Hubungan Pelaksanaan Pendidikan Pasien dan Keluarga (PPK) dengan Tingkat Kepuasan Pasien di Ruang Rawat Inap RSUP H.

dokumen-dokumen yang mirip
Gambaran Tekanan Darah Pasien Saat Menjalani Hemodialisis di RSUP Haji Adam Malik Medan

Tingkat Kepuasan Klien Kanker terhadap Pemenuhan Kebutuhan Spiritual oleh Perawat di RSUP H Adam Malik Medan

Gambaran Pelaksanaan Inisiasi Menyusu Dini (IMD) dan Lamanya Waktu Pengeluaran Plasenta. pada Ibu Melahirkan. di Klinik Bersalin Sumiariani

Efek Samping Kemoterapi pada Sistem Pencernaan Pasien Kanker Payudara di RSUP. H.Adam Malik Medan

Faktor-faktor yang Mempengaruhi Siklus Menstruasi pada Mahasiswi Ilmu Keperawatan Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara

Gambaran Kualitas Hidup Pasien Luka Kaki Diabetik yang Menjalani Perawatan Luka Kaki di Asri Wound Care Centre

Hubungan Kepribadian dengan Tingkat Prestasi Mahasiswa di. Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara

Hubungan Pola Asuh Orang Tua Terhadap Perkembangan Sosial Remaja di SMK Bistek Palembang

Perilaku Mencari Pengobatan Penderita Kanker Payudara di Medan SKRIPSI

GambaranStres Akulturasi Mahasiswa Papua yang Menjalani Perkuliahan diuniversitas Sumatera Utara

Penggunaan Internet dan Interaksi Sosial Remaja di SMPN 10 Medan

Kepatuhan Perawat Dalam Melakukan Tindakan Range Of Motion (ROM) Pada Pasien Post Operasi Fraktur di RSUP Haji Adam Malik Medan SKRIPSI

Perilaku Caring Perawat dalam Melakukan Asuhan Keperawatan pada Pasien di Ruang Rawat Inap RSUD Dr. Tengku Mansyur Tanjungbalai

Hubungan Dismenore dengan Aktivitas Belajar Siswi SMAN 4 Medan

Pelaksanaan Masase Nifas pada Ibu Pascasalin di Wilayah Kerja Puskesmas Medan Sunggal

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pelaksanaan Atraumatic Care di Rumah Sakit Umum Cut Meutia Aceh Utara

SKRIPSI. oleh. Poppy Nus Asvionita

Hubungan Pola Asuh Orang Tua dan Perkembangan Harga Diri Anak Remaja di SMA Katolik Tri Sakti Medan

Kepuasan Pasien Dalam Pelaksanaan Hak Pasien dan Keluarga (HPK) oleh Perawat di Rindu ARSUP H. Adam Malik Medan

OLEH: DWI ANNISA AFRILANOZA NIM:

KOPING PASIEN GAGAL GINJAL KRONIS YANG MENJALANI HEMODIALISA DI RUMAH SAKIT UMUM PUSAT H.ADAM MALIK MEDAN

PERAN PERAWAT DALAM MENINGKATKAN KEMAMPUAN BERSOSIALISASI PADA PENDERITA SKIZOFRENIA DI RUMAH SAKIT JIWA DAERAH PROVINSI SUMATERA UTARA

Intensitas Nyeri Pada Anak Usia Prasekolah Pada Saat Pemasangan Infus yang dirawat di RSUD Dr. Pirngadi Medan

Upaya Pemenuhan Kebutuhan Nutrisi pada Pasien Kemoterapi di RSU.Dr.Pirngadi Medan

Pelayanan Perawatan Luka Home Care di Kota Medan

HUBUNGAN GAYA KEPEMIMPINAN KEPALA RUANGAN DENGAN KEPUASAN KERJA PERAWAT PELAKSANA PUSKESMAS LANGSA LAMA TAHUN 2014 SKRIPSI

GAMBARAN LAMA HARI RAWAT DALAM TERJADINYA LUKA DEKUBITUS PADA PASIEN IMMOBILISASI DI RSUP HAJI ADAM MALIK MEDAN

FAKULTAS KEPERAWATAN UNIVERSITAS SUMATERA UTARA 2011

Pengaruh Terapi Sinema Terhadap Kecemasan Praoperatif pada. Anak Usia Sekolah di RSUP. H. Adam Malik Medan

Gambaran Riwayat Konsumsi Tuak pada Pasien Gagal Ginjal di RSUD Gunungsitoli

Gambaran Kualitas Hidup Pasien HIV/AIDS yang Menjalani Perawatan di RSUP H. Adam Malik Medan

Karakteristik Pemenuhan Kebutuhan Spiritualitas pada Pasien yang Dirawat di Ruang ICU Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik Medan

Hubungan Metode Pembelajaran Ceramah dengan Penguasaan Materi Kuliah pada Mahasiswa Program Sarjana di Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara

Hubungan Peran Keluarga dengan Pengetahuan Remaja Putri tentang Menstruasi Di SMP An-Nizam Kecamatan Medan Denai

Rata-Rata Lama Hari Pemasangan Infus dalam Terjadinya Flebitis pada Pasien yang Dipasang Infus di RSUP H. Adam Malik Medan

Peran Perawat dalam Memberikan Asuhan Keperawatan pada Anak di Ruang Inap Anak RSUP H Adam Malik di Medan

Gambaran Intensitas Penggunaan Media Sosial dan. Kualitas Tidur pada Remaja di SMA Negeri 2. Medan Sumatera Utara

GAMBARAN MINAT DAN MOTIVASI REMAJA DALAM MELANJUTKAN PENDIDIKAN DI BIDANG KESEHATAN DI SMA NEGERI KOTA TEBING TINGGI

Pengalaman Ibu dalam Merawat Anak Penderita Kanker di Yayasan Onkologi Anak Medan (YOAM)

Efektifitas Kompres Dingin Terhadap Penurunan Intensitas Nyeri Pasien Fraktur di Rindu B RSUP H. Adam Malik Medan

PERAN PERAWAT SEBELUM DAN SESUDAH ECT DI RUMAH SAKIT JIWA PEMERINTAH PROVINSI SUMATERA UTARA MEDAN

HUBUNGAN PENGETAHUAN DAN SIKAP IBU TENTANG STIMULASI PERKEMBANGAN TERHADAP PERKEMBANGAN MOTORIK KASAR ANAK USIA 3-5 TAHUN DI KELURAHAN KWALA BEKALA

Hubungan Pemberian Informasi dengan Tingkat Kecemasan pada Pasien Preoperasi di RSUD dr. Pirngadi Medan

INTERAKSI SOSIAL DAN KUALITAS HIDUP LANSIA DI PANTI WERDHA UPT PELAYANAN SOSIAL LANJUT USIA DAN ANAK BALITA BINJAI

EFEKTIVITAS PENYULUHAN SADARI TERHADAP PENINGKATAN PENGETAHUAN REMAJA TENTANG SADARI di SMA NEGERI I KECAMATAN SIDAMANIK KABUPATEN SIMALUNGUN

Hubungan Percaya Diri dengan Pengendalian Diri (Self Control) Remaja pada Siswa/i di SMA Negeri 17 Medan

GAMBARAN KEBUTUHAN KELUARGA PASIEN YANG MENUNGGU KELUARGANYA DI RUANG RAWAT ICU RSUP HAJI ADAM MALIK MEDAN

SKRIPSI. oleh. Mahraniy. Universitas Sumatera Utara

FAKTOR FAKTOR PENYALAHGUNAAN NARKOBA PADA REMAJA DI LINGKUNGAN XIV KELURAHAN GLUGUR KOTA KECAMATAN MEDAN BARAT

Pengetahuan Orang Tua tentang Pemenuhan Kebutuhan Nutrisi pada Anak Autisme di Yayasan Tali Kasih dan Yayasan Kidz Smile Medan Eldyana Aprila

Gambaran Pengetahuan Ibu Primigravida Tentang Adaptasi Fisiologis Selama Kehamilan di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Djasamen Saragih Pematang Siantar

GAMBARAN PERAN PERAWAT DALAM PEMENUHAN KEBUTUHAN DASAR PASIEN GANGGUAN JIWA DENGAN DEFISIT PERAWATAN DIRI DI RUMAH SAKIT JIWA PEMPROVSU MEDAN

Karakteristik dan Minat Masyarakat Menggunakan Pelayanan Kesehatan Puskesmas di Desa Pematang Guntung Kecamatan Teluk Mengkudu Serdang Bedagai

Skripsi. Fakultas Keperawatan. Universitas Sumatera Utara. Oleh. C a s t r o. Universitas Sumatera Utara

Perawatan Menjelang Ajal Pada Pasien Lansia Menurut Perspektif Budaya Nias di Desa Ombolata Kecamatan Alasa Kabupaten Nias Utara

HUBUNGAN POLA ASUH ORANG TUA DENGAN TEMPERAMEN ANAK USIA SEKOLAH DI DESA TANJUNG REJO DUSUN XI KECAMATAN PERCUT SEI TUAN KABUPATEN DELI SERDANG

HUBUNGAN STATUS GIZI DENGAN PRESTASI BELAJAR SISWA SDN PADANGSIDIMPUAN

HUBUNGAN BODY MASS INDEX (BMI) DENGAN TINGKAT KONTROL ASMA PADA REMAJA DI SMP DAN SMA/SMKPERGURUAN MUHAMMADIYAH TANJUNG SARI MEDAN

Hubungan Keyakinan Diri (Self Efficacy) dengan Perilaku Nyeri pada Pasien dengan Nyeri Kronis di RSUP Haji Adam Malik Medan SKRIPSI

SKRIPSI GAMBARAN STATUS GIZI PASIEN DI RUANG CVCU RUMAH SAKIT UMUM PUSAT HAJI ADAM MALIK MEDAN

SOFT SKILLS MAHASISWA PROGRAM PENDIDIKAN PROFESI NERS FAKULTAS KEPERAWATAN UNIVERSITAS SUMATERA UTARA TAHUN 2012

HUBUNGAN PENGETAHUAN KELUARGA TENTANG PENYAKIT STROKE DENGAN DUKUNGAN KELUARGA DALAM MERAWAT PASIEN STROKE DI RUANG RAWAT RA.

HUBUNGAN PERAN KELUARGA DENGAN TINGKAT KECEMASAN ANAK USIA SEKOLAH (6-12 TAHUN) YANG MENGALAMI HOSPITALISASI DI RUANG III RUMAH SAKIT UMUM DR

GAMBARAN PENGETAHUAN DAN PERILAKU PENCEGAHAN GASTRITIS PADA MAHASISWA S1 FAKULTAS KEPERAWATAN UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

PENGARUH LATIHAN MENELAN TERHADAP STATUS FUNGSI MENELAN PASIEN STROKE DENGAN DISFAGIA DI RSUP HAJI ADAM MALIK MEDAN SKRIPSI. Oleh.

HUBUNGAN ANTARA TIPE KEPRIBADIAN DENGAN INDEKS PRESTASI KUMULATIF MAHASISWA PROGRAM A FAKULTAS KEPERAWATAN UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Faktor-Faktor yang Menyebabkan Stres Pada Mahasiswa Fakultas Keperawatan USU yang Sedang Menyelesaikan Skripsi

FAKTOR-FAKTOR DUKUNGAN SUAMI DALAM PEMBERIAN ASI EKSKLUSIF PADA IBU HAMIL TRIMESTER III DI RUMAH BERSALIN VINA KECAMATAN MEDAN BARU

Persepsi Ibu Hamil Tentang Inisiasi Menyusu Dini di Klinik Bersalin Kota Medan

SKRIPSI Oleh Siti Eni Sahpitri

STATUS NUTRISI PADA PASIEN STROKE DENGAN DISFAGIA DI RUANG R-A4 RUMAH SAKIT UMUM HAJI ADAM MALIK MEDAN

Sikap dan Tindakan Perawat dalam Mematuhi Prosedur Tetap Perawatan Luka Post Operasi Sectio Caesarea di RSUD Langsa Tahun 2012

PENGETAHUAN DAN SIKAP KELUARGA DALAM MERAWAT PASIEN DEPRESI DI POLIKLINIK RUMAH SAKIT JIWA DAERAH PROVSU MEDAN

HUBUNGAN PELAKSANAAN INTERVENSI KEPERAWATAN DENGAN PENGENDALIAN DIRI KLIEN HALUSINASI DI RUMAH SAKIT JIWA DAERAH PROVINSI SUMATERA UTARA TAHUN 2012

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERAWATAN DIRI IBU PASCASALIN DI RUMAH SAKIT UMUM PIRNGADI MEDAN

PENGETAHUAN IBU TENTANG TUMBUH KEMBANG BAYI USIA 0-12 BULAN DI KLINIK CAHAYA MEDAN BRAYAN TAHUN 2013

PERSEPSI PASIEN TENTANG PERILAKU CARING PERAWAT DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA LANGSA SKRIPSI

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI BERAT BADAN LAHIR DI KLINIK HARYANTARI MEDAN

Pengalaman Perawat dalam Menerapkan Atraumatic Care pada Anak yang Menjalani Hospitalisasi di RSUP H. Adam Malik Medan

PEMENUHAN KEBUTUHAN ISTIRAHAT TIDUR PADA LANSIA DI UPT PELAYANAN SOSIAL LANJUT USIA DAN ANAK BALITA WILAYAH BINJAI DAN MEDAN SKRIPSI

PERILAKU REMAJA YANG MENGGUNAKAN SITUS JEJARING SOSIAL FACEBOOK DI SMA SWASTA RAKSANA MEDAN

Kualitas Hidup Lansia di Graha Residen Senior Karya Kasih Medan, Sumatera Utara Ismu Raudhah

PENGETAHUAN IBU HAMIL TENTANG BAHAYA ROKOK TERHADAP KEHAMILAN DAN JANIN DI DESA SIUMBUT BARU KECAMATAN KOTA KISARAN TIMUR KABUPATEN ASAHAN

Peran Advokasi Perawat Dalam Merawat Pasien di Rumah Sakit Umum Daerah Langsa

HUBUNGAN PENDIDIKAN SEKS DENGAN AKTIVITAS SEKSUAL PADA REMAJA DI SMA NEGERI 14 MEDAN. Lenci Manurung

Nina Maisyaroh Nasution

PERILAKU REMAJA PUTRI DALAM PERAWATAN KEBERSIHAN ALAT KELAMIN PADA SAAT MENSTRUASI DI SMP NEGERI 3 PULAU RAKYAT KABUPATEN ASAHAN TAHUN 2010

Pengaruh Teknik Guided Imagery Pada Pemasangan Infus Terhadap Kecemasan Anak Usia Sekolah Di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Pirngadi Medan SKRIPSI

Pengetahuan Dan Sikap Ibu Tentang Sibling Rivalry Di klinik Bersalin Hanafi kel. Tanjung Gusta Kec. Medan-Helvetia Tahun 2012

PENGARUH TERAPI BERMAIN TERHADAP TINDAKAN KOOPERATIF ANAK DALAM MENJALANI PERAWATAN DI RUMAH SAKIT UMUM PUSAT HAJI ADAM MALIK MEDAN

Pengalaman Orang Tua dalam Memberikan Hukuman Fisik dan Kekerasan Verbal pada Anak Usia Sekolah di Lingkungan III Kelurahan Padang Bulan Selayang II

PENGARUH KEMAMPUAN SUPERVISI KEPALA RUANGAN TERHADAP KINERJA PERAWAT PELAKSANA DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT ISLAM MALAHAYATI MEDAN

Perilaku Personal Hygiene Anak Usia Sekolah di Lingkungan IX Kelurahan Aur Kecamatan Medan Maimun Kota Medan

Peran Serta Masyarakat dalam Upaya Pencegahan dan Pemberantasan DBD di Kecamatan Bies Kecamatan Aceh Tengah Fitri Anita

GAMBARAN GAYA KEPEMIMPINAN KEPALA RUANGAN DAN MANAJEMEN KONFLIK YANG DIPERSEPSIKAN OLEH PERAWAT PELAKSANA DI INSTALASI RINDU A RSUP H

HUBUNGAN POLA ASUH ORANG TUA DENGAN KENAKALAN REMAJA DI SMA SWASTA AR-RAHMAN MEDAN

HUBUNGAN KECERDASAN EMOSIONAL PERAWAT DENGAN PERILAKU CARING PERAWAT DI RSU KABANJAHE

ANALISIS PERAN KEPALA RUANGAN DALAM PELAKSANAAN FUNGSI MANAJEMEN KEPERAWATAN; PERSEPSI PERAWAT PELAKSANA. DI RUMAH SAKIT UMUM Dr.

PERAN PERAWAT DALAM PERENCANAAN PEMULANGAN PASIEN SKIZOFRENIA DI RUMAH SAKIT JIWA DAERAH PROVSU MEDAN

SKRIPSI. Oleh. Universitas Sumatera Utara

Transkripsi:

Hubungan Pelaksanaan Pendidikan Pasien dan Keluarga (PPK) dengan Tingkat Kepuasan Pasien di Ruang Rawat Inap RSUP H.Adam Malik Medan SKRIPSI Oleh Inda Perdana 131101139 FAKULTAS KEPERAWATAN UNIVERSITAS SUMATERA UTARA 2017

ii

iii

PRAKATA Puji syukur kehadirat allah SWT atas segala rahmat dan karunia-nya kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul: Hubungan Pelaksanaan Pendidikan Pasien dan Keluarga (PPK) dengan Tingkat Kepuasan Pasien di Ruang Rawat Inap RSUP H. Adam Malik Medan. Dalam penelitian skripsi ini, tidak sedikit kesulitan dan hambatan yang peneliti jumpai, syukur alhamdulillah berkat rahmat dan hidayah-nya, segala kesulitan dapat diatasi dengan sebaik-baiknya. Oleh karena itu, peneliti ingin mengucapkan terimakasih kepada: 1. Bapak Setiawan, SKp,MNS, Ph.D selaku Dekan Fakultas Keperawatan 2. Ibu Sri Eka Wahyuni, S.Kep., Ns, M.Kep selaku wakil dekan I Fakultas Keperawatan Sumatera Utara, Ibu Cholina T. Siregar, S.Kep, Ns, M.Kep., Sp.KMB selaku wakil dekan II Fakultas Keperawatan Sumatera Utara, dan Ibu Dr. Siti Saidah Nasution, S.Kp, M.Kep, Sp.Mat selaku wakil dekan III Fakultas Keperawatan Sumatera Utara 3. BapakAchmad Fathi, S.Kep., Ns., MNS dan Ibu Diah Arruum, S.Kep., Ns., M.Kep sebagai dosen pembimbing skripsi. Terima kasih sebesar-besarnya untuk beliau yang telah meluangkan waktu, arahan, membagi ilmu dan membimbing penulis sehingga penelitian ini selesai. 4. Ibu Jenny Marlindawani Purba, SKp, MNS, Ph.D selaku dosen penguji I saya, dan Ibu Rika Endah Nurhidayah, S.Kp, M.Pdselaku dosen penguji II. iv

Terimakasih kepada beliau yang telah meluangkan waktu dan arahan kepada penulis dalam menyelesaikan penelitian ini. 5. Ibu Nunung F. Sitepu, S.Kep, Ns, MNS selaku dosen pembimbing akademik. Terimakasih kepada beliau yang telah meluangkan waktu untuk memberikan nasihat, saran dan bimbingan kepada penulis. 6. Kedua orang tuaku tercinta, bapak Jabal dan ibu Suprihatin. Terimakasih atas cinta, kasih sayang, telah mengasuh, membimbing, dan memberikan dukungan penuh sehingga dapat menyelesaikan pendidikan pada jenjang perguruan tinggi. 7. Ibu Dr. Purnamawati, MARS selaku Direktur SDM dan Pendidikan RSUP H. Adam Malik Medan, dan seluruh pegawai RSUP H. Adam Malik Medan yang turut berpartisipasi dalam proses penelitian ini. 8. Semua pihak yang dalam kesempatan ini tidak dapat disebutkan namanya satu persatu yang telah banyak membantu peneliti baik dalam penulisan skripsi ini maupun dalam menyelesaikan perkuliahan di Fakultas Keperawatan USU. Semoga kebaikan mereka diterima Allah SWT dan senantiasa mendapat anugerah dan hidayah dari-nya. Harapan penulis semoga skripsi ini bermanfaat dan memberikan informasi di bidang kesehatan terutama keperawatan. Medan, 14Juli 2017 Penulis Inda Perdana v

Daftar Isi Halaman judul... i Halaman orisinalitas... ii Halaman persetujuan... iii Prakata... iv Daftar isi... vi Abstrak... x Bab I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Perumusan masalah... 5 1.3 Tujuan penelitian... 5 1.4 Manfaat penelitian... 6 Bab II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Konsep Pendidikan Pasien dan Keluarga (PPK) 2.1.1 Definisi Pendidikan Pasien dan Keluarga (PPK)... 7 2.1.2 Tujuan Pendidikan Pasien dan Keluarga (PPK)... 8 2.1.3 Manfaat Pendidikan Pasien dan Keluarga (PPK)... 9 2.1.4 Media Pendidikan Pasien dan Keluarga (PPK)... 9 2.1.5 Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Pendidikan Pasien dan Keluarga (PPK)... 10 2.1.6 Peran Perawat dalam Pemberian Pendidikan Pasien dan Keluarga (PPK)... 11 2.2 Konsep Kepuasan Pasien 2.2.1 Definisi kepuasan pasien... 14 2.2.2 Faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat kepuasan pasien. 15 2.2.3 Pengukuran tingkat kepuasan pasien... 16 2.3 Hubungan Pendidikan Pasien dan Keluarga dengan Kepuasan Pasien... 17 Bab III KERANGKA PENELITIAN 3.1 Kerangka konsep... 20 3.2 Definisi operasional... 21 3.3 Hipotesa... 21 Bab IV METODOLOGI PENELITIAN 4.1 Desain Penelitian... 22 4.2 Populasi dan sampel 4.2.1 Populasi... 22 4.2.2 Sampel... 22 4.3 Lokasi dan waktu penelitian... 24 4.4 Pertimbangan etik... 24 vi

4.5 Instrumen Penelitian 4.5.1 Kuesioner data demografi responden... 25 4.5.2 Kuesioner pelaksanaan Pendidikan Pasien dan Keluarga (PPK)... 26 4.5.3 Kuesioner kepuasan pasien... 27 4.6 Validitas dan Reliabilitas Instrumen 4.6.1 Validitas instrumen... 27 4.6.2 Reliabilitas instrumen... 28 4.7 Pengumpulan Data... 29 4.8 Analisa Data... 29 Bab V HASIL dan PEMBAHASAN... 31 Bab VI KESIMPULAN dan SARAN... 45 Daftar Pustaka... 47 Lampiran 1. Jadwal tentatif penelitian Lampiran 2. Informed consent Lampiran 3. Instrumen penelitian Lampiran 4. Surat Izin Penelitian Lampiran 5. Lembar Bukti Validasi Lampiran 6. Surat Komisi Etik Lampiran 7. Surat Balasan Penelitian Lampiran 8. Uji reliabilitas Lampiran 9. Uji validitas Lampiran 10. Master Data Lampiran 11. Distribusi Frekuensi Karakteristik Responden Lampiran 12. Distribusi Frekuensi Pelaksanaan Pendidikan Pasien dan Keluarga Lampiran 13. Distribusi Frekuensi Kepuasan Pasien Lampiran14. Hasil Uji Korelasi Pelaksanaan Pendidikan Pasien dan Keluarga dengan Tingkat Kepuasan Pasien Lampiran 15. Anggaran Dana Penelitian Lampiran 16. Daftar Riwayat Hidup Lampiran 17. Lembar Bukti Bimbingan vii

Daftar Tabel 3.1 Defenisi operasional pelaksanaan Pendidikan Pasien dan Keluarga (PPK) dengan tingkat kepuasan pasien... 21 5.1.1 Distribusi frekuensi dan persentase berdasarkan karakteristik data demografi pasien di Ruang Rawat Inap RSUP H. Adam Malik Medan 32 5.1.2 Distribusi frekuensi dan persentase pelaksanaan Pendidikan Pasien dan Keluarga... 33 5.1.3 Distribusi frekuensi dan persentase tingkat kepuasan pasien... 33 5.1.3 Distribusi frekuensi dan persentase dimensi kepuasan pasien... 34 5.1.4 Hubungan pelaksanaan Pendidikan Pasien dan Keluarga (PPK) dengan tingkat kepuasan pasien... 35 viii

Daftar Skema 2.1 Skema alur proses pelayanan keperawatan terhadap kepuasan pasien... 16 3.1 Skema kerangka konsep hubungan pelaksanaan Pendidikan Pasien dan Keluarga (PPK) dengan kepuasan pasien... 20 ix

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan