KINERJA MEREK SABUN MANDI BATANG DI KOTA BANDUNG DRAFT SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sidang Sarjana (S1) Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Disusun Oleh: Nama : Janet Erlena M.T NRP : 0352064 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA BANDUNG 2006
KINERJA MEREK SABUN MANDI BATANG DI KOTA BANDUNG DRAFT SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sidang Sarjana (S1) Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Kristen Maranatha Disusun Oleh: Nama : Janet Erlena M.T NRP : 0352064 Menyetujui, Dosen Pembimbing ( Dr. Ir. Surachman Surjaatmadja, MM) Mengetahui, Dekan Fakultas Ekonomi Ketua Jurusan Manajemen (Dra. Tatik Budiningsih, MS) (Dr. Marcellia Susan, SE., MT) Universitas Kristen Maranatha
KATA PENGANTAR KATA PENGANTAR Pertama-tama dengan segala kerendahan hati, penulis panjatkan puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa karena berkat karunia-nya, penulis dapat menyelesaikan penyusunan Skripsi Manajemen Pemasaran dengan judul Kinerja Merek Sabun Mandi Batang di Kota Bandung. Tujuan dari penyusunan skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat dalam menempuh ujian Sidang Sarjana strata satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Kristen Maranatha Bandung. Dengan keterbatasan kemampuan, pengetahuan dan pengalaman yang ada, penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih terdapat banyak kekurangan. Tetapi penulis telah berusaha sebaik-baiknya agar skripsi ini dapat memenuhi persyaratan yang ditentukan. Selama penyusunan skripsi, penulis banyak mendapat bantuan, saran dan bimbingan dari berbagai pihak. Maka dalam kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Bapak Dr.Ir.H.Surachman Surjaatmadja, MM., selaku dosen pembimbing skripsi atas segala pengetahuan, saran, pengarahan, dan waktu yang diberikan kepada penulis untuk menyusun skripsi ini. 1. Dra. Tatik Budiningsih, MS., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Bandung. 2. Bapak Teddy Wahyu Saputra, SE, MM, selaku Pembantu Dekan I Fakultas Ekonomi Univesitas Kristen Maranatha Bandung. Universitas Kristen Maranatha iii
KATA PENGANTAR 3. Dr. Marcellia Susan, SE., MT, selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Maranatha Bandung. 4. Ibu A. Rinny Maharsi, SE, MM, selaku Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Bandung. 5. Bapak Rully Arlan, SE, selaku dosen wali selama penulis berkuliah di Universitas Kristen Maranatha Bandung. 6. Seluruh dosen Fakultas Ekonomi Universitas Maranatha Bandung, yang telah memberikan ilmu pengetahuan dan berbagi pengalaman yang sangat bermanfaat bagi masa depan penulis. 7. Seluruh staff Tata Usaha, staff Perpustakaan, dan staff karyawan Universitas Kristen Maranatha yang telah membantu dalam kelancaran studi dan administrasi penulis selama masa kuliah. 8. Seluruh staff Perpustakaan Universitas Padjajaran dan Universitas Katolik Parahyangan, yang telah memberikan bantuan dalam peminjaman buku selama penulis menyelesaikan skripsi ini. 9. Kedua orang tua yang banyak memberikan dukungan, semangat dan bantuan baik moril maupun materil, serta doa selama penyusunan sripsi ini sampai selesai. 10. Albert, yang telah banyak meluangkan waktu untuk memberikan bantuan, dukungan, serta doa agar penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. 11. Davin, Anita, Rosa, yang telah memberikan saran, pengetahuan, waktu untuk berbagi dan bersama-sama berjuang dalam penyelesaian skripsi. Universitas Kristen Maranatha iv
KATA PENGANTAR 12. Teman-teman yang memberikan waktu dan membantu selama penulisan skripsi ini sampai selesai: Viana, Litha, Priskila, Ferdinand Moratama, Adhi, Freddy, Ferry, Adrianus, Devina, Riane, Kurniawan, Yuni, dan teman-teman lainnya yang tidak bisa disebutkan satu per satu. 13. Jane, Edi, George, Tatik, Evi, Yati, dan Yaman yang telah memberikan bantuan selama ini. 14. Terutama adalah kepada Bapa di Sorga Tuhan Yesus Kristus, yang memberikan kesehatan, kekuatan, kemampuan, pertolongan, dan kesabaran, dan berkat-berkat yang lainnya sehingga penulis dapat menyusun dan menyelesaikan skripsi ini pada waktunya. Amin. Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi semua yang membacanya dan semoga Tuhan Yang Maha Pengasih dan Penyayang melimpahkan berkat-nya serta membalas segala kebaikan semua pihak yang telah membantu penulis selama penyusunan dan penyelesaian skripsi ini. Bandung, Desember 2006 Penulis Universitas Kristen Maranatha v
LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS Sebagai mahasiswi Universitas Kristen Maranatha Bandung, yang bertanda tangan di bawah ini, saya: Nama : Janet Erlena M.T NRP : 0352064 Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Kristen Maranatha Bandung Hak Bebas Royalti Non-Eksklusif (Non- Exclusive Royalty Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul: Kinerja Merek Sabun Mandi Batang Di Kota Bandung. Dengan Hak Bebas Royalti Non- Eksklusif ini Universitas Kristen Maranatha Bandung berhak menyimpan, mengalih media/formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), mendistribusikannya dan menampilkan/mempublikasikannya di Internet atau media lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin dari saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta. Saya bersedia untuk menanggung secara pribadi, tanpa melibatkan pihak Universitas Kristen Maranatha Bandung segala bentuk tuntutan hukum yang timbul atas pelanggaran Hak Cipta dalam karya ilmiah saya ini. Dibuat di Bandung Pada Tanggal: 11 Februari 2007 Yang Menyatakan, ( Janet Erlena M.T )