BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Adanya perkembangan teknologi informasi yang semakin pesat berdampak pada perilaku informasi kebanyakan orang, Kebutuhan informasi yang lebih cepat dan murah tentunya menuntut para pemberi informasi untuk memiliki sebuah media, dimana informasi yang disajikan bisa dengan mudah dan cepat didapatkan oleh konsumen informasi. Media inilah yang sering kita sebut dengan website. Pemanfaatan website sudah menjadi kebutuhan bagi dunia usaha/bisnis (e-commerce), pendidikan (education) dan pemerintah (e-government). Teknologi website sebagai media global terbukti dapat mempermudah user untuk saling berkomunikasi serta memperoleh informasi yang dibutuhkan. User bisa saling mengirimkan pesan dan file atau berkomunikasi secara langsung. Berkembangnya penggunaan website tidak lepas dari perkembangan internet yang sangat pesat. Penggunaan internet sudah menjadi keperluan sehari-hari masyarakat modern, serta menunjang berbagai proses pekerjaan, karena perkembangan dan kemudahan yang ditawarkan dari internet ini, para software developer pun mulai banyak membuat sebuah aplikasi berbasis web menggunakan teknologi internet. Adapun alasan membuat aplikasi berbasis web ini yaitu supaya aplikasi berbasis web ini dapat diakses oleh siapa saja dan kapan saja dan dimana saja tanpa perlu menginstall software pendukung (kecuali browser) dan selama ada jaringan internet yang terhubung. Sehingga memungkinkan untuk tetap menjalankan aplikasi tersebut tanpa harus berada di tempat dan mengakses informasi dalam sistem tersebut. Rumah Sakit Yadika Pondok Bambu merupakan pelayanan yang bergerak dibidang kesehatan dan telah banyak dikenal oleh masyarakat karena juga telah banyak ditemui di setiap sudut kota bahkan provinsi. Akan tetapi dalam pelayanannya belum memenuhi kepuasan masyarakat seperti masih lambatnya pendaftaran pasien yang membuat pasien lama menunggu dan tersimpannya data data pasien rawat jalan dan rawat inap masih dalam bentuk berkas yang dapat meresikokan bagi pasien dan pihak rumah sakit jika terjadi 1
2 kehilangan data. Oleh karena itu sangat dibutuhkan suatu solusi dengan memanfaatkan teknologi informasi yang ada untuk membantu proses pengaturan manajemen di Rumah Sakit Yadika Pondok Bambu. Melihat kondisi tersebut dapat disimpulkan bahwa sistem yang saat ini sedang berjalan tidak reliable atau tidak mampu dalam melayani pasien dan tidak efektif atau banyak waktu yang terbuang dari pelayanan rumah sakit tersebut. Maka sesuai dengan analisis sistem yang sedang berjalan dan kebutuhan yang diminta, akan dirancang dan diimplementasikan system manajemen berbasis web dimana dalam skripsi ini dibuat dengan judul ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM MANAJEMEN RUMAH SAKIT BERBASIS WEB PADA RUMAH SAKIT UMUM YADIKA PONDOK BAMBU JAKARTA TIMUR. 1.2 Rumusan Masalah Dari uraian latar belakang diatas dapat ditemukan rumusan masalah yaitu Bagaimana menganalisis dan merancang system manajemen rumah sakit berbasis web pada Rumah Sakit Yadika Pondok Bambu Jakarta Timur. Dari pokok perumusan masalah yang ada, maka identifikasi masalah awal pada? 1. Pendaftaran bagi pasien rawat jalan dan rawat inap. 2. Pendataan bagi pasien rawat jalan dan rawat inap. 3. Medical Record bagi pasien rawat jalan dan rawat inap. 4. Appointment pasien dengan dokter. 5. Transaksi pembayaran pasien rawat jalan dan rawat inap oleh kasir. 1.3 Ruang lingkup Untuk memfokuskan pada tujuan yang ingin dicapai, diberikan batasan pada pembahasan masalah agar tidak menyimpang dari topik yang diambil. Adapun batasan masalah tersebut adalah: 1. Proses pengisan formulir data diri pasien rawat jalan dan rawat inap. 2. Proses pendaftaran berobat pasien rawat jalan. 3. Proses pencatatan medical record bagi pasien rawat jalan dan rawat inap. 4. Proses appointment pasien dengan dokter.
3 5. Proses transaksi pembayaran kasir untuk pasien rawat jalan dan rawat inap. 1.4 Tujuan dan manfaat Tujuan dari pembuatan skripsi ini adalah untuk merancang sebuah sistem berbasis web yang dapat memudahkan untuk pendataan pasien secara rinci mengenai kebutuhan pasien seperti pendaftaran pasien, medical record pasien, appointment pasien dengan dokter, untuk pendataan setiap obat pada apotek rumah sakit tersebut, penghitungan biaya berobat pasien oleh kasir rumah sakit tersebut. Adapun manfaat yang dapat diperoleh adalah: a. Data yang tersimpan akan lebih terorganisir, sehingga memudahkan pegawai Rumah Sakit untuk mencari data bila suatu saat diperlukan. b. Mempermudah pegawai Rumah Sakit untuk membuat report dari data pasien yang sudah ada. c. Proses pendataan pasien menjadi lebih cepat, sehingga dapat menghemat waktu bagi pasien maupun bagi pihak Rumah Sakit. d. Pasien dapat melakukan pendaftaran berobat dari mana saja, selama terhubung dengan internet. e. Pasien bisa mengetahui jadwal dokter dan membuat janji dengan dokter yang bersangkutan, selama terhubung dengan internet. f. Dokter dapat memberitahukan setiap obat yang diperlukan dalam pengobatan melalui web dan apoteker dapat mengetahui obat yang diperlukan pasien setelah diberitahukan dokter, selama terhubung dengan internet. 1.5 Metodologi Penelitian 1. Metodologi Analisis Analisis sistem dilakukan melalui dua tahapan, yaitu: a. Studi Lapangan Melakukan survei ke Rumah Sakit Yadika Pondok Bambu untuk mewancarai pihak Manajemen Rumah Sakit. b. Studi Kepustakaan
4 Mempelajari teknologi yang digunakan dalam pembuatan web dan juga mengkaji masalah kesehatan dengan membaca buku buku, artikel artikel, dan sumber sumber lain yang berhubungan dengan masalah yang diteliti. c. Analisis Setelah melakukan studi lapangan dan studi kepustakaan, selanjutnya hasil yang didapatkan diimplementasikan ke dalam model rancangan UML yang akan dijelaskan pada metode perancangan. 2. Metode Perancangan Untuk merancang dan mengimplementasikan sistem ini, metode yang digunakan ialah metode waterfall. Alasan digunakannya metode ini ialah pengkodean akan lebih sederhana dan terstruktur karena dilakukan secara bertahap. Adapun tahapan tahapan dalam perancangannya adalah: 1. Analisis dan penentuan kebutuhan. 2. Desain sistem dan perangkat lunak. 3. Implementasi dan pengujian unit. 4. Integrasi dan pengujian sistem. 5. Pengoperasian dan pemeliharaan. 1.6 Sistematika Penulisan Untuk memudahkan proses penulisan, pencapaian maksud dan tujuan skripsi, maka sistematika penulisan dibagi menjadi lima bab yang masingmasing memiliki kaitan yang jelas. Berikut adalah ringkasan dari tiap-tiap bab tersebut: BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini menjelaskan mengenai masalah yang melatarbelakangi penulisan skripsi ini. Selain itu bab ini juga membahas ruang lingkup, pembatasan masalah, tujuan yang ingin dicapai dan manfaat yang diperoleh dengan adanya sistem yang baru. Bab ini juga membahas pengembangan sistem yang digunakan serta sistematika penulisan.
5 BAB 2 BAB 3 BAB 4 BAB 5 TINJAUAN PUSTAKA Bab ini berisi landasan teori yang menjadi dasar pembuatan skripsi ini. Meliputi teori-teori umum dan teori-teori khusus yang berhubungan dengan topik yang dibahas dalam skripsi ini. METODOLOGI Bab ini menguraikan analisis terhadap sistem yang sedang berjalan dan permasalahan yang ada serta menjelaskan perancangan sistem yang akan diimplementasikan. HASIL DAN PEMBAHASAN Bab ini berisi implementasi dari perancangan sistem yang dibuat. Kemudian dilanjutkan dengan tahapan evaluasi untuk memberikan gambaran mengenai tingkat keberhasilan sistem yang dikembangkan. SIMPULAN DAN SARAN Bab ini berisi kesimpulan dan hasil analisis, pengembangan dan pengujian sistem yang telah dilakukan. Selain itu juga memuat saran-saran yang dapat menjadi pertimbangan untuk pengembangan sistem lebih lanjut di masa mendatang.