Pengantar Sistem Teknologi Informasi Disampaikan oleh : Ig. Dodiet Aditya S, SKM Untuk Mahasiswa Diploma IV Kebidanan Komunitas Poltekkes Kemenkes Surakarta Tahun 2012 Dengan diberlakukannya undang-undang untuk melindungi hak atas kekayaan intelektual (HAKI), pamakai materi ini setuju untuk tidak menggunakan materi ini untuk keperluan lain selain untuk pengajaran di kelas. Tulisan Copyright By Jogiyanto HM dimohon tidak dihapus di tiap-tiap halaman untuk menghargai jerih payah dan ide penulis. Pembuatan Power Point ini dibantu oleh asisten penulis Yoice Stefano, SSi, SE, Akt. Terima kasih atas bantuannya. Sistem Teknologi Informasi Copyright By Jogiyanto HM 1
Sistem Teknologi Informasi Copyright By Jogiyanto HM Perkembangan dan Peranan Sistem Teknologi Informasi Perubahan Terminologi Perubahan-Perubahan Materi Pengajaran Perkembangan Sistem Teknologi Informasi Peran Sistem Teknologi Informasi di Dalam Organisasi Peran Organisasi Sistem Teknologi Informasi Peran Manajer Sistem Teknologi Informasi 2
Perubahan Terminologi Sistem Informasi Manajemen (SIM) atau Management Information System (MIS). Menunjukkan sistem-sistem informasi fungsional. Sistem Informasi Akuntansi Sistem Informasi Keuangan Sistem Informasi Produksi Sistem Informasi Sumber Daya Manusia, dan Sistem Informasi Pemasaran Sistem Informasi Manajemen Berbasis Komputer (Computer-Based Management Information System). Mempunyai makna yang sama dengan sistem informasi manajemen (SIM), hanya ditambahkan istilah berbasis komputer untuk menekankan bahwa teknologi komputer digunakan di sistem ini. Teknologi Informasi (TI) atau Information Technology (IT). Lebih berorientasi ke teknologinya. Teknologi Informasi adalah subsistem dari sistem informasi. Teknologi Sistem Informasi (TSI) Atau Information System Technology (IST). Menunjukkan ke teknologi yang digunakan oleh sistem informasi. Sistem Komputer (Computer System) Merupakan teknologi informasi yang digunakan di sistem informasi, dengan demikian sistem komputer (computer system) merupakan subsistem dari teknologi informasi. Sistem Informasi Teknologi (Technology Information System). Lebih menunjukkan sistem informasi dari suatu teknologi. Istilah ini kurang jelas artinya, yaitu sistem informasi dari teknologi apa dan bagaimana suatu teknologi dapat mempunyai sistem informasi. 3
Manajemen Informasi (Information Management). Lebih menunjukkan ke suatu aktivitas yaitu aktivitas pengelolaan informasi. Istilah ini juga kurang tepat untuk menggambarkan sistem teknologi informasi yang luas. Sistem Informasi (SI) Atau Information System (IS). Menunjukkan sistem yang dapat menghasilkan informasi yang berguna. Sistem informasi (SI) ini menggunakan teknologi informasi, sehingga juga disebut dengan istilah sistem teknologi informasi (STI), yaitu sistem yang menggunakan teknologi informasi. Isilah yang digunakan adalah sistem informasi (information system) dan sistem teknologi informasi (information technology system) secara bergantian dengan makna yang sama. Home Pengelolaan STI Pengembangan STI Aplikasi Teknologi Konsep Dasar Gambar Materi Sistem Teknologi Informasi (STI) Home 4
Konsep Dasar Konsep Sistem Sistem teknologi informasi pada dasarnya adalah suatu sistem. Konsep Informasi Informasi adalah produk dari sistem teknologi informasi Konsep Komponen-komponen Sistem Teknologi Informasi Ketidak-mampuan mengidentifikasikan dan memahami komponen-komponen STI akan mengakibatkan sistem teknologi informasi yang dibuat tidak dapat mencapai tujuannya. Konsep Pengambilan Keputusan Manajemen Dengan memahami macam-macam tipe keputusan yang diambil oleh manajemen, karakteristik kegiatannya dan karakteristik informasi yang dibutuhkan, maka dapat diketahui macam informasi yang relevan yang dibutuhkan oleh manajemen Back Teknologi Yang digunakan dalam Sistem Teknologi Informasi : Teknologi Komputer Teknologi Telekomunikasi, dan Teknologi apapun yang dapat memberikan nilai tambah untuk organisasi. Back 5
Aplikasi Sistem Teknologi Informasi Internal 1. Fungsi-Fungsi Organisasi Sistem Informasi Akuntansi (SIAKU atau SIA) atau Accounting Information System (AIS) Sistem Informasi Pemasaran (SIPEM) atau Marketing Information System (MKIS) Sistem Informasi Sumber Daya Manusia (SISDM) atau Human Resource Information System (HRIS) Sistem Informasi Produksi (SIPRO) atau Production Information System (PIS) atau Manufacturing Information System (MANIS), dan Sistem Informasi Keuangan (SIKEU) atau Financial Information System (FIS) 2. Level-Level Manajemen Tingkat Manajer Bawah - Transaction Processing System (TPS). - Process Control System (PCS). Manajer Level Menengah dan Atas - Sistem Penunjang Keputusan (Decision Support Systems atau DSS). - Sistem Pakar (Expert Systems atau ES). - Sistem Informasi Geografis (Geographic Information System atau GIS). - Jaringan Neural Buatan (Artificial Neural Network atau ANN). - Sistem Informasi Eksekutif (Executive Information Systems atau EIS), dan sebagainya. Eksternal Bertujuan untuk menjangkau pihak eksternal perusahaan dengan lebih efektif. EDI (Electronic Data Interchange) Sistem Informasi Stratejik atau SIS (Strategic Information Systems). Back 6
Pengembangan Sistem Teknologi Informasi 1. Konvensional Metode SDLC (Systems Development Life Cycle) 2. Alternatip - Paket (package) - Prototype - End User Computing (EUC) - Outsourcing Back Pengelolaan Sistem Teknologi Informasi Sistem teknologi informasi yang sudah dioperasikan harus Dikelola dengan baik. Pengelolaan pengendalian. Pengelolaan etika dan pengelolaan politik informasi. Back 7
Perkembangan Sistem Teknologi Informasi TPS (1964) PCS (1970) DSS (1980) EIS (1990) GIS (pertengah an 1990) ANN (2000) Pengolaha n kata sederhana (1946) SIM (1970) ES (1980) OAS (1980) SIS (1990) GSS (pertengah an 1990) 1950-1960 Era Akuntansi 1960-1970 Era Operasional 1970-1980 1980-1990 1990- Era Informasi Era Jejaring Era Jejaring Global Home Peran STI di Dalam Organisasi Lima peran utama Sistem Teknologi Informasi di dalam organisasi : 1. Peran Efisiensi 2. Peran Efektifitas 3. Peran Komunikasi 4. Peran Kolaborasi 5. Peran Kompetisi SistemTeknologi Informasi SIS OAS SIM, DSS, GSS, GIS, ES, EIS, NN PCS Peran Kompetisi Kolaborasi Komunikasi Effektifitas TPS Efisiensi Home 8
Peran Organisasi Sistem Teknologi Informasi Menurut Rockart (1988), perkembangan peran organisasi sistem teknologi informasi dikelompokkan 1. Era Akuntansi (Accounting Era) : awal 1950 - awal 1960 an - fokus dari aplikasinya adalah untuk aplikasi akuntansi - metode pemasukan data menggunakan sistem batch - basis data dikembangkan dengan menggunakan bahasa pemrograman seperti COBOL. - staff sistem teknologi informasi lebih banyak mengimplementasikan dan mengoperasikan aplikasi akuntansi. 2. Era Operasional (Operational Era) : pertengahan 1960 an - pertengahan 1970 an. - aplikasi operasi untuk akuntansi dan pengendalian persediaan dan penjadwalan poduksi. - metode pemasukan data sudah mengarah ke sistem on-line. - basis data dikembangkan dengan menggunakan bahasa pemrograman seperti COBOL. - peranan staff STI masih sama 3. Era Informasi (Information Era) : akhir 1970 an - awal 1980 an. - aplikasi STI untuk akuntansi, operasional dan digunakan sebagai informasi pengambilan keputusan oleh manajemen. - metode pemasukan data secara sistem on-line. - basis data relational, banyak dikembangkan menggunakan DBMS (Data Base Management System). - peranan staff STI sudah berkembang, yaitu mendukung dan membantu pengembangan sistem oleh pemakai sistem (end user computing). 9
4. Era Jejaring (Wired Society Era) : dimulai pertengahan 1980 an. Perusahaan-perusahaan sudah dihubungkan dengan jaringan sistem teknologi informasi untuk keperluan keuntungan stratejik. 5. Era Jejaring Global (Global Wired Society Era) : dimulai pertengahan 1990 an. Perusahaan-perusahaan sudah dihubungkan dengan jaringan sistem teknologi informasi secara global dengan teknologi telekomunikasi melalui internet. Home Peran Manajer Sistem Teknologi Informasi 1. Martin et al. (1999) Peran Dulu Peran Sekarang 80% pengetahuan teknikal Berorientasi pada teknologi Penekanan pada efisiensi 80% pengetahuan bisnis Berorientasi pada manusia Penekanan pada kompetisi 2. Beberapa perusahaan besar selain mempunyai manajer STI, mereka juga mempunyai CIO (Chief Information Officer). CIO merupakan staff CEO (Chief Executive Officer). CIO adalah sebagai jembatan antara CEO dengan manajer STI. 10
3. Rockart et al. (1996) menunjukkan bahwa peran manajer STI yang paling utama adalah menyelaraskan strategi bisnis dan strategi STI secara komunikasi dua arah Peran manajer STI 1. Menyelaraskan strategi bisnis dan STI secara dua arah. 2. Menciptakan hubungan yang efektip dengan manajemen lini. 3. Merencanakan, merancang dan mengimplementasikan sistem-sistem baru. 4. Membangun dan mengelola infrastruktur. 5. Meningkatkan keahlian organisasi STI. 6. Mengelola kerjasama dengan pemasok. 7. Membangun kinerja yang tinggi. 8. Mendisain ulang dan mengelola organisasi STI. Hasil Riset Linda Applegate: 64 Eksekutif STI Baru 21 orang menduduki posisi eksekutif STI yang masih baru 43 eksekutif STI baru mengganti eksekutif STI sebelumnya 11 pindah bagian 13 dikeluarkan 32 orang keluar 10 keluar sendiri 9 pensiun 4 org diganti dari dalam 9 org dari luar Pengetahuan Hibrid 25.00% 25.00% Pengetahuan Teknis Pengetahuan Hibrid 22.22% Pengetahuan Teknis Pengetahuan Bisnis 50.00% 55.56% 22.22% Pengetahuan Bisnis 11
- Agenda Eksekutif: Agenda - Pengendalian dan perencanaan stratejik STI - Pengelolaan arsitektur STI - Pengelolaan sumber daya manusia - Operasi sistem - Pengembangan sistem dan perawatannya - Pengelolaan risiko - Pekerjaan STI lainnya - Pekerjaan bukan STI Eksekutif STI lama 16% 20% 20% 14% 17% 3% 10% - Eksekutif STI baru 27% 19% 17% 13% 9% 6% 2% 7% - Hubungan kerja dengan korporasi meningkat dari 20% menjadi 28%. - Atasan langsung eksekutif STI berupa CEO meningkat dari 13% untuk eksekutif lama menjadi 27% untuk eksekutif yang baru. End 12