TABUNGAN TANPA BUKU
AGENDA
TABUNGAN TANPA BUKU Tabungan tanpa buku Tabungan dengan buku Produk Britama kecuali: Britama Bisnis, Britama Pensiun Taspen, Britama Junio dan Britama Rencana Produk Simpedes Umum (Product Type SU & TF) Portal SSO (Single Sign On) Brinets Ekspress EDC (Electronic Data Capture) -- Pinpad Setiap bulan dikirimkan ke email nasabah (e-statement) Permintaan nasabah ke Uker BRI terdekat. 3
PERBEDAAN APLIKASI TABUNGAN BERBUKU DENGAN TABUNGAN TANPA BUKU 4
FUNGSI FUNGSI DI APLIKASI TABUNGAN TANPA BUKU (1) 1. Pembukaan Rekening Tabungan tanpa Buku (Rekening Baru) http://portalsso.bri.co.id > Brinets Ekspress > Butabless > AR-01 a) Menu ini digunakan oleh CS untuk pembukaan rekening tabungan tanpa buku yang baru. b) Dengan menu ini, proses pembukaan rekening yang terdiri dari: Penerbitan (generate) nomor rekening tabungan, Proses relasi Kartu Debet/ATM dengan nomor rekening tabungan, Registrasi mobile banking, Aktivasi email notifikasi, Aktivasi e-statement c) akan dilakukan oleh sistem setelah disahkan oleh oleh pejabat / atasan yang berwenang secara single approval sehingga CS tidak perlu menggunakan aplikasi WBS. d) Registrasi mobile banking merupakan layanan yang bersifat mandatory (wajib), sedangkan e-mail notifikasi dan e-statement merupakan layanan yang bersifat optional (pilihan). 5
FUNGSI FUNGSI DI APLIKASI TABUNGAN TANPA BUKU (2) e) Setelah selesai pembukaan rekening, nasabah akan memperoleh Kartu Debet/ATM, dan mendapat informasi mengenai nomor rekening tabungan melalui: notifikasi SMS pada handphone yang sudah terdaftar mobile banking, dan melalui email yang telah didaftarkan. 6
FUNGSI FUNGSI DI APLIKASI TABUNGAN TANPA BUKU (3) 2. Konversi Tabungan Berbuku menjadi Tabungan tanpa Buku (Rekening Existing) http://portalsso.bri.co.id > Brinets Ekspress > Butabless > Konversi a) Menu ini digunakan oleh CS untuk mengubah rekening tabungan berbuku menjadi rekening tabungan tanpa buku. b) Untuk melakukan perubahan ini, nasabah harus memiliki Kartu Debet/ATM dan sudah melakukan registrasi mobile banking. c) Beberapa produk tabungan Britama yang tidak boleh dikonversi antara lain: Britama Bisnis (VM), Britama Pensiun Taspen (TV), Britama Junio (VA dan VO), dan Britama Rencana (BA dan BB). d) Tabungan Simpedes, yang dapat dikonversi hanya Simpedes Umum (SU dan TF). e) Setelah dikonversi, nomor rekening tabungan nasabah tidak berubah dan rekening tabungan siap digunakan untuk bertransaksi tanpa buku tabungan. 7
FUNGSI FUNGSI DI APLIKASI TABUNGAN TANPA BUKU (4) 3. Transaksi Penyetoran Tunai Tabungan tanpa Buku http://portalsso.bri.co.id > Brinets Ekspress > Butabless > SETOR a) Menu ini digunakan oleh untuk melayani transaksi setoran tunai dengan tujuan rekening tabungan tanpa buku. b) Dengan menu ini, yang diinput oleh adalah nomor Kartu Debet/ATM (bukan nomor rekening). c) Pada saat transaksi penyetoran tunai tabungan tanpa buku, nasabah tidak melakukan swipe Kartu Debet/ATM di EDC. 4. Transaksi Penarikan Tunai Tabungan tanpa Buku http://portalsso.bri.co.id > Brinets Ekspress > Butabless > TARIK a) Menu ini digunakan oleh untuk melayani transaksi penarikan tunai dengan sumber rekening tabungan tanpa buku. b) Dengan menu ini, yang diinput oleh adalah nomor Kartu Debet/ATM (bukan nomor rekening). c) diwajibkan melakukan swipe Kartu Debet/ATM dan input PIN di EDC. 8
FUNGSI FUNGSI DI APLIKASI TABUNGAN TANPA BUKU (5) 5. Transaksi Overbooking/Transfer Tabungan tanpa Buku Tujuan BRI http://portalsso.bri.co.id > Brinets Ekspress > Butabless > OVERBOOKING a) Menu ini digunakan oleh untuk melayani transaksi overbooking/transfer dengan sumber rekening tabungan tanpa buku dan tujuan rekening tabungan BRI. b) Dengan menu ini, yang diinput adalah nomor Kartu Debet/ATM (bukan nomor rekening) sebagai rekening sumber. Sedangkan untuk rekening tujuan, diberikan pilihan apakah menginput nomor rekening (untuk tabungan berbuku) atau nomor Kartu Debet/ATM (untuk tabungan tanpa buku). c) diwajibkan melakukan swipe Kartu Debet/ATM dan input PIN di EDC. 9
FUNGSI FUNGSI DI APLIKASI TABUNGAN TANPA BUKU (6) 6. Transaksi Overbooking/Transfer Tabungan tanpa Buku Tujuan Bank lain http://portalsso.bri.co.id > Brinets Ekspress > Butabless > KLIRING / RTGS a) Menu ini digunakan oleh untuk melayani transaksi Kliring ataupun RTGS dengan sumber rekening tabungan tanpa buku dan tujuan bank lain. b) Dengan menu ini, yang diinput adalah nomor Kartu Debet/ATM (bukan nomor rekening) sebagai sumber dan nomor rekening bank lain sebagai rekening tujuan. c) diwajibkan melakukan swipe Kartu Debet/ATM dan input PIN di EDC. d) Tahapan selanjutnya (proses maintenance data di back office) mengikuti prosedur existing. 10
FUNGSI FUNGSI DI APLIKASI TABUNGAN TANPA BUKU (7) 7. Penggantian Kartu Debet/ATM Tabungan tanpa Buku http://1.0.0.62:8080/briicorporate > CAMS > Card Request Butabless a) Menu Card Request Butabless merupakan menu yang berada pada Aplikasi WBS. b) Menu ini digunakan oleh CS untuk melayani penggantian Kartu Debet/ATM tabungan tanpa buku. c) Sebelum menggunakan menu ini, terlebih dahulu harus dilakukan: Blokir Kartu Debet/ATM melalui Aplikasi WBS atau menghubungi call center BRI. mengirimkan SMS ke nomor 3300 melalui nomor HP yang telah diregistrasi mobile banking dengan format REG(spasi)KARTU(spasi)PIN ATM. Contoh: REG KARTU 123456 a) Setelah dilakukan penerbitan Kartu Debet/ATM pengganti dengan menu ini, untuk tahapan selanjutnya (proses aktivasi Kartu Debet/ATM) mengikuti prosedur existing. 11
FUNGSI FUNGSI DI APLIKASI TABUNGAN TANPA BUKU (8) 8. Cetak Rekening Koran Tabungan tanpa Buku http://portalsso.bri.co.id > Brinets Ekspress > Non Monetary > Demand Deposit > CETAK a) Menu ini digunakan oleh CS untuk melayani permintaan nasabah untuk pencetakan rekening koran tabungan tanpa buku. b) Dengan menu ini, CS diberikan pilihan untuk melakukan input nomor Kartu Debet/ATM (tabungan tanpa buku) ataupun nomor rekening (tabungan berbuku). 9. Transaksi Penutupan Tabungan tanpa Buku http://portalsso.bri.co.id > Brinets Ekspress > Savings Account > 2451/2454/2464 a) Menu ini digunakan oleh untuk melayani transaksi penutupan tabungan tanpa buku. b) Dengan menu ini, yang diinput oleh adalah nomor Kartu Debet/ATM (bukan nomor rekening). c) diwajibkan melakukan swipe Kartu ATM dan input PIN di EDC. 12
PERSIAPAN IMPLEMENTASI TABUNGAN TANPA BUKU No List Persiapan Implementasi Tabungan tanpa Buku Keterangan 1 Nofacs Implementasi Tabungan tanpa Buku 2. Juklak Aplikasi Tabungan tanpa Buku 3. Materi Sosialisasi Aplikasi Tabungan tanpa Buku Dapat diakses melalui ftp://131.108.6.25 user:jbrijr, pass: jbrijr Dapat diakses melalui ftp://131.106.8.202 user: bri, pass: bri Dapat diakses melalui ftp://131.108.6.25 user:jbrijr, pass: jbrijr 4 Pengiriman EDC Pinpad ke Kanwil Bertahap sesuai jadwal dari Divisi JKE 5 Pengiriman EDC Pinpad ke UKO Dilakukan oleh Kanwil setelah menerima EDC Pinpad dari Kantor Pusat 6 Titik LAN beserta power di masingmasing Uker Penambahan titik LAN beserta Power untuk pemasangan EDC PinPad. 13
14
ALUR TABUNGAN TANPA BUKU Pembukaan RekeningTabungan tanpa Buku buku Customer Service Customer Service Supervisor Datang ke CS dengan membawa bukti identitas Membuka Aplikasi Brinets Ekspress > Butabless > AR 01 Mengisi data pribadi nasabah dan penerbitan kartu ATM, fasilitas e- channel dan rekening koran (estatement, dll) Melakukan approval pembukaan rekening, penerbitan kartu dan fasilitas e-channel lainnya. Customer Service EDC Card Services Rekening Tabungan tanpa Buku siap utk digunakan Menjalankan Aplikasi Brinets Ekspress > Butabless > Setor Penyetoran tunai ke tabungan Melakukan pengaktifan kartu ATM 15
ALUR TABUNGAN TANPA BUKU Penyetoran Pembukaan Tunai Rekening tanpa Tabungan Buku tanpa buku Datang ke dengan membawa uang tunai Membuka Aplikasi Brinets Ekspress > Butabless > SETOR dan menerima serta menghitung jumlah uang tunai Input nominal setoran dan no. Kartu ATM/Rekening tujuan dan mencetak Form setoran formless Memeriksa form, apabila sudah benar, maka membubuhkan tanda tangan / Supervisor Menerima bukti transaksi Approval transaksi Submit transaksi, apabila melebihi limit teller maka meminta approval ke SPV 16
ALUR TABUNGAN TANPA BUKU PenarikanTunai Pembukaan Rekening tanpa Buku Tabungan tanpa buku Datang ke dengan membawa KTP & Kartu ATM Membuka Aplikasi Brinets Ekspress > Butabless > TARIK Input no. kartu ATM dan jumlah penarikan. Kemudian mencetak form penarikan formless Memeriksa form, apabila sudah benar, maka membubuhkan tanda tangan / Supervisor EDC PinPad Menerima bukti transaksi Approval transaksi melakukan swipe kartu ATM di EDC Pinpad dan input PIN Submit transaksi 17
ALUR TABUNGAN TANPA BUKU Transfer/Overbooking Pembukaan Rekening Tabungan tanpa Buku buku Tujuan BRI Datang ke dengan membawa KTP & Kartu ATM Membuka Aplikasi Brinets Ekspress > Butabless > OVERBOOKING Input no. kartu ATM, nominal transaksi dan no. kartu ATM/Rekening tujuan. Kemudian mencetak form penarikan formless Memeriksa form, apabila sudah benar, maka membubuhkan tanda tangan / Supervisor EDC PinPad Menerima bukti transaksi Approval transaksi melakukan swipe kartu ATM di EDC Pinpad dan input PIN Submit transaksi 18
ALUR TABUNGAN TANPA BUKU Transfer/Overbooking Pembukaan Rekening Tabungan tanpa Buku buku Tujuan Bank Lain Datang ke dengan membawa KTP & Kartu ATM Membuka Aplikasi Brinets Ekspress > Butabless > OVERBOOKING Input no. kartu ATM, nominal transaksi dan no. kartu ATM/Rekening tujuan. Kemudian mencetak form penarikan formless Memeriksa form, apabila sudah benar, maka membubuhkan tanda tangan / Supervisor EDC PinPad Menerima bukti transaksi Approval transaksi melakukan swipe kartu ATM di EDC Pinpad dan input PIN Submit transaksi 19
ALUR TABUNGAN TANPA BUKU Penggantian Pembukaan Rekening Kartu ATM Tabungan tanpa buku Buku mengirimkan SMS request kartu ATM pengganti melalui handphone ke nomor 3300 Customer Service Membuka Aplikasi WBS > Card Request Butabless. (dilakukan card blocking terlebih dahulu) Customer Service Menerbitkan kartu ATM pengganti Supervisor Approval Kartu ATM pengganti EDC Card Services Customer Service EDC Card Services Mendapatkan kartu ATM pengganti melakukan swipe kartu ATM pengganti dan input PIN baru Aktivasi kartu ATM pengganti 20
ALUR TABUNGAN TANPA BUKU Laporan Pembukaan Transaksi Rekening Melalui Tabungan Cetak tanpa Rekening bukukoran Kartu ATM Customer Service/DJS Customer Service/DJS Datang ke CS/Pet. DJS dengan membawa Kartu ATM Membuka Aplikasi Brinets Ekspress > Savings Account > Snap Statement Input no. kartu ATM dan periode transaksi yang akan dicetak Menerima hasil cetakan rekening koran 21
ALUR TABUNGAN TANPA BUKU Penutupan Pembukaan Tabungan Rekening tanpa Tabungan Bukutanpa buku Datang ke dengan membawa KTP & Kartu ATM Membuka Aplikasi Brinets Ekspress > Butabless trans.> Savings Account Input no. kartu ATM dan mencetak form penutupan rekening tabungan tanpa buku Memeriksa form, apabila sudah benar, maka membubuhkan tanda tangan / Supervisor EDC PinPad Menerima bukti transaksi Approval transaksi. melakukan swipe kartu ATM di EDC Pinpad dan input PIN Submit transaksi 22
ALUR TABUNGAN TANPA BUKU KonversiTabungan Pembukaan Rekening Berbuku Tabungan ke Tabungan tanpa buku tanpa Buku datang dengan membawa dokumen sumber Customer Service Membuka Aplikasi Brinets Ekspress menu Butabless > Konversi Customer Service Input data Supervisor Approval konversi EDC Card Services Customer Service EDC Card Services Mendapatkan kartu ATM pengganti melakukan swipe kartu ATM pengganti dan input PIN baru Aktivasi kartu ATM pengganti 23