PENGARUH MOTIVASI DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus Pada PT. Mulia Knitting Factory) SKRIPSI Nama : Yulizar Chaerurachman NIM : 43109010030 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2014
PENGARUH MOTIVASI DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus Pada PT. Mulia Knitting Factory) SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar SARJANA EKONOMI Program Studi Manajemen Strata 1 Nama : Yulizar Chaerurachman NIM : 43109010030 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2014
KATA PENGANTAR Assalammu alaikum Warohmatullahi Wabarokatu Alhamdulillah puji syukur penulis panjatkan kehadiran Allah SWT atas rahmat dan karunia yang telah diberikan kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Pengaruh Motivasi dan Insentif Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada PT. Mulia knitting Factory). Skripsi ini merupakan syarat untuk memperoleh gelar sarjana pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana. Pada kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu penulis dalam penyusunan skripsi ini, khususnya kepada : 1. Mama dan Ayah tercinta serta Kakak dan Adik saya yang selalu memberikan do a, kasih sayang, nasehat dan dukungan demi keberhasilan saya baik moril maupun materil. Semuanya selalu untuk kebahagiaan kalian. Keluarga besarku, terima kasih atas dukungannya. 2. Bapak Priyono, SE., MM., selaku dosen pembimbing, terima kasih yang tak terhingga atas waktu, tenaga, pemikiran dan nasehat yang telah Bapak berikan kepada saya. Saya sangat bangga dengan sosok Bapak. 3. Bapak Dr. Ir. Arissetyanto Nugroho, MM., selaku Rektor Universitas Mercu Buana. v
4. Ibu Prof. Dr. Wiwik Utami, Ak., MS., CA., dan Bapak Arief Bowo Prayoga K, SE., MM., selaku Dekan dan Wakil Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 5. Ibu Dr. Rina Astini, SE., MM., selaku Ketua Program Studi Manajemen- S1. Ibu Luna Haningsih, SE., ME dan Ibu Hesti Maheswari, SE., M.Si. selaku Sekertaris I dan II Program Studi Manajemen-S1. Terima kasih atas perhatian, kesempatan dan nasehat yang telah Ibu berikan. 6. Kepada PT. Mulia Knitting Factory (Rider), yang telah memberikan tempat dan kesempatan kepada saya untuk melakukan riset karya ilmiah saya. 7. Para sahabat seperjuangan yang selalu ada disaat suka maupun duka, selalu memberikan tawa dan candanya, memberikan support dan do a dalam proses penyelesaian kuliah dan penulisan skripsi ini. 8. Seluruh rekan-rekan seperjuangan Manajemen S-1 yang tidak dapat disebutkan satu persatu atas kebersamaannya selama menuntut ilmu di Universitas Mercu Buana. 9. Sahabat KRABS yang telah menghabiskan banyak waktu bersama, dengan pemikiran Idealisme menjadikannya Berdiri di Atas Semua Golongan. Dengan menjunjung tinggi nilai toleransi, kita adalah Indonesia. Dimana Bumi di pijak, disitu Langit di junjung. 10. Kepada semua pihak yang belum disebutkan nama-namanya, semoga Allah SWT senantiasa memberikan rahmat dan hidayah-nya kepada kita semua Amin. vi
Penulisan menyadari bahwa skripsi ini memiliki beberapa kekurangan dan ketidaksempurnaan. Oleh karena itu, saran dan kritik sangat penulis harapkan. Semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi para pembaca, khususnya mahasiswa dan mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana. Wassalammu allaikum Warahmatullahi Wabarakatu Jakarta, 6 Januari 2015 Penulis, ( Yulizar Chaerurachman ) NIM: 43109010030 vii
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN SAMPUL...i HALAMAN JUDUL... ii HALAMAN PERNYATAAN KARYA SENDIRI... iii HALAMAN LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI... iv KATA PENGANTAR. v DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xiv DAFTAR GAMBAR... xvi DAFTAR LAMPIRAN... xvii ABSTRAK... xviii BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian.. 1 1.2 Perumusan Masalah... 3 1.3 Batasan Masalah. 4 1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian.. 4 BAB II LANDASAN TEORI viii
2.1 Pengertian dan Fungsi MSDM... 6 2.1.1 Pengertian MSDM... 6 2.1.2 Fungsi - Fungsi MSDM... 7 2.1.3 Tujuan MSDM. 11 2.2 Motivasi...... 12 2.2.1 Pengertian Motivasi. 12 2.2.2 Tujuan Motivasi... 13 2.2.3 Asas - Asas Motivasi... 14 2.2.4 Metode Motivasi.. 16 2.2.5 Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Motivasi 16 2.3 Insentif.... 20 2.3.1 Pengertian Insentif... 20 2.3.2 Jenis - Jenis Insentif. 22 2.3.3 Bentuk - Bentuk Insentif.. 22 2.3.4 Sistem Pemberian Insentif... 24 2.3.5 Tujuan Pemberian Insentif... 25 2.3.6 Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Insentif.. 25 ix
2.4 Kinerja.26 2.4.1 Pengertian Kinerja... 26 2.4.2 Tujuan dan Kegunaan Penilaian Kinerja. 27 2.4.3 Penilaian Kinerja.. 28 2.4.4 Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Kinerja.. 30 2.5 Hubungan Motivasi dan Insentif dengan Kinerja... 32 2.6 Penelitian Terdahulu... 33 2.7 Kerangka Pemikiran 33 2.8 Hipotesis 35 BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Obyek Penelitian. 36 3.1.1 Lokasi Penelitian.. 36 3.1.2 Sejarah Berdirinya PT. Mulia Knitting Factory 36 3.2 Desain Penelitian 38 3.3 Variabel dan Skala Pengukuran.. 39 3.4 Operasional Variabel.. 40 3.5 Metode Pengumpulan Data. 41 x
3.6 Jenis Data.... 42 3.7 Populasi dan Sampel... 43 3.7.1 Populasi 43 3.7.2 Sampel..43 3.8 Metode Analisis Data.. 44 3.8.1 Statistik Deskriptif 44 3.8.2 Uji Validitas. 45 3.8.3 Uji Reliabilitas. 45 3.8.4 Analisis Regresi Berganda.. 45 3.8.5 Uji Asumsi Klasik... 46 a. Uji Normalitas.. 46 b. Uji Multikolinieritas. 47 c. Uji Heteroskedasitas. 47 3.8.6 Koefisien Determinasi (R²).. 48 3.8.7 Uji F (uji regresi secara bersama-sama)... 49 3.8.8 Uji t (uji regresi parsial)...... 49 BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN xi
4.1 Deskripsi Responden.. 50 4.1.1 Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin 51 4.1.2 Profil Responden Berdasarkan Usia 51 4.1.3 Profil Responden Berdasarkan Pendidikan. 52 4.1.4 Profil Responden Berdasarkan Jabatan... 53 4.1.5 Profil Responden Berdasarkan Pendapatan. 54 4.2 Statistik Deskriptif.. 55 4.3 Analisis Pengujian Data.. 57 4.3.1 Uji Validitas. 57 4.3.2 Uji Reliabilitas. 59 4.4 Uji Asumsi Klasik... 60 4.4.1 Uji Normalitas.. 60 4.4.2 Uji Heteroskedasitisitas... 63 4.4.3 Uji Multikolinieritas.64 4.5 Pengaruh Motivasi dan Insentif Terhadap Kinerja Karyawan..65 4.5.1 Uji Koefisien Determinasi... 65 xii
4.5.2 Uji Analisis Regresi Berganda. 66 4.5.3 Uji Hipotesis Signifikansi Simultan (Uji F)... 67 4.5.4 Uji Hipotesis Parsial (Uji T).... 68 4.6 Pembahasan 69 4.6.1 Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan70 4.6.2 Pengaruh Insentif Terhadap Kinerja Karyawan 70 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan. 71 5.2 Saran... 72 DAFTAR PUSTAKA.. 73 LAMPIRAN Lampiran 1: Kuesioner Penelitian.... 75 Lampiran 2: Data Penelitian...... 78 Lampiran 3: Hasil Uji SPSS..... 87 Lampiran 4: Surat Ijin dan Pengantar Penelitian..... 97 xiii
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu. 33 Tabel 3.1 Operasional Variabel.... 41 Tabel 4.1 Rincian Pengiriman dan Pengembalian Kuesioner.. 50 Tabel 4.2 Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 51 Tabel 4.3 Deskripsi Responden Berdasarkan Usia.. 52 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir... 53 Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan. 54 Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan Perbulan.. 55 Tabel 4.7 Hasil Uji Analisis Deskripsi. 56 Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas Variabel Motivasi (X 1 ). 58 Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas Variabel Insentif (X 2 )... 58 Tabel 4.10 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja (Y) 59 Tabel 4.11 Hasil Uji Reliabilitas... 60 Tabel 4.12 Hasil Uji Normalitas... 61 Tabel 4.13 Hasil Uji Multikolonieritas. 64 xiv
Tabel 4.14 Hasil Uji Koefisien Determinasi. 65 Tabel 4.15 Hasil Uji Regresi Linear Berganda. 66 Tabel 4.16 Hasil Uji Hipotesis Signifikansi Simultan (Uji F).. 68 Tabel 4.17 Hasil Uji Hipotesis Parsial (Uji t)..... 69 xv
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Konsep Fungsi Fungsi MSDM.. 7 Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran... 34 Gambar 4.1 Hasil Uji Normalitas. 62 Gambar 4.2 Hasil Uji Heteroskedastisitas.... 63 xvi
DAFTAR LAMPIRAN Halaman Lampiran 1 Kuesioner Penelitian.... 75 Lampiran 2 Data Penelitian...... 78 Lampiran 3 Hasil Uji SPSS..... 87 Lampiran 4 Surat Ijin dan Pengantar Penelitian...... 97 xvii