2 pembayaran dan proses pengajuan berkas nasabah serta pencapaian target marketing yang masih menggunakan cara manual dan proses yang memakan waktu. Sehingga menyulitkan dan ketidak telitian akan menimbulkan beberapa masalah yang fatal. Berdasarkan latar belakang tersebut maka penulis mencoba membangun sebuah aplikasi yang berjudul APLIKASI KOLEKBILITAS PINJAMAN NASABAH dan MONITORING PIPELINE MARKETING (STUDI KASUS PT. BANK SYARIAH MANDIRI KCP BINTAN CENTRE). 1.2 Identifikasi Masalah Berdasarkan latar belakang masalah maka penulis mengambil pokok permasalahan yaitu: 1. Monitoring nasabah yang lancar dan tidak lancar. 2. Pencarian nomor peminjam yang masih menggunakan cara manual. 3. Sulitnya dalam pembuatan laporan yang harus menginput secara manual berdasarkan nama berkas peminjam. 4. Monitoring pencapaian target marketing. 5. Monitoring proses pengajuan berkas nasabah. 1.3 Rumusan Masalah Dari latar belakang terdapat beberapa masalah yang terjadi dirumuskan dalam suatu rumusan masalah yaitu: 1. Bagaimana membuat suatu aplikasi yang dapat membantu memonitoring nasabah yang lancar dan tidak lancar?
3 2. Bagaimana membuat suatu aplikasi dalam pencarian nomor peminjam menjadi lebih efektif? 3. Bagaimana membuat aplikasi untuk pencarian data secara cepat? 4. Bagaimana membuat suatu aplikasi pencapaian target marketing lebih tepat? 5. Bagaimana membuat aplikasi suatu dalam proses pengajuan berkas lebih terdata? 1.4 Tujuan Penelitian Dengan dibangunnya aplikasi ini diharapkan dapat memberikan kemudahan-kemudahan yaitu antara lain : 1. Untuk monitoring nasabah yang layak diberi pinjaman kembali atau tidak. 2. Untuk memudahkan pencarian data riwayat pembayaran angsuran nasabah yang ingin mengajukan pinjaman kembali. 3. Untuk memudahkan dalam pembuatan laporan dan sebagai efesiensi waktu. 1.5 Batasan Masalah Dengan batasan masalah yang dihadapi diperlukan ruang lingkup permasalahan terhadap sistem yang akan dibangun, hal ini bertujuan agar pembahasan masalah tidak terlalu luas. Maka ruang lingkup yang akan dibahas adalah sebagai berikut :
4 1. Sistem ini dibuat sebagai laporan pengajuan berkas apakah nasabah tersebut masih layak atau tidak diberi pinjaman kembali. 2. Monitoring data kolekbilitas nasabah. 3. Laporan dari hasil data yang sudah lunas dan belum lunas. 4. Laporan hasil pencapaian target dan proses berkas nasabah. 5. Tidak meliputi monitoring pembayaran angsuran nasabah. 6. Software aplikasi yang digunakan menggunakan VB.Net 2008 1.6 Metodologi Penelitian 1.6.1 Metode Pengumpulan Data Pengumpulan data-data yang diperlukan menggunakan metode sebagai berikut : 1. Observasi Metode pengumpulan data ini digunakan untuk mendapatkan data yang berkaitan dengan Aplikasi Kolekbilitas Pinjaman Nasabah dan Monitoring Pipeline Marketing. Untuk menentukan input serta output yang tepat dan efektif. 2. Studi Pustaka Metode ini digunakan untuk mendapatkan informasi tambahan berupa referensi buku-buku literatur yang dapat digunakan sebagai bahan acuan dalam menyelesaikan laporan serta pembangunan aplikasi ini.
5 1.7 Metode Pengembangan sistem Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah pendekatan terstruktur atau waterfall yang terdiri dari beberapa tahap kegiatan yaitu : Perencanaan Analisis Perancangan Implementasi Testing Pemeliharaan Gambar 1.1 Metodologi Waterfall 1 Keterangan : a. Perencanaan adalah tahapan menangani masalah perangkat lunak, perangkat keras dan sumber daya manusia. b. Analisis adalah melakukan analisis sistem dengan mencari penyebab-penyebab masalah yang timbul disistem lama untuk diidentifikasikan permasalahannya dan digunakan sebagai dasar perancangan sistem baru. 1 Adi Nugroho, Analisi dan Perancangan Sistem Informasi dengan Metodologi Berorientasi Objek, hal 125, 2004.
6 c. Perancangan adalah proses mengubah kebutuhan-kebutuhan menjadi bentuk karakteristik yang dimulai dengan penulisan program desain tadi harus diubah menjadi bentuk yang dimengerti sistem. d. Implementasi adalah tahap penerjemahan desain kedalam bahasa pemograman yang sesuai dengan kebutuhan. e. Pengujian adalah tahap pengujian perangkat lunak yang telah dikembangkan untuk membackup kesalahan-kesalahan dan menjamin bahwa masukan sesuai dengan hasil yang dibutuhkan. f. Pemeliharan adalah tahap perawatan sistem yang telah dikembangkan seperti perangkat lunak, perangkat keras dan media lain yang berhubungan dengan komputer. Pada tahap ini segala kemungkinan mengenai kekurangan perangkat lunak baik berupa kesalahan atau hal-hal yang ditambahkan kedalam perangkat lunak. 1.8 Perencanaan Jadwal Skripsi Tempat penelitian dilakukan di Bank Syariah Mandiri KCP Bintan Centre. Dalam perencanaan jadwal skripsi dapat dilihat pada tabel dibawah ini :
7 Tabel 1.1 Jadwal Skripsi No. AKTIVITAS BULAN I II III IV V VI 1. Pengumpulan Data 2. Analisa 3. Perancangan Program 4. Pembuatan Program dan Coding 1.9 Sistematika Penulisan 5. Implementasi 6. Maintenance Sistematika penulisan adalah berisi uraian singkat setiap bab, mulai dari BAB I hingga ke- BAB V, dimana uraian ini memberikan gambaran secara langsung tentang isi dari tiap-tiap bab yang ada dalam laporan ini. Adapun sistematika penulisan laporan proyek akhir adalah sebagi berikut : Bab I Pendahuluan Pada bab ini berisi kata pengantar, latar belakang masalah, identifikasi masalah, tujuan skripsi, batasan masalah, metodologi penelitian, perencanaan jadwal skripsi dan sistematika penulisan.
8 Bab II Landasan Teori Landasan teori berfungsi mencakup telah teori yang relevan dengan judul atau pokok permasalahan. Landasan ini akan digunakan sebagai dasar atau pedoman dalam bentuk teori-teori sehingga mempermudah dalam pembahasan serta penyelesaian kasus atau suatu penelitian. Berisi tentang teori-teori yang menjadi landasan atau dasar dalam melakukan penelitian serta sejarah dan struktur PT. BANK SYARIAH MANDIRI. Bab III Analisis Sistem Bab ini membahas mengenai analisis kelemahan sistem, analisis terhadap sistem yang berjalan saat ini, semua prosedur-prosedur yang sedang berjalan, analisis dokumen dan evaluasi sistem yang sedang berjalan. Bab IV Perancangan Sistem Bab ini berisi tentang perancangan sistem (Flowmap usulan), tahap perancangan sistem meliputi perancangan berorientasi aliran data (Data Flow Diagram), diagram konteks (Contex Diagram), ERD (Entity Relationship Diagram). Bab V Implementasi Sistem Bab ini berisi tentang tahap implementasi sistem berupa hardware dan software. Membahas tentang rencana implementasi, lingkup dan batasan implementasi, dan kebutuhan implementasi. Bab VI Pengujian Sistem Bab ini menjelaskan tahap-tahap pengujian pada perangkat lunak yang sudah dibuat sesuai dengan kebutuhan user.
9 Bab VII Penutup Berisi kesimpulan-kesimpulan yang dapat diambil dari hasil penerapan sistem yang baru, juga berisi saran-saran dari skripsi yang dibuat. Daftar Pustaka Sebuah daftar yang berisi judul buku-buku, artikel-artikel, dan bahan-bahan penerbitan lainnya, yang mempunyai hubungan dengan penyusunan proposal skripsi yang dibuat. Lampiran Berisi lampiran-lampiran yang melengkapi pengembangan sistem.