JASA PERAWATAN KOMPUTER online Kelompok : Iqnatius Ringga S.A 09.52.0050 Endang Reno Hastuti 09.52.0048 Subchan 09.52.0071 Zaipin 09.52.0070
A. LATAR BELAKANG Perkembangan teknologi informasi yang semakin canggih maka di semua sektor kehidupan membutuhkan fasilitas komputer. Jogjakarta banyak lembaga pendidikan dan perkantoran yang menggunakan komputer. Komputer yang ada harus siap digunakan setiap hari. Kesiapan komputer dibutuhkan tenaga perawatan (service) yang profesional dapat dipercaya dan bekerja secara cepat. Tenaga ahli yang profesional yang bisa dipercaya masih sedikit.
B. VISI MISI SARARAN Visi Menjadikan pusat service komputer online yang handal dan profesional di Indonesia misi Memberikan service yang berkualitas Memberikan service yang cepat dan tepat Diipercaya masyarakat Menciptakan pelanggan tetap bagi setiap konsumen
B. VISI MISI SASARAN (Lanj) Sasaran mutu Pelayanan Cepat dan tepat Memberikan garansi terhadap service yang diberikan Memberikan service gratis setiap 5 X service Pengguna jasa 60 % menjadi pelanggan tetap Karyawan mempunyai IP min 3 dan mempunyai pengalaman kerja tahun minimal 1
D. ANALISIS SWOT ANALISIS INTERNAL Strength : Kekuatan Mempunyai tenaga yang terampil Dapat dipercaya masyarakat Pelayanan yang ramah Melayani konsumen dengan cepat dan tepat Biaya servis murah
D. ANALISIS SWOT (lanjutan) ANALISIS INTERNAL Weakness : Kelemahan Modal masih kecil Belum berpengalaman dalam mengelola usaha jasa perawatan komputer online
D. ANALISIS SWOT (lanjutan) ANALISIS eksternal Opportunity : Peluang / kesempatan Kebutuhan jasa service komputer semakin meningkat di mayarakat Tidak semua orang mempunyai kemampuan untuk memperbaiki kerusakan komputer Service komputer secara online masih sedikit
D. ANALISIS SWOT (lanjutan) ANALISIS eksternal Thread : Ancaman Pendidikan Kejuruan / SMK jurusan komputer semakin bertambah Bermunculan usaha jasa servis komputer Adanya service center terhadap setiap produk komputer
E. STRATEGI DIFERENSIASI PRODUK Service komputer online Mitra kerja dengan instansi pemerintah/swasta dan lembaga pendidikan secara berkelanjutan
F. STRATEGI POSITIONING Service kami hadir mendukung prestasi Anda
G. IMPLEMENTASI STRATEGI STRATEGI OPERASI Sistem kerja yang profesional Fasilitas yang memadai
STRATEGI pemasaran Pemasaran di website Menjalin kerjasama dengan instansi / perkantoran, perusahaan dan lembaga pendidikan Iklan di media TV, Radio, media cetak
STRATEGI Keuangan Pembelian alat secara kredit Penjualan jasa secara tunai Peminjaman dengan bunga lunak dengan sistem kerjasama dengan Bank
NERACA Keuangan Hukum Rp. 2.500.000 Stationery dll Rp. 1.000.000 Brosur Rp. 1.250.000 Akuntan Rp. 750.000 Asuransi Rp. 1.050.000 Iklan Rp. 4.250.000 Peralatan dibebankan Rp. 5.000.000 Total Biaya Awal Rp.16.250.000
NERACA Keuangan Aktiva Awal Kas Diperlukan Rp. 0 Aktiva Lancar Lainnya Rp. 0 Aktiva jangka panjang Rp. 0 Jumlah Aktiva Rp. 0 Jumlah Persyaratan Rp.16.250.000 Pendanaan Awal Pendanaan Awal Rp. 16.250.000 Dana Aktiva Awal Rp. 0 Jumlah Pend. Diperlukan Rp. 16.250.000
NERACA KEUANGAN Kewajiban dan Modal Kewajiban Kewajiban Jangka Pendek Rp. 0 Kewajiban Jangka Panjang Rp. 0 Hutang (Bills Posisi) Rp. 0 Kewajiban Lancar Lainnya (bebas bunga) Rp. 0 Jumlah Kewajiban Rp. 0
NERACA Keuangan Modal Rencana Investasi Investasi Pemilik Rp. 20.500.000 Lainnya Rp. 0 Tambahan Kebut. Investasi Rp. 0 Total Rencana Investasi Rp. 20.500.000 Kerugian awal (Rp. 16.250.000) Total Modal Rp. 4.250.000 Jumlah Modal&Kewajiban Rp. 4.250.000 Total Pendanaan Rp. 20.500.000
PAYBACK PERIOD Laba Bersih Th1=Rp. 5.000.000 Laba Bersih Th2=Rp 10.000.000 Laba Bersih Th3=Rp 15.000.000 Total Laba Rp. 30.000.000 Rp. 30.000.000 PAYBACK PERIOD = ----------------------=1,5 TH Rp. 20.500.000
STRATEGI sdm Mengambil SDM yang mempunyai skill tinggi Mempertahankan SDM yang berskill tinggi Mengembangkan skill SDM agar mengetahui perkembangan teknologi Selalu memotivasi SDM Memberikan bonus bagi karyawan yang bisa melebihi target
kepemimpinan Selalu menerima usulan dan ide semua karyawan Selalu memperhatikan serta memberikan nilai lebih terhadap karyawan yang mempunyai skill tinggi serta bisa melebihi target Selalu memberikan motivasi serta selalu menanamkan bahwa kita bekerja untuk semua dan untuk kemajuan bersama Tidak selalu mencurigai Sabar dan tidak mudah marah
staf Membuat karyawan bersikap ramah Meningkatkan wawasan pengetahuan karyawan Membuat karyawan selalu jujur Meningkatkan cara berfikir positif Meningkatkan taraf hidup karyawan Mempermudah fasilitas Membuat karyawan selalu mengikuti aturan dan tata tertib
skill Peningkatan pengetahuan dan skill karyawan dengan berbagai pelatihan Kesempatan untuk menempuh pendidikan yang lebih tinggi Mengikuti perkembangan teknologi informasi yang mutakhir
nilai bersama Bahwa bekerja untuk kita semua, maka perlu ditingkatkan kinerja Bekerja tidak sendiri, sehingga perlu team work yang solid Bekerja termasuk ibadah, maka tanamkan sikap positif dan selalu berusaha keras untuk kemajuan bersama
public relation Berusaha tetap mengikuti kerjasama dengan lembaga lain ( instansi, lembaga pendidikan, perusahaan) Memberikan pelayanan dengan ramah Selalu tepat waktu sesuai permintaan pelanggan Menjaga kualitas serta menjaga kecepatan penanganan komplain
pengendalian strategi Selalu membuat skedul / agenda harian, mingguan, bulanan dan tahunan, sehingga strategi yang dibuat akan bisa di kendalikan sesuai dengan yang diharapkan