STARBUCKS COFFEE SHOP SUN PLAZA MEDAN

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN MEMBELI PRODUK ORGANIK

SKRIPSI. ANALISIS PENGARUH ATRIBUT PRODUK, HARGA, DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN i-phone PADA KONSUMEN DI APPLE STORE SUN PLAZA MEDAN

SKRIPSI PENGARUH KREATIVITAS DAN INOVASI TERHADAP KEBERHASILAN USAHA PADA INDUSTRI KREATIF ROTAN DI JALAN GATOT SUBROTO MEDAN OLEH

PROGRAM STUDI MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

SKRIPSI OLEH FERYNANDO BANGUN

SKRIPSI OLEH TRIA LESTARI NAHAMPUN. Universitas Sumatera Utara

SKRIPSI PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV. GRAND KEUDE KUPIE MEDAN OLEH : M ARIEF AKBAR HRP

SKRIPSI PENGARUH STRES KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN PADA PT. DAIHATSU OLEH : ASTRI MUSTIKA PURBA

Transkripsi:

SKRIPSI ANALISIS PENGARUH HARGA, BRAND IMAGE DAN ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG JENIS ANDROID PADA KARYAWAN TELKOMSEL REGIONAL MEDAN OLEH MOH. FAHMI AZHARI 130521089 PROGRAM STUDI STRATA I MANAJEMEN EKSTENSI DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015

ABSTRAK ANALISIS PENGARUH HARGA, BRAND IMAGE, ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG JENIS ANDROID PADA KARYAWAN TELKOMSEL REGIONAL MEDAN Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh harga, brand image, atribut produk terhadap keputusan pembelian smarphone Samsung jenis android pada karyawan telkomsel regional Medan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode analisis deskriptif, dan menggunakan metode analisi regresi linear berganda. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan sekunder. Populasi pada penelitian ini berjumlah 100 karyawan dengan teknik pengambilan sampel yaitu dengan menggunakan purposive sampling. Data diolah secara statistic dengan menggunakan alat bantu program SPSS for windows. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa harga, brand image, atribut produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian smartphone Samsung jenis android pada karyawan telkomsel regional Medan. Kata Kunci : Harga, Brand Image, Atribut Produk dan Keputusan Pembelian ABSTRACT

ANALYSIS OF EFFECT OF PRICE, BRAND IMAGE, PRODUCT ATTRIBUTES ON PURCHASE DECISION ON ANDROID SMARTPHONE SAMSUNG KIND OF EMPLOYEES TELKOMSEL REGIONAL FIELD This study was conducted to determine how much influence the price, brand image, product attributes against Samsung smartphone purchase decision on employees types android regional Telkomsel Medan. The method used is descriptive analysis method, and using multiple linear regression analysis. The data used in this study are primary and secondary data. The population in this research were 100 employees with sampling technique by using purposive sampling. The data were processed statistically by using SPSS for windows. Results from this study indicate that price, brand image, product attributes and significant positive effect on purchasing decisions android smartphone Samsung types of employees of regional Telkomsel Medan. Keywords: price, brand image, product attributes and Purchase Decision. KATA PENGANTAR

Bismillahirrahmanirrahim Puji dan syukur penulis ucapkan kepada Allah SWT, atas berkah, rahmat dan karunianya yang telah memberikan pengetahuan, pengalaman, kekuatan, kesabaran dan kesempatan kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini. Tujuan penulisan skripsi ini adalah sebagai salah satu syarat guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi dari Departemen Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Skripsi ini oleh Penulis diberi judul Analisis Pengaruh Harga, Brand Image, Atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung Jenis Android Pada Karyawan Telkomsel Regional Medan. Penulis telah banyak mendapatkan bimbingan, nasehat dan motivasi dari berbagai pihak selama perkuliahan hingga penulisan skripsi ini. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini penulis ingin menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, SE., Mec, Ak., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 2. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE., Msi., selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 3. Ibu Dra. Friska Sipayung, Msi., selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 4. Bapak Liasta Ginting, SE, M.Si, selaku Dosen Pembimbing yang telah berkenan meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, arahan dan saran dalam proses penyusunan skripsi ini. 5. Ibu Dr. Arlina Nurbaity Lubis, SE, MBA selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah memberikan kritik dan saran demi kesempurnaan skripsi ini.

6. Seluruh Dosen, Staff dan Civitas Akademi di lingkungan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara, atas semua jasa yang telah diberikan selama masa perkuliahan. 7. This graduation firstly I dedicated to The Best Parent in the world in my whole life: H. Moh. Djafar Hasibuan and Hj. Siswani Akmal Halim, a very very special thanks as has been The Greatest Mama Papa and has given me everythings. I really love you both. 8. Dear my lovely brother & sister: Moh. Fachri and Fanny, thank you for all prayers, love, jokes and passion that has been given to the Author. 9. Kepada teman-teman terbaik: Emir, Ijen, Tia, Qeny, Dany, Dessy, Male, Ivy, Dipo, Melly, Gheby, Desy, Revina, Ary dan semua teman-teman Manajemen Ekstensi 2013 yang tidak bisa disebut satu persatu, yang telah banyak memberikan dukungan dan bantuan kepada penulis selama masa perkuliahan. Skripsi ini masih sangat jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu, penulis tetap mengharapkan kritik, saran dan masukan yang berguna dalam penyempurnaan skripsi ini. Akhir kata saya ucapkan terima kasih. Medan, Desember 2015 Penulis Moh. Fahmi Azhari NIM. 130521089 DAFTAR ISI

Halaman DAFTAR ISI.....i DAFTAR TABEL... iii DAFTAR GAMBAR... iv BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang..... 1 1.2 Perumusan Masalah... 7 1.3 Tujuan Penelitian... 7 1.4 Manfaat Penelitian... 8 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 9 2.1Harga... 9 2.1.1Pengertian Harga... 9 2.1.2 Faktor yang Dipertimbangkan Ketika Menetapkan Harga... 9 2.1.3 Faktor Internal Mempengaruhi Keputusan Penetapan Harga..9 2.1.4 Faktor Eksternal Mempengaruhi Keputusan Penetapan Harga... 10 2.1.5 Tujuan Penetapan Harga... 11 2.2 Merek... 12 2.2.1 Manfaat Merek... 14 2.2.2 Citra Merek... 15 2.2.3 Merek dan Persepsi... 16 2.2.4 Brand Image dan Strategi Pemasaran... 17 2.3Atribut Produk... 18 2.4Keputusan Pembelian... 21 2.4.1 Proses Keputusan Pembelian... 21 2.4.2 Jenis-Jenis Keputusan Pembelian... 21 2.4.3 Proses Pengambilan Keputusan Konsumen... 23 2.5 Penelitian Terdahulu... 25 2.6 Kerangka Konseptual... 26 2.7 Hipotesis... 28 BAB III METODE PENELITIAN... 29 3.1 Jenis Penelitian... 29 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian... 29 3.3 Batasan Operasional... 29 3.4 Definisi Operasional... 30 3.5 Skala Pengukuran Variabel... 32 3.6 Populasi dan Sampel... 32 3.6.1Populasi... 32 3.6.2 Sampel... 33 3.7 Jenis Data Penelitian... 33 3.8 Metode Pengumpulan Data... 34

3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas... 34 3.9.1 Uji Validitas... 34 3.9.2 Uji Reliabilitas... 36 3.10Model Analisis Data... 37 3.10.1 Model Analisis Deskriptif... 37 3.10.2 Uji Asumsi Klasik... 38 3.10.3 Metode Analisis Regresi Liner Berganda... 39 3.11 Uji Hipotesis... 40 3.11.1 Uji Signifikan Parsial (Uji-t)... 40 3.11.2 Uji Signifikan Simultan (Uji-F)... 40 3.11.3 Koefisien Determinasi (R 2 )... 41 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 42 4.1 Hasil Penelitian... 42 4.1.1 Analisis Deskriptif Responden... 42 4.1.2 Analisis Deskriptif Variabel... 43 4.2 Uji Asumsi Klasik... 47 4.2.1 Uji Normalitas... 47 4.2.2 Uji Heteroskedastisitas... 50 4.2.3 Uji Multikolinearitas... 52 4.3 Analisis Regresi Linier Berganda... 53 4.4 Pengujian Hipotesis... 56 4.4.1 Uji Signifikan Parsial (Uji t)... 56 4.4.2 Uji Signifikan Secara Simultan (Uji f)... 58 4.4.3 Identifikasi Koefisien Deteminan (R 2 )... 60 4.5 Pembahasan... 61 4.5.1 Hasil Analisis Deskriptif Responden... 61 4.5.2 Hasil Analisis Deskriptif Variabel... 62 4.5.3 Hasil Analisis Regresi dan Uji Hipotesis... 64 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 67 5.1 Kesimpulan... 67 5.2 Saran... 68 DAFTAR PUSAKA... 41 LAMPIRAN DAFTAR TABEL

No. Tabel Judul Halaman Tabel 1.1 Data Penjualan Handphone atau Smartphone... 2 Tabel 1.2 Market Share Handphone atau Smarthphone... 3 Tabel 1.3 Data Pengguna Smartphone Pada Karyawan Telkomsel Regional Sumbagut... 4 Tabel 2.1 Tabel Penelitian Terdahulu... 25 Tabel 3.1 Variable Penelitian dan Definisi Operasional... 31 Tabel 3.2 Instrument Skala Likert... 32 Tabel 3.3 Hasil Pengujian Validitas... 35 Tabel 3.4 Hasil Uji Reliabilitas... 37 Tabel 4.1 Crosstab Umur dan Jenis Kelamin... 42 Tabel 4.2 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Harga (X 1 )... 43 Tabel 4.3 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Brand Image (X 2 )... 44 Tabel 4.4 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Atribut Produk (X 3 )... 45 Tabel 4.5 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Keputusan Pembelian (Y)... 47 Tabel 4.8 One Sampel Kolmogorov-Smirnov Test... 50 Tabel 4.9 Uji Glejser... 52 Tabel 4.10 Hasil Uji Multikolinearitas... 53 Tabel 4.11 Variabels Entered... 54 Tabel 4.12 Hasil Regresi Linier Berganda... 54 Tabel 4.13 Hasil (Uji t)... 56 Tabel 4.14 Hasil (Uji f)... 59 Tabel 4.15 Hasil (Uji R 2 )... 60 Tabel 4.16 Hubungan Antar Variabe... 61

DAFTAR GAMBAR No.Gambar Judul Halaman Gambar 2.1 Model Lima Tahap Proses Pembelian Konsumen... 24 Gambar 2.1 Kerangka Konseptual... 28 Gambar 4.1 Histogram Pada Uji Normalitas... 48 Gambar 4.2 Normal P-Plot of Regression Standardized Residual... 49 Gambar 4.3 Hasil Uji Heteroskedastisitas... 51