KUESIONER GDEAI (EKSTERNAL) Mohon kesediaan Bapak / Ibu untuk mengisi kuesioner di bawah ini dengan memberikan TANDA SILANG (X) pada pilihan yang tersedia, atau dengan menuliskan jawabannya pada tempat yang telah disediakan. Seluruh data yang dikumpulkan akan kami perlakukan dengan sangat rahasia dan tidak akan dibagikan pada pihak lain. Data akan diproses secara anonim dan diperlakukan serta dianalisis sebagai data agregat (bukan data individual). BAGIAN A 1 Nama :... (boleh tidak diisi) 2 Usia saat ini : < 20 Tahun 36 40 Tahun 20 25 Tahun 41 45 Tahun 26 30 Tahun 46 50 Tahun 31 35 Tahun > 50 Tahun 3. Jenis Kelamin : Pria Wanita 4 Pendidikan Terakhir : Strata Tiga / Doktor (S3) Strata Dua / Magister (S2) Strata Satu / Sarjana (S1) Diploma Tiga (D3) SMA/ SMK Lainnya, 5 Jenis Industri Tempat Anda Bekerja : Leasing Perbankan Otomotif Lembaga Pendidikan Rumah Sakit Administrasi Pihak III Lainnya, sebutkan 6 Jenis Perusahaan : BUMN Swasta Nasional Joint Venture Swasta Asing Lainnya, sebutkan 7 Tingkatan / Jabatan Anda di Perusahaan : Direksi General Manager Manager Supervisor Staff Lainnya, sebutkan Kuesioner Eksternal - GDEAI Page 1
8 Lama Bekerja : < 5 Tahun 21 25 Tahun 5 10 Tahun 26 30 Tahun 11 15 Tahun 31 35 Tahun 16 20 Tahun > 36 Tahun BAGIAN B Berikan TANDA SILANG (X) pada kolom dibawah yang paling sesuai dengan keadaan anda (STS = Sangat Tidak Setuju, TS = Tidak Setuju, N = Netral, S = Setuju, SS = Sangat Setuju). 1. Aktivitas No. Pernyataan STS TS S SS Saya selalu berusaha untuk menyelesaikan seluruh tugas 1.1 dan tanggung jawab pekerjaan dengan sebaik-baiknya. 1.2 Saya sering terlibat dengan kegiatan-kegiatan sosial untuk membantu orang lain atau lingkungan hidup. Saya selalu berusaha menyempatkan diri untuk 1.3 meningkatkan kemampuan yang mendukung keahlian dan perkembangan karier melalui kegiatan seminar/workshop/pelatihan. 1.4 Saya selalu berusaha untuk memanfaatkan waktu libur dengan sebaik-baiknya. 1.5 Saya setiap hari selalu menyempatkan diri untuk membaca dan membalas e-mail pribadi 1.6 Saya selalu menyempatkan diri mencari hiburan untuk melepaskan diri dari kejenuhan. Saya selalu berusaha untuk menambah ilmu pengetahuan 1.7 dan wawasan melalui berbagai media cetak, seperti koran/bulletin/majalah/buku/jurnal 1.8 Saya selalu menyempatkan diri untuk berolah raga. 1.9 Saya menghabiskan lebih banyak waktu bersama teman dibandingkan bersama keluarga. 1.10 Saya selalu berbelanja di pusat perbelanjaan yang modern (mal/pasar swalayan). Saya selalu membuat daftar rencana kegiatan dan 1.11 aktivitas yang utama secara periodic (harian / mingguan / bulanan) 1.12 Saya bersedia mengorbankan waktu dan uang untuk melakukan hobi saya. Kuesioner Eksternal - GDEAI Page 2
2. Minat No. Pernyataan STS TS S SS 2.1 Saya lebih suka pergi dengan teman dibandingkan dengan keluarga. 2.2 Saya suka berkumpul dengan orang-orang yang memiliki selera atau minat yang sama dengan saya. Dalam memanfaatkan waktu luang, saya lebih suka 2.3 mengeksplorasi berbagai peralatan elektronik (hp, notebook, i-pad, dan gadget) yang saya miliki. Saya senang mengikuti trend (gadget, handpone, 2.4 computer, notebook, i-pad, accessories, electronic, mode, dan kendaraan ) terbaru. 2.5 Saya berusaha mendapatkan penilaian terbaik dalam bidang yang saya kerjakan. 2.6 Saya lebih senang jika memiliki banyak waktu luang. 2.7 Saya lebih suka melakukan pekerjaan yang sesuai dengan minat saya. 2.8 Saya senang mengunjungi tempat-tempat makan (restoran/café/dll) yang terkenal. 2.9 Saya suka membaca/menonton/mendengarkan informasi melalui berbagai media yang berhubungan dengan trend pemberitaan yang up to date. Saya suka mengikuti berbagai kegiatan pelatihan / 2.10 seminar / workshop dan kursus yang berhubungan dengan pekerjaan. 2.11 Saya berusaha selalu meningkatkan kemampuan dan pengetahuan pribadi 2.12 Hidup saya tidak akan lengkap tanpa dilengkapi dengan computer dan akses internet 3. Opini No. Pernyataan STS TS S SS 3.1 Dalam beberapa hal, saya merasa memiliki pengetahuan dan wawasan yang lebih baik dibandingkan dengan orang lain. 3.2 Menurut saya, saya perlu untuk selalu menambah kemampuan dan keahlian dalam menyelesaikan tugastugas dalam pekerjaan. Kuesioner Eksternal - GDEAI Page 3
3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11 3.12 Menurut saya, para karyawan di perusahaan tempat saya bekerja masih memerlukan tambahan pengetahuan dan ketrampilan. Menurut saya, perkembangan bisnis perusahaan di tempat saya bekerja memerlukan dukungan karyawan yang berkualitas Saya merasa memiliki bisnis sendiri lebih baik daripada bekerja dengan orang lain Menurut saya, pendidikan merupakan kunci utama kesuksesan Menurut saya, salah satu cara untuk menambah pengetahuan melalui buletin, majalah dan koran Menurut saya, masa depan harus selalu direncanakan dengan matang. Saya merasa peduli dengan masalah-masalah kebudayaan. Menurut saya, ketersediaan akses internet merupakan salah satu factor yang utama bagi peningkatan kinerja karyawan. Saya merasa kegiatan refreshing, hobi dan olahraga merupakan factor yang harus selalu diperhatikan. Menurut saya, setiap karyawan memerlukan pelatihan secara periodik. BAGIAN C Dimohon untuk memberikan TANDA SILANG ( X ) pada pilihan yang tersedia, atau dengan menuliskan jawabannya pada tempat yang telah disediakan, sesuai dengan kondisi Anda sekarang. C1. Apakah anda pernah menjadi nasabah asuransi (kesehatan, jiwa, harta / benda) serta jasa asuransi lainnya? Ya, masih menggunakannya sampai dengan sekarang Ya pernah, tetapi sekarang tidak lagi Tidak pernah menggunakannya sama sekali Kuesioner Eksternal - GDEAI Page 4
C2. Jika Anda menjawab Ya pada pertanyaan di atas, siapakah yang membayar premi asuransi tersebut? Membayar sendiri Dibayar oleh Institusi / Perusahaan Dibayarkan Teman / Klien Lainnya, sebutkan... C3. Apakah anda pernah mengasuransikan harta (rumah dan kendaraan) anda terhadap risiko kebakaran akibat listrik arus pendek dan petir? Ya, masih menggunakannya sampai dengan sekarang Ya pernah, tetapi sekarang tidak lagi Tidak pernah menggunakannya sama sekali C4. Apakah Anda pernah mengasuransikan rumah dan harta benda Anda untuk risiko gempa / gunung api / tsunami / banjir / angin topan? (bisa salah satu atau beberapa jenis risiko bencana ) Ya, masih menggunakannya sampai dengan sekarang Ya pernah, tetapi sekarang tidak lagi Tidak pernah menggunakannya sama sekali C5. Bagaimana pendapat Anda tentang peluang dan prospek usaha asuransi di Indonesia? Asuransi di Indonesia sangat diperlukan Ada prospek, tetapi kecil Asuransi di Indonesia tidak diperlukan C6. Apakah Anda pernah mendengar sebelumnya tentang asuransi? YA TIDAK Bila YA, sebutkan sumber informasi atau media tersebut? (Jawaban bisa lebih dari satu) Media Cetak ( Koran, Majalah, Buletin, dll ) Media Elektronik ( TV, Radio ) Media Internet dan Mailing List ( e-mail ) Kuesioner Eksternal - GDEAI Page 5
C7. Apakah Anda secara pribadi pernah mengalami peristiwa musibah secara langsung? Ya Lupa Tidak C8. Apakah teman Anda, keluarga anda atau Anda sendiri pernah memiliki pengalaman positif atau negatif dengan perusahaan asuransi sebelumnya? Ya pengalaman positif Ya pengalaman positive dan negatif Ya pengalaman negatif C9. Bagaimana sikap dan pendapat Anda terhadap pendapat bahwa "Asuransi dapat digunakan sebagai salah satu alat dalam mengurangi risiko "? Setuju Netral Tidak setuju C10. Bagaimana sikap dan pendapat Anda terhadap pendapat bahwa "Asuransi dapat digunakan sebagai salah satu alat dalam mengurangi risiko "? Setuju Netral Tidak setuju C11. Bila Anda memiliki rumah dan harta di daerah rawan bencana, apakah Anda bersedia membeli produk asuransi bila terdapat usaha jasa / perusahaan asuransi yang menawarkan jasa tersebut? Ya tanpa syarat Masih perlu dipertimbangkan Tidak tanpa syarat Kuesioner Eksternal - GDEAI Page 6
BAGIAN D D1. Apakah saat ini Anda sudah memiliki asuransi JIWA? YA TIDAK Jika YA, langsung ke pertanyaan nomor D2, Jika TIDAK, langsung ke pertanyaan nomor D3. D2. Jika anda secara pribadi sudah memiliki asuransi JIWA, Urutkan dengan Angka sesuai dengan tingkat pertimbangan anda, mengapa anda memiliki asuransi JIWA? Jaminan keuangan dimasa datang Memberikan warisan kepada keluarga Memberikan rasa aman dalam bekerja Karena diminta atau dipengaruhi oleh pihak lain D3. Jika anda secara pribadi belum memiliki asuransi JIWA, Urutkan dengan Angka penyebab anda tidak/belum memiliki asuransi JIWA?. Tidak mengerti tentang fungsi asuransi Belum menjadi kebutuhan TIdak memiliki anggaran yang cukup untuk membeli asuransi Belum percaya dengan perusahaan asuransi Kuesioner Eksternal - GDEAI Page 7
D4. Apakah harta/kekayaan pribadi (misalnya, kendaraan, rumah, tempat usaha, dll) sudah dilindungi oleh asuransi umum (kebakaran, kehilangan, kerusakan, dll)? YA TIDAK Jika jawaban anda TIDAK silahkan langsung mengisi No. D5. Jika jawaban anda YA, asuransi yang anda pilih: (jawaban boleh lebih dari satu) Asuransi Kebakaran Asuransi Kehilangan Asuransi Kerusakan Asuransi Bencana... D5. Jika anda secara pribadi belum mengasuransikan harta/kekayaan pribadi, Urutkan dengan Angka penyebab anda tidak/belum mengasuransikan harta/kekayaan pribadi?. Tidak mengerti tentang fungsi asuransi Belum menjadi kebutuhan TIdak memiliki anggaran yang cukup untuk membeli asuransi Belum percaya dengan perusahaan asuransi D6. Apakah Anda memahami bahwa setiap penumpang sah alat angkutan penumpang umum di darat, kereta api, sungai, danau, penyeberangan, laut dan udara serta korban kecelakaan lalu lintas jalan di Indonesia secara otomatis telah mendapatkan perlindungan asuransi? Ya Ragu-ragu Tidak Tahu Tidak percaya dengan program asuransi tersebut.. Kuesioner Eksternal - GDEAI Page 8
D7. Apakah Anda memahami bahwa Pemerintah telah menyediakan program asuransi bagi setiap tenaga kerja, Pegawai Negeri Sipil (PNS) dan TNI/POLRI? Ya Ragu-ragu Tidak Tahu Tidak percaya dengan program asuransi tersebut.. D8. Apakah Anda sudah mengetahui dan memperoleh informasi tentang asuransi syariah, baik untuk asuransi jiwa dan atau asuransi umum? SUDAH dan dapat dipahami selengkapnya SUDAH, dan dipahami sebagian SUDAH, tetapi masih belum dimengerti BELUM D9. Apakah anda sudah memperoleh penjelasan/informasi/sosilisasi tentang fungsi, manfaat dan jenis produk asuransi? SUDAH dan dapat dipahami selengkapnya SUDAH, dan dipahami sebagian SUDAH, tetapi masih belum dimengerti BELUM Kuesioner Eksternal - GDEAI Page 9
D10. Apakah anda bersedia mengikuti bila ada pihak yang berkeinginan untuk memberikan sosialisasi informasi, serta tambahan pengetahuan bidang asuransi? BERSEDIA TIDAK Jika BERSEDIA, menurut anda media apa yang sebaiknya digunakan untuk melakukan sosialisasi asuransi (jawaban boleh lebih dari satu) Media Cetak (Koran, Buletin, Majalah, Jurnal) Media Electronik (TV, Radio) Media Internet dan Mailing List (e-mail) Seminar, workshop, sarasehan Lainnya, sebutkan Menurut anda, apa saja hambatan dan tantangan terhadap pengembangan usaha asuransi di Indonesia? Uraikan dibawah ini : TERIMA KASIH Kuesioner Eksternal - GDEAI Page 10