Bab 1 Pendahuluan Teknologi Informasi Deris Stiawan. M.T. Program Ilmu Komputer UNSRI 1 Pendahuluan Istilah baru yang rancu antara Teknologi Informasi, Sistem Informasi, dan Manajemen Informasi. Tujuan dan intinya (core) yang sama yaitu bagaimana sebuah organisasi menggunakan perangkat komputer (h/w,s/w) dan sarana telekomunikasi untuk meningkatkan kinerja secara signifikan 2 1
Sistem Informasi dianalogikan sebagai sebuah permintaan (demand) dari pasar industri. Teknologi informasi merupakan jawaban dari dunia industri (supply) terhadap permintaan tersebut, dengan menciptakan produk2 terbaru teknologi h/w dan s/w Informasi Manajemen, bagaimana sistem yang ada di kontrol dan dimanajemen. 3 Teknologi Informasi (TI) Pengembangan dari teknologi komputer yang dipadukan (berkolaborasi) dengan teknologi telekomunikasi Komputer merupakan teknologi pertama dalam proses pengolahan data 4 2
Teknologi Informasi = komponen-komponen perangkat keras (komputer, jaringan, alat komunikasi) dan perangkat lunak (aplikasi, sistem operasi, database) 5 Manajemen Informasi = perangkat manusia (brainware) yang mengimplementasikan sistem informasi yang dibangun dan yang mengembangkan teknologi informasi. Tanpa SDM yang handal, sistem yang digunakan akan tidak optimal atau malah merugikan 6 3
Infrastruktur TI pada SIM SI & MI Sistem Strategik Sistem Manajemen Knowledge sistem Sistem Operasi Sales & marketing Finance Accounting Human resource Infrastruktur TI Hardware Software Data & Storage Technology Network 7 Peranan TI Teknologi informasi menggantikan peran manusia. dengan melakukan otomasi terhadap suatu tugas atau proses. Teknologi memperkuat peran manusia, yakni dengan menyajikan informasi terhadap suatu tugas atau proses. Mempermudah tugas dan lebih efisien efektif 8 4
Penggunaan TI Teknologi IT untuk strategi bisnis perusahaan. Dengan TI dapat lebih efisiensi,efektifitas, dan inovasi. Efisiensi = mengerjakan sesuatu dengan cara yang benar, mengerjakan sesuatu dengan biaya semurah mungkin dan waktu yang singkat. Ex : kasir dengan scanner 9 Penggunaan TI Efektif = mengerjakan yang benar atau membuat keputusan yang benar pada waktu yang tepat Ex = sistem basis data Inovasi = melakukan sesuatu yang baru, pelayanan baru, dan mencari pelanggan baru. Ex = e-commerce, delivery order, SMS banking, Internet Banking. 10 5
Contoh penggunaan TI Perusahaan Manufakturing. Mempunyai banyak kantor cabang di filipina, italia, dan amerika, yang pusatnya di hongkong. Semua data penjualan, pemesanan, dan inventory terupdate secara terpusat di Hongkong. Manajer dapat dengan mudah melihat, membuat laporan, atau mengambil keputusan dengan tepat dan cepat. Menggunakan teknologi WAN 11 Data diterima dan diupdate di server Data langsung dikirim ke server pusat Kantor pusat Internet Kantor cabang amerika Kantor cabang Italia Data langsung dikirim ke server pusat Data langsung dikirim ke server pusat Kantor cabang Filipina 12 6
Contoh penggunaan TI Pegawai mobile (bergerak) Seorang programmer handal tinggal di moskow, Rusia, namun bekerja di california Perusahaan software development mempekerjakan pegawai tanpa harus hadir di kantor Bekerja lewat Internet, mengirim, menerima pekerjaan (coding program) ke California. Menggunakan aplikasi email, chating, FTP, teleconference, VOIP, dll 13 Pegawai di India Internet Kantor di California PegawaidiRusia Pegawai di Inggris 14 7
Contoh penggunaan TI Perusahaan delivery UPS (united parcel services) Salah satu perusahaan besar dalam bisnis delivery paket ke penjuru dunia, terdapat kantor cabang hampir di semua negara Jumlah driver / kurir lebih kurang 100.000 ribu orang yang siap mengantarkan barang ke seluruh dunia Menggunakan sistem tracking packet, Peralatan keypad, handled, stylus, infrared bar code, dan electonic pad. Driver akan menginputkan data lewat internet ke server di kantor cabang. Pelanggan dapat mengetahui letak/lokasi barangnya lewat browser 15 http://www.dhl.co.id http://www.ups.com 16 8
Paket diterima penerima signing kurir memasukan ke server Data diteruskan ke server Cabang lewat Servercabang tiap negara User melihat paket data Lewat browser Server, New Jersey 17 Contoh penggunaan TI Perbankan Menggunakan teknologi sentralisasi server Setiap cabang langsung mengakses server pusat ATM (Automatic teller machine)tersebar di seluruh pelosok negara User dapat melakukan transaksi dimana saja dan kapan saja di setiap mesin ATM Menggunakan teknologi VSAT (very small aperture terminal), teresterial dan wireless http://www.klikbca.com/ 18 9
19 10