BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Saat ini, pengembangan kawasan hunian (seperti: perumahan, real estate) telah menjadi kebutuhan dan tren yang terus meningkat. Penduduk Indonesia yang mayoritas muslim jelas merupakan pasar yang besar untuk menjual produkproduk yang berbau islami, termasuk produk perumahan. Tidak heran saat ini semakin banyak pengembangan yang menggarap proyek hunian yang mengusung konsep islami. Salah satu pemain yang sudah cukup lama berkecimpung dibisnis hunian bernuansa islami adalah PT Mustika Hadiasri. PT Mustika Hadiasri adalah perusahaan Developer Furniture yang berlokasi di Bandung, merupakan perusahaan yang bertahan sampai saat ini, bahkan aktivitas produksinya masih berjalan. Dibalik keberhasilan PT. Mustika Hadiasari yang di terapkan oleh perusahaan. Kunci keberhasilan PT.Mustika Hadiasari adalah menerapkan strategi yang tepat pada perusahaannya walaupun seperti kita ketahui sejak nilai rupiah jatuh, harga bahan baku meningkat 200%-300% dan ini merupakan masalah apibila bahan baku yang diperoleh itu bahan impor. PT. Mustika Hadiasari mempunyai cara-cara tersendiri untuk mengatasi masalah-masalah tersebut baik itu cara memperoleh bahan baku ataupun cara memasarkan produk sehingga volume penjualannya dapat terus meningkat sampai saat ini bahkan mungkin sampai beberapa tahun yang akan datang. Untuk wilayah Bandung, tren tersebut terjadi hampir disemua segmen kelas masyarakat. Hal ini dapat dilihat dari ramainya pengunjung pada setiap pameran perumahan. Selain itu, hal lain yang juga dapat dibuat sebagai indikasi adalah makin menjamurnya agen-agen pemasaran real estate. Khususnya untuk segmentasi masyarakat kelas menengah ke atas, bukan hanya pengembangan baru yang juga turut mengambil bagian. 1
2 Tidak heran jika kawasan perumahan ini kemudian menjamur di pusat kota dan distrik komersial yang berkembang menjadi investasi, wadah dan gaya hidup masyarakat kota. Faktanya berbagai macam alasan yang membuat orang yang lebih memilih tinggal di hunian perumahan diantaranya karena keamanan dan nilai jual yang selalu meningkat. Dengan mulai banyaknya antusias dan minat masyarakat untuk memiliki dan menempati hunian perumahan mengakibatkan tingkat persaingan didunia property menjadi semakin ketat. Maka dari itu strategi pemasaran merupakan salah satu senjata bagi perusahaan untuk menghadapi persaingan pasar. Pada dasarnya strategi pemasaran adalah kecocokan antara kemampuan internal perusahaan dengan peluang eksternal yang ada di pasar. Mencari kecocokan ini merupakan tanggung jawab dari bagian pemasaran untuk menerapkan strategi pemsaran yang sesai dengan produk yang dihasilkan dan sesuai dengan segmen pasar yang ingin dituju oleh produk yang diluncurkan. Dan hal penting yang dapat mendorong dan memberikan arah perusahaan baik itu dalam hal meningkatkan volume penjualan atau mempertahankan keberadaan perusahaan atau organisasi adalah bauran pemasaran. Tujuan utama dari sebuah perusahaan ialah pencapaian profit (laba) dan hal ini dapat juga sebagai tolak ukur dalam sukses atau tidaknya sebuah perusahaan dalam pencapaian tujuannya. Selain itu efektifitas dan efesiensi dalah menjalankan operasional peusahaan juga memegang peranan penting. Efesiensi yang dimaksud adalah bauran pemasaran yang dilakukan dengan perhitungan dan pertimbangan yang tepat sehingga tidak ada pemborosan biaya baik itu dalam oprasional maupun dalan biaya promosi maupun iklan dan efektifitas yang dimaksud ialah pemilihan bauran pemasaran yang tepat dan sesuai dengan pasar yang dilayani oleh perusahaan sehingga sasaran yang di tetapkan dapat tercapai. Menurut Gitosudarmo (2008:182), mendefinisikan : Bauran pemasaran sebagai alat bagi pengusaha untuk mempengaruhi konsumen agar konsumennya dapat menjadi kenal kemudian menyenangi dan kemudian melakukan transaksi pembelian serta akhirnya konsumen itu menjadi puas.
3 Dinamika kompetisi persaingan antara pengembangan dalam bidang property di Indonesia khususnya di Bandung yang makin tinggi mengakibatkan suatu competitive advantage yang dimiliki pengembangan semakin sustainable. Dengan demikian, pengembangan harus melakukan berbagai upaya pembaharuan yang tidak kenal henti untuk dapat menjadi pemain utama bagi segmennya. Sehingga dapat menjadi preferensi utama customer yang berujung pada kepuasan dan bahkan loyalitas,serta dapat meningkatkan penjualan. Dari konsep penyediaan produk yang saling mengungguli dan saling berusaha untuk baik tersebutlah akan menimbulkan persaingan yang semakin ketat, sehingga pemasaran terasa memiliki arti penting guna menghadapi persaingan tersebut. Untuk itu perlu strategi pemasaran jitu memasarkan property kepada masyarakat. Pola dan sistem pemasaran bidang properti selama ini masih belum tepat dan perlu perubahan-perubahan mendasar. Sistem dan strategi pemasaran haruslah semakin ditingkatkan lagi agar produk berkembang pesat. Strategi pemasaran didalam setiap perusahaan secara terus menerus harus dikembangkan sebagai upaya untuk menyesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan pasar sasaran yang selalu berubah. Pengembangan bauran pemasaran dapat dilakukan dengan melalui pengembangan terhadap metode yang sedang diterapkan dalam strategi pemasaran tersebut. Tujuan utama dikembangkannya suatu bauran pemasaan adalah diharapkan dapat lebih baik dari pencapaian bauran sebelumnya.. Berdasarkan latar belakang penelitian diatas penulis tertarik untuk mengetahui tentang bauran pemasaran yang di terapkan oleh PT. Mustika Hadiasari, guna melihat bagaimana kesiapan perusahaan dalam menghadapi persaingan usaha dimasa yang akan datang yang tentunya akan lebih ketat dengan menuangkannya kedalam laporan tugas akhir yang berjudul : Tinjauan Bauran Pemasaran Perumahan Villa Ilhami Permata dalam upaya meningkatkan
4 penjualan perumahan yang dilakukan oleh PT. Mustika Hadiasari Bandung. 1.2 Identifikasi Masalah Dari uraian diatas maka hal yang akan diteliti dan di amati oleh penulis untuk diidentifikasi adalah sebagai berikut 1. Bagaimana pelaksanaan Bauran Pemasaran Perumahan Villa Ilhami Permata dalam upaya meningkatkan penjualan perumahan yang dilakukan oleh PT. Mustika Hadiasari Bandung. 2. Hambatan apa saja yang dihadapi dalam pelaksanaan Bauran Pemasaran Perumahan Villa Ilhami Permata dalam upaya meningkatkan penjualan perumahan yang dilakukan oleh PT. Mustika Hadiasari Bandung. 3. Bagaimana solusi PT. Mustika Hadiasari dalam upaya meningkatkan penjualan perumahan Villa Ilhami Permata didalam pelaksanaan Bauran pemasarannya. 1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian Maksud dari penelitian ini adalah untuk mencari, mengumpulkan dan mengelolah data-data yang berhubungan dengan strategi pemasaran bagi perusahaan. Selain itu penelitian ini merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan Studi Program Diploma III Jurusan Manajemen Pemasaran di Universitas Widyatama Bandung. Tujuan Penelitian ini adalah : 1. Untuk mengetahui pelaksanaan Bauran Pemasaran Perumahan Villa Ilhami Permata dalam upaya meningkatkan penjualan perumahan yang dilakukan oleh PT. Mustika Hadiasari Bandung 2. Untuk mengetahui hambatan apa saja yang dihadapi dalam pelaksanaan Bauran Pemasaran Perumahan Villa Ilhami Permata dalam upaya
5 meningkatkan penjualan perumahan yang dilakukan oleh PT. Mustika Hadiasari Bandung. 3. Untuk mengetahui solusi PT. Mustika Hadiasari dalam upaya meningkatkan penjualan perumahan Villa Ilhami Permata didalam pelaksanaan Bauran pemasarannya. 1.4 Kegunaan penelitian Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi yang membutuhkan secara teoritik : 1. Bagi penulis Penelitian ini merupakan bahan yang nyata untuk membandingkan teori dengan praktek dilapangan, dan untuk mengetahui sampai sejauh mana penulis dapat memahami teori-teori Bauran pemasaran yang telah dipelajai dan kesesuaian penerapannya di lapangan. 2. Bagi perusahaan Melalui penelitian ini diharapkan perusahaan dapat memperoleh masukan dan alat bantu didalam menentukan Bauran pemasaran yang sesuai dengan bidang usaha yang dijalani. 3. Bagi pihak lain Penelitian ini diharapkan dapat dijadikan bahan perbandingan, sekaligus merupakan informasi dalam studi strategi pemasaran. 1.5 Lokasi dan Waktu Penelitian Penelitian yang dilakukan oleh penulis dilaksanakan di PT. Mustika Hadiasari yang berlokasi di Jalan Soekarno-Hatta Metro Indah Mall Kav D-66 Bandung. Lamanya penelitian terhitung mulai bulan Oktober 2012 sampai dengan selesai.