PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DAN BUDAYA ORGANISASI DALAM HUBUNGANNYA DENGAN KINERJA DOSEN. Oleh : ANI PINAYANI, DRS., MM. NIP.

dokumen-dokumen yang mirip
BAB V PENUTUP. bahwa faktor-faktor mempengaruhi Quality of Work Life karyawan PT. Semen Indonesia (Persero) Tbk. Berdasarkan uji Anti-image Matrices

BABV PENUTUP. Berdasarkan uraian dan analisis yang dikemukakan pada bab sebelumnya

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. 20 karyawan divisi HC (Human Capital) yang mempersepsi budaya perusahaan di

TEORI MANAJEMEN SUMBERDAYA MANUSIA MEMBANTU PEMIMPIN TRANSAKSIONAL MEMIMPIN SUMBERDAYA MANUSIA MELALUI PROSES PERTUKARAN

DAFTAR PUSTAKA. Dessler, G Human Resource Management. 8th edition. New Jersey: Prentice-Hall,

SKRIPSI. Diajukan Guna Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Salah Satu Syarat untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen

FILOSOFI MANAJEMEN SUMBERDAYA MANUSIA : SUMBERDAYA MANUSIA YANG PROFESIONAL, SEJAHTERA, PRESTASI KERJA TINGGI, DAN KARIER SUKSES

SKRIPSI. Diajukan guna melengkapi tugas-tugas dan memenuhi Salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ilmu Ekonomi Jurusan Manajemen

BAB7 SIMPULAN DAN SARAN

PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN PARTISIPATIF TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN KOPERASI SENTRAL MAKMUR DI SURABAYA

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

TIU : Agar mahasiswa dapat memahami dan menjelaskan prinsip-prinsip psikologi dalam industri dan organisasi, sebagai dasar penanganan masalahmasalah

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

HUBUNGAN ANTARA IKLIM ORGANISASI DENGAN KEPUASAN KERJA

DAFTAR PUSTAKA. B. Miner Jhon. (2005). HRM The Strategic Perspective. Harper Collins College Publisher.

BABS SIMPULAN DAN SARAN. Berdasarkan hasil penelitian, analisis, dan pembahasan yang telah. dilakukan, maka simpulan yang dapat dikemukakan adalah:

DAFTAR PUSTAKA. Dwiyanto Agus. Dkk Reformasi : Tata Pemerintahan dan Otonomi Daerah. PSKK UGM : Yogyakarta.

DAFTAR PUSTAKA. Aamodt, M. G. (2010). Industrial/Organizational Psychology (6th ed.). US:

BAB7 KESIMPULAN DAN SARAN

SATUAN ACARA PERKULIAHAN

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA RSUD KANJURUHAN KEPANJEN KABUPATEN MALANG SKRIPSI

FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA SIL. MANAJEMEN SISTEM INFORMASI SIL/PMT214/14 Revisi: Maret 2011 Hal.

DAFTAR PUSTAKA. Achmad, S. Ruky. (2002). Sistem Manajemen Kinerja. PT. Gramedia Pustaka

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

DAFTAR PUSTAKA. Aldridge, J.E.. (2005). Good corporate governance: Tata kelola yang sehat (edisi 1). (Alih

BAB 6 PENUTUP. untuk mengetahui apakah hipotesis dapat diterima atau tidak, maka dapat ditarik

DAFTAR PUSTAKA. Arikunto, Suharsimi, 2002, Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek, Edisi Revisi, Jakarta, Penerbit Rineka Cipta

DAFTAR PUSTAKA. Alter, Steven (1999). Information System: A Management Perspective, Third Edition.

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

STUDI DESKRIPTIF MENGENAI MOTIVASI KERJA PADA PEGAWAI BAGIAN JARINGAN PLN AREA BANDUNG DAN SEKSI TEKNIK PLN RAYON BANDUNG

SILABUS MANAJEMEN SUMBERDAYA MANUSIA (MJ 205) PROGRAM STUDI MANAJEMEN

URINDO Silabus Mata Kuliah. Mata Kuliah : MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA RUMAH SAKIT. Semester : II

HUBUNGAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA SKRIPSI

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

DAFTAR PUSTAKA. Alma, B. (1998). Pengantar Bisnis. Bandung: Alfabeta.

PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN ADMINISTRASI DI UNIVERSITAS WIDYAGAMA MALANG

BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN

BAB 6. Kesimpulan dan Saran

DAFTAR PUSTAKA. Arikunto, Suharsimi. (2006). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta : PT Rineka Cipta.

BAB7 SIMPULAN DAN SARAN

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

DAFTAR KEPUSTAKAAN. Arikunto Suharsimi Prosedur Penelitian ; Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta : PT. Rineka Cipta.

PENGANTAR PERANCANGAN PERILAKU ORGANISASI

BAB II LANDASAN TEORI. 2.1 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia. Manajemen terdiri dari enam unsur (6M) yang meliputi man, money,

DAFTAR PUSTAKA. Barthos, Basir. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara

STMIK UBUDIYAH. MATA KULIAH : Manajemen Personalia. JURUSAN : Manajemen DOSEN : Agus Ariyanto,SE,M.Si

Penggunaan Leadership Behavior Description Questionnaire (LBDQ) Untuk Mengukur Efektifitas Kepemimpinan Supervisor (Kasus CV. Citra Mandiri Sejati)

Buku Anjuran dan Buku Wajib :

APA ARTI KINERJA / PERFORMANCE?

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) LABUHANBATU

SKRIPSI. Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi. Oleh: Cici Firdian FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

DAFTAR PUSTAKA. Binswanger, H. P. and V. W. Ruttan. (1988). Induced Innovation: Technology, and Leadership. Jossey-Bash Publisher, San Francisco.

PERANAN PEMBINAAN MANAJEMEN USAHA TERHADAP KEMAJUAN BISNIS USAHA KECIL MENENGAH (UKM) DI WILAYAH DKI JAKARTA RAYA

Perancangan Instrumen Sistem Penilaian Kinerja Dosen Berbasis Spreadsheet

BAB7 SIMPULAN DAN SARAN

SILABUS MATA KULIAH. 1. Nama mata kuliah : Manajemen Strategik Pariwisata

DAFTAR PUSTAKA. Agung Nugroho, 2005, Strategi Jitu memilih Metode statistic Penelitian dengan

Manajemen Penilaian dan Memaksimalkan Kinerja

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

BAB 7 SIMPULAN DAN SARAN. 1. Person Organizational Fit berpengaruh Signifikan terhadap Kepuasan

DAFTAR PUSTAKA. Buku-Buku : Amar, Djen Hukum Komunikasi Jurnalistik, Alumni,Bandung

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan pada bab-bab sebelumnya

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

DAFTAR PUSTAKA. Achmad, Sobirin (2007). Budaya Organisasi Pengertian, Makna dan Aplikasinya. Dalam Kehidupan Organisasi. Yogyakarta : IBPP STIM YKPN.

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

Latar Belakang Penelitian

DAFTAR PUSTAKA. Arthur W. Sherman, Jr and George W. Bohlander. Managing Human Resource, 9th. Ed.South-Western Publishing Go.(cicinnati.Ohio.1992).

MATRIKS SILABI DIKLAT

DAFTAR PUSTAKA. Gibson, James L., Ivancevich, John M., Donnely James H. Jr., terjemahan Djoerdan Wahid, 1989, Organization 5 th ed, Jakarta, Erlangga.

KONSEP MODUL DAN METODE PEMBELAJARAN GARY DESSLER, RISET EKSPERIMEN MATA KULIAH MANAJEMEN SUMBERDAYA MANUSIA

Mengupayakan-pembelajaran-yangefektif-untuk peserta didik-sekolah-dasar melalui-optimalisasi kecerdasan

PENGARUH KEMAMPUAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR POS PUSAT KOTA MEDAN SUMATERA UTARA SKRIPSI

ANALISIS KINERJA DAN KEPUASAN KERJA PEGAWAI PADA CILACAP. M u t i a s a r i (ST IE Satri a P u rwokert o )

PENGUATAN KELEMBAGAAN AMAL USAHA MUHAMMADIYAH (STUDI KASUS DI MIM PK WIROGUNAN) Liana Mangifera, Muzakar Isa

JOB ANALYSIS. Imam Gunawan

PERENCANAAN PENGEMBANGAN PUSAT KARIR SEBAGAI PENUNJANG SUMBER DAYA MANUSIA DI SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI GARUT

Kecerdasan Emosi, Komunikasi, Budaya Organisasi, Kinerja

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

Analisis Kinerja Dosen Iain Ar-Raniry Banda Aceh

MAKALAH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL

PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN Mei Indrawati

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Penerapan Teknologi CAD/CAM akan meningkatkan : Kepuasan Bekerja Pekerja bagian Mold

DAFTAR PUSTAKA. Akbar, Alfian Amidhan, Pengaruh Kompensasi, Motivasi, Disiplin Kerja. Ilmu dan Riset Manajemen. Vol.4 No.10.

DAFTAR PUSTAKA. Armstrong, Michael (1994). Seri Pedoman Manajemen, Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta : Gramedia

DAFTAR PUSTAKA. Arikunto S Metodologi Penelitian. Rineka Cipta. Jakarta.

BAB V KESIMPULAN. 5.1 Kesimpulan. Penelitian ini dilakukan untuk melihat penerapan Total Quality

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah. Dalam dinamika yang kian mengglobal, ilmu pengetahuan dan teknologi

Manajemen Penilaian dan Memaksimalkan Kinerja

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN GBPP) Mata Kuliah : Manajemen Bobot SKS : 2 Jumlah Jam: Semester:

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

MANAJEMEN KEPEMIMPINAN SERTA KORELASINYA TERHADAP MOTIVASI DAN KINERJA KARYAWAN STMIK BAHRUL ULUM TAMBAKBERAS JOMBANG

BAB 5 SIMPULAN, KETERBATASAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Metode audit berpengaruh positif terhadap kinerja auditor, ini menunjukkan bahwa metode audit

MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA

PENGARUH TEKANAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI : KASUS PT. CENTRAL BANDUNG RAYA

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Dari hasil pengujian hipotesis dan pembahasan, maka kesimpulan yang dapat dijelaskan dalam penelitian ini

BAB 7 KESIMPULAN DAN SARAN

PENGARUH SUPERVISI KEPALA SEKOLAH, MOTIVASI KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA GURU SD MUHAMMADIYAH SE KECAMATAN NGAMPILAN KOTA YOGYAKARTA

Transkripsi:

PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DAN BUDAYA ORGANISASI DALAM HUBUNGANNYA DENGAN KINERJA DOSEN Oleh : ANI PINAYANI, DRS., MM. NIP. 131 760 777 JURUSAN PENDIDIKAN EKONOMI FAKULTAS PENDIDIKAN ILMU PENGETAHUAN SOSIAL UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA 2003 1

PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DAN BUDAYA ORGANISASI DALAM HUBUNGANNYA DENGAN KINERJA DOSEN PENDAHULUAN Perguruan tinggi dapat dianalogkan dengan suatu sistem produksi yang terdiri dari input yaitu mahasiswa, proses dan output yaitu lulusan berupa sumberdaya manusia yang terdidik, disamping hasil-hasil dari dharma penelitian dan pengabdian kepada masyarakat. Beberapa faktor yang mempengaruhi kelancaran proses pendidikan adalah masukan instrumental (instrumental input) terutama dosen dan masukan lingkungan (enviromental input) khususnya budaya organisasi. Dalam PP 30 tahun 1990 dinyatakan, dosen adalah tenaga pendidik pada perguruan tinggi yang khusus diangkat dengan tujuan utama mengajar. Dengan melihat misi pokok perguruan tinggi yaitu mengembangkan, mengalihkan dan menerapkan pengetahuan melalui pengamalan tridharma, menempatkan dosen sebagai sumberdaya manusia yang utama. Hal tersebut berdasarkan kenyataan bahwa dosen memiliki kemampuan intelektual, profesional, pribadi dan sosial. Oleh karena itu, setiap pembuatan keputusan yang menyangkut misi perguruan tinggi harus sepenuhnya melibatkan dosen. Disamping sebagai pengajar, dosen juga sebagai peneliti dan penyebar informasi. Mengingat pentingnya peranan perguruan tinggi dalam menyelenggarakan pendidikan nasional, maka perlu dilakukan penelaahan secara mendalam tentang pengembangan sumberdaya manusia dan budaya organisasi yang ada di perguruan tinggi tersebut. Pengembangan SDM atau pengembangan karir dimulai dari karakteritik individu dan lingkungan organisasinya, sehingga masing-masing bertanggung jawab atas pengembangan karirnya. Kegiatan paling penting untuk melihat pengembangan karir individu adalah kinerja yang baik. Karakteristik pekerjaan dan budaya organisasi juga sangat menentukan pengembangan karir individu. Pengembangan SDM dalam bentuk formal dilakukan melalui pendidikan dan latihan sedangkan dalam bentuk informal terlihat dari pengalaman kerja individu. Untuk mengetahui baik tidaknya tingkat kinerja dosen, apakah telah sesuai dengan sistem pengembangan SDM dan budaya organisasi, maka perlu dilakukan appraisal kinerja (performance appraisal). Beberapa masalah dari sistem appraisal 2

kinerja belum berjalan sesuai dengan yang diharapkan biasanya berkaitan dengan : kurangnya kesepakatan tentang aspek-aspek kinerja yang akan diukur, tidak realistiknya harapan yang diukur yang menjadi tujuan dan dapat dihitung, dan kegagalan menggunakan hasil appraisal sebagai dasar penting pembuatan keputusan bagi pengembangan sumber daya manusia. PERMASALAHAN Oleh karena pentingnya peningkatan kinerja dosen agar mencapai tujuan pendidikan tinggi sebagaimana diharapkan, maka permasalahan yang akan dicari jawabannya melalui penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut : 1. Bagaimanakah sistem pengembangan SDM yang dilakukan oleh Program Studi Ekonomi Koperasi Jurusan Pendidikan Ekonomi UPI? 2. Bagaimanakah gambaran budaya organisasi pada Program Studi Ekonomi Koperasi Jurusan Pendidikan Ekonomi UPI? 3. Apakah pendidikan dan latihan, pengalaman kerja, dan budaya organisasi mempunyai pengaruh terhadap kemampuan pengetahuan, keterampilan dan sikap dosen yang diwujudkan dalam bentuk kinerja dosen? TUJUAN Dengan anggapan bahwa mahasiswa baru sebagai bahan baku dalam proses pendidikan tinggi diharapkan memiliki kualifikasi yang baik serta masukan instrumental yang lain telah berjalan sesuai dengan fungsinya, maka penelitian ini akan menelaah pengembangan sumberdaya manusia dan budaya orgnisasi dari aspek kinerja dosen. Adapun tujuan yang ingin dicapai melalui penelitian ini adalah 1. mengetahui sistem pengembangan sumberdaya manusia yang dilakukan pada program studi ekonomi koperasi UPI. 2. mengetahui gambaran budaya organisasi pada Program Pendidikan Ekonomi Koperasi Jurusan Ekonomi UPI. 3. mengetahui pengaruh pendidikan dan latihan serta pengalaman kerja ter-hadap kemampuan pengetahuan, keterampilan dan sikap dosen yang di-wujudkan dalam bentuk kinerja dosen. 3

MANFAAT Hasil penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat untuk : 1. Memberikan gambaran kepada pengelola perguruan tinggi dan pihak-pihak yang berkompeten tentang pendidikan dan latihan dan pengalaman kerja serta pengaruhnya terhadap kemampuan dosen. Sebagai bahan informasi dalam pengambilan keputusan untuk pengembangan sumberdaya manusia di perguruan tinggi di masa yang akan datang. 2. Memberikan gambaran tentang budaya organisasi yang ada pada Program Pendidikan Ekonomi Koperasi Jurusan Pendidikan Ekonomi UPI Bandung.Merupakan sumbangan pemikiran bagi pengembangan ilmu pengetahuan khususnya pengembangan sumberdaya manusia, budaya organisasi dan kinerja dosen. Kerangka Pemikiran Teoritis Kinerja yang dicapai para dosen berkaitan dengan tugas-tugas atau pencapaiana tujuan ditentukan oleh usaha dan kemampuan mereka. Kemampuan yang dimiliki para dosen sangat tergantung pada bentuk pengembangan sumber daya manusia yang ada, sedangkan usaha kerja dosen dipengaruhi oleh karakteristi pengembangan sumberdaya manusia dan budaya organisasi yang ada pada lingkungan kerja masingmasing, khususnya perilaku kepemimpinan Ketua Program Studi. Diklat Kemampuan Pengetahuan Pengembangan SDM Kemampuan Keterampilan Kinerja Pengalaman Kerja Kemampuan Sikap Budaya Organisasi Perilaku Kepemimpinan 4

HASIL PENELITIAN 1. Sistem pengembangan sumberdaya manusia yang dilakukan oleh Program Studi Ekonomi Koperasi dilakukan melalui program pendidikan Magister dan Doktor, baik dalam bidang ilmu murni (Ekonomi) maupun ilmu pendidikan. Pengembangan lainnya dilakukan melalui pelatihan atau penataran dan melalui praktek langsung mengajar di kelas (on the job training), praktek penelitian dan pengabdian kepada masyarakat. 2. Budaya organisasi Program Pendidikan Ekonomi Koperasi dapat digambarkan melalui tiga ciri utama nilai perilaku kepemimpinannya yaitu (1) bahwa keberhasilan program studi hanya dapat dicapai bila dosen-dosen mampu menjalin kerjasama yang baik dengan dosen yang lainnya; (2) Ketua program memberikan dukungan moril yang memadai kepada dosen-dosen sehingga dapat melaksanakan tugas dengan baik; dan (3) Kemampuan ketua program berkomunikasi secara memadai, akurat dan jelas dengan membiarkan dosen untuk mengakses informasi dengan bebas. 3. Dengan pendidikan dan latihan, pengalaman kerja dan budaya organisasi program, khususnya perilaku kepemimpinan Ketua Program akan mengakibatkan perubahan kemampuan pengetahuan, keterampilan dan sikap yang positif yang akhirnya akan meningkatkan kinerja dosen dalam pendidikan dan pengajaran, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat. 5

SARAN/REKOMENDASI 1. Program Pendidikan Ekonomi Koperasi perlu terus meningkatkan kinerja dosennya melalui peningkatan pendidikan lanjutan, baik program Magister atau program Doktor. Khususnya dalam bidang ilmu ekonomi untuk menghadapi tantangan di masa depan dengan berubahnya status IKIP menjadi universitas. 2. Perlu adanya pemberian insentif tambahan selain gaji resmi, terutama untuk dosen-dosen yang aktif mengajar dan mengelola administrasi program studi. 3. Perlu adanya pembagian tugas yang merata diantara seluruh dosen sesuai dengan kompetensi dan bidang ilmu yang menjadi spesialisasinya. DAFTAR PUSTAKA Adizes, I, 1998, Corporate Lifecycles, How and Why Corporation Growth and Die and What to do About it, Prentice hall. New Jersey Bernadin, H. Hohn and Hoyce, E.A. Russel. (1993) Human Resources Management, McGraw Hill, Inc. Singapore Chatman A. Jennifer & Karen A. John, 1994, Assessing The Relationship Between Industry Characteristics and Organizational Culture : How Different Can You Be?, Academy of Management Journal, Vol.37, No.3, pp 522-553 Davis Keith & J.W. Newstrom, 1996, Perilaku Dalam Organisasi, Edisi Ketujuh terjemahan jilid 1, Erlangga, Jakarta. Denison DR, 1990, Corporate Culture and Organization Effectiveness, John Willey&Sons, New York. Dessler G, 1996, Organization Theory, Integrating Structure and Bahavior, Second Edition, Prentice Hall. Egan,G, 1994, Cultivate Your Culture, Management Today, April pp.38-42 Gibson, Ivancevich&Donelly, 1997, Organisasi, Perilaku,Struktur, Proses, Jilid 2, Edisi Kedelapan, Binarupa Aksara, Jakarta. Harris,P.R & Moran R, 1991, Managing Cultural Differences, Third Edition, Gulf Publishing Company,Houston. 6

Hasibuan, Malayu S.P. (2000) Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara, Jakarta. Hatch Mary Jo, 1997, Organizational Theory, Modern Symbolic & Postmodern Perspective, Oxford University Press.. Hofstede, 1998, Identifying Organizational Subculture : An Empirical Approach, Journal of Man Studies, Vol.35 Jan pp 1-12. Nicholson N, (Ed), 1997, The Blackwell Encyclopedic Dictionary of Organizational Behavior, No.6, Blackwell Publisher Ltd. Nimran U, 1997), Perilaku Organisasi, Cetakan Pertama, CV. Citra Media Surabaya. Prawirosentono, Suyadi. (1999) Manajemen Sumber Daya Manusia (Kebijakan Kinerja Karyawan), BPFE, Yogyakarta. Schein, E.H., 1991, Organizational Culture and Leadership : A Dynamic View, Jossey Bass Publisher, san Francisco. Robbin Stephen P, 1990, Organizational Theory, Structure, Design and Aplication, Prenhallindo International Inc, London. Seymour, J. Madison. (1991) AID University Linkages for Agricultural Development, Journal of Higher Education, Vol. 62, No. 3, May/June, pp: 228-316. Soekijo Notoatmodjo, 1998, Pengembangan Sumberdaya Manusia, Penerbit Rineka Cipta Jakarta. Swasto, Bambang. (1996) Manajemen Sumber Daya Manusia, Penerbit Fakultas Ilmu Administrasi Bekerjasama Dengan Fakultas Pertanian Unibraw, Malang. Nadler, Leonard, 1990, Human Resource Development, The Hand Book of Human Resource Development, Edited by Leonard & Zeace nadler, Second Edition, John Wiley & Sons Inc, Canada. 7