Powerpoint Templates Page 1

Peran Riset Pemasaran Powerpoint Templates Page 2

Peran Riset Pemasaran : Perusahaan berusaha menciptakan value untuk pelanggan Powerpoint Templates Page 3

Lingkungan yg mempengaruhi pemasaran Lingkungan Kompetitif Lingkungan Ekonomi Lingkungan Teknologi Lingkungan Politik dan Hukum Lingkungan Intitusional Lingkungan Sosial Powerpoint Templates Page 4

Pengertian «Riset pemasaran adalah suatu fungsi yang menghubungkan konsumen, pelanggan dan masyarakat dengan para pemasar melalui informasi-informasi yang digunakan untuk mengidentifikasi dan mendefinisikan peluang dan masalah pemasaran, menghasilkan, menyaring, dan mengevaluasi aktivitas-aktivitas pemasaran,memonitor kinerja pemasaran dan meningkatkan pemahaman kita atas pemasaran sebagai suatu proses (Gilbert A Churchill,Jr)

Riset Pemasaran adalah pengembangan,interpretasi dan komunikasi informasi yang berorientasi pada keputusan untuk digunakan dalam proses pemasaran strategis ( Bilson Simamora) Powerpoint Templates Page 6

Informasi riset pemasaran digunakan untuk : 1. Menciptakan ide-ide untuk aktivitas pemasaran. 2. Mengevaluasi aktivitas pemasaran 3. Membandingkan kinerja vs tujuan 4. Meningkatkan pemahaman umum mengenai fenomena serta proses pemasaran. Powerpoint Templates Page 7

Perencanaan : a. Siapa konsumen yang membeli produk kita? Dimana mereka tinggal?berapa penghasilan mereka? Berapa Jumlah mereka? b. Apakah pasar produk kita sedang meningkat atau menurun? Apakah ada pasar potensial yang belum kita jangkau? Powerpoint Templates Page 10

Pemecahan Masalah : a. Produk 1. Desain Produk mana yg kelihatannya paling sukses? 2. Jenis kemasan apa yg sebaiknya digunakan? Powerpoint Templates Page 12

1. Berapa Harga yg pantas untuk produk kita? 2. Ketika biaya produksi menurun, apakah sebaiknya kita menurunkan harga atau meningkatkan kualitas produk?

c. Tempat 1. Di mana dan oleh siapa sebaiknya produk kita dijual? 2. Insentif apa yg harus kita tawarkan kepada pedagang untuk meningkatkan penjualan? Powerpoint Templates Page 14

d. Promosi 1. Berapa uang yg harus dikeluarkan untuk promosi? 2. Media apa koran, tv, internet yg harus digunakan?

Pengendalian a) Berapa pangsa pasar kita secara keseluruhan? Dalam setiap wilayah geografi? Menurut Jenis Konsumen? b) Apakah konsumen merasa puas dengan produk kita Powerpoint Templates Page 17

Peran Riset Pemasaran Merupakan cara yang efektif untuk menentukan produk atau layanan (baru) yang laku jual. Merupakan sarana manajemen yang efektif dan efisien. Contoh, untuk memutuskan apakah harga suatu produk akan dinaikkan atau tidak. Merupakan sarana yang baik secara metodologi dan statistik. Powerpoint Templates Page 18

Peran Riset Pemasaran Merupakan proses ilmiah yang bersifat netral dan memberikan hasil yang tidak bias/valid. Merupakan sarana mendekatkan perusahaan dengan konsumen atau promosi secara halus. Dapat menunjukkan cara-cara dalam menembus hambatan-hambatan dalam proses penjualan produk/jasa. Misalnya, mengapa produk brand Saripati Ayam tidak dikenal masyarakat luas. Powerpoint Templates Page 19

Faktor yang menyebabkan pentingnya informasi riset pemasaran : Tekanan Persaingan Pasar yang Tumbuh Harga sebuah kesalahan Harapan konsumen yang meningkat Powerpoint Templates Page 20

Departemen Riset di tingkat korporasi ORGANISASI RISET PEMASARAN Lebih luasnya koordinasi dan pengendalian terhadap aktivitas riset perusahaan,semakin besarnya peran manajer korporasi dalam perencanaan. Powerpoint Templates Page 21

Departemen riset di tingkat divisi. ORGANISASI RISET PEMASARAN Memungkinkan personel riset untuk mendapatkan pengetahuan yang berharga tentang pasar, produk,dan masalah masingmasing divisi. Powerpoint Templates Page 22