MANUAL PROSEDUR Prosedur Dokumen : Komunikasi Mutu : MP-GKM-SAE-FIB-4-02 TANGGAL TERBIT : 27 September 2018 STATUS REVISI : 05 DIREVISI OLEH DIPERIKSA DAN DISETUJUI OLEH DISAHKAN OLEH : TIM GKM FIB USU : GJM FIB USU : Dr. Budi Agustono M.Si GUGUS KENDALI MUTU DEPARTEMEN SASTRA INGGRIS FAKULTAS ILMU BUDAYA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA SEPTEMBER 2018 MEDAN
MANUAL PROSEDUR No. Dokumen : MP-GKM-SAE-FIB-4-02 Halaman : i PENYUSUN 1. Prof. Dr. T. Silvana Sinar, MA. Ph.D Ketua GKM 2. Rahmadsyah Rangkuti, MA. Ph.D Sekretaris GKM 3. Dr. Deliana M. Hum Anggota
MANUAL PROSEDUR No. Dokumen : MP-GKM-SAE-FIB-6-04 Halaman : ii KATA PENGANTAR Puji syukur dipanjatkan ke hadirat Allah SWT atas disusunnya Buku Manual Prosedur Komunikasi Mutu Departemen Sastra Inggris FIB USU. Ucapan terima kasih juga disampaikan kepada semua pihak yang terlibat langsung atau tidak langsung dalam usaha penyusunan Manual Prosedur Departemen Sastra Inggris FIB USU ini. Buku Manual Prosedur Departemen Sastra Inggris FIB USU ini berisi Prosedur Komunikasi Mutu Departemen Sastra Inggris FIB USU dan Manual Prosedur untuk proses operasional lainnya. Manual Prosedur Departemen Sastra Inggris FIB USU ini menguraikan isi Manual Mutu (MM) menjadi kegiatan-kegiatan operasional yang dilakukan di Departemen/Program Studi S-1 Sastra Inggris, dan unitunit penunjang lainnya pada Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Sumatera Utara Manual prosedur ini memberikan rujukan tatacara pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu di lingkungan Departemen Sastra Inggris FIB USU. Pada setiap prosedur, dilaksanakan dengan tekad menyelenggarakan usaha-usaha perbaikan dan peningkatan mutu secara berkelanjutan dalam hal pendidikan, penelitian, dan pengabdi pada masyarakat dengan motto mutu hari ini menentukan mutu akan datang. Medan, 27 September 2018 Ketua, Prof. Dr. T. Silvana Sinar, MA. Ph.D NIP. 19540916198003203 MANUAL No. Dokumen : MP-GKM-SAE-FIB-4-02
PROSEDUR Halaman : 1 dari 5 Nama 1. Prof. Dr. T. Silvana Sinar, MA. Ph.D Jabatan Ketua Tanda Tangan Tanggal 27-9 2018 Disiapkan Oleh 2. Rahmadsyah Rangkuti, MA. Ph.D Sekretaris 27-9 2018 3. Dr. Deliana M. Hum Anggota 27-9 - 2018 Disahkan Oleh Nama Dr. Budi Agustono M.Si Jabatan Dekan Tanda Tangan Tanggal DAFTAR DISTRIBUSI No Penerima Personal Tanda Tangan Tanggal. 1. Sivitas Akademika Dosen Departemen Sastra Inggris FIB USU 2. Tata Usaha Departemen Sastra Tata Usaha Inggris FIB USU 3. Pendidikan Departemen Sastra Inggris FIB USU Pendidikan 4. Administrasi Keuangan Departemen Sastra Inggris FIB USU 5. Administrasi Kemahasiswaan Departemen Sastra Inggris FIB USU Keuangan Kemahasiswaan
No. Dokumen : MP-GKM-SAE- FIB-4-02 Halaman : 2 dari 5
CATATAN PERUBAHAN Revisi ke Tanggal Halaman Paragraf Alasan Disahkan Oleh 05 27 September 2018 1 Pergantian TIM Penyusun GKM Fungsi/ Jabatan Tanda Tangan
No. Dokumen : MP-GKM-SAE- FIB-4-02 Halaman : 3 dari 5
1. TUJUAN Prosedur Komunikasi Mutu disusun sebagai satu pedoman bagi penyelenggara administratif dan penyelenggara akademik, dosen, dan mahasiswa di lingkungan Departemen/Program Studi Sastra Inggris FIB USU tentang melaksanakan komunikasi mutu. 2. RUANG LINGKUP Ruang lingkup komunikasi mutu adalah : a. Sosialisasi terdapatnya sistem manajemen mutu ditingkat Departemen kepada seluruh sivitasakademika dilingkungan Departemen/Program Studi Sastra Inggris FIB USU. b. Menumbuhkan suatu tanggungjawab dari seluruh sivitas akademika untuk melaksanakan sistemm manajemen mutu dilingkungan /Program Studi Sastra Inggris FIB USU 3. DEFINISI 3.1 Komunikasi Mutu : Pelaksanaan komunikasi internal dalam usaha melaksanakan sistem manajemen mutu. 4. REFERENSI 4.1 Undang-undang No. 20/2003 tentang Sisdiknas 4.2 PP No. 19 Tahun 2005 tentang Standar Nasional Pendidikan. Pasal 45 tentang Pengendalian Mutu dan Pasal 18, 19 tentang Standar Kompetensi Pendidikan Tinggi 4.3 Keputusan Rektor Universitas Sumatera Utara No. 1023/JO5/SK/PP/2005 tentang Peraturan Akademik Program Sarjana (S-1) Universitas Sumatera Utara 4.4 Keputusan Rektor Universitas Sumatera Utara No. 3128/JO5/AK/2004 tentang Peraturan Akademik Program Diploma Universitas Sumatera Utara 4.5 Manual Mutu SMM USU 2005. 4.6 Manual Mutu FIB USU 2007. 4.7 Manual Mutu Departemen Sastra Inggris FIB USU 2007 5. KETENTUAN UMUM Departemen mempunyai kemampuan dalam usaha yang terus menerus berkesinambungan melaksanakan manajemen mutu baik terhadap proses, keluaran berbagai program, serta layanan terhadap masyrakat.
MANUAL PROSED UR No. Dokumen : MP-GKM-SAE- FIB-4-02 Halaman : 4 dari 5 6. TUJUAN KOMUNIKASI MUTU Tujuan komunikasi mutu adalah agar seluruh sivitas akademika Departemen/Program Studi Sastra Inggris FIB USU secara bersama-sama dan saling mendukung turut melaksanakan manajemen mutu dilingkungan Departemen/Program Studi Sastra Inggris FIB USU 7. PERSYARATAN Seluruh sivitas akademika Departemen/Program Studi Sastra Inggris FIB USU harus mengetahui manfaat dan kepentingan terhadap sistem manajemen mutu. 8.. PROSEDUR PELAKSANAAN Prosedur pelaksanaan komuniksi mutu mempunyai rincian sebagai berikut : a. Gugus Kendali Mutu (GKM) mengkoordinasi sosialisasi sistem manajemen mutu di tingkat Departemen b. GKM membuat dan memutakhirkan dokumen yang dibutuhkan pada sistem manajemen mutu di tingkat Departemen c. GKM memonitor pelaksanaan manejemen mutu dilingkungan Departemen d. Secara berkala melaksanakan rapat tinjauan manajemen dengan anggota Gugus Kendali Mutu (GKM) dan sivitas akedemika tingkat Departemen. e. Membuat dan menyampaikan laporan sistem manajemen mutu Departemen/Program Studi Sastra Inggris FIB USU ke UMM USU. MANUAL PROSED UR No. Dokumen : MP-GKM-SAE- FIB-4-02
Halaman : 5 dari 5 9. DIAGRAM ALIR Alur dokumen pada prosedur komunikasi mutu adalah seperti pada tabel 1 Tabel 1 : Alur dokumen pada Prosedur Komunikasi Mutu. UMM GKM Sivitas Akedemika