PENILAIAN WARTAWAN TERHADAP KINERJA HUMAS PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN BOJONEGORO DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN INFORMASI

dokumen-dokumen yang mirip
PERAN PETUGAS (PRO) HUMAS DALAM MENINGKATKAN CITRA PERUSAHAAN (Studi pada PT. Sinar Mas Malang) SKRIPSI

ANALISIS PERBANDINGAN PENGELOLAAN MEDIA RELATIONS OLEH HUMAS PERGURUAN TINGGI NEGERI

PENERAPAN MODEL HUMAS DALAM MENJALIN HUBUNGAN DENGAN MEDIA MASSA DI MASA KRISIS (Studi pada Humas Badan Penanggulangan Lumpur Sidoarjo)

KETERLIBATAN HUMAS DALAM PROGRAM PENCITRAAN

PENGHAMBAT AKTIVITAS HUMAS DALAM MENSOSIALISASIKAN POTENSI KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA KABUPATEN GRESIK

Pelaksanaan Special Event dalam Sosialisasi Pajak di Kalangan Mahasiswa

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

KECENDERUNGAN PERILAKU PUBLIK PADA PROGRAM PELESTARIAN BATIK KHAS MOJOKERTO

PERAN HUMAS PEMERINTAH KABUPATEN JEMBRANA DALAM MENANGANI PEMBERITAAN NEGATIF DI MEDIA MASSA SKRIPSI

SKRIPSI AKTIVITAS HUMAS DALAM PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN. (Studi Pada Humas PT. PLN TarakanTerkait Gangguan Listrik)

OPINI PENGUNJUNGTERHADAP BROSUR JATIM PARK 2 BATU SKRIPSI. Disusun Oleh Ahmad Nanang Kosim

PERSEPSI PUBLIC RELATIONS OFFICER

PRAKTIK KOMUNIKASI PELAYANAN KEPOLISIAN RESORT KOTA PASURUAN (Studi pada Petugas Layanan Surat Ijin Mengemudi) SKRIPSI

EVALUASI KEMANFAATAN WEBSITE UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG BAGI MAHASISWA Studi pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Angkatan 2010 FISIP UMM

ANALISIS ISI MEDIA INTERNAL HUMAS PERGURUAN TINGGI DI MALANG

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

PENDAPAT PRIA DEWASA TENTANG MAJALAH POPULAR

PERAN HUMAS DALAM PELAKSANAAN MEDIA PUBLIKASI PROGRAM LUMBUNG PANGAN DAN ENERGI PEMERINTAH KABUPATEN BOJONEGORO SKRIPSI

AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS DINAS PARIWISTA DALAM MEMPROMOSIKAN PANTAI NATSEPA

AKTIVITAS HUMAS PADA ORGANISASI PEMERINTAHAN. (Studi pada Humas Sekretariat DPRD Kota Batu Jawa Timur)

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PARIWISATA DALAM MENINGKATKAN JUMLAH PENGUNJUNG (Studi pada Direksi dan Staf PT. Selecta Kota Batu Periode 2013)

SKRIPSI POLA KOMUNIKASI DALAM KELOMPOK UNTUK MENJAGA KEKOMPAKAN KESENIAN LUDRUK

AKTIVITAS KEHUMASAN KEPOLISIAN RESORT PULAU AMBON DAN PULAU LEASE DALAM MEREDAM KONFLIK

MOTIVASI AUDIENCE DALAM MENONTON PROGRAM ACARA JIKA AKU MENJADI DI TRANS TV. (Studi Pada Mahasiswa Ilmu Komunikasi UMM angkatan 2007 Perempuan)

TUGAS HUMAS DALAM MEMBANGUN CITRA PERUSAHAAN MELALUI PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) (Studi pada Bank BNI Cabang Probolinggo)

Komunikasi Interpersonal Pasangan Suami Istri Dalam Hubungan Awal Pernikahan

PENGARUH PAMERAN TERHADAP PERUBAHAN IMAGE

STRATEGI HUMAS KEPOLISIAN REPUBLIK INDONESIA DALAM MEMPERBAIKI CITRA NEGATIF. Studi Kasus Pada Bagian Humas Tentang Kinerja Polres Probolinggo Kota

PEMAHAMAN DAN PENERAPAN BUDAYA 5 S PADA KARYAWAN PT. SMELTING GRESIK

MOTIF MAHASISWI MENONTON PROGRAM ACARA JIKA AKU MENJADI DI TRANS TV

HUBUNGAN ANTARA FREKUENSI PEMAKAIAN PRODUK DENGAN TINGKAT KESADARAN WARGA TENTANG MEREK SKRIPSI

POLA KOMUNIKASI PADA MALANG CORRUPTION WATCH (MCW) ( Studi Pada Divisi MCW)

PENGGUNAAN HANDPHONE QWERTY

STRATEGI KOMUNIKASI PT. TELKOM DALAM MEMASARKAN PRODUK SPEEDY (Studi pada PT. Telkom Kandatel Malang)

AKTIVITAS HUMAS DALAM MEMPERTAHANKAN EKSISTENSI RADIO REPUBLIK INDONESIA MALANG DI ERA PERKEMBANGAN TEKNOLOGI MEDIA

STRATEGI MANAJEMEN KRISIS PADA KASUS PEMBEBASAN LAHAN TERMINAL SANTAN SKRIPSI

PENGARUH IKLIM KOMUNIKASI ORGANISASI TERHADAP SEMAGAT KERJA KARYAWAN (Studi Kasus Pada Karyawan di UMM Inn Malang)

SKRIPSI AKTIVITAS HUMAS DALAM MENJALIN HUBUNGAN DENGAN MEDIA MASSA. (Studi pada Perum Bulog Divre NTB Bulan November 2014) Oleh : Yeni Sofia Anamecci

PERSEPSI PELAJAR TENTANG AKTIVITAS PEMBINAAN SATUAN BINA MASYARAKAT KEPOLISIAN RESORT KOTA BATU SEBAGAI UPAYA MEMBANGUN CITRA INSTITUSI

PERILAKU PETUGAS HUMAS PEMERINTAH DALAM BEKERJA

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

STRATEGI PENCITRAAN PERUSAHAAN JASA ASURANSI (Studi pada Askes Center RSSA, PT Askes (Persero)Cabang Malang) SKRIPSI

PENGARUH DURASI KEMUNCULAN DAN PENGGUNAAN SINGKATAN PADA RUNNING TEXT NEWS TERHADAP TINGKAT PEMAHAMAN PENONTON

POLA KOMUNIKASI KOMUNITAS OUTSIDER DALAM MEMPERTAHANKAN SOLIDARITAS (Studi pada Komunitas Outsider di Kota Malang)

KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM MEMPERKUAT BUDAYA PERUSAHAAN (Studi di PT. PARIT PADANG GLOBAL CABANG MALANG)

STRATEGI HUMAS DALAM MENINGKATKAN CITRA LEMBAGA (Studi Pada Humas Pemkab Masohi) SKRIPSI

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN CITRA. Studi pada Radio Swara semeru Fm Lumajang SKRIPSI

PREFERENSI PEMBACA PEREMPUAN TENTANG ISI TABLOID GENIE (Studi pada Ibu-ibu RT 04/RW 06 Argotunggal Lawang-Malang)

BAB V. Kesimpulan dan Saran. berdasarkan pada penelitian yang telah penulis laksanakan.

PENGGUNAAN JEJARING SOSIAL SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI ANTAR ANGGOTA KOMUNITAS RINGO48 (Studi Pada Komunitas Ringo48 di Kota Malang) SKRIPSI

PENGARUH TERPAAN IKLAN OREO VERSI AFIQA TERHADAP KEPUTUSAN ANAK MEMBELI PRODUK (Studi pada Siswa Kelas IV-VI Sekolah Dasar Kauman I Malang) SKRIPSI

PENGARUH PELAYANAN TELLER TERHADAP TINGKAT KEPUASAN NASABAH PT. BANK DANAMON, Tbk. Studi pada Nasabah Danamon Simpan Pinjam Bunul Malang SKRIPSI

PRODI STUDI ILMU KOMUNIKASI

STRATEGI PEMERINTAH KABUPATEN LAMONGAN DALAM MENGURANGI ANGKA KEMISKINAN MELALUI PROGRAM KELUARGA HARAPAN (PKH) DI KECAMATAN NGIMBANG SKRIPSI

KEGIATAN PUBLIKASI DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA KABUPATEN MALANG DALAM RANGKA PROMOSI TEMPAT WISATA DI KABUPATEN MALANG SKRIPSI

SIKAP SURAT KABAR DALAM MEMBERITAKAN PERISTIWA KONFLIK. (Analisis Isi Pemberitaan Carok Pada Koran Radar Madura Edisi 20 Juli Agustus 2010)

STRATEGI PUBLIC RELATIONS DALAM MENANGANI KELUHAN PELANGGAN SPEEDY ( Studi Pada Public Relations PT Telkom Madiun) Skripsi

SKRIPSI. Oleh : RATNA SUSANTI NIM

PENGARUH TERPAAN IKLAN PREMIUM DI TABLOID PONSEL TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN MENGGUNAKAN NADA DERING DAN WALLPAPER

MOTIVASI PENGGUNAAN INSTANT MESSAGING PADA PELAKU BISNIS DI KALANGAN MAHASISWA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG SKRIPSI

KECENDERUNGAN PESAN LAYANAN MASYARAKAT TENTANG KENAIKAN BBM TAHUN

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK FRONT LINER TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN Studi pada Pelanggan PT POS Indonesia (Persero) Denpasar Bali SKRIPSI

CITRA SPBU PERTAMINA BERSERTIFIKASI PASTI PAS! MENURUT PELANGGAN SKRIPSI

RESPON MASYARAKAT TERHADAP AKTIVITAS COMMUNITY RELATIONS WANA WISATA COBAN RONDO

PERSEPSI MASYARAKAT TENTANG TEATER MAMANDA SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI TRADISIONAL

PENGARUH KOMUNIKASI KEPEMIMPINAN TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN SKRIPSI. Disusun Oleh : FIDIAH RATNA MAHARANI

CITRA PELAYANAN PUBLIK SIM KELILING POLRES BANJARBARU (Studi Pada Masyarakat Pengguna Layanan Publik SIM Keliling di Lapangan dr. Murdjani Banjarbaru)

KONSTRUKSI PEMBERITAAN MEDIA TERHADAP KEBAKARAN KILANG MINYAK UP IV PERTAMINA CILACAP

AKTIVITAS BRAND DIVISION DALAM MEMBANGUN CITRA PRODUK (Studi pada Devisi Branding OPPO Smartphone Cabang Malang) SKRIPSI

SKRIPSI. Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Persyaratan Mendapatkan Gelar Sarjana (S-1)

PENGARUH PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TERHADAP REPUTASI PT.TELKOM KANDATEL MALANG SKRIPSI

SKRIPSI. Oleh : Alfiah Ditasari NIM :

SKRIPSI. Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Universitas Muhammadiyah Malang

POLA KOMUNIKASI MAHASISWA DALAM MEMPERKENALKAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG DI RIAU. (Studi Pada Mahasiswa UMM Asal Riau)

BAB V PENUTUP. bisa dikatakan sangat nyata dan profesional. Berbagai aktivitas yang dilakukan

di Banjarmasin SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang

SOLIDARITAS SOSIAL KOMUNITAS UNDERGROUND MAHASISWA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG SKRIPSI

IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PEMERINTAH KOTA (PEMKOT) DALAM RELOKASI PEDAGANG KAKI LIMA (PKL) DI SEKITAR ALUN-ALUN KOTA BATU

ANALISIS IMPLEMENTASI KEBIJAKAN KEPALA SEKOLAH TENTANG PEMENUHAN BEBAN KERJA GURU (di SDN Bareng 3 Kecamatan Klojen Kota Malang)

TEKNIK PUBLIKASI PERPINDAHAN FREKUENSI RADIO. (Studi pada Radio Elfara Malang) SKRIPSI

PEMANFAATAN WEBSITE SEBAGAI MEDIA PUBLIKASI PEMBANGUNAN BAGI PEMERINTAH DAERAH

HUBUNGAN MINAT BACA DAN KEPUASAN REMAJA TERHADAP RUBRIK THE YOUTH DI HARIAN RADAR MALANG. (Study pada pelajar SMA Laboratorium Malang) SKRIPSI

SKRIPSI PENERAPAN MODEL HARSEY & BLANCHARD UNTUK MENENTUKAN GAYA KEPEMIMPINAN SUPERVISOR PADA PT. MUFASUFU SEJATI JAYA LESTARI

STRATEGI DESTINATION BRANDING PAMEKASAN SEBAGAI KOTA BATIK

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN. Badan Koordinasi Keluarga Berencana Nasional, disingkat BKKBN,

POLA KOMUNIKASI PADA ORGANISASI KEMAHASISWAAN ( Studi Pada Pengurus Inti Organisasi KINE Klub Universitas Muhammadiyah Malang ) SKRIPSI

MODEL KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTARA IBU DAN ANAK DALAM PERKEMBANGAN PRESTASI BELAJAR SISWA SEKOLAH MENENGAH ATAS DI KOTA MALANG

TERPAAN UNSUR BUDAYA DAERAH DALAM IKLAN INDOMIE VERSI SATU SELERA TERHADAP KEDEKATAN KONSUMEN DENGAN PRODUK

PENCITRAAN DAERAH KABUPATEN TUBAN MELALUI MEDIA KAOS MERK LEGEND. (Studi pada Produsen kaos merk Legend di Jalan Basuki Rahmat No. 105 Tuban) SKRIPSI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2008

AKTIVITAS HUMAS KANTOR PAJAK DALAM KAMPANYE BANGGA BAYAR PAJAK

skripsi Diajukan Untuk Menempuh Ujian Sarjana Pada Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Muhammadiyah Malang

SKRIPSI. Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi. Disusun Oleh : Ridwan Irianto

Strategi Komunikasi Crewleader dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan di Perusahaan Fast Food (Studi pada Crewleader McDonald s Sarinah Malang ) SKRIPSI

PELAKSANAAN PERJANJIAN KETENAGAKERJAAN TERKAIT HAK JAMINAN KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Magelang, maka dapat diambil kesimpulan: 1. Dengan adanya perencanaan strategi yang matang, maka seorang

PERSAUDARAAN SETIA HATI TERATE OLEH ANGGOTA

IMPLEMENTASI PEMBELAJARAN PENDIDIKAN KEWARGANEGARAAN DALAM MENUMBUHKAN ETIKA PROFESI KEGURUAN MAHASISWA PPKN FKIP UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL PIMPINAN TERHADAP PENINGKATAN DISIPLIN KERJA KARYAWAN

Eksistensi Kulkul Sebagai Media Komunikasi Tradisional

Transkripsi:

PENILAIAN WARTAWAN TERHADAP KINERJA HUMAS PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN BOJONEGORO DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN INFORMASI (Studi Pada Wartawan Yang Bertugas Di Kantor Humas Pemerintah Daerah Kabupaten Bojonegoro) SKRIPSI Disusun Oleh : IDA RACHMAWATI NIM. 03220226 FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK JURUSAN ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2008

PENILAIAN WARTAWAN TERHADAP KINERJA HUMAS PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN BOJONEGORO DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN INFORMASI (Studi Pada Wartawan Yang Bertugas Di Kantor Humas Pemerintah Daerah Kabupaten Bojonegoro) SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana (S-1) Disusun Oleh : IDA RACHMAWATI NIM. 03220226 FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK JURUSAN ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2008

KATA PENGANTAR Dengan memanjatkan puji syukur ke hadirat Allah SWT atas segala karunia dan hidayah-nya, sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi ini dengan judul Penilaian Wartawan Terhadap Kinerja Humas Pemerintah Daerah Kabupaten Bojonegoro Dalam Memberikan Pelayanan Informasi (Studi pada wartawan yang bertugas di Kantor Humas Pemerintah Daerah Kabupaten Bojonegoro). Dalam rangka melengkapi syarat-syarat untuk memperoleh gelar sarjana sosial pada Universitas Muhammadiyah Malang. Penulis menyadari bahwa penulisan dan penyusunan skripsi ini hasilnya masih jauh dari sempurna dan tidak terlepas dari kesalahan, penulis juga menyadari bahwa skripsi ini bukan hanya usaha penulis. Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada: 1. Drs. Muhadjir Effendi, MAp selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang. 2. Drs. Budi Suprapto, M.Si, selaku Dekan FISIP Universitas Muhammadiyah Malang. 3. Joko Susilo, S.Sos, M.Si selaku Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP Universitas Muhammadiyah Malang. 4. Jamroji, S.Sos, selaku Dosen Pembimbing I yang telah banyak membantu memberikan bimbingan pada penulis dalam menyusun skripsi.

5. Drs. Abdullah Masmuh, M.Si, selaku Dosen Pembimbing II dalam penulisan Skripsi ini banyak membantu memberikan saran dan bimbingan kepada penulis. 6. Ibu yang telah memberikan kasih sayang serta semangat kepada penulis dan mendorong penulis untuk berlatih kesabaran dan percaya diri. Kritik dan saran yang sifatnya membangun sangat penulis harapkan demi sempurnanya penulisan skripsi ini. Semoga Allah SWT senantiasa melimpahkan rahmat dan karunianya kepada semua pihak yang memberikan bantuan dan bimbingan. Amiin. Malang, 21 Oktober 2008 Penulis

DAFTAR ISI LEMBAR PERSETUJUAN... ii ABSTRAKSI... iii KATA PENGANTAR... iv DAFTAR ISI... vi BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang... 1 B. Rumusan Masalah... 5 C. Tujuan Penelitian... 5 D. Kegunaan Penelitian... 6 E. Tinjauan Pustaka... 7 F. Definisi Konsep... 25 G. Metode Penelitian... 27 H. Unit Analisis, Kriteria dan Cara Penetapan Jumlah Responden. 28 I. Unit Analisis, Kriteria dan Cara Penetapan Jumlah Responden. 29 J. Teknik Analisa Data... 29 K. Keabsahan Data... 30 BAB II DESKRIPSI WILAYAH PENELITIAN A. Gambaran Wilayah Kota Bojonegoro... 31 B. Gambaran Dinas Infokom Pemkab Bojonegoro... 31 C. Sekilas Persatuan Wartawan Bojonegoro (PWB)... 31 BAB III HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Identitas Responden... 59 B. Penilaian Wartawan Terhadap Humas Pemerintah Daerah

Kabupaten Bojonegoro dalam Fungsi Yang Dijalankan... 61 C. Pembahasan... BAB IV PENUTUP A. Kesimpulan... 85 B. Saran... 86 DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Peta Wilayah Kabupaten Bojonegoro... 4 Gambar 2.2 Struktur Organisasi Kabupaten Bojonegoro... 5 Gambar 2.3 Lukisan Lambang Daerah... 7 Gambar 2.4 Struktur Organisasi Dinas Infokom Kab. Bojonegoro... 16 Gambar 2.5 Struktur Organisasi Sub Dinas Humas dan Media Informasi. 17 Gambar 2.6 Arti Lambang PWB... 27 Gambar 2.7 Struktur Organisasi PWB (Persatuan Wartawan Bojonegoro) 28

DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Nama, NIP, Golongan, Jabatan Humas Pemkab Bojonegoro 19 Tabel 2.2 Tabel 2.3 Jumlah Pejabat Subdin Humas Pemkab Bojonegoro Berdasar... 20 Jumlah Sarana dan Prasarana Bagian Subdin Bojonegoro Humas... 21 Tabel 2.4 Program Kerja Subdin Humas Pemkab Bojonegoro... 22 Tabel 2.5 Diklat / Seminar Humas Pemkab Bojonegoro... 23 Tabel 2.6 Tabel 3.1 Daftar Nama Wartawan, Media, Pendidikan Akhir dan Jabatan Responden... 29 Daftar Nama Wartawan, Media, Pendidikan Akhir dan Jabatan Responden... 29 Tabel 3.2 Responden dilihat dari Tingkat Usia... 45 Tabel 3.3 Masa Kerja Responden... 45 Tabel 3.4 Tingkat Pendidikan Responden... 47

DAFTAR PUSTAKA Abdurraachman, Oemi. 2001. Dasar-Dasar Public Relations. Bandung: PT. Citra Aditya Bakti. Abidin Partao, Zainal. 2006. Media Relations: Strategi Meraih Dukungan Publik. Jakarta: Indeks. Effendy, Onong, U., 2000. Hubungan Masyarakat Suatu Studi Komunikologis, CV Remaja Rosdakarya, Bandung. Gregory, Anne. 2005. Public Relation dalam Praktik. Edisi kedua. Jakarta :Erlangga. Kasali, Rhenald, 1994. Manajemen PR dan Aplikasinya di Indonesia, Grafiti, Jakarta. Kusumastuti, Frida, 2002. Dasar-Dasar Humas, Ghalia Indonesia- UMM Press, Jakarta-Malang. Moloeng, Lexy,2002. Metode Penelitian Kualitatif, PT. Remaja Rosdakarya, Bandung. Moleong, Lexy J. 2002. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya. Natsir, Moh. 1988. Metodologi Penelitian. Jakarta: Ghalia Indonesia Winarto, Paulus. 2003. How to Handle the Journalist. Jakarta: Elex Media Komputinto. Soemirat, Soleh dan Ardianto, Elvinaro. 2003. Dasar-dasar Public Relations.. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya. Suharsimi Arikunto. 2002. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan dan Praktek. Edisi Revisi V. Rineka Cipta. Jakarta Ruslan, Rosady. 1998. Manajemen Public Relations & Media Komunikasi: Konsepsi dan Aplikasi. Jakarta: Raja Grafindo Persada.