ERA INFORMASI Pertemuan 02 3 SKS
Materi 1. Era Informasi 2. Strategi dan Peluang Yang Kompetitif 3. Database dan Database Warehouse 4. Desain Database 5. Sistem Pendukung Keputusan dan Sistem Cerdas 6. E-Commerce
Karakteristik Bisnis Saat Ini Pengetahuan yang perlu disiapkan untuk memasuki dunia usaha agar tetap eksis 1. Globalization 2. Information as a key resources 3. Electronic commerce 4. Knowledge worker computing Electronic commerce Today s New business Information as a key resources Knowledge worker computing Globalization
Karakteristik Bisnis Saat Ini Globalization Kita dapat melihat berapa banyak produk asing yang beredar. Saat ini dunia usaha sudah global, bisnis yang kecilpun tidak luput dari persaingan global Contoh: mungkin pinsil yang kita pake dibuat di jepang dan kertas yang dipakai dibuat di Canada Globalisasi adalah hasil dari beberapa faktor : 1. Privatisasi 2. Deregulasi 3. Pengembangan transportasi & telekomunikasi dunia 4. Perusahaan multinasional 5. Wilayah perdagangan General Agreement on trade and tariffs (GATT), European Union (UE), North American free trade Agreement, Asia Free Trade Agreement (AFTA) dll
Karakteristik Bisnis Saat Ini Information as a key resources Informasi perlu dijadikan kekuatan dalam pengambilan keputusan Sumber informasi dapat diperoleh dari koran pagi seperti kompas, business week, bisnis indonesia atau lainnya Informasi utama yang diinginkan adalah apa yang dibutuhkan oleh banyak orang
Karakteristik Bisnis Saat Ini Electronic commerce : Sampai saat ini masih merupakan topik yang hangat. Akan terus berubah dalam dunia usaha Definisi: Adalah perdagangan, tetapi diakselerasi dan di-enhance dengan IT (internet). Yang memungkinkan customer, consumer dan perusahaan dapat menjalin suatu hubungan baru dan ini tidak akan terlaksanaka tanpa adanya teknologi
Karakteristik Bisnis Saat Ini Dalam dunia usaha Electronic commerce termasuk : Melaksanakan transaksi dengan customer melalui internet untuk kebutuhan seperti banking, belanja dari rumah dll Melaksanakan transaksi dengan organisasi lain dengan menggunakan Electronic Data Interchange (EDI) Pengumpulan informasi untuk kebutuhan riset pasar dan kompetitor Memberikan informasi untuk calon pelanggan seperti interaktive advertising dan lainnya
Karakteristik Bisnis Saat Ini Istilah populer: Business-to-Consumer (B2C) Menjual produk retail kepada customer Business-to-Business (B2B) Menjual secara partai besar (borongan) kepada pe-bisnis lain E-Business Menggunakan teknologi internet untuk mengatur bisnisnya E-Commerce Intranet
Karakteristik Bisnis Saat Ini Knowledge worker computing : Adalah orang yang memiliki pengetahuan dan kemampuan untuk menyelesaikan tugas seperti membuat spreadsheet, membuat tampilan graphic atau lainnya. Termasuk antara lain : 1. membuat komunikasi jarak jauh yang memungkinkan bekerja secara remote 2. Membangun aplikasi seperti personal database, dll 3. Setting network 4. Setting website, dll
Karakteristik Bisnis Saat Ini Trend bisnis: Specialization Management by Methodology and Franchises Mergers Decentralization and Small Business Temporary Workers Internationalization Service-Oriented Business Re-engineering
Teknologi Informasi 40 thn yang lalu, hanya bagian dari dunia usaha Saat ini merupakan suatu hal yang harus ada dalam dunia usaha Bahkan terkadang memakan budget yang paling tinggi Definisi Teknologi Informasi: Perangkat komputer yang digunakan untuk bekerja dalam memproses informasi yang dibutuhkan oleh suatu organisasi
Teknologi Informasi Teknologi informasi digunakan untuk membantu: pengolah informasi pendukung pengambilan keputusan share informasi mendukung inovasi
Teknologi Informasi
Teknologi Informasi pengolah informasi : Information processing task Description IT Tools Capturing information Conveying information Creating information Cradling Information Communicating information Proses pengambilan informasi Mempresentasikan ke dalam bentuk yang umum digunakan Memproses informasi menjadi informasi yang baru Menyimpan informasi untuk digunakan dikemudian hari Menyampaikan informasi ke lain orang / lain lokasi (Input) Teknologi : Mouse, keyaboard, bar code (output) teknologi: Screen, printer, monitor CPU RAM Hard Disk, CD-ROM dan DVD Teknologi telekomunikasi: Modem, satelite, digital paper
Teknologi Informasi pendukung pengambilan keputusan : OLTP : Online transaction processing Informasi yang diproses secara online seperti: payroll, pembuatan order penjualan dan lain-lain. OLTP termasuk mengumpulkan informasi serta updating informasi Mendukung efisiensi (doing things the right way ) OLAP : Online Analytical processing Digunakan untuk membantu dalam pengambilan keputusan. Yaitu dengan memanipulasi informasi untuk mendukung keputusan Mendukung efektivitas (doing the right things or making the right decision).
Teknologi Informasi Proses pengambilan keputusan 1. Collect Data 2. Identify Problems & Opportunities 3. Make Choices 3 1 2
Teknologi Informasi Database share informasi : Dengan pemakaian informasi secara bersama, seorang manajer Dapat mengetahui jumlah outstanding inventory atau lainnya Share informasi : Lingkungan dimana suatu informasi organisasi dipusatkan dalam satu lokasi dan dapat diakses oleh yang siapa saja yang menginginkannya Desentralisasi : Pembagian yang didasarkan pada fungsinya dalam organisasi
Teknologi Informasi Contoh Desentralisasi Management Team CEO VP Fin VP Mrkt VP Acct VP HRM VP MIS Strategy Finance Team Marketing Team Accounting Team HRM Team Corporate Database & Network Sales Team Methodology/Rules Franchise Customers
Teknologi Informasi mendukung inovasi Perangkat IT hanya mendukung tugas dalam menyelesaikan pemrosesan informasi, pengambilan keputusan dan memberi kemungkinan untuk penggunaan data secara bersama-sama Tetapi dapat dipakai sebagai inovasi dalam mengembangkan project yang akan diambil Contoh : Fedex dengan paket delivery servicenya
Informasi Adalah satu dari 3 sumberdaya utama perusahaan Data : fakta-fakta dan angka angka yang secara relatif tidak berarti bagi pemakai Informasi : Data yang sudah diolah sehingga mempunyai arti Contoh : angka-angka tentang hasil pertanian di setiap propinsi merupakan informasi yang dapat digunakan oleh pemerintah atau lainya dalam menyikapi hasil pertanian itu sendiri atau dalam rangka pembuatan kebijakan
Informasi Bagaimana informasi dikelola Manajer memastikan bahwa data mentah yang diperlukan terkumpul dan kemudian diproses menjadi informasi yang berguna Perlu dipastikan orang yang akan menerima informasi tersebut dalam bentuk yang tepat dan pada saat yang tepat Informasi yang sudah tidak berguna lagi perlu dibuang dan diganti lagi dengan informasi yang lebih baru Perhatian pada manajemen informasi Perhatian kepada manajemen informasi lebih dikarenakan kompleksitas bisnis dan kemampuan perangkat komputer yang semakin menunjang
Informasi Siapakah pemakai informasi? Pemakai informasi dapat digolongkan menjadi 3 bagian yaitu : 1. Manajer 2. Non manajer 3. Orang-orang dan organisasi dlm lingkungan perusahaan Tingkatan manajer dapat dikelompokkan menjadi 3 tingkatan, yaitu: 1. tingkat perencanaan strategis (strategic planning level ) 2. tingkat pengendalian manajemen (management control level) 3. tingkat pengendalian operasional (operational control level)
Informasi Pengaruh level manajer terhadap sumber informasi adalah seperti pada gambar berikut
Evolusi Sistem Informasi Berbasis Komputer Berfokus pada 5, yaitu : 1. Data 2. Informasi 3. Pendukung keputusan 4. Komunikasi 5. Konsultasi
Evolusi Sistem Informasi Berbasis Komputer Fokus awal pada data : Perusahaan lebih konsentrasi kepada proses data. Nama yang diberikan pada era ini adalah EDP (electronic data processing) Fokus baru pada informasi : Setelah generasi komputer komputer diperkenalkan, konsep sistim informasi manajemen (SIM) dipromosikan oleh pembuat komputer. Namun perancangan SIM tidak dapat berjalan sesuai keinginan Fokus revisi pada pendukung keputusan : Mengatasi konsep SIM yang belum dapat berjalan secara maksimal, konsep yang dikedepankan adalah sistem pendukung keputusan (decision support systems ) DSS
Evolusi Sistem Informasi Berbasis Komputer Fokus sekarang pada komunikasi : Saat DSS berkembang perhatian kepada komputer juga ditujukan kepada aplikasi lain yang dapat membuat proses kerja berjalan secara otomatis (otomasi kantor ) atau office automation (OA). Dengan OA memudahkan komunikasi dan meningkatkan produktivitas diantara para manajer dan pekerja melalui penggunaan alat-alat elektronik Fokus potensial pada Konsultasi : Saat ini sedang berkembang konsep mengenai komputer yang dapat digunakan sebagai alat konsultasi melalui aplikasi kecerdasan buatan atau sistim pakar. Dengan aplikasi ini diharapkan komputer mampu menjadi pakar pada suatu sistem dan dapat memberi bantuan sebagaimana seorang konsultan manajemen
Tugas 01: 1. Apa yang dimaksud dengan MIS? 2. Factor penting apa yang mempengaruhi dunia usaha saat ini? 3. Sebutkan perbedaan antara data dan Informasi 4. Apa yang dimaksud dengan knowledge worker computing? 5. Sebutkan bagaimana mengolah sebuah informasi 6. Beri Contoh suatu perusahaan dikaitkan dengan jawaban Anda pada soal nomer 2