BAB III PERANCANGAN SISTEM

BAB III PERANCANGAN SISTEM 3.1 Lokasi dan Waktu Penelitian Penelitian dilaksanakan pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Unit Tanjung duren yang terletak di Jl. Tanjung duren raya No.104B, Penelitian berlangsung dari bulan Desember 2014 sampai dengan selesai. 3.2 Gambaran umum perusahaan dan unit usaha 3.2.1 Gambaran umum perusahaan BRI 1. Sejarah BRI Bank Rakyat Indonesia (BRI) adalah salah satu bank milik pemerintah yang terbesar di Indonesia. Pada awalnya Bank Rakyat Indonesia (BRI) didirikan di Purwokerto, Jawa Tengah oleh Raden Bei Aria Wirjaatmadja dengan nama De Poerwokertosche Hulp en Spaarbank der Inlandsche Hoofden atau "Bank Bantuan dan Simpanan Milik Kaum Priyayi Purwokerto", suatu lembaga keuangan yang melayani orang-orang berkebangsaan Indonesia (pribumi). Lembaga tersebut berdiri tanggal 16 Desember 1895, yang kemudian dijadikan sebagai hari kelahiran BRI. Pada periode setelah kemerdekaan RI, berdasarkan Peraturan Pemerintah No. 1 tahun 1946 Pasal 1 disebutkan bahwa BRI adalah sebagai Bank Pemerintah pertama di Republik Indonesia. Dalam masa perang mempertahankan kemerdekaan pada tahun 1948, kegiatan BRI sempat terhenti untuk sementara waktu dan baru mulai aktif kembali setelah perjanjian Renville pada tahun 1949 dengan berubah nama menjadi Bank Rakyat Indonesia Serikat. Pada waktu itu melalui PERPU No. 41 tahun 1960 dibentuklah Bank Koperasi Tani dan Nelayan (BKTN) yang merupakan peleburan dari BRI, Bank Tani Nelayan dan Nederlandsche Maatschappij (NHM). Kemudian berdasarkan Penetapan Presiden (Penpres) No. 9 tahun 1965, BKTN diintegrasikan ke dalam Bank Indonesia dengan nama Bank Indonesia Urusan Koperasi Tani dan Nelayan. 27

Setelah berjalan selama satu bulan, keluar Penpres No. 17 tahun 1965 tentang pembentukan bank tunggal dengan nama Bank Negara Indonesia. Dalam ketentuan baru itu, Bank Indonesia Urusan Koperasi, Tani dan Nelayan (eks BKTN) diintegrasikan dengan nama Bank Negara Indonesia unit II bidang Rural, sedangkan NHM menjadi Bank Negara Indonesia unit II bidang Ekspor Impor (Exim). Berdasarkan Undang-Undang No. 14 tahun 1967 tentang Undang-undang Pokok Perbankan dan Undang-undang No. 13 tahun 1968 tentang Undang-undang Bank Sentral, yang intinya mengembalikan fungsi Bank Indonesia sebagai Bank Sentral dan Bank Negara Indonesia Unit II Bidang Rular dan Ekspor Impor dipisahkan masing-masing menjadi dua Bank yaitu Bank Rakyat Indonesia dan Bank Ekspor Impor Indonesia. Selanjutnya berdasarkan Undang-undang No. 21 tahun 1968 menetapkan kembali tugas-tugas pokok BRI sebagai bank umum. Sejak 1 Agustus 1992 berdasarkan Undang-Undang Perbankan No. 7 tahun 1992 dan Peraturan Pemerintah RI No. 21 tahun 1992 status BRI berubah menjadi perseroan terbatas. Kepemilikan BRI saat itu masih 100% di tangan Pemerintah Republik Indonesia. Pada tahun 2003, Pemerintah Indonesia memutuskan untuk menjual 30% saham bank ini, sehingga menjadi perusahaan publik dengan nama resmi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk., yang masih digunakan sampai dengan saat ini. 2. Visi dan Misi Visi BRI 1) Menjadi bank komersial terkemuka yang selalu mengutamakan kepuasan nasabah. Misi BRI : 1) Melakukan kegiatan perbankan yang terbaik dengan mengutamakan pelayanan kepada usaha mikro, kecil dan menengah untuk menunjang peningkatan ekonomi masyarakat. 2) Memberikan pelayanan prima kepada nasabah melalui jaringan kerja yang tersebar luas dan didukung oleh sumber daya manusia yang profesional dan teknologi informasi yang handal dengan melaksanakan manajemen risiko serta praktek Good Corporate Governance (GCG) yang sangat baik. 28

3) Memberikan keuntungan dan manfaat yang optimal kepada pihak-pihak yang berkepentingan (stakeholders). 3.2.2 Unit usaha Ada banyak sekali produk-produk BRI yang dapat dilayani di BRI Unit khususnya Unit Sukabumi Timur antara lain Tabungan, Pinjaman, Giro, Deposito dan lain-lain, dan Produkproduk utamanya ialah sebagai berikut : 1) Tabungan a. Britama : Tabungan dari Bank BRI, dengan system Real Time On-Line di seluruh Indonesia Anda dapat melakukan penyetoran dan penarikan tunai di Unit Kerja Bank BRI dan dilengkapi dengan fasilitas BritAma Prime Card. b. Simpedes : Simpanan masyarakat dalam bentuk tabungan dengan mata uang rupiah, yang dapat dilayani di Kantor Cabang Khusus BRI / Kanca BRI / KCP BRI / BRI Unit / Teras BRI, yang jumlah penyetoran dan pengambilannya tidak dibatasi baik frekuensi maupun jumlahnya, sepanjang memenuhi ketentuan yang berlaku. 2) Pinjaman a. Kupedes : Kredit dengan bunga bersaing yang bersifat umum untuk semua sektor ekonomi, ditujukan untuk individual (badan usaha maupun perorangan) yang memenuhi persyaratan dan dilayani di seluruh BRI Unit dan Teras BRI. Manfaat a) Mendukung berbagai keperluan pembiayaan semua jenis usaha dengan memenuhi kebutuhan modal kerja dan investasi b) Mendukung pemenuhan kebutuhan lainnya seperti pembiayaan pendidikan, perbaikan rumah, pembeliankendaraan, dsb. c) Berlaku untuk semua sektor usaha, meliputi pertanian, perdagangan, perindustrian, maupun jasa lainnya. 29

Keunggulan a) Bunga bersaing & syarat mudah b) Agunan tidak harus bersertifikat c) Angsuran sesuai kebutuhan (bulanan / musiman / dll) d) Biaya administrasi mulai dari Rp 10.000,- e) Bebas biaya provisi f) Bonus bagi debitur yang angsurannya dibayar tepat waktu *) syarat dan ketentuan berlaku Fasilitas a) Memperoleh asuransi jiwa kredit b) Memperoleh asuransi jiwa, kesehatan, kecelakaan, dan meninggal dunia. c) Setoran dapat dilakukan di semua BRI Unit maupun melalui EDC Collection. Sasaran kupedes a) Perorangan atau Perusahaan usahanya dinilai layak (eligible). b) Golongan masyarakat berpenghasilan tetap misalkan Pegawai Negeri Sipil dengan pangkat lid kebawah dan bukat pejabat, Anggota ABRI pangkat pembantu letnan I kebawah dan bukan pejabat, pegawai perusahaan daerah, pensiunan dari pegawai berpenghasilan tetap, dll. Jenis kupedes a) Kupedes Modal Kerja b) Kupedes Investasi Sektor yang dibiayai kupedes a) Sektor Pertanian b) Perindustrian c) Perdagangan d) Jasa lainnya e) Golongan berpenghasilan tetap 30

Syarat dan ketentuan kupedes a) Plafond Kupedes minimal Rp 25.000,- dan maksimum Rp. 25.000.000,- b) Dapat diberikan kedua jenis Kupedes dalam waktu bersamaan sepanjang besarnya belum mencapai maksimum Rp. 25.000.000,- Jangka waktu dan pola angsuran Jangka waktu angsuran minimal 3 bulan dan maksimal 24 bulan. Untuk Kupedes modal Kerja dan Investasi 36 bulan. Pola angsuran : a) Angsuran secara bulanan. b) Angsuran secara bulanan dengan grace period Angsuran 3,4, 6 bulan. Keistimewaan kupedes a) Diberikan IPTW(Insentif pembayaran tepat waktu) bagi nasabah yang tertib mengangsur pinjamannya secara tepat waktu selama periode tertentu yaitu sebesar 1/4 bagian dari suku bunga. b) Agunan yang harus disediakan oleh calon nasabah nilainya harus cukup mengcover jumlah Kupedes yang diterimanya beserta kewajiban-kewajibannya (pinjaman pokok + bunga). b. KUR BRI Kredit Modal Kerja dan atau Kredit Investasi dengan plafon kredit sampai dengan Rp 25 juta yang diberikan kepada usaha mikro, kecil dan koperasi yang memiliki usaha produktif yang akan mendapat penjaminan dari Perusahaan Penjamin. Tujuan a) Meningkatkan akses pembiayaan UMKM & K kepada Bank b) Pembelajaran UMKM untuk menjadi debitur yang bankable sehingga dapat dilayani sesuai ketentuan komersial perbankan pada umumnya (Sebagai embrio debitur komersial). 31

c) Diharapkan usaha yang dibiayai dapat tumbuh dan berkembang secara berkesinambungan. Ketentuan KUR Mikro a) Calon debitur adalah individu yang melakukan usaha produktif yang layak b) Memiliki legalitas yang lengkap : KTP / SIM KK c) Lama usaha minimal 6 bulan 3.3 Struktur Organisasi Bank Rakyat Indonesia Unit Stuktur organisasi merupakan kerangka kerja yang meggambarkan hubungan wewenang dan tanggungjawab bagi setiap jenjang yang berda pada ruang lingkup. Bank merupakan suatu badan usaha yang bergerak dalam bidang ekonomi. Untuk mencapai tujuannya diperlukan struktur organisasi agar terjadi keterpaduan atau koordinasi yang baik, dan memberikan kejelasan dalam memberikan tugas yang telah ditetapkan. Adapun struktur organisai dalam perusahaan BRI adalah kepala unit, mantri, customer service, dan teller. Gambar seperti dapat dilihat pada lampiran. Gambar 3.1 Struktur Organisasi BRI Unit Tanjung Duren 32

Salah satu unit di Cabang BRI Tanjung Duren ialah BRI Unit Tanjung Duren yang terletak di Jl. Tanjung duren raya No.104B Jakarta barat. Telp: (021)5666562. Yang dipimpin oleh seorang Kepala unit, 2 Orang Teller, 2 Orang CS, 1 Orang CS KUR, 3 Orang Mantri, Pramubakti, Penjaga Malam dan Satpam. Uraian Tugas Perusahaan Bank Rakyat Indonesia Unit Adapun uraian tugas perusahaan dari struktur organisasi adalah: 1. Kepala BRI Unit Tugas dan tanggungjawab: a. Bertanggungjawab atas semua opersional di BRI Unit. b. Sebagai pengawas penuh terhadap operasional BRI Unit. c. Pemegang pasword BRI Unit. d. Memegang wewenang putusan pinjaman dan simpanan sesuai dengan SK ketetapan dari kantor cabang. e. Bertanggungjawab atas proses data di BRI Unit. f. Bertanggungjawab atas pekerja BRI Unit itu sendiri. 2. Mantri Tugas dan tanggungjawab: a. Memproses / pemerkasa pinjaman. b. Sebagai tenaga marketing produk-produk BRI Unit. c. Bertanggungjawab terhadap proses pinjaman. d. Bertanggungjawab terhadap jaminan. e. Bertanggungjawab terhadap tunggakan-tunggakan yang terjadi akibat keterlambatan nasabah membayar pinjaman. f. Bertanggungjawab terhadap proses keaslian pinjaman dan pengecekan jaminan. 33

3. Customer Service Tugas dan tanggungjawab: a. Memberikan informasi kepada nasabah / calon nasabah mengenai produk BRI guna menunjang pemasaran produk BRI. b. Memberikan informasi saldo pinjaman, transfer maupun pinjaman bagi nasabah yang memerlukan guna memberikan pelayanan yang memuaskan kepada nasabah. c. Melayani permintaan salinan Rekening Koran bagi nasabah yang memerlukan (diluar pengiriman secara rutin setiap awal bulan) guna memberikan pelayana yang memuaskan nasbah. d. Memberikan pelayanan khusus kepada nasabah inti yang memerlukan (seperti mengantarkan atau menjemput uang ke tempat tinggal / usaha nasabah) guna memberikan pelayanan yang memuaskan nasabah. e. Membantu nsabah yang memerlukan pengisian aplikasi dana maupun jasa BRI guna memberikan pelayanan yang memuaskan nasabah. f. Menerima dan meninventarisasi keluhan-keluhan nasabah untuk diteruskan kepada pejabat yang berwenag guna memberikan pelayanan yang memuaskan nasabah. g. Melaksanakan tugas-tugas kedinasan lainnya yang diberikan atasan dalam rangka menunjang kepentingan bisnis dan operasional BRI Unit. Wewenang : Memberikan informasi saldo simpanan maupun pinjaman bagi nasbah yang memerlukan. 4. Teller Tugas dan tanggungjawab: a. Melakukan tambahan kas agar kelancaran pelayanan kepada nasabah dapat berjalan dengan baik dan memuaskan. b. Menerima uang setoran dari nasabah dan mencocokkan dengan tanda setoran guna memastikan kebenaran transaksi dan keaslian uang yang diterima. c. Memastiakn membayar uang kepada nasabah yang berhak untuk menghindari kesalahan yang merugikan. 34

d. Meneliti keabsahan bukti kas yang diterima guna memastikan kebenaran keamanan transaksi. e. Mengelola dan menyetorkan fisik kas kepada Supervisior / AMO baik selama jam pelayanan kas maupun akhir hari agar keamanan kas dapat terjaga. f. Melakukan pergeseran kas antar kas Teller yang memerlukan demi kelancaran pelayanan. g. Membayar biaya-biaya utang, realisasi kredit dan transaksi lainya, yang kuitansinya telah disahkan oleh pejabat yang berwenag guna kelancaran operasional. h. Melayani ternsaksi jual beli Bank Note (uang kertas asing) agar pelayanan kepada nasabah berjalan dengan baik. i. Menerima dan meneliti keabsahan tanda setoran dan warkat keliring penyerahan dari nasabah guna memstikan kebenaran dan keamanan transaksi. j. Melakukan tugas-tugas kedinasn lain sesuai dengan instruksi dari atasan dalam rangka menunjang kepentingan bisnis dan perasional. k. Membukukan transaksi Open Branch, kliring sesuai dengan ketentuan yang berlaku guna memastikan kebenaran dan keamanan teransaksi. Wewenang : a. Melaksanakan fungsi Checker atas transaksi diatas kewenangannya. b. Mengesahkan dalam sistem dan menadatangani bukti kas atas transaksi pembayaran tunai yang ada dalam batas wewenangnya. c. Melakukan entry pembukuan Open Branch kedalam sistem. d. Memelihara sarana/prasarana yang berkaitan dengan bidang tugasnya. 35

3.4 Proses bisnis sistem berjalan Proses bisnis sistem berjalan untuk pengajuan kredit KUPEDES yang ada di Bank BRI Unit Tanjung Duren adalah sebagai berikut : 1. Melakukan Pengajuan Kredit Calon nasabah datang langsung ke BRI Unit Tanjung duren, untuk mencari informasi ke Customer service mengenai pengajuan permohonan kredit.customerservice memberikan form pengajuan permohonan kredit yang harus di isi oleh calon nasabah, dan dikembalikan lagi ke customer service untuk di cek kebenaran data. 2. Memproses Berkas Pengajuan Kredit Berkas yang masuk ke BRI Unit Tanjung Duren akan diproses oleh mantri untuk melakukan pengecekan kebenaran data-data nasabah serta kelengkapan berkas yang dibutuhkan, yang akan dilanjutkan dengan proses survey dan analisa kelayakan pemberian kredit kepada calo nasabah. 3. Menyetujui Pengajuan Kredit Kepala Unit memberikan penilaian terhadap calon nasabah, melihat laporan dari lapangan mengenai layak atau tidaknya si calon nasabah diberikan pinjaman dana. Dan memberikan hasil putusan perihal distujui atau tidaknya permohonan pengajuan kredit calon nasabah. 4. Mengkonfirmasi Pengajuan Kredit Customer Service menerima berkas putusan calon nasabah, yang akan dikonfirmasi perihal pengajuan kredit si calon nasabah. 5. Melakukan Pembayaran Kredit Calon Nasabah membayar sesuai kewajibannya kepada Bank BRI dengan cara membayar angsuran sesuai yang sudah disepakati dalam pengajuan kredit sampai pelunasan. 36

3.5 Analisa Sistem Berjalan 3.5.1 Use Case Sistem Berjalan Use case diagram menggambarkan fungsionalitas yang diharapkan dari sebuah sistem. Yang ditekankan adalah apa yang diperbuat sistem, dan bukan bagaimana. Sebuah use case mempresentasikan sebuah interaksi antara aktor dengan sistem. Berikut sistem berjalan proses ermohonan pengajuan kredit pada Bank BRI: Melakukan Pengajuan Kredit Memproses Berkas Pengajuan Kredit Menyetujui Pengajuan Kredit Mengkonfirmasi Pengajuan Kredit Melakukan Pembayaran Kredit Gambar 3.2 Use Case Diagram Sistem yang berjalan Berdasarkan use case diagram di atas maka dapat kita gambarkan activity diagram dari aktifitas para aktor-aktor yang ada pada sistem pengajuan kredit pada PT. Bank Rakyat Indonesia. 37

Tabel 3.1sekenarioUse CaseMelakukan Pengajuan Kredit Nama Use Case Melakukan Pengajuan Kredit Aktor Calon nasabah Pre kondisi Calon nasabah datang ke bank untuk melakukan permohonan pengajuan kredit, mengisi form permohonan pengajuan kredit yang diberikan oleh customer service. Deskripsi singkat Calon nasabah datang ke bank untuk permohonan pengajuan kredit, mengisi form permohonan pengajuan kredit yang diberikan oleh customer service. Post kondisi Calon nasabah datang ke bank untuk permohonan pengajuan kredit, mengisi form permohonan pengajuan kredit yang diberikan oleh customer service dan akan mengecek kebenaran data Calon nasabah. Tabel 3.2sekenarioUse CaseMemproses Berkas Pengajuan Kredit Nama Use Case Aktor Pre kondisi Deskripsi Singkat Post Kondisi Memproses berkas pengajuan kredit Mantri Mantri memproses berkas pengajuan kredit yang masuk ke Bank BRI, melakukan pengecekan kelengkapan berkas dan melakukan survey dan analisa terhadap calon nasabah. Mantri memproses berkas pengajuan kredit yang masuk ke Bank BRI, melakukan pengecekan kelengkapan berkas dan melakukan survey dan analisa terhadap calon nasabah. Mantri memproses berkas pengajuan kredit yang masuk ke Bank BRI, melakukan pengecekan kelengkapan berkas dan melakukan survey dan analisa terhadap calon nasabah. Dan akan melakukan ke proses selanjutnya untuk meminta putusan dari Kepala Unit. 38

Tabel 3.3sekenarioUse CaseMenyetujui Pengajuan Kredit Nama Use Case Aktor Pre kondisi Deskripsi Singkat Post Kondisi Menyetujui Pengajuan Kredit Kepala Unit Kepala Unit memberikan penilaian terhadap calon nasabah, melihat laporan dari lapangan mengenai layak atau tidaknya si calon nasabah diberikan pinjaman dana. Kepala Unit memberikan penilaian terhadap calon nasabah, melihat laporan dari lapangan mengenai layak atau tidaknya si calon nasabah diberikan pinjaman dana. Kepala Unit memberikan penilaian terhadap calon nasabah, melihat laporan dari lapangan mengenai layak atau tidaknya si calon nasabah diberikan pinjaman dana. Dan memberikan hasil putusan perihal distujui atau tidaknya permohonan pengajuan kredit calon nasabah. Tabel 3.4sekenarioUse CaseMengkonfirmasi Pengajuan Kredit Nama Use Case Aktor Pre kondisi Deskripsi singkat Post kondisi Mengkonfirmasi Pengajuan Kredit Customer Service Customer Service menerima berkas putusan calon nasabah. Customer Service menerima berkas putusan calon nasabah. Customer Service menerima berkas putusan calon nasabah, yang akan dikonfirmasi perihal pengajuan kredit si calon nasabah. 39

Tabel 3.5sekenarioUse CaseMelakukan Pembayaran Kredit Nama Use Case Melakukan Pembayaran Kredit Aktor Calon Nasabah Pre kondisi Deskripsi singkat Post kondisi Calon Nasabah membayar sesuai kewajibannya secara mengangsur sesuai yang sudah disepakati dalam pengajuan kredit. Calon Nasabah membayar sesuai kewajibannya secara mengangsur sesuai yang sudah disepakati dalam pengajuan kredit. Calon Nasabah membayar sesuai kewajibannya secara mengangsur sesuai yang sudah disepakati dalam pengajuan kredit sampai pelunasan. 40

3.6 Perancangan sistem usulan Berikut adalah gambar use case sistem usulan untuk Rancangan Sistem permohonan pengajuan kredit secara online: Mencari Informasi Melakukan Pengajuan kredit Melakukan Verifikasi Login Memasukan data survey Melakukan Pembayaran kredit Melihat Laporan Gambar 3.3 Use Case Diagram Sistem Usulan Tabel 3.6 Use Case Login Nama Use Case Login Aktor Calon Nasabah, Mantri, Customer Service, Kepala Unit Deskripsi Calon Nasabah, Mantri, Customer Service, Kepala Unitmelakukan Login Kondisi Awal Calon Nasabah, Mantri, Customer Service, Kepala Unit sudah melakukan login dan sistem menampilkan menu utama 41

Aksi aktor Skenario normal 1. user meng-klik menu Login 3. User memasukan username dan password Reaksi sistem 2. sistem menampilkan menu login 4. jika benar sistem akan menampilkan menu utama 5. jika salah sistem akan kembali ke menu login Tabel 3.7 Use Case Mencari Informasi Nama Use Case Mencari Informasi Aktor Calon nasabah Deskripsi Calon nasabah mencari informasi Kondisi Awal Calon nasabah sudah melakukan login dan sistem menampilkan menu utama Aksi aktor Reaksi sistem Skenario normal 1. Calon nasabah meng-klik menu 2. sistem menampilkan menu 3. Calon nasabah meng-klik menu informasi yang di inginkan 4. sistem menampilkan menu informasi yang dipilih Tabel 3.8 Use Case Melakukan Pengajuan Kredit Nama Use Case Melakukan Pengajuan Kredit Aktor Calon nasabah Deskripsi Calon nasabah mengisi form pengajuan kredit Kondisi Awal Calon nasabah sudah melakukan login dan sistem menampilkan menu utama Aksi aktor Reaksi sistem Skenario normal 1. Calon nasabah meng-klik menu 42

2. sistem menampilkan menu pengajuan kredit 3. Calon nasabah mengisi data diri 4. Calon nasabah menekan tombol simpan 5. sistem menyimpan data nasabah pada database Skenario Alternatif 1 1.Calon nasabah meng-klik menu menajemen data submenu data calon nasabah 2. sistem menampilkan table data nasabah keseluruhan 3. calon nasabah menekan tombol simpan 4. sistem akan menyimpan data pada database. 5. calon nasabah menekan tombol batal 6. sistem akan membatalkan aktifitas yang sudah dilakukan. Kondisi Akhir calon nasabah sudah melakukan penginputan, pengubahan dan penghapusan data pegawai pada database Tabel 3.9 Use Case Melakukan Verifikasi Nama Use Case Melakukan Verifikasi Aktor Customer service Deskripsi Customer service melakukan pengecekan Kondisi Awal Customer service sudah melakukan login dan sistem menampilkan menu utama Aksi aktor Reaksi sistem Skenario normal 1. Customer service meng-klik menu Verifikasi 2. sistem menampilkan data yang sudah disurvey 3. Customer service masukan kode pengajuan 4. Customer pilih disetujui atau ditolak 5. sistem menampilkan yang sudah dipilih 43

Skenario Alternatif 1 6. Customer service menekan tombol simpan 7. sistem menyimpan data nasabah pada database Kondisi Akhir Customer service sudah melakukan pengecekan dan penyimpanan verifikasi data nasabah pada database dan bisa melajutkan ke tahap konfirmasi kepada nasabah Tabel 3.10 Use Case Memasukan Data Survey Nama Use Case Memasukan Data Survey Aktor Mantri Deskripsi Mantri mengisi form memasukan data survey Kondisi Awal Mantri sudah melakukan login dan sistem menampilkan menu utama Aksi aktor Reaksi sistem Skenario normal 1. Mantri meng-klik menu 2. sistem menampilkan menu memasukan data survey 3. Mantri mengisi data survey 4. Mantri menekan tombol simpan 5. sistem menampilkan data yang sudah dimasukan Skenario Alternatif 1 6. Mantri menekan tombol simpan 7. sistem menyimpan data survey pada database 8. Mantri menekan tombol batal 9. sistem akan membatalkan aktifitas yang sudah dilakukan Kondisi Akhir Mantri sudah melakukan penginputan, pengubahan dan penghapusan data survey pada database 44

Tabel 3.11Use Case Melakukan Pembayaran kredit Nama Use Case Melakukan Pembayaran kredit Aktor Calon nasabah Deskripsi Calon nasabah melihat satus pembayaran kredit Kondisi Awal Calon nasabah sudah melakukan login dan sistem menampilkan menu utama Aksi aktor Reaksi sistem Skenario normal 1. Calon nasabah meng-klik menu 2. sistem menampilkan menu 3. Calon nasabah melihat pembayaran kredit 4. sistem menampilkan data kredit nasabah Skenario Alternatif 1. Calon nasabahn meng-klik menu menajemen data submenu bayar 2. sistem menampilkan form masukan data pembayaran 3. Calon nasabah masukan data pembayaran 4. sistem akan aktifitas yang dilakukan 5. Mantri menekan tombol simpan 6. sistem menyimpan data survey pada database 7. Mantri menekan tombol batal 8. sistem akan membatalkan aktifitas yang sudah dilakukan Kondisi Akhir Calon nasabah sudah melihat status riwayat pembayaran angsuran nasabah, dan mencetaknya 45

Tabel 3.12 Use Case Melihat Laporan Nama Use Case Melihat Laporan Aktor Kepala Unit, Mantri Deskripsi Kepala Unit, Mantri melihat laporan Kondisi Awal Kepala Unit sudah melakukan login dan sistem menampilkan menu utama Aksi aktor Reaksi sistem Skenario normal 1. Kepala Unit meng-klik menu 2. sistem menampilkan menu utama 3. Kepala Unit, Mantri pilih Laporan 4. sistem menampilkan data laporan keseluruhan Skenario Alternatif 1. Kepala Unit, Mantri menekan tombol lihat Kondisi Akhir 4. sistem akan menampilkan detail dari laporan Kepala Unit, Mantri sudah melihat laporan 46

3.7 Activity Diagram Sistem Usulan 3.7.1 Activity Diagram Login User Sistem Buka halaman web/aplikasi Masukkan username dan password Muncul menu login Cek username dan password dalam database Tidak Cocok Gambar 3.4 Activity Diagram Login Tabel 3.13 Keterangan Activity Diagram Login NamaActivity Diagram Calon Nasabah, Mantri, Customer Service, Kepala Unit Deskripsi Calon Nasabah, Mantri, Customer Service, Kepala Unit melakukan login dengan memasukan username dan password pada web. Jika username dan password yang dimasukkan salah, sistem akan kembali ke menu login. Apabila login berhasil, maka akan tampil menu utama. 47

3.7.2 Activity Diagram Mencari informasi Calon Nasabah Sistem Buka halaman web/aplikasi Muncul menu Masukkan username dan Cek username dan password dalam database Pilih menu informasi Cocok Tidak Muncul menu utama Muncul informasi keseluruhan Gambar 3.5 Activity Diagram mencari informasi Tabel 3.14 Keterangan Activity Diagram Mencari informasi NamaActivity Diagram Mencari informasi Deskripsi Calon nasabah login dengan memasukan username dan password pada web. Jika username dan password yang dimasukkan salah, sistem akan kembali ke menu login. Apabila login berhasil, maka akan tampil menu utama. Setelah itu calon nasabah pilih menu informasi dan sistem akan menampilkan informasi keseluruhan. 48

3.7.3 Activity Diagram Melakukan Pengajuan Kredit Calon nasabah Sistem Buka halaman web/aplikasi Muncul menu Masukkan username dan Cek username dan password dalam database Pilih menu pengajuan kredit Cocok Tidak Muncul menu utama Mengisi data lengkap Muncul form pengajuan kredit Tidak cocok Simpan Batal Data tersimpan dalam database Gambar 3.6 Activity Diagram Melakukan Pengajuan Kredit Tabel 3.15 Keterangan Activity Diagram Melakukan Pengajuan Kredit NamaActivity Diagram Melakukan Pengajuan Kredit Deskripsi Calon nasabah login maka akan tampil menu utama. Setelah itu calon nasabah pilih menu pengajuan kredit dan sistem akan menampilkanform pengajuan kredit yang harus di disi selengkapnya, calon nasabah pilih simpan data akan tersimpan ke dalam database. 49

3.7.4 Activity Diagram Melakukan Verifikasi Customer service Sistem Buka halaman web/aplikasi Masukkan username dan Pilih menu Verifikasi Muncul menu Cek username dan password dalam database Tidak Cocok Muncul menu utama Check data nasabah Muncul data nasabah yang sudah disurvey Pilih disetujui atau ditolak Simpan atau batal Data tersimpan atau batal Gambar 3.7 Activity Diagram MelakukanVerifikasi Tabel 3.16 Keterangan Activity Diagram Melakukan Verifikasi NamaActivity Diagram Melakukan Verifikasi Deskripsi Customer service login maka akan tampil menu utama. Setelah itu customer service memasukan kode pengajuan dan memilih status permohonan kredit, kemudian simpan atau batal. Jika simpan maka data akan tersimpan ke dalam database. 50

3.7.5 Activity Diagram Masukan Data Survey Mantri Sistem Buka halaman web/aplikasi Muncul menu Masukkan username dan Cek username dan password dalam database Pilih menu Data survey Cocok Tidak Masukan data survey Muncul menu utama Simpan atau Batal Data tersimpan dalam database Gambar 3.8 Activity Diagram Masukan Data Survey Tabel 3.17 Keterangan Activity Diagram Masukan Data Survey NamaActivity Diagram Masukan Data Survey Deskripsi Mantri login dengan memasukan username dan password pada web. Jika username dan password yang dimasukkan salah, sistem akan kembali ke menu login. Apabila login berhasil, maka akan tampil menu utama. Setelah itu mantri pilih menu data survey dan memasukan data survey, sistem akan menampilkan data survey. Kemudian pilih simpan atau batal. 51

3.7.6 Activity Diagram Melakukan Pembayaran Kredit Calon nasabah Sistem Buka halaman web/aplikasi Masukkan username dan Pilih menu pembayaran kredit Muncul menu Cek username dan password dalam database Tidak Cocok Pilih Bayar Isi form Muncul menu utama Muncul data pembayaran kredit nasabah Simpan atau Batal Data tersimpan Gambar 3.9 Activity Diagram Melakukan Pembayaran kredit Tabel 3.18 Keterangan Activity Diagram Melakukan Pembayaran Kredit NamaActivity Diagram Melakukan Pembayaran Kredit Deskripsi Calon nasabah login dengan memasukan username dan password pada web. Jika username dan password yang dimasukkan salah, sistem akan kembali ke menu login. Apabila login berhasil, maka akan tampil menu utama. Setelah itu Calon nasabah pilih menu pembayaran kredit, lalu pilih bayar untuk melihat status pembayaran kredit. 52

3.7.7 Activity Diagram Melihat Laporan Kepala Unit, Mantri Sistem Buka halaman web/aplikasi Muncul menu Masukkan username dan Cek username dan password dalam database Tidak Cocok pilih menu Laporan yang di inginkan Pilih menu lihat Muncul menu utama Menampilkan laporan keseluruhan Detail laporan Selesai Gambar 3.10 Activity Diagram Melihat Laporan Tabel 3.19 Keterangan Activity Diagram Melihat Laporan NamaActivity Diagram Melihat Laporan Deskripsi Kepala Unit, Mantri login dengan memasukan username dan password pada web. Jika username dan password yang dimasukkan salah, sistem akan kembali ke menu login. Apabila login berhasil, maka akan tampil menu utama. Setelah itu Kepala Unit, Mantri pilih menu laporan, sistem akan menampilkan laporan keseluruhan. 53

3.8 Sequence Diagram Sistem Usulan 3.8.1 Sequence Diagram Login Gambar 3.11 Sequence Diagram Login Tabel 3.20 Keterangan Sequence Diagram Login NamaSequence Diagram Login Aktor Calon Nasabah, Mantri, Customer Service, Kepala Unit Deskripsi Calon Nasabah, Mantri, Customer Service, Kepala Unitmasuk ke halaman login, lalu memasukkan username dan password, jika cocok data akan divalidasi dan masuk ke menu utama. 54

3.8.2 Sequence Diagram Mencari Informasi Gambar 3.12 Sequence Diagram Mencari Informasi Tabel 3.21 Keterangan Sequence Diagram Mencari Informasi NamaSequence Diagram Aktor Deskripsi Mencari Informasi Calon Nasabah Calon Nasabah masuk ke halaman login, lalu memasukkan username dan password, jika cocok data akan divalidasi dan masuk ke menu utama. Pilih menu informasi maka sistem akan menampilkan informasi yang dipilih secara keseluruhan, Calon Nasabah bisa mencetak informasi tersebut. 55

3.8.3 Sequence Diagram Melakukan Pengajuan Kredit Gambar 3.13 Sequence Diagram Melakukan Pengajuan kredit Tabel 3.22 Keterangan Sequence DiagramMelakukanPengajuan kredit NamaSequence Diagram Aktor Deskripsi MelakukanPengajuan kredit Calon Nasabah Calon Nasabah masuk ke halaman login, lalu memasukkan username dan password, jika cocok data akan divalidasi dan masuk ke menu utama. Pilih menu Pengajuan kredit maka sistem akan menampilkan form pengajuan kredit yang harus disi dengan lengkap dan benar. Kemudian pilih simpan atau batal. 56

3.8.4 Sequence Diagram Melakukan Verifikasi Gambar 3.14 Sequence Diagram Melakukan Verifikasi Tabel 3.23 Keterangan Sequence Diagram Melakukan Verifikasi NamaSequence Diagram Aktor Deskripsi Melakukan Verifikasi Customer Service Customer Service masuk ke halaman login, lalu memasukkan username dan password, jika cocok data akan divalidasi dan masuk ke menu utama. Pilih menu verifikasi, maka akan muncul form nasabah yang sudah disurvey untuk bisa diproses selanjutnya. Pilih status permohonan, lalu simpan atau batal dan verifikasi selesai. 57

3.8.5 Sequence Diagram Masukan Data Survey Gambar 3.15 Sequence Diagram Masukan Data Survey Tabel 3.24 Keterangan Sequence Diagram Masukan Data Survey NamaSequence Diagram Aktor Deskripsi Masukan Data Survey Mantri Mantri masuk ke halaman login, lalu memasukkan username dan password, jika cocok data akan divalidasi dan masuk ke menu utama. Pilih menu data survey dan aka muncul form data survey yang harus diisi oleh mantri, dan akan tersimpan pada database. 58

3.8.6 Sequence Diagram Melakukan Pembayaran kredit Gambar 3.16 Sequence Diagram Melakukan Pembayaran Kredit Tabel 3.25 Keterangan Sequence Diagram Melakukan Pembayaran Kredit NamaSequence Diagram Aktor Deskripsi Melakukan Pembayaran Kredit Calon Nasabah Calon Nasabah masuk ke halaman login, lalu memasukkan username dan password, jika cocok data akan divalidasi dan masuk ke menu utama. Pilih menu pembayaran kredit maka akan tampil rincian pembayaran kredit lalu pilih bayar untuk melakuakan pembayaran dan melihat detail angsuran pembayaran. 59

3.8.7 Sequence Diagram Melihat Laporan Gambar 3.17 Sequence Diagram Melihat Laporan Tabel 3.26 Keterangan Sequence Diagram Melihat Laporan NamaSequence Diagram Aktor Deskripsi Melihat Laporan Kepala Unit, Mantri Kepala Unit, Mantri masuk ke halaman login, lalu memasukkan username dan password, jika cocok data akan divalidasi dan masuk ke menu utama. Pilih menu laporan maka akan tampil rincian laporan, lalu pilih lihat untuk melihat detail laporan. 60

3.9 Class Diagram Gambar 3.18 - Class Diagram 3.10 Spesifikasi Basis Data Selanjutnya akan dibuat spesifikasi basis data yang terbentuk dari class diagram yang telah dibangun. Spesifikasi basis data yang dimaksud adalah sebagai berikut: 3.10.1 Spesifikasi Basis data Login File : Media : Isi : Primary Key : Login Harddisk Data Login Password Tabel 3.27 Spesifikasi basis data Login No Atribut Tipe Data Lebar Keterangan 1 username Varchar 15 Username 2 password Varchar 15 Password 61

3.10.2 Spesifikasi Basis data tb_kredit File : tb_kredit Media : Harddisk Isi : Data kredit Primary Key : kd_kredit Tabel 3.28 Spesifikasi basis data tb_kredit No Atribut Tipe Data Lebar Keterangan 1 kd_pengajuan Integer 4 Kode pengajuan kredit 2 nama_lengkap Varchar 30 Nama lengkap 3 tempat_lahir Varchar 25 Tempat lahir 4 tanggal_lahir date 8 Tanggal lahir 5 no_tlpn number 12 Telepon 6 jenis_usaha Varchar 30 Jenis usaha 7 nama_ibukandung Varchar 30 Nama ibu kandung 8 besar_pinjaman Varchar 10 Jumlah besar pinjaman 9 jangka_waktu Varchar 15 Jangka waktu pinjaman 3.10.3 Spesifikasi Basis data tb_verifikasi File : tb_verifikasi Media : Harddisk Isi : Data Verifikasi Primary Key : kd_verifikasi Tabel 3.29 Spesifikasi basis data tb_verifikasi No Atribut Tipe Data Lebar Keterangan 1 kd_verifikasi Integer 4 Kode verifikasi 2 kd_pengajuan Integer 4 Kode pengajuan kredit 3 status_permohonan Varchar 15 Status prrmohoan kredit 62

3.10.4 Spesifikasi Basis data tb_survey File : tb_survey Media : Harddisk Isi : Data Survey Primary Key : kd_survey Tabel 3.30 Spesifikasi basis data tb_survey No Atribut Tipe Data Lebar Keterangan 1 kd_survey Integer 4 Kode survey 2 kd_pengajuan Integer 4 Kode pengajuan kredit 3 tanggal_kunjungan date 8 Tanggal kunjungan 4 status_permohonan Varchar 15 Status prrmohoan kredit 3.10.5 Spesifikasi Basis data tb_pembayaran File : tb_pembayaran Media : Harddisk Isi : Data Pembayaran Primary Key : kd_pembayaran Tabel 3.31 Spesifikasi basis data tb_pembayaran No Atribut Tipe Data Lebar Keterangan 1 kd_pembayaran Integer 4 Kode Pembayaran 2 id_pengajuan Integer 4 Kode pengjuan kredit 3 nama Varchar 50 Nama nasabah 4 pinjaman Varchar 10 Jumlah pinjaman 5 waktu Varchar 15 Waktu pinjaman 63

3.10.6 Spesifikasi Basis data tb_laporan File : tb_laporan Media : Harddisk Isi : Data Laporan Primary Key : kd_laporan Tabel 3.32 Spesifikasi basis data tb_laporan No Atribut Tipe Data Lebar Keterangan 1 kd_laporan Integer 4 Kode Laporan 2 nama Varchar 25 Nama nasabah 3 jenis_usaha Varchar 25 Jenis usaha 4 telp number 15 Telepon 5 status Varchar 15 Status nasabah 6 survey Varchar 15 Survey 7 jumlah_pinjaman Varchar 10 Jumlah pinjaman 8 jangka_waktu Varchar 15 Jangka waktu pinjaman 64