BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Setiap perusahaan yang didirikan umumnya mempunyai tujuan untuk memaksimalkan nilai perusahaan bagi pemiliknya agar mendapatkan tingkat keuntungan yang maksimal dalam mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan. Di dalam menjalankan kegiatan operasionalnya, perusahaan menggunakan segenap sumber daya yang dimilikinya, mulai dari sumber daya finansial, manusia, keunggulan teknologi dan informasi. Untuk menjaga eksistensi dalam dunia bisnis, maka perusahaan harus mampu mempergunakan segala sumber daya yang dimilikinya tersebut dengan optimal. Karyawan sebagai sumber daya manusia merupakan daya dukung perusahaan yang paling penting yang harus dimiliki dan diperhatikan oleh perusahaan, karena karyawan merupakan pelaku dari keseluruhan tingkat perencanaan sampai dengan evaluasi yang mampu memanfaatkan sumber daya-sumber daya lainnya yang dimiliki oleh setiap perusahaan. Manajemen sumber daya manusia dapat diartikan sebagai pengelolaan dan pendayagunaan sumber daya yang dimiliki oleh individu yang bekerja dalam suatu perusahaan. Pengelolaan dan pendayagunaan tersebut dikembangkan secara maksimal untuk menciptakan pemanfaatan individu-individu secara produktif sebagai usaha untuk mencapai tujuan perusahaan dan mewujudkan kepuasan kebutuhan individu-individu tersebut. Oleh karena itu, setiap perusahaan 1
menyediakan bagian khusus yang bertugas mengurusi masalah-masalah yang berhubungan dengan karyawan dengan tujuan tercipta manajemen yang baik untuk mengatur setiap karyawan sehingga setiap kegiatan yang ada dalam suatu perusahaan dapat berjalan dengan baik pula. Erajaya Group of Companies adalah grup usaha yang menjalankan kegiatan usaha meliputi distribusi dan perdagangan ritel telekomunikasi seperti telepon selular, Subscriber Identity Module Card (SIM Card), voucher isi ulang operator jaringan seluler, aksesoris, komputer dan perangkat elektronik lainnya. Di dalam kegiatan operasionalnya, departemen Sumber Daya Manusia merupakan bagian supporting yang tergabung dengan departemen General Affair dan Legal, sehingga tergabung menjadi divisi HR GA dan Legal. Berdasarkan data mengenai jumlah karyawan divisi HR GA dan Legal, selama beberapa bulan terakhir diketahui selalu terdapat karyawan yang berhenti kerja. Tabel 1.1. Jumlah Karyawan Masuk dan Karyawan Keluar Erajaya Group of Companies Div. HR GA dan Legal Bulan Karyawan Masuk Karyawan Keluar Juni 2013 2 orang 3 orang Juli 2013 4 orang 1 orang Agustus 2013 1 orang 3 orang September 2013 1 orang 5 orang Oktober 2013 2 orang 5 orang Sumber : Data Sekunder Perusahaan (2013) Kepuasan atau ketidakpuasan kerja karyawan mungkin mempengaruhi kehadirannya pada kerja, keinginan untuk keluar dan berganti pekerjaan. Dari data di atas, dengan adanya karyawan yang berhenti kerja selama beberapa bulan 2
terakhir ini, dapat diindikasikan bahwa terjadi kecenderungan kepuasan kerja karyawan yang menurun. Sebagai divisi supporting dan juga partner strategis perusahaan yang mengurusi masalah karyawan dan menjadi mitra dalam perkembangan usaha, divisi HR GA & Legal harus dapat mengetahui kepuasan karyawan internalnya sehingga pada akhirnya dapat menjaga kepuasan karyawan perusahaan secara keseluruhan. Pihak perusahaan harus dapat memahami perilaku karyawan agar kebutuhan-kebutuhan karyawannya dapat terpenuhi, sehingga kepuasan kerja karyawan dapat terpelihara. Dengan adanya kepuasan kerja karyawan, maka karyawan akan bekerja dengan semangat tinggi yang pada akhirnya akan berdampak pada pencapaian tujuan perusahaan secara efektif dan efisien. Untuk mencapai kondisi tersebut perusahaan memiliki upaya yang dapat ditempuh dengan memberikan perhatian terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan, diantaranya adalah kompensasi dan lingkungan kerja. Kompensasi merupakan hal penting bagi karyawan individu dan perusahaan. Penting bagi karyawan karena kompensasi merupakan nilai dari seorang karyawan diantara sesama karyawan, keluarga, dan masyarakat. Penting bagi perusahaan karena kompensasi adalah alat yang potensial untuk mendorong karyawan untuk mencapai kinerja yang optimal untuk mencapai sasaran-sasaran perusahaan. Oleh karena itu, sistem kompensasi sebaiknya mampu untuk memuaskan kebutuhan karyawan, memastikan perlakuan yang adil terhadap kerja mereka, dan juga memberikan imbalan yang sesuai dengan kinerja mereka. Apabila sistem kompensasi telah mampu menciptakan kondisi seperti di atas, 3
maka karyawan akan bekerja dengan kesungguhan hati untuk memenuhi permintaan pihak manajemen untuk bekerja secara optimal. Karyawan menghabiskan sebagian besar waktunya di perusahaan tempat mereka bekerja. Oleh karena itu, dapat dikatakan bahwa lingkungan kerja akan menciptakan hubungan kerja yang mengikat antara karyawan dengan lingkungan kerjanya. Lingkungan kerja yang baik akan mendorong karyawan untuk menikmati pekerjaan mereka, sehingga karyawan merasa senang dan tidak terbebani dengan pekerjaan-pekerjaan yang ada. Pihak manajemen harus mampu menyediakan lingkungan kerja yang baik yang dapat menciptakan suasana yang kondusif dan nyaman, sehingga dapat mendukung karyawan untuk dapat bekerja dengan baik. Kompensasi dan lingkungan kerja merupakan faktor-faktor penting dalam meciptakan kepuasan kerja karyawan. Berdasarkan uraian di atas, maka peneliti tertarik mengadakan penelitian yang berkaitan dengan kepuasan kerja karyawan dengan judul PENGARUH KOMPENSASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DIVISI HR GA & LEGAL DI ERAJAYA GROUP OF COMPANIES". 1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang penelitian yang dikemukakan maka dapat diidentifikasi beberapa masalah yang akan dibahas : 1. Apakah pengaruh kompensasi terhadap kepuasan kerja karyawan divisi HR GA & Legal Erajaya Grup? 4
2. Apakah pengaruh lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan divisi HR GA & Legal Erajaya Grup? 3. Apakah pengaruh kompensasi dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan divisi HR GA & Legal Erajaya Grup? 1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian 1.3.1 Tujuan Penelitian Berdasarkan perumusan masalah yang ada, maka tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Untuk mengetahui pengaruh kompensasi terhadap kepuasan kerja karyawan divisi HR GA & Legal Erajaya Grup. 2. Untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan divisi HR GA & Legal Erajaya Grup. 3. Untuk mengetahui pengaruh kompensasi dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan divisi HR GA & Legal Erajaya Grup. 1.3.2 Manfaat Penelitian a. Bagi Perusahaan Untuk memberikan informasi sebagai bahan masukan dan pertimbangan dalam upaya peningkatan kepuasan kerja para karyawan divisi HR GA & Legal melalui kompensasi dan lingkungan kerja. 5
b. Bagi Penelitian Selanjutnya Sebagai bahan referensi bagi pihak lain yang ingin mengadakan penelitian di masa yang akan datang dengan tema penelitian yang sejenis ataupun penelitian lanjutan tentang kepuasan karyawan. 6