ANRI ALDA HUTAJULU NIM:

dokumen-dokumen yang mirip
SKRIPSI PENGARUH HARGA KOMPETITIF, KELENGKAPAN PRODUK, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO SEPATU DAVIN PAJAK USU MEDAN OLEH

SKRIPSI OLEH YULIANI

SKRIPSI PENGARUH FAKTOR HARGA, RASA, DAN KEMASAN SUSU BEAR BRAND TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA MAHASISWA FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

SKRIPSI OLEH. Roy Marthin Tarigan

SKRIPSI OLEH SAKTI PARLINDUNGAN

(BC) B. MARTUA NAPITUPULU MEDAN

SKRIPSI PENGARUH STORE ATMOSPHERE, STORE IMAGE

SKRIPSI OLEH VINA APULINA BR SEMBIRING. Universitas Sumatera Utara

SKRIPSI PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN MINAT BELI ULANG PADA KONSUMEN MIE AYAM JAMUR MEDAN

SKRIPSI PENGARUH HARGA, PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MI INSTAN MEREK INDOMIE PADA MASYARAKAT KOMPLEK TAMORA INDAH TANJUNG MORAWA

SKRIPSI OLEH. Dewi Sartika Zalukhu

PENGARUH PERIKLANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PASTA GIGI PEPSODENT DI KECAMATAN PADANGSIDIMPUAN BATUNADUA KOTA PADANGSIDIMPUAN

SKRIPSI PENGARUH HARGA, PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMENMI INSTAN MEREK INDOMIE PADA MASYARAKAT KOMPLEK TAMORA INDAH TANJUNG MORAWA

PENGARUH SLOGAN GOOD FOOD, GOOD LIFE

SKRIPSI OLEH : RIKA CITRA UTAMI

SKRIPSI OLEH TRIA LESTARI NAHAMPUN. Universitas Sumatera Utara

SKRIPSI OLEH RIYATH ISKANDAR

SKRIPSI PENGARUH KOMPENSASI LANGSUNG DAN BUDAYA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. BANK CIMB NIAGA, TBK CABANG ICON SUMATERA UTARA OLEH

SKRIPSI PENGARUH KONFLIK DAN KEJENUHAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN MELALUI MOTIVASI TERHADAP KARYAWAN PT. TOLAN TIGA INDONESIA MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH ANALISIS PEKERJAAN DAN PENEMPATAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN DIVISI PRIMARY CARE PT. KALBE FARMA TBK CABANG MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH KOMUNIKASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN OLEH : INDA PRASETYA

SKRIPSI PENGARUH INSENTIF MATERIAL DAN INSENTIF IMMATERIAL TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA PT. DOW AGROSCIENCES INDONESIA CABANG MEDAN OLEH

SKRIPSI OLEH NOVELIN SONI BUTAR - BUTAR

SKRIPSI OLEH DEBBY ZELVIA

SKRIPSI PENGARUH BUDAYA KAIZEN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. ASURANSI RAMAYANA CABANG MEDAN OLEH HAFSAH NUR

SKRIPSI ANALISIS PENGARUH HARGA, BRAND IMAGE

SKRIPSI PENGARUH PROMOSI DAN POTONGAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK MEREK THE BODY SHOP OUTLET SUN PLAZA MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH EMOSI TERHADAP PERILAKU KOMPLAIN KONSUMEN PADA PT. BANK XXX MEDAN. oleh. Althea Clauretea S. Brahmana

SKRIPSI PENGARUH REWARD DAN PUNISHMENT TERHADAP KERJA KARYAWAN PADA PT. TELKOM INDONESIA REGIONAL I, MEDAN OLEH RUBEN SEPTIAN SIAHAAN

SKRIPSI. PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT JASA MARGA (PERSERO) Tbk CABANG BELMERA OLEH

SKRIPSI PENGARUH TRUST IN A BRAND TERHADAP BRAND LOYALTY PADA KONSUMEN SUSU UHT MEREK ULTRAMILK DI WILAYAH KELURAHAN TITI RANTAI MEDAN OLEH:

SKRIPSI PENGARUH DIVERSIFIKASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH

SKRIPSI PENGARUH IMPLEMENTASI PEMASARAN RELASIONAL TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA HOTEL INNA DHARMA DELI MEDAN OLEH BOBY HARIANTO SIREGAR

SKRIPSI OLEH ANDAR SIHALOHO

SKRIPSI PENGARUH PERIKLANAN TERHADAP PEMBENTUKAN KESADARAN MEREK SERTA DAMPAKNYA PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA STARBUCKS COFFEE SHOP SUN PLAZA MEDAN

SKRIPSI PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT BANK SUMUT (PERSERO) CABANG MEDAN ISKANDAR MUDA OLEH

SKRIPSI OLEH BAGUS AIRLANGGA DWIYANDA

SKRIPSI PENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN AJB BUMIPUTERA 1912 CABANG LUBUK PAKAM OLEH

SKRIPSI. ANALISIS PENGARUH ATRIBUT PRODUK, HARGA, DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN i-phone PADA KONSUMEN DI APPLE STORE SUN PLAZA MEDAN

SKRIPSI PENGARUH IKLIM KELOMPOK KERJA DENGAN TINGKAT PENJUALAN PADA DIVISI PEMASARAN PT.ISS INDONESIA CABANG MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH HARGA

PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

SKRIPSI PENGARUH LOKASI, HARGA DAN FASILITAS TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DOORSMEER PERDANA EXSPRESS SERVICE MEDAN OLEH RUDI HARTANTO

SKRIPSI PENGARUH KOMPENSASI LANGSUNG DAN TIDAK LANGSUNG TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PT BANK SYARIAH MANDIRI CABANG MEDAN OLEH :

SKRIPSI PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMBELI PRODUK HERBALIFE PADA PT.HERBALIFE CABANG PRINGGAN MEDAN OLEH :

ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU IM3

SKRIPSI PENGARUH FAKTOR SOSIAL DAN FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RUMAH PADA PERUMAHAN ROYAL SUMATRA MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH JAM KERJA DAN IMBALAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT ADIRA DINAMIKA MULTI FINANCE CABANG LUBUK PAKAM OLEH

PENGARUH PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY ( CSR ) INTERNAL DAN LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT

SKRIPSI PENGARUH KEPERCAYAAN, KEMUDAHAN, DAN KUALITAS INFORMASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SECARA ONLINE

SKRIPSI PENGARUH DESKRIPSI KERJA, JENJANG KARIR, DAN PENGAWASAN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PT. BANK RAKYAT INDONESIA CABANG PUTRI HIJAU MEDAN

SKRIPSI PENGARUH PENGEMBANGAN SDM DAN KOMPETENSI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN OLEH

SKRIPSI OLEH RONALD RATO M LIMBONG

SKRIPSI PENGARUH KERJASAMA TIM TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT BANK PERKREDITAN RAKYAT SOLIDER PANCUR BATU OLEH

PROGRAM STUDI STRATA I MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

SKRIPSI PENGARUH KUALITAS INFORMASI WEBSITE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PENGGUNA ONLINE SHOPPING (STUDI KASUS MAHASISWA USU) OLEH:

SKRIPSI PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KEPRIBADIAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIVISI SDM DAN DIVISI UMUM PADA PDAM TIRTANADI MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH RETURN

SKRIPSI OLEH ILHAMDI FACHRI

SKRIPSI PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV. GRAND KEUDE KUPIE MEDAN OLEH : M ARIEF AKBAR HRP

SKRIPSI PENGARUH PERILAKU PEMIMPIN DAN KOMITMEN KARYAWAN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PT. RAJAWALI NUSINDO CABANG MEDAN OLEH NONA FITRIANA

SKRIPSI PENGARUH PROGRAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. WASKITA KARYA MEDAN OLEH RIFWAN SYAPUTRA

SKRIPSI PENGARUH ETIKA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT JASA MARGA (PERSERO) CABANG BELMERA MEDAN OLEH RIZA HERLAMBANG

SKRIPSI PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADAPT. BANK SUMUT CABANG KAMPUNG LALANG OLEH VIVI AZRIANI

SKRIPSI PENGARUH KEPRIBADIAN SANGUINIS DAN KEPRIBADIAN KOLERIS TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. POS INDONESIA DI MEDAN OLEH.

SKRIPSI OLEH: SILFANUS BARITA

SKRIPSI PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAPKINERJA KARYAWAN PT. INDOJAYA AGRINUSA, TBK TJ. MORAWA SUMATERA UTARA OLEH

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DEMOKRATIS, FASILITAS KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PERTANIAN PROVINSI SUMATERA UTARA

RINI OCTARINA TARIGAN

SKRIPSI OLEH BEBBIE RULITA SOELISTIARINY

SKRIPSI PENGARUH KEPRIBADIAN, KOMPETENSI, DAN SEMANGAT KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PP LONDON SUMATERA MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH SELEKSI DAN PENEMPATAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. PERKEBUNAN NUSANTARA IV KANTOR PUSAT MEDAN SARAH AMIRA

SKRIPSI OLEH ALPRIANI GINTING

SKRIPSI PENGARUH PELATIHAN SUMBER DAYA MANUSIA, KEPRIBADIAN DAN KOMPETENSI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA IV MEDAN

SKRIPSI OLEH FREDY HUTASOIT

SKRIPSI PENGARUH DAYA TARIK IKLAN DAN FREKUENSI IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT.GARUDA INDONESIA AIRLINES DISTRIK MEDAN OLEH

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT

SKRIPSI PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP KEPUASAN DAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III MEDAN OLEH :

JULISDAR CITRA HAKIM SINAGA

SKRIPSI PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA BADAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH KABUPATEN SAMOSIR

SKRIPSI PENGARUH JAM KERJA DAN PELAYANAN TERHADAP STRES KERJA PERAWAT RUMAH SAKIT SUNDARI MEDAN OLEH FADLI AHMAD

SKRIPSI PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KEMUDAHAN TERHADAP BELANJA ONLINE PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA OLEH

ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP MINAT KONSUMEN DALAM MEMBELI BUSANA MUSLIM PADA TOKO HJ. ISMA LUBIS PASAR PETISAH MEDAN

SKRIPSI OLEH SARTIKA

SKRIPSI PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN KONFLIK TERHADAP STRES KERJA KARYAWAN PADA PT. TELKOM INDONESIA DIVISI ENTERPRISE SERVICE MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN BERKUNJUNG KE MIKIE HOLIDAY FUNLAND BERASTAGI MEDAN OLEH FETTY APRILYA

SKRIPSI PENGARUH PEMBERIAN INSENTIF DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA BALAI LATIHAN PENDIDIKAN PROVSU OLEH

SKRIPSI. PENGARUH BRAND EQUITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN UNTUK MENINGKATKAN POSITIVE WORD OF MOUTH (Studi Pada Pelanggan Toko Online Lazada.co.

SKRIPSI OLEH FANNI NOVIANING PUTRI

SKRIPSI ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN ROKOK TEN MILD PADA MAHASISWA FAKULTAS HUKUM USU

SKRIPSI PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL, GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. HONDA IDK I MEDAN OLEH

SKRIPSI ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. REPEX PERDANA INTERNATIONAL (LICENSEE OF FEDERAL EXPRESS) DI MEDAN

SKRIPSI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PADA MASKAPAI PENERBANGAN LION AIR OLEH : ADITYA TARIGAN

SKRIPSI PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN STUDI KASUS (USAHA CATERING HAN S CATERING MEDAN ) OLEH

SKRIPSI PENGARUH BUDAYA KAIZEN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BANK PERKREDITAN RAKYAT SOLIDER PANCUR BATU OLEH :

SKRIPSI PENGARUH PROMOSI MELALUI MEDIA SOSIAL TERHADAP PREFERENSI KONSUMEN DAN MINAT BELI SMARTPHONE PADA PENGUNJUNG MILLENIUM ICT CENTRE MEDAN OLEH

SKRIPSI FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA INTELLECTUAL CAPITAL PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI INDONESIA OLEH MOHD. RIZKY PERDANA DAMANIK

SKRIPSI PENGARUH PENDIDIKAN DAN LATIHAN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN OLEH

SKRIPSI PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL DAN NON FINANSIAL TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA (PTPN) II TANJUNG MORAWA-MEDAN

SKRIPSI PENGARUH DESKRIPSI KERJA, PENEMPATAN KERJA, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT EAST WEST SEED INDONESIA OLEH

Transkripsi:

SKRIPSI PENGARUH CITRA MEREK, HARGA, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MELAKUKAN PEMBELIAN PRODUK LEVI S PADA PENGUNJUNG PLAZA MEDAN FAIR OLEH ANRI ALDA HUTAJULU NIM: 110502086 PROGRAM STRATA 1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015

ABSTRAK Pengaruh citra merek, harga dan kualitas produk terhadap keputusan konsumen melakukan pembelian produk Levi s pada pengunjung Plaza Medan Fair. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis citra merek, harga dan kualitas produk terhadap keputusan konsumen melakukan pembelian produk Levi s pada pengunjung Plaza Medan Fair. Jenis Penelitian adalah deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pengunjung Plaza Medan Fair yang pernah menggunakan produk Levi s. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder yang diperoleh melalui wawancara dan studi dokumentasi yang pengukurannya menggunakan skala Likert. Penelitian ini menggunakan 40 responden sebagai sampel penelitian yang ditarik berdasarkan teknik accidental sampling. Hasil penelitian secara simultan menyatakan bahwa Citra Merek, Harga, dan kualitas produk secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan secara parsial, Citra Merek dan Harga berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan konsumen melakukan pembelian produk Levi s, dan Kualitas Produk secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen melakukan pembelian produk Levi s. Kata Kunci : Citra Merek, Harga, Kualitas, Keputusan Pembelian

ABSTRACT The influence of brand image, price and quality of products to the consumer decisions to purchase products on a visitor Levi's Plaza Medan Fair. The purpose of this study was to investigate and analyze the brand image, price and quality of the products to the consumer s decisions to purchase products at Levi's Plaza Medan Fair visitors. Type of the research is quantitative descriptive. The population in this study is the Plaza Medan Fair visitors who have used Levi's product. The data used are primary and secondary data obtained through interviews and documentation that the measurement using a Likert scale. This study used a sample of 40 respondents as drawn by accidental sampling technique. The results of the study simultaneously stating that brand image, price, and quality products have a positive and significant effect on purchasing decisions. Partially, brand image and price have positive effect and not significant to the consumer s decisions to purchase Levi s products, and Product Quality partially has a positive and significant effect on consumer s decisions to purchase Levi's products. Keywords: Brand Image, Price, Quality, Purchasing Decisions

KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmat dan karunianya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Pengaruh Citra Merek, Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Konsumen Melakukan Pembelian Produk Levi s Pada Pengunjung Plaza Medan Fair, untuk memenuhi salah satu syarat dalam memperoleh gelar Sarjana Strata 1 (S-1) Ekonomi Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada kedua orang tua, Jonny Hutajulu, dan Ibu Nursiti Tobok Parhusip atas segala dukungan, doa, dan kasih sayang, sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi dan kuliah dengan sebaik-baiknya. Pada kesempatan ini, penulis juga ingin mengucapkan terima kasih kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, S.E., M.Ec., Ak., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara 2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, S.E., ME., selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara 3. Ibu Dra. Marhayanie, S.E., M.Si., selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara dan Dosen Pembanding II 4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini. S.E., M.Si., dan Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si., selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

5. Ibu Prof. Dr. Rismayani, SE, MS selaku dosen pembimbing yang telah memberikan arahan, bimbingan, motivasi, dan saran kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini 6. Ibu Dr. Yeni Absah, SE, Msi selaku Dosen Pembanding I saya yang telah memberikan saran dan masukan untuk kesempurnaan skripsi saya 7. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis USU yang telah mendidik dan memberikan ilmunya kepada peneliti serta seluruh staf dan pegawai 8. Abang-abang dan kakak tersayang, Poltak Evencus Hutajulu ST, MT, Amansah Emilius Hutajulu, Dedi Pahriandi Hutajulu SH, Juwita Efliyanah Hutajulu Amk, atas bantuan, dukungan, dan semangat yang sangat berarti bagi saya 9. Kepada teman-teman seperjuangan angkatan 2011, seluruh senior dan para sahabat, GGMO (William, Deasy, Roulina, Rika, dan Lidya), Steven, Alfredo, Adit, Azel, Bayu, Putra, Ivan, Lita, Vivi dan semua yang telah membantu penulis yang tentu saja tidak dapat disebutkan satu per satu. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu, penulis sangat mengharapkan saran dan kritik dari semua pihak untuk membuat skripsi ini menjadi lebih baik lagi. Medan, April 2015 Penulis ANRI ALDA HUTAJULU

DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK ABSTRACT.. KATA PENGANTAR.. DAFTAR ISI. DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR DAFTAR LAMPIRAN i ii iii v Vii Viii Ix BAB I PENDAHULUAN.. 1 1.1 Latar Belakang.. 1 1.2 Perumusan Masalah.. 8 1.3 Tujuan Penelitian.. 8 1.4 Manfaat Penelitian 9 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 10 2.1 Teori Tentang Merek... 10 2.1.1 Pengertian Merek... 10 2.1.2 Peran Merek 12 2.1.3 Cara Membangun Merek 13 2.1.4 Elemen Merek... 16 2.2 Teori Tentang Citra Merek... 17 2.2.1 Pengertian Citra Merek... 2.2.2 Pengukuran Citra Merek. 2.3 Teori Tentang Harga... 2.3.1 Pengertian Harga... 2.3.2 Peranan Harga... 2.3.3 Tujuan Penetapan Harga.. 2.3.4 Indikator Harga... 2.4 Teori Tentang Kualitas Produk 2.4.1 Pengertian Kualitas... 2.4.2 Pentingnya Kualitas... 2.4.3 Kualitas Produk... 2.5 Teori Tentang Perilaku Konsumen... 2.5.1 Pengertian Perilaku Konsumen... 2.5.2 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen... 2.6 Teori Tentang Keputusan Pembelian... 2.6.1 Pengertian Keputusan Pembelian... 2.6.2 Proses Pengambilan Keputusan... 2.7 Penelitian Terdahulu... 17 17 17 17 18 19 20 20 20 21 22 25 25 26 31 31 33 35

2.8 Kerangka Konseptual Penelitian... 2.9 Hipotesis... 36 38 BAB III METODE PENELITIAN. 39 3.1 Jenis Penelitian. 39 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian... 39 3.3 Batasan Operasional Penelitian 39 3.4 Definisi Operasional Penelitian 40 3.5 Populasi dan Sampel Penelitian 42 3.5.1 Populasi 42 3.5.2 Sampel.. 42 3.6 Metode Pengumpulan Data... 44 3.7 Jenis dan Sumber Data... 44 3.8 Uji Validitas dan Reliabilitas.. 44 3.8.1 Uji Validitas.. 44 3.8.2 Uji Reliabilitas.. 46 3.9 Teknik Analisis Data.. 47 3.9.1 Teknik Analisis Deskriptif... 3.9.2 Teknik Analisis Statistik (Analisis Regresi Berganda) 47 47 3.9.3 Teknik Uji Asumsi Klasik... 48 3.9.4 Uji Hipotesis... 49 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 52 4.1 Gambaran Umum Produk Levi s... 4.1.1 Sejarah Produk Levi s... 4.1.2 Profil Perusahaan... 4.1.2.1 Pendapatan dan Wilayah Pemasaran Levi s Strauss and Co... 4.1.2.2 Merek Dagang... 4.1.2.3 Distribusi Ritel... 4.1.2.4 Lisensi Merek Dagang... 4.1.2.5 Karyawan... 4.1.2.6 Kepemilikan... 4.1.3 Visi dan Misi Perusahaan... 4.1.3.1 Visi Perusahaan... 4.1.3.2 Misi Perusahaan... 4.1.4 Logo Perusahaan... 4.1.5 Kebijakan dan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan... 4.1.6 Yayasan yang Didirikan Perusahaan... 4.1.7 Tim Manajemen Perusahaan... 52 52 53 53 54 54 55 55 55 55 55 56 57 57 58 59 4.2 Hasil Penelitian... 60 4.2.1 Analisis Statistik Deskriptif... 60 4.2.1.1 Analisis Statistik Deskriptif Responden 60 4.2.1.2 Analisis Statistik Deskriptif Variabel 62

4.3 Uji Asumsi Klasik.. 67 4.3.1 Uji Normalitas... 67 4.3.2 Uji Heteroskedastisitas.. 69 4.3.3 Uji Multikolinearitas. 71 4.4 Analisis Regresi Linier Berganda.. 71 4.5 Uji Hipotesis... 71 4.5.1 Uji Signifikan Parsial (Uji t). 71 4.5.2 Uji Signifikan Simultan (Uji F). 73 4.5.3 Koefisien Determinasi (RR 2 )... 74 4.6 Pembahasan 74 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 78 5.1 Kesimpulan. 78 5.2 Saran... 78 DAFTAR PUSTAKA.. 79 LAMPIRAN.

DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1 : Daftar Harga Produk Levi s. 5 Tabel 1.2 : Indeks Top Brand Award Periode Tahun 2012-2014... 7 Tabel 2.1 : Keputusan Strategi Merek Utama... 15 Tabel 2.2 : Elemen Merek... 16 Tabel 2.3 : Tabel Penelitian Terdahulu 35 Tabel 3.1 : Definisi Operasional Variabel Penelitian 41 Tabel 3.2 : Hasil Uji Validitas... 45 Tabel 3.3 : Hasil Uji Reabilitas... 46 Tabel 4.1 : Karakteristik Responden 52 Tabel 4.2 : Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Citra Merek (X 1 )... 62 Tabel 4.3 : Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Harga (X 2 )... 63 Tabel 4.4 : Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kualitas Produk (X 3)... 64 Tabel 4.5 : Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Keputusan Pembelian (Y)... 65 Tabel 4.6 : Hasil Uji Normalitas.. 68 Tabel 4.7 : Hasil Uji Glejser (Heteroskedastisitas) 70 Tabel 4.8 : Hasil Uji Multikolinearitas. 70 Tabel 4.9 : Hasil Analisis Regresi Linear Berganda dan Uji Signifikan 71 Parsial (Uji t).. Tabel 4.10 : Hasil Uji Signifikan Simultan (Uji F) 73 Tabel 4.11 : Hasil Koefisien Determinasi (RR 2 ).. 73

DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 : Proses Pengambilan Keputusan.. 34 Gambar 2.2 : Kerangka Konseptual Penelitian 37 Gambar 4.1 : Logo Perusahaan Levi s... 57 Gambar 4.2 : Tim Manajemen Levi s Strauss & Co. 59 Gambar 4.3 Gambar 4.4 : : Histogram Uji Normalitas... PP- Plot Uji Normalitas... 67 68

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan