No. Peng./037/II/13 Jakarta, 4 Februari 2013 Kepada Yth, Direksi/Human Resources Departement Perusahaan Asuransi/Reasuransi, Broker Asuransi/Reasuransi dan Adjuster. Di termpat. Dengan hormat, Hal : Workshop Comprehensive Claim Handling untuk Property, Machinary Breakdown dan Business Interruption Tanggal, 27 28 Februari 2013 Penyelesain klaim, bagi para pemegang polis asuransi merupakan tolok ukur penilaian performace dari sebuah perusaan asuransi. Tidak jarang kita dengar keluhan dari pemegang polis karena sesuatu yang kurang berkenan. Sekarang ini polis asuransi sudah banyak mengalami inovasi-inovasi untuk memenuhi permintaan pasar. Persaingan antar asuransi dan pihak pendukung asuransi lainnya dalam memberikan pelayanan terhadap customernya juga semakin ketat. Hampir semua polis Industrial All Risks (sering kita dengar sebagai Property All Risks) diperluas dengan Machinery Breakdown Insurance dengan basis sub-limit. Begitu juga sudah banyak permintaan untuk melengkapi jaminan polis dengan Business Interruption Policy. Dengan demikian sudah suatu keharusan untuk membekali dan meningkatan ilmu serta ketrampilan yang lebih baik bagi para praktisi asuransi. Workshop terpisah yang membahas Claim Adjustment untuk Property, Machinery Breakdown, ataupun Business Interruption (baik teori, underwriting maupun klaim adjustment) sudah kami selenggarakan beberapa kali. Untuk memenuhi permintaan pasar, kali ini akan diselenggarakan Workshop yang membahas topik-topik tersebut dalam satu kesatuan, baik Claim Adjustment untuk Property dan Business Interruption maupun Machinery Breakdown dan Business Interruption. Warkshop tersebut akan diselenggarakan oleh AAMAI bekerjasama dengan PSM Consulting selama 2 hari pada tanggal, 27-28 Februari 2013 dengan topik Comprehensive Claim Handling untuk Property, Machinary Breakdown dan Business Interruption Pokok bahasannya tidak mungkin dijelaskan dalam surat yang singkat ini, namun secara garis besarnya akan mengupas dan membahas teknis adjustment beserta dengan permasalahannya dalam 2 hari workshop.
Workshop ini sangat cocok bagi para praktisi asuransi (marketing, underwriting, maupun klaim) dan para pendukungnya (loss adjuster, broker asuransi). Workshop ini kami kemas sedemikian rupa sehingga menjadi komunikatif dan mudah dimengerti oleh setiap peserta, dan masing-masing peserta juga bebas untuk berinteraksi dengan instruktur. Topik Bahasan Tehnik Property klaim adjustment, permasalahan yang sering terjadi dan alternative Tehnik Machinery klaim adjustment, permasalahan yang sering terjadi dan alternative Tehnik Business Interruption klaim adjustment following property and machinery insurance, permasalahan yang sering terjadi dan alternative Studi kasus klaim Machinary Breakdown dengan Business Interruption, permasalahan dan penyelesaiannya Tujuan workshop Setelah mengikuti workshop peserta diharapkan 1. Memahami dan mengerti Tehnik Property klaim adjustment, permasalahan yang sering terjadi dan alternative penyelesaiannya 2. Memahami dan mengerti Tehnik Machinary klaim adjustment, permasalahan yang sering terjadi dan alternative penyelesaiannya 3. Memahami dan mengetahui Tehnik Business Interruption klaim adjustment following property and machinery insurance, permasalahan yang sering terjadi dan alternative 4. Melalui contoh dan studi kasus klaim Machinary Breakdown dengan Business Interruption, permasalahan dan penyelesaiannya dapat sebagai petunjuk untuk mengerjakan kasus-kasus klaim yang mirip dan serupa. Peserta yang direkomendasikan: Workshop ini dirancang bagi para: Direksi/Eksekutif, Kepala Divisi, Kepala Bagian, Manager Teknik dari perusahaan Asuransi, Reasuransi, Broker Asuransi dan Broker Reasuransi dan Loss Adjuster Asuransi Staff Claim/Underwriting/Reinsurance dan Risk Management. Marketing Anggota Asosiasi Ahli Manajemen Asuransi Indonesia (AAAI&AAI), memperoleh Credit Point (SKP) untuk Program P2B Setiap orang yang selalu ingin menambah dan meningkatkan ilmu pengetahuan mengenai Adjustment Claim Perasuransian.
Instruktur Workshop ini akan dibawakan oleh instruktur yang sudah tidak asing lagi yaitu Bapak Ir.Stephanus Trisnanto ANZIIF (SnrAssoc) QPICIP, ICAP, Dip Bus (Loss Adj), ACLA. Beliau adalah praktisi loss adjuster dengan pengalaman lebih dari 22 tahun, dosen, intruktur, pengajar dan pembicara di lebih 40 seminar asuransi. Pendaftaran dan tempat Workshop: Mengisi formulir pendaftaran terlampir (dapat di foto copy) dan menyampaikannya ke Sekretariat AAMAI atau di fax ke No. 021. 47861450. Pendaftaran dibuka mulai tanggal 4 Februari 2013 dan batas waktu terakhir pendaftaran untuk mengikuti Workshop adalah tanggal 25 Februari 2013. Lokakarya akan diselenggarakan di : Biaya Workshop Hotel Bidakara Jakarta Jl. Jend. Gatot Subroto Kav.71-73 JAKARTA SELATAN 12870 Biaya workshop (sudah termasuk 2 kali lunch, 4 kali coffee & Snack, materi lokakarya dan sertifikat) adalah : Anggota Aktif AAMAI Rp. 2.250,000- Umum Rp. 2.500.000,- Biaya tersebut ditransfer ke rekening atas nama Asosiasi Ahli Manajemen Asuransi Indonesia, No.006.008800.8283 pada Bank Mandiri Cabang Matraman, atau No. 342.302375-5 pada Bank Central Asia Cabang Matraman dan bukti pembayaran harap di fax ke No.021 47861450 Hormat kami Dewan Pengurus Doddy Syachroerodly, ACII, AAIK, QIP, ICBU, CPIE Wakil Ketua
AGENDA WORKSHOP Comprehensive ClaimHandling untuk Property, Machinary Breakdown dan Business Interuption 27-28 Februari 2013 Hari pertama 08.00 08.20 : Register dan Pendaftaran 08.30 10.00 : Tehnik Property klaim adjustment, permasalahan yang sering terjadi dan alternative 10.00 10.30 : Rehat kopi. 10.30 12.00 : Tehnik Machinery klaim adjustment, permasalahan yang sering terjadi a lternative 12.00 13.30 : Lunch break 13.30 15.00 : Tehnik Business Interruption klaim adjustment following property and machinery insurance, permasalahan yang sering terjadi dan alternatie penyeleaiannya. 15.30 15.30 : Break 15.30 17.00 : Contoh kasus klaim Machinery Breakdown dengan Business Interruption, permasalahannya dan Hari kedua 08.30 10.30 : Contoh kasus klaim Machinery Breakdown dengan Business Interruption, permasalahannya dan penyelesaiannya 10.00 10.30 : Break 11.30 11.30 : Pembagian group dan penjelasan studi kasus 11.30 12.30 : Lunch break 12.30 15.00 : Studi kasus 15.00-15.30 : Break 15.30 16.30 : Presentasi tiap group 15.30 17.00 : Pembahasan suggested answer
Formulir Pendaftaran Workshop Comprehensive Claim Handling untuk Property, Machinary Breakdown dan Business Interruption Tanggal, 27 28 Februari 2013, Hotel Bidakra Jakarta Perusahaan Telepon/Fax :. :.... /.. No. Nama Jabatan Contact Person 1 2 3 4 5 Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer pada : Bank Mandiri Cab. Matraman No. 006.008800.8283 atau Bank Central Asia Cab. Matraman No. 342.302375-5 a/n Asosiasi Ahli Manajemen Asuransi Indonesia. (Mohon bukti transfer dapat di fax ke 021-47861450, email : info@aamai.or.id, aamai@indo.net.id atau tunai pada saat kegiatan) Pendaftaran : (AAMAI) Rukan Sentra Pemuda Kav. 8 Jl. Pemuda No. 61 Jakarta 13220 Tel. : 021 47861351, 4754569, Fax. : 021 47861450 atau email Info@aamai.or.id, aamai@indo.net.id www.aamai.or.id Jakarta,.2013 Yang mendaftarkan ( ) Note : 1. Lembar konfirmasi ini akan dijadikan dasar untuk pemesanan tempat pelkaksanaan sehingga jika calon peserta membatalkan secara sepihak (5 > hari sebelum tanggal pelaksanaan) akan dikenakan biaya sebesar 100% dari kontribusi seminar/workshop yang diikuti. 2. Jika acara dibatalkan oleh penyelenggara karena sesuatu hal, maka semua biaya yang telah disetor oleh calon peserta akan dikembalikan sepenuhnya.