HUBUNGAN DISCHARGE PLANNING DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT ISLAM SULTAN AGUNG SEMARANG Skripsi Disusun Oleh : Dwi Kusuma Irawati NIM : 30901201559 PROGRAM STUDI S1 KEPERAWATAN FAKULTAS ILMU KEPERAWATAN UNIVERSITAS ISLAM SULTAN AGUNG SEMARANG 2016
HALAMAN PERSETUJUAN Skripsi berjudul: HUBUNGAN DISCHARGE PLANNING DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT ISLAM SULTAN AGUNG SEMARANG Dipersiapkan dan disusun oleh: Nama : Dwi Kusuma Irawati NIM : 30901201559 Telah disahkan dan disetujui oleh pembimbing pada: Pembimbing I Tanggal :... Dr. Rita Kartika Sari, SKM., M.Kes NIDN: 06.2004.7803 Pembimbing II Tanggal :... Ns. Muh. Abdurrouf, M. kep NIDN :0605057902 ii
HALAMAN PENGESAHAN Skripsi berjudul HUBUNGAN DISCHARGE PLANNING DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT ISLAM SULTAN AGUNG SEMARANG Dipersiapkan dan disusun oleh: Nama : Dwi Kusuma Irawati NIM : 30901201559 Telah dipertahankan didepan penguji pada tanggal Maret 2016 dan dinyatakan telah memenuhi syarat untuk diterima Penguji I Ns. Maya Dwi Yustini, M.Kep NIK. 9502518 Penguji II Dr. Rita Kartika Sari, SKM., M.Kes NIDN: 06.2004.7803 Penguji III Ns. Muh. Abdurrouf, M. kep NIDN :0605057902 iii
SURAT PERNYATAAN BEBAS PLAGIARISME Saya yang bertanda tangan dibawah ini, dengan sebenarnya menyatakan bahwa skripsi ini saya susun tanpa tindakan plagiaris sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Fakultas Universitas Islam Sultan Agung Semarang. Jika di kemudian hari ternyata saya melakukan tindakan plagiasrisme, saya bertanggung jawab sepenuhnya dan bersedia menerima sanksi yang dijatuhkan oleh Universitas Islam Sultan Agung Semarang kepada saya. Semarang, 4 April 2016 Penulis Dwi Kusuma Irawati PROGRAM STUDI S1 KEPERAWATAN iv
Bismillahirrahmannirrahim Assalamualaikum Wr. Wb. Puji syukur kehadirat Allah SWT atas rahmat, karunia, nikmat dan hidayah-nya, sehingga skripsi berjudul Hubungan Discharge Planning dengan Kepuasan Pasien Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Islam Sultan Agung Semarang, dalam rangka memenuhi persyaratan mencapai Sarjana Keperawatan di Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Islam Sultan Agung Semarang ini dapat terselesaikan. Terima kasih penulis ucapkan kepada berbagai pihak yang telah banyak membantu dalam penyelesaian skripsi ini, antara lain : 1. Suami, Bapak, Ibu, anak anak dan para saudaraku tercinta dengan segala kasih sayang, kesabaran, do`a serta kerja keras yang telah memberikan dukungan penuh baik moril maupun materiil selama ini. 2. Responden penelitian yang ada di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Islam Sultan Agung Semarang, terima kasih atas partisipasinya. 3. Bapak Anis Malik Toha, MA. P.hD, selaku Rektor Universitas Islam Sultan Agung Semarang. 4. Bapak Iwan Ardian, SKM, M.Kep, selaku Dekan Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Islam Sultan Agung Semarang. 5. Ibu Ns. Tutik Rahayu, M.Kep, Sp.Kep.Mat,,selaku Ka.Prodi S1 Keperawatan Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Islam Sultan Agung Semarang. vii
6. Ibu Dr. Rita Kartika Sari, SKM., M. Kes, selaku dosen pembimbing I yang telah sabar meluangkan waktu dan tenaga dalam memberikan bimbingan, dorongan, ilmu dan nasehat yang sangat berharga guna penyusunan skripsi ini. 7. Bapak Ns. Abdurrouf, M. Kep., selaku dosen pembimbing II yang telah sabar meluangkan waktu dan tenaga dalam memberikan bimbingan, dorongan, ilmu dan nasehat yang sangat berharga guna penyusunan skripsi ini. 8. Ibu Ns. Maya Dwi Yustini, M. Kep., selaku dosen penguji I karena sudah meluangkan waktu dan tenaga dalam pengujian dan pembimbingan yang sangat dibutuhkan dalam skripsi ini. 9. Sahabat-sahabatku seperjuangan dalam program pendidikan S1 Keperawatan Lintas jalur angkatan 2012 yang tidak dapat peneliti sebutkan satu-persatu, atas motivasi, bantuan, saran dan semangat yang telah diberikan. 10. Pihak-pihak yang telah memberikan bantuan dan kerjasama dalam melengkapi data untuk skripsi ini. Peneliti menyadari bahwa penelitian ini masih banyak kekurangan, sehingga kritik dan saran peneliti butuhkan demi kesempurnaannya. Wassalamualaikum Wr. Wb. Semarang, April 2016 Dwi Kusuma Irawati viii