Pengantar Sistem Pendukung Keputusan (Decision Support System)
Deskripsi Kuliah ini membahas teknologi untuk mengembangkan aplikasi Sistem Pendukung Keputusan (SPK), dimana pengambilan keputusan tidak lagi ditunjang hanya oleh intuisi pimpinan (management) melainkan didukung oleh hasil analisis dari kumpulan data yang ada. Topik-topik yang akan dibahas antara lain: konsep, karakteristik, komponen dan arsitektur SPK, Permodelan, perancangan SPK, SPK berkelompok, dan Sistem Informasi Eksekutif.
Perangkat Kuliah Buku Acuan: Decision Support Systems and Intelligent Systems Efraim Turban & Jay E. Aronson 6th edition Prentice Hall, Upper Saddle River, NJ, 2001 Komputerisasi Pengambilan Keputusan Dadan Umar Daihani 1th edition Elex Media Komputindo, Jakarta, 2001
Rancangan Silabus Pekan Materi Keterangan 1 Pengenalan Materi SPK Ch.1 (Materi & Penjelasan Umum) 2 Pengambilan Keputusan Ch.2 (Materi & Pembentukan Kel.) 3 Management Support System Ch. 2 (Materi) 4 Overview of DSS Ch. 3 (Materi) 5 Data Management Ch. 4 (Materi & Proposal) 6 Modelling & Model Management Ch. 5 (Materi & Undian presentasi) 7 Modelling & Model Management Ch. 5 (Materi) 8 Constructing DSS Ch. 7 (Materi & Design Model) 9 Group DSS Ch. 9 (Materi & Bimbingan) 10 Executive Informaion & Support System Ch. 11 (Materi & Bimbingan) 11 Presentasi Proyek Kelompok Demo Program Tertutup 12 Presentasi Proyek Kelompok Demo Program Tertutup 13 Presentasi Proyek Kelompok Demo Program Tertutup 14 Presentasi Proyek Kelompok Demo Program Tertutup
Proyek Kelompok Dikerjakan dalam 1 kelompok (1-2 orang) Pengembangan aplikasi DSS di lingkungan Perguruan Tinggi, Pemerintahan, Industri, Perdagangan, Rumah Sakit, dsb Bahasa Pemrograman bebas (diutamakan WEB) Output: Dokumen Proposal (Minggu ke-5) Rancangan & Design SPK/pemodelan (Minggu 8 s/d UTS) Laporan Akhir (UAS) Presentasi Kelas (Demo program) Demo Program (Sesuai Undian minggu 6) Cat. Seluruh dokumen + installer dikumpulkan dalam CD
Penilaian UTS 20 % UAS 20% Tugas Proposal 10 % Tugas Permodelan 20 % Demo Program dan Presentasi 30 % Pengumpulan yang terlambat, nilai dikurangi
FORMAT PROPOSAL (1) JUDUL (5 15 kata) Memberikan gambaran mengenai proyek yang akan dikerjakan. PENDAHULUAN Latar Belakang Permasalahan Memuat alasan judul, penekanannya pada pentingnya proyek ini dikerjakan. Bisa dimulai dari mengungkapkan fakta. Tidak boleh berupa asumsi atau pendapat pribadi yang tidak bisa dipertanggungjawabkan secara ilmiah, dan harus relevan dengan perumusan masalah. Perumusan Masalah Merupakan upaya untuk menyatakan secara tersurat pertanyaan yang ingin dicari jawabannya. Dapat dituliskan dalam bentuk kalimat tanya, tanpa diakhiri dengan tanda tanya. Batasan Masalah Menjelaskan ruang lingkup. Memuat hal-hal yang diperhatikan dan yang tidak diperhatikan (sebagai pembatas yang diberikan).
FORMAT PROPOSAL (2) TUJUAN Memuat sesuatu yang hendak dicapai dalam proyek. Harus dapat diukur tingkat keberhasilannya. Boleh memuat lebih dari satu tujuan. DASAR TEORI Memuat teori yang terkait dengan program aplikasi. Sedapat-dapatnya bukan sekedar kumpulan definisi Bisa memuat lebih dari satu teori. PERMODELAN Memuat Model yang akan digunakan. JADWAL KEGIATAN
Pengambilan Keputusan
Pengantar DSS Pembuatan Keputusan merupakan bagian kunci kegiatan: Eksekutif Manajer Karyawan Setiap manusia dalam kehidupannya George P. Huber Choice Making vs Problem Solving
Tipe-Tipe Keputusan Keputusan terprogram (struktur) Dibuat menurut kebiasaan, aturan, prosedur; tertulis maupun tidak Bersifat rutin, berulang-ulang Keputusan tak terprogram (tidak terstruktur) Mengenai masalah khusus, khas, tidak biasa Kebijakan yang ada belum menjawab Mis. Pengalokasian sumber daya
Teknik Keputusan Terprogram Tradisional Kebiasaan Mengikuti prosedur baku Saluran informasi disusun dengan baik Modern Menggunakan teknik operation research : Formula matematika Simulasi komputer Berdasarkan pengolahan data berbantu komputer
Teknik Keputusan Tak Terprogram Tradisional Kebijakan intuisi berdasarkan kreativitas Coba-coba Seleksi dan latihan para pelaksana Modern Teknik pemecahan masalah yang diterapkan pada : Latihan pembuatan keputusan Penyusunan program komputer empiris
Proses Pembuatan Keputusan (1) Pemahaman dan perumusan masalah Identifikasi gejala yang muncul Cari penyebabnya/masalah utama Cari bagian-bagian yang perlu dipecahkan Pergunakan analisis sebab-akibat Pengumpulan dan analisis data yang relevan Menentukan data yang relevan Mengumpulkan data Mencari pola dari data yang terkumpul Pengembangan alternatif-alternatif Berdasarkan data, disusun beberapa alternatif Untuk setiap alternatif susun pro & kontra, konsekuensi, resiko Semua alternatif harus feasible
Proses Pembuatan Keputusan (2) Evaluasi Alternatif-alternatif Nilai efektivitas dari setiap alternatif, tolok ukur Realistik bila dihubungkan dengan tujuan & sumber daya organisasi Seberapa jauh memecahkan masalah Pemilihan alternatif terbaik Berdasarkan alternatif, alternatif terbaik dipilih atau pilih kompromi dari beberapa alternatif Implementasi keputusan Susun rencana untuk menerapkan keputusan Disiapkan mekanisme laporan periodik Bila perlu bangun sistem peringatan dini Evaluasi hasil keputusan
Scope of Decision Perencanaan & Pengendalian Operasional : Dipusatkan pada efektifitas dan efisiensi pelaksanaan tugas-tugas yg spesifik. Berpengaruh pada aktivitas yg sedang berlangsung Contoh: Apa yang sebaiknya diproduksi saat ini? Manajemen Pengendalian dan Perencanaan Taktis Focus on effective utilization of resources Dipusatkan pada pemanfaatan sumber daya efektif more longer range planning horizon Cakupan Perencanaan cakupan lebih panjang Contoh: Apa yang sebaiknya diproduksi tahun depan? Perencanaan Strategis Kebijakan dan Goal jangka panjang untuk alokasi sumber daya Contoh: Apa produksi baru yg harus ditawarkan?
Information Characteristics Characteristics Operational Managerial Strategic Accuracy High Low Level of detail Detailed Aggregate Time horizon Present Future Use Frequent Infrequent Source Internal External Scope Narrow Wide Nature Quantitative Qualitative Age Current Current/old
Pembuatan Keputusan Secara Kelompok : Keunggulan Adanya pengetahuan yang lebih luas Pencarian alternatif keputusan lebih luas Adanya kerangka pandangan yang lebar Resiko keputusan ditanggung kelompok Karena keputusan kelompok, setiap individu termotivasi untuk melaksanakan Dapat terwujudnya kreativitas yang lebih luas, karena adanya berbagai pandangan
Pembuatan Keputusan Secara Kelompok : Kelemahan Lempar tanggung jawab mudah terjadi Memakan waktu dan biaya lebih Efisiensi pengambilan keputusan menurun Keputusan kelompok dapat merupakan kompromi atau bukan sepenuhnya keputusan kelompok Bila ada anggota yang dominan, keputusan bukan mencerminkan keinginan kelompok
Alat Bantu Pengambilan Keputusan Decision Tree Metode operation research Linear programming, queuing theory Network analysis (ie. CPM Critical Path Method) Bantuan komputer Information System, Expert System, DSS, EIS
Decision Tree $100M A $10M B $200M -$20M
Linear Programming X = jumlah motor yg diproduksi Y = jumlah mobil yg diproduksi Profit = 800X + 1500Y Batasan Biaya produksi: 1000X + 2000Y <= 200.000 Batasan jumlah motor : X >= 50 Berapa X & Y agar Profit maksimum?
Question? End of Session