Halaman 1 dari 5 Persyaratan & Ketentuan Penawaran Penerapan FY16 Cloud PBX - Direvisi 23 Mei 2016 Dokumen ini menetapkan rincian Penawaran Penerapan FY16 Cloud PBX ("Penawaran"), termasuk persyaratan dan kewajiban kelayakan untuk Microsoft Corporation ("Microsoft") dan pelanggan yang berpartisipasi ("Pelanggan"). Dengan berpartisipasi dalam Penawaran, pelanggan telah menyetujui persyaratan dan ketentuan tersebut. Cakupan Penawaran Sebagaimana dijelaskan di bawah ini, jika Pelanggan memenuhi persyaratan kelayakan Penawaran, Pelanggan mungkin berhak memanfaatkan investasi penerapan yang dibayar langsung oleh Microsoft untuk Layanan Konsultasi Microsoft atau Mitra Kompetensi Komunikasi Perak atau Emas ("Mitra"). Pendanaan hanya tersedia di kawasan yang menyediakan fitur. Jangka Waktu Penawaran Pendanaan Cloud PBX yang Memenuhi Syarat Mitra dapat menerima pendanaan berikut berdasarkan jumlah pembelian SKU Cloud PBX yang memenuhi syarat antara tanggal 1 Desember 2015 hingga 30 Juni 2016 ("Periode Penawaran"). Terdapat persyaratan pembelian minimum 50 SKU atau 150 SKU, tergantung pada tanggal pembelian seperti ditampilkan dalam tabel di bawah ini. Grafik Referensi Penawaran Penerapan FY16 Cloud PBX Tanggal Berlaku 1 Desember 2015 31 Januari 2016 150 kursi 1 Februari 2016 30 Juni 2016 50 kursi* *Tidak berlaku untuk pembelian sebelum 1 Februari 2016 Pembelian Minimum yang Diwajibkan untuk Penawaran SKU yang memenuhi syarat mencakup SKU terpisah Office 365 Enterprise E5, Office 365 Government G5, Cloud PBX, Skype for Business Paket 2 mandiri dengan Cloud PBX, E3 dengan peningkatan hingga E5, E4 dengan peningkatan hingga E5, Add-on SKU E1 Cloud PBX, Add-on SKU E3 Cloud PBX. Mitra dapat memperoleh: $10.000 untuk konfigurasi Cloud PBX dan penyelesaian penerapan 50 pengguna Tambahan $10 per kursi hingga 5000 SKU setelah menyebarkan setidaknya 90% SKU yang memenuhi syarat, hingga $50.000 Maksimal dana adalah $60.000 per pelanggan Contoh: Pelanggan membeli 150 SKU, namun hanya menyebarkan 49 SKU, mitra tidak akan menerima pembayaran $10.000 Pelanggan membeli 2.000 SKU yang memenuhi syarat, mitra dapat menerima $10.000 untuk mengkonfigurasi Cloud PBX sekaligus menyelesaikan penyebaran 50 pengguna pertama dan $20.000 untuk total 2.000 SKU yang disebarkan di Cloud PBX dengan total $30.000. Pelanggan membeli 12.000 SKU yang memenuhi syarat, mitra dapat menerima $10.000 untuk mengkonfigurasi Cloud PBX sekaligus menyelesaikan penyebaran 50 pengguna pertama dan hanya $50.000 untuk pendanaan per kursi karena pendanaan yang dibolehkan sebesar $60.000.
Halaman 2 dari 5 Penggunaan Pendanaan Pendanaan mitra akan digunakan untuk mendorong penyebaran Cloud PBX dan berdampak pada hasil pelanggan berikut: Menyebarkan Cloud PBX Mengkonfigurasi Konektivitas PSTN Lokal Konfigurasi panggilan PTSN Jadwal Penyebaran Agar Mitra memenuhi syarat untuk menerima dana investasi melalui penawaran ini, Mitra harus memenuhi setiap pencapaian berikut sehingga penyebaran Pelanggan dianggap selesai, termasuk: Pelanggan menyetujui Rencana Keberhasilan yang disetujui di Pusat FastTrack Konfigurasi Cloud PBX berhasil divalidasi antara 50-5000 pengguna menggunakan Konektivitas PSTN Lokal dan/atau Panggilan PSTN dengan menyebarkan 90% SKU yang memenuhi syarat Microsoft akan mengkonfirmasikan penyebaran setiap kursi melalui skrip yang akan dijalankan mitra di lingkungan pelanggan sebelum menyetujui pembayaran kepada Mitra. Microsoft akan menolak permintaan investasi Mitra bila tidak ada pengguna yang disebarkan di Cloud PBX. Microsoft juga dapat memverifikasi metrik lainnya, termasuk migrasi data, umpan balik Pelanggan, dll. Dana tidak akan dibayarkan hingga Mitra menyelesaikan semua tugas penyebaran yang diperlukan. Persyaratan Kelayakan Pelanggan harus membeli minimal sejumlah SKU Office 365 yang memenuhi syarat selama Periode Pemasaran, sesuai tanggal yang ditampilkan dalam tabel di atas. Pelanggan dapat memenuhi batas minimal ini dengan mengumpulkan transaksi terpisah yang dilakukan selama Periode Penawaran tersebut. Dana untuk Mitra yang memenuhi syarat akan didasarkan pada jumlah total SKU yang memenuhi syarat yang dibeli Pelanggan di akhir Periode Penawaran. 1) Penawaran hanya berlaku untuk penyebaran SKU Office 365 yang memenuhi syarat dan dibeli Pelanggan selama Periode Penawaran, serta Mitra telah menyelesaikan aktivitas penyebaran dan mengirimkan faktur kepada Microsoft dalam waktu 12 bulan pembelian awal yang memenuhi syarat atau sebelum akhir jangka waktu perjanjian Office 365 saat ini yang memenuhi syarat bagi Pelanggan, mana pun yang lebih dulu. 2) Mitra yang memenuhi syarat harus menyimpan dana Penawaran dalam Pesanan Pembelian yang disetujui agar dapat mulai mengirim layanan Penerapan yang dibayar Penawaran ini. Microsoft Procurement Policy mewajibkan adanya Pesanan Pembelian yang disetujui sebelum pekerjaan berbasis biaya dimulai. Sesuai kontrol dan aturan kepatuhan Penawaran ini, PO tidak akan diproses dengan skenario ATF (after-the-fact).
Halaman 3 dari 5 3) Jumlah pendanaan Penawaran dihitung berdasarkan jumlah pembelian SKU yang memenuhi syarat di tingkat penyewa Microsoft, bukan pada tingkat ID Induk Teratas Microsoft. 4) Potensi transaksi yang memenuhi syarat tidak boleh mencakup Pelanggan yang dapat menimbulkan konflik kepentingan. 5) Pelanggan Office 365 yang ada dan membeli SKU yang memenuhi syarat selama jangka waktu Penawaran berhak atas Penawaran ini. 6) Pelanggan yang telah menerima dana penyebaran Office 365 sebelumnya mungkin berhak atas Penawaran ini. 7) Pelanggan yang memenuhi syarat untuk Penawaran ini juga dapat memenuhi syarat untuk Penawaran Penyebaran FY16 Office 365. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Persyaratan dan Ketentuan Penawaran Penerapan FY16 Office 365. 8) Pembelian Office 365 yang dilakukan melalui program Amal tidak memenuhi syarat untuk Penawaran ini. 9) Pelanggan yang memanfaatkan RNYB (Dipesan namun Belum Ditagih) untuk lisensi Langganan Pengguna Penuh tidak memenuhi syarat untuk penawaran ini karena mereka memanfaatkan fasilitas biaya transisi mengambang bebas. Pelanggan yang membeli add-on SKU berdasarkan RNYB memenuhi syarat untuk penawaran ini. 10) Lihat Kriteria Kepatuhan tambahan di bawah ini. Pembayaran Mitra dapat mengirimkan faktur senilai $10.000 kepada Microsoft untuk dana investasi penawaran ini segera setelah penyebaran 50 kursi pertama selesai. Mitra dapat mengirimkan faktur akhir kepada Microsoft setelah menyebarkan minimal 90% dari SKU yang memenuhi syarat. Semua dana investasi penyebaran akan dibayar Microsoft secara langsung kepada Mitra dalam mata uang lokal berdasarkan kurs yang dipublikasikan Microsoft dan dibayarkan setiap setengah bulan. Untuk semua pembayaran terkait yang diterima dari Penawaran ini, Mitra bertanggung jawab penuh untuk melaporkan dan membayar semua pajak yang berlaku (misalnya PPN, pajak penjualan, pajak pendapatan kotor, atau pajak lainnya) yang diwajibkan dalam undang-undang yang berlaku. Pelanggan harus menghubungi konsultan pajak bila memiliki pertanyaan atau masalah tentang pajak yang berlaku terkait penawaran ini, serta setuju untuk mengganti kerugian dan tidak melibatkan Microsoft atas kerugian yang timbul dari kegagalan Pelanggan membayar pajak tersebut secara tepat waktu. Investasi penyebaran yang terkait dengan Penawaran ini mungkin tidak menutup biaya keseluruhan penyebaran. Jika biaya Mitra untuk melakukan penyebaran melebihi jumlah dana investasi penyebaran terkait Penawaran ini, Mitra dapat mencari perbedaan dari Pelanggan antara biaya Mitra dan dana investasi penyebaran yang diterima dari Microsoft. Dengan memilih untuk berpartisipasi dalam Penawaran, Pelanggan dan Mitra mengakui hal ini dan setuju untuk tidak melibatkan Microsoft atas klaim terkait biaya Mitra yang melebihi dana investasi penyebaran.
Halaman 4 dari 5 Penyesuaian Pembayaran Jika Mitra menerima pembayaran dana investasi penyebaran berlebih dari Microsoft, atau jika Microsoft menemukan pembayaran tersebut diberikan kepada Mitra untuk penyebaran yang tidak selesai sesuai kepatuhan dengan Penawaran ini, maka Microsoft dapat menyesuaikan atau mengurangi total pembayaran berikutnya kepada Mitra atau mewajibkan Mitra agar mengembalikan dana tersebut kepada Microsoft. Publisitas Pelanggan dapat ditawari untuk ditampilkan dalam tulisan studi kasus dan materi promosi lainnya, yang memperinci pilihan Pelanggan dan penggunaan teknologi Microsoft Office 365; termasuk kutipan, logo, dan profil Perusahaan. Persetujuan Pelanggan untuk ditampilkan dalam publisitas akan diperlukan sebelum penerbitan. Berbagi Informasi Pelanggan setuju untuk berbagi informasi dengan Microsoft tentang perkiraan dan progres Penyebaran sesuai permintaan. Pembatalan Penawaran Ketidakpatuhan terhadap persyaratan Penawaran ini akan membatalkan Penawaran. Dalam kondisi tersebut, Mitra harus mengembalikan seluruh dana investasi penyebaran yang telah dibayar Microsoft kepada Mitra terkait Penawaran. Microsoft juga berhak mengambil semua langkah hukum dan penggantian setara lainnya yang tersedia sesuai undang-undang yang berlaku. Perselisihan Penawaran Jika terjadi perselisihan tentang Penawaran atau pembayaran terkait Penawaran, Pelanggan harus menghubungi Microsoft secara tertulis dengan mengirim email ke svcskype@microsoft.com dalam waktu 30 hari sejak pembayaran atau kejadian yang menjadi perselisihan. Setelah 30 hari, Penawaran dan semua pembayaran terkait Penawaran harus ditangani dengan baik sebagai keputusan akhir. Ganti Rugi Pelanggan akan selalu siap mengganti kerugian Microsoft atas kerugian, biaya, pengeluaran, dan liabilitas, baik secara langsung maupun tidak langsung, yang ditimbulkan dari pelanggaran persyaratan Penawaran ini oleh Pelanggan. Ganti rugi ini akan berlaku meskipun Penawaran berakhir atau dihentikan. Liabilitas Semua layanan bantuan penyebaran yang diberikan dalam Penawaran ini akan dilakukan oleh Mitra sesuai perjanjian terpisah antara Mitra dan Pelanggan. Meskipun Mitra telah disetujui Microsoft untuk berpartisipasi dalam Penawaran ini, Mitra (kecuali MCS (Layanan Konsultasi Microsoft)) tidak berafiliasi dengan Microsoft dan tidak memiliki otoritas untuk mengikat atau membebankan kewajiban atau liabilitas apa pun pada Microsoft. Kecuali dinyatakan lain dalam perjanjian terpisah antara Microsoft dan Pelanggan, selama diizinkan undang-undang yang berlaku, Microsoft tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang ditimbulkan dari layanan penyebaran yang mungkin diberikan oleh Mitra terkait Penawaran ini.
Halaman 5 dari 5 Penghentian atau Perubahan Penawaran Microsoft, atas kebijakannya sendiri, dapat menghentikan, mengubah, atau merevisi persyaratan Penawaran ini setiap saat. Modifikasi dapat mencakup, namun tidak terbatas pada, SKU yang memenuhi syarat untuk Penawaran, jumlah dana investasi penyebaran yang tercakup dalam Penawaran, atau kelayakan Pelanggan untuk Penawaran tersebut. Pelanggan dapat menghentikan partisipasi dalam Penawaran setiap saat dengan memberitahukan Microsoft secara tertulis. Microsoft tidak akan mendistribusikan dana investasi penyebaran sebagai bagian dari Penawaran ini untuk transaksi yang memenuhi syarat dan dikirim Pelanggan setelah penghentian keterlibatan Pelanggan dalam Penawaran. Undang-Undang yang Berlaku Undang-Undang Negara Bagian Washington mengatur persyaratan Penawaran ini. Hubungan Berbagai Pihak Tidak ada satu persyaratan pun dalam dokumen ini secara keseluruhan atau persyaratan maupun ketentuan khusus terkait Penawaran yang dianggap sebagai membangun kemitraan, kerja sama, keagenan, atau waralaba antara Microsoft dan Pelanggan.