IWBC User Guidebook Independent Whistle Blower Center
How to use this guidebook? This guidebook is designed to help you in using the IWBC (Independent Whistle Blower Center) of your company. Please follow the step-by-step guidance included in this guidebook to submit a wrongdoing report you have witnessed. Bagaimana cara penggunaan panduan ini? Buku panduan ini dibuat untuk membantu anda menggunakan IWBC (Independent Whisle Blower Center) yang digunakan perusahaan anda. Silahkan ikuti panduan tahap demi tahap yang terdapat di dalam panduan ini, untuk melaporkan pelanggaran yang anda saksikan standard appearance of the guidebook tampilan standar dari buku panduan The English version of a specific step. Tampilan sebuah tahapan spesifik, dalam bahasa Inggris. The Indonesian version of a specific step. Tampilan sebuah tahapan spesifik, dalam bahasa Indonesia. English version of the guide Versi bahasa Inggris dari panduan Step number Nomor tahapan Indonesia version of the guide Versi bahasa Indonesia dari panduan
You can access the IWBC at: Anda dapat membuka IWBC di: www.iwbcitmg.com
01 Language OpEon Upon opening IWBC, you will be asked to choose your language preference. IWBC accommodates two language options, English dan Bahasa Indonesia. You may change the language during the reporting process. Pilihan Bahasa Di halaman pertama IWBC, anda akan diminta memilih bahasa utama yang digunakan. IWBC mengakomodir 2 pilihan bahasa, yaitu bahasa Inggris dan bahasa Indonesia. Anda dapat merubah pilihan bahasa di dalam proses pengisian laporan.
02 Security Check On this step, you will be asked to rewrite and copy a combination of letters and numbers within a designated form field. You will also be able to download the excel version of the report. Pemeriksaan Keamanan Di halaman ini, anda akan diminta untuk menuliskan kembali sebuah kombinasi huruf dan angka di form yang telah disediakan. Anda juga dapat mengunduh laporan pelanggaran versi excel.
03 IdenEty Disclosure OpEon You may choose one of the disclosure options based on your personal preference. The available options are to disclose your identity, or to remain the anonymity of your identity in the report. Pilihan Penyingkapan IdenEtas Anda dapat memilih salah satu dari opsi penyingkapan yang ditawarkan sesuai dengan preferensi pribadi anda. Opsi yang dapat dipilih adalah penyingkapan identitas atau kerahasiaan identitas dalam laporan anda. If you choose not to disclose your identity, please go directly to step 05 otherwise, go to the next step Jika anda memilih untuk tidak mengungkapkan identitas anda, silahkan langsung membuka tahap 05 jika tidak, silahkan buka tahap selanjutnya
04 Employee IdenEty Detail You will be asked to provide the following employee information: Your name The company you work for Your current department Your employee ID Notes, if needed DeEl IdenEtas Pegawai Anda akan diminta untuk mengisi informasi pegawai berikut ini: Nama anda Nama perusahaan anda saat ini Departemen anda saat ini Nomor identitas karyawan anda Catatan tambahan, jika diperlukan
05 Email Contact InformaEon On this page you would be asked whether you are willing to be contacted if your report needs additional information or clarification. If you chose Yes, you will be asked to provide a valid email address, in which will be used to contact you if needed. Your email address will not be revealed to any authorized parties Informasi Kontak Email Anda diminta menjawab apakah anda bersedia dihubungi kembali jika laporan anda membutuhkan informasi maupun klarifikasi tambahan. Jika anda memilih Ya, anda akan diminta untuk menyediakan sebuah alamat email yang valid, yang akan digunakan untuk menghubungi anda jika dibutuhkan. Alamat email anda tidak akan diberitahukan ke pihak yang tidak berwenang.
06 Report Detail: Wrongdoer InformaEon On this page, you would be asked to enter the identity of the wrongdoer, which is consisted of the following information: The office location of the wrongdoer The department where the wrongdoer works The current position of the wrongdoer The gender of the wrongdoer The name of the wrongdoer Please enter the indicated identity of the wrongdoer in accordance to the information that you posses. DeEl Laporan: Informasi Pelanggar Di halaman ini, anda akan diminta untuk mengisi identitas dari pelanggar, yang terdiri dari informasi berikut ini: Lokasi kantor tempat pelanggar bekerja Departemen tempat pelanggar bekerja Jabatan pelanggar pada saat ini Jenis kelamin pelanggar Nama dari pelanggar Silahkan masukkan indikasi identitas pelanggar sesuai dengan informasi yang anda miliki.
07 Report Detail: Wrongdoing InformaEon On this page, you will be able to enter the details of the wrongdoing, which includes: Type of the wrongdoing Time of the wrongdoing The location where you witnessed the wrongdoing The description of the wrongdoing Additional proof documentation(s) of the wrongdoing DeEl Laporan: Informasi Pelanggaran Di halaman ini, anda akan dapat memasukkan detail dari pelanggara, yang mencakup: Tipe pelanggaran Waktu terjadinya pelanggaran Lokasi tempat anda menyaksikan pelanggaran Deskripsi mengenai pelanggaran Bukti-bukti tambahan dari pelanggaran yang terjadi
08 Report Detail: Followup SuggesEon After submitting the wrongdoing details, you may give your suggestion on what kind of followup should be taken by the company toward your report. DeEl Laporan: Usulan Tindak Lanjut Setelah memasukkan detil pelanggaran, anda boleh memasukkan usulan mengenai bagaimana sebaiknya laporan anda ditindaklanjuti oleh perusahaan.
09 Report Review You will be asked to review the report prior to the final submission. All components and information contained in your report, can be changed in this stage. If the report has met your expectation, please choose the Send Your Report button. Tinjauan Laporan Anda akan diminta untuk meninjau kembali laporan anda, sebelum pengiriman akhir. Seluruh informasi dan komponen dari laporan anda, dapat dirubah dalam tahapan ini. Jika laporan telah sesuai dengan harapan anda, silahkan memilih tombol Kirim Laporan Anda.
10 Report Receipt NoEficaEon After the report has been submitted, a Thank You note will appear on your screen. If you wish to enter another wrongdoing report, you may choose the Submit Another Report button. NoEfikasi Penerimaan Laporan Setelah laporan berhasil dikiriman, sebuah notifikasi Terima Kasih, akan muncul di layar anda. Jika anda ingin mengirimkan laporan pelanggaran lainnya, anda dapat memilih tombol Kirim Laporan Lainnya.
Need help? If you need help in using the IWBC, you can contact the IWBC Help Desk by email at: helpdesk@iwbcitmg.com Or you can fill our online help form available at: www.iwbcitmg.com/helpdesk Butuh Bantuan? Jika anda membutuhkan bantuan dalam menggunakan fasilitas IWBC, anda dapat menghubungi Layanan Bantuan IWBC melalui email di: helpdesk@iwbcitmg.com Atau anda dapat mengisi form bantuan online di: www.iwbcitmg.com/helpdesk