SKRIPSI PENGARUH SISTEM REKRUTMEN DAN PENEMPATAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KANTOR PT. POS INDONESIA INDONESIA (PERSERO) KANTOR POS MEDAN

SKRIPSI PENGARUH SISTEM REKRUTMEN DAN PENEMPATAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KANTOR PT. POS INDONESIA INDONESIA (PERSERO) KANTOR POS MEDAN 20000 OLEH : FEBRIANTO 130521063 PROGRAM STUDI MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015 i

KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala limpahan Rahmat, Inayah, Taufik dan Karunia-Nya yang selalu menyertai penulis dalam menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Shalawat dan salam selalu tercurahkan kepada Baginda Rasulullah SAW. Penulisan skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Peneliti menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, karena itu Peneliti mengharapkan saran dan kritik dari semua pihak yang dapat membangun untuk menjadikan skripsi ini lebih baik lagi. Dengan segala kerendahan hati, Peneliti berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi berbagai pihak. Dalam kesempatan ini, Peneliti menyampaikan terima kasih kepada: 1. Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec., Ac., Ak., CA. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 2. Dr. Isfenty Sadalia, S.E., M.E. dan Dra. Marhayanie, M.Si. selaku Ketua dan Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 3. Dr. Endang Sulistya Rini, S.E., M.Si. dan Dra. Friska Sipayung, M.Si. selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis. ii

4. Ibu Dr.Yeni Absah,S.E,M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak memberikan bimbingan, dukungan, arahan kepada Peneliti, dan Dr. Friska Sipayung, M.Si. selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah meluangkan waktu dan memberikan saran demi kesempurnaan skripsi ini. 5. Seluruh Dosen dan Staff Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama perkuliahan. 6. Ibu Nanda selaku pimpinan SDM yang telah memberikan izin penulis melakukan research pada PT. Kantor Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Medan 20000 7. Seluruh Staff dan karyawan tetap pada PT. Kantor Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Medan 20000 yang telah banyak membantu penulis selama melakukan research dan memberikan data-data yang sangat penulis butuhkan 8. Teristimewa untuk orangtua tercinta,ayahanda (Drs Julhaidir) & Ibunda (Endah Suhartini) serta adik tersayang yang senantiasa memberikan doa, pengertian, kasih sayang dan dukungan kepada penulis selama ini. 9. Kepada Nurul Iman Sari yang telah memberikan dukungan dan semangat kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini 10. Terimakasih Himpunan Mahasiswa Islam yang secara tidak langsung membentuk watak penulis menjadi Insan akademis, Pencipta, Pengabdi yang bernafaskan Islam dan bertanggung jawab atas terwujudnya masyarakat adil makmur yang diridhoi Allahusubhanuwata ala. 11. Terkhusus terimakasih kepada sahabat-sahabat saya memberikan dukungan serta menjadi motivasi untuk menjadi lebih baik lagi (Aulia, Azmal, Dipo Yudistira, Victor Lumbaraja, Sakti, Seri, Yusack dan Fesya) semangat dari kalian menjadi inspirasi bagi penulis.

12. Terima kasih penulis ucapkan kepada seluruh teman-teman di Fakultas Ekonomi dan Bisnis, khususnya kepada teman-teman Jurusan S1- Manajemen Ekstensi 2013 yang telah memberikan semangat, harapan dan motivasi yang besar terhadap peneliti sampai selesainya skripsi ini. 13. Teman teman kantor Koperasi Nusantara yang memberikan dukungan kepada penulis untuk menyelesaikan penulis dalam menyelesaikan studi S1 Manajemen Ekstensi Fakultas Ekonomi USU Peneliti mengucapkan terima kasih dan semoga Allah SWT Tuhan Yang Maha Besar memberikan anugerah dan Kasih-Nya atas cinta kasih, jerih payah, dan jasa-jasa mereka. Medan, Agustus 2015 Peneliti, Febrianto 4

ABSTRAK PENGARUH SISTEM REKRUMEN DAN PENEMPATAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) KANTOR POS MEDAN 20000 Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh sistem rekrutmen dan penempatan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Medan 20000. Jenis penelitian yang digunakan adalah eksplanasi. Sampel dalam penelitian ini adalah pegawai pada PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Medan 20000 yang berjumlah 51 orang. Data yang digunakan adalah data sekunder. Data primer dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner. Metode analisis yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dan metode analisis statistik yaitu dengan analisis regresi linear berganda dimana proses pengolahan datanya menggunakan program SPSS 18 for windows. Penggunaan analisis regresi ini dimaksudkan untuk melihat pengaruh variabel sistem rekrutmen dan penempatan kerja secara bersama-sama dan secara parsial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel sistem rekrutmen dan penempatan kerja memiliki pengaruh secara bersama-sama terhadap kinerja karyawan pada PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Medan 20000. Berdasarkan pengujian secara parsial menunjukkan bahwa sistem rekrutmen berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan sebesar 0,557% dan penempatan kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan sebesar 0,404%. Hal ini menunjukkan bahwa variabel sistem rekrutmen adalah variabel yang dominan dari variabel penempatan kerja dan berpengaruh secara langsung terhadap kinerja karyawan. Kata kunci: Sistem Rekrutmen,Penempatan, Dan Kinerja. v

ABSTRACT EFFECT OF SUPERVISION AND DISCIPLINE EMPLOYEE PERFORMANCE IN BANK NORTH SUMATERA BRANCH ISKANDAR MUDA MEDAN The purpose of this study was to determine and analyze the influence of the system of recruitment and placement of the work performance of employees at PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Medan 20000. This type of research is explanatory. The sample in this study were employees of PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Medan 20000, amounting to 51 people. The data used is secondary data. Primary data was collected using a questionnaire. The analytical method used is descriptive analysis method and the method of statistical analysis by multiple linear regression analysis in which the proessing of data using SPSS 18 for windows. The use of regression analysis is intended to look at the effect of variable the system of recruitment and placement and partially. The results showed that the variable the system of recruitment and placement have jointly influence on employee performance in PT Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Medan 20000. Based on the partial test shows that positive and significant impact on the system of recruitment of 0.557% and placement partially positive and significant impact on employee performance amounted to 0.404%. This suggests that the variable the system of recruitment is dominant variable from the variable placement and direct impact on employee performance. Keywords: The System Of Recruitment, Placement, and Job Performance vi

DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR... i ABSTRAK... iii ABSTRACK... iv DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... viii DAFTAR GAMBAR... x DAFTAR LAMPIRAN... xi BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Perumusan Masalah... 10 1.3 Tujuan Penelitian... 10 1.4 Manfaat Penelitian... 11 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 12 2.1 Uraian Teoritis... 12 2.1.1 Pengertian Rekrutmen... 12 2.1.2 Langkah-langkah Rekrutmen... 12 2.1.3 Sumber Rekrutmen... 14 2.1.4 Metode Rekrutmen... 15 2.1.5 Hambatan- Hambatan Rekrutmen... 16 2.2 Penempatan Kerja... 18 2.2.1 Tujuan Penempatan Kerja... 20 2.2.2 Karakteristik Penempatan Kerja Yang Ideal... 20 2.2.3 Prosedur Penempatan Kerja... 23 2.3 Kinerja... 24 2.3.1 Indikator Kinerja... 24 2.3.2 Faktor Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan... 25 2.3.3 Tantangan Kinerja... 26 2.3.4 Unsur unsur Penilaian Kinerja Karyawan... 27 2.3.5 Pentingnya Hasil Kinerj... 28 2.4 Penelitian Terdahulu... 30 2.5 Kerangka Konseptual... 31 2.6 Hipotesis... 33 BAB III METODE PENELITIAN... 34 3.1 Jenis Penelitian... 34 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian... 34 vii

3.3 Batasan Operasional Variabel... 34 3.4 Definisi Operasional Variabel... 35 3.5 Skala Pengukuran Variabel... 39 3.6 Populasi dan Sampel... 40 3.7 Jenis Data... 40 3.8 Metode Pengumpulan Data... 41 3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas... 41 3.9.1 Uji Validitas... 41 3.9.2 Uji Reliabilitas... 43 3.10 Teknik Analisis Data... 44 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 48 4.1 Sejarah Singkat Perusahaan... 48 4.1.1 Struktur Organisasi PT. Kantor Pos Indonesia... (Persero) Kantor Pos Medan 20000... 50 4.1.2 Visi dan Misi... 53 4.1.3 Produk dan Jasa PT. Kantor Pos Indonesia... (Persero) Kantor Pos Medan 20000... 54 4.2 Hasil Analisis Deskriptif... 59 4.3 Uji Asumsi Klasik... 69 4.3.1 Uji Normalitas... 69 4.3.2 Uji Heteroskedastisitas... 71 4.3.3 Uji Multikolinieritas... 74 4.4 Analisis Linier Berganda... 75 4.5 Uji Hipotesis... 77 4.5.1 Uji Signifikan Simultan (Uji-F)... 77 4.5.2 Pengujian Koefesien Determinasi (R 2 )... 78 4.5.3 Uji Signifikan Parsial (Uji-t)... 80 4.6 Pembahasan... 81 4.6.1 Pengaruh Pengawsan Kerja Terhadap Prestasi Kerja... 81 4.6.2 Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Prestasi Kerja... 84 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 86 5.1 Kesimpulan... 86 5.2 Saran... 86 DAFTAR PUSTAKA... 89 3.6 LAMPIRAN... 91 viii

DAFTAR TABEL No. Tabel Judul Halaman Tabel 1.1 Jumlah Karyawan diterima pada Rekrutmen Tahun... 2014 PT.Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Medan... 20000... 6 Tabel 1.2 Penempatan Karyawan Berdasarkan Pendidikan Tahun... 2014 PT.Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Meda... 7 Tabel 1.3 Data Kinerja Manajemen PT.Kantor Pos Indonesia... (Persero) Kantor Pos Medan 20000... 8 Tabel 1.4 Data Kinerja Unggulan PT.Kantor Pos Indonesia... (Persero) Kantor Pos Medan 20000... 8 Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu... 30 Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel... 37 Tabel 3.2 Skala Likert... 39 Tabel 3.3 Uji Validitas... 42 Tabel 3.4 Uji Reliabilitas... 44 Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 59 Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 59 Tabel 4.3 Tabel 4.4 Tabel 4.5 Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir... 60 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Sistem Rekrutmen (X1)... 61 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Penempatan Kerja (X2)... 63 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kinerja (Y)... 66 Tabel 4.7 Uji Kolmogrov Smirnov... 71 Tabel 4.8 Uji Glejser... 73 Tabel 4.9 Uji Multikolinieritas... 74 Tabel 4.10 Analisis Linier Berganda... 76 Tabel 4.11 Hasil Uji Signifikan Parsial (Uji-t)... 78 Tabel 4.12 Hasil Uji Signifikan Simultan (Uji-F)... 79 Tabel 4.13 Hasil Uji Koefesien Determinasi (R2)... 80 ix

DAFTAR GAMBAR No. Gambar Judul Halaman Gambar 2.1 Kerangka Konseptual... 33 Gambar 4.1 Struktur Organisasi... 52 Gambar 4.2 Pengujian Normalitas Histogram... 70 Gambar 4.3 Pengujian Normalitas P-P Plot... 70 Gambar 4.4 Pengujian Heteroskedastisitas Scatterplot... 72 x

DAFTAR LAMPIRAN No. Lampiran Judul Halaman 1 Kuesioner Penelitian... 91 2 Output Uji Validitas dan Reliabilitas... 97 3 Daftar Distribusi Jawaban Responden... 97 4 Output Uji Asumsi Klasik... 100 5 Output Analisis Linier Berganda...... 103 xi