PROFIL PERUSAHAAN PT. ANTARA INTERMEDIARY INDONESIA PIALANG ASURANSI & KONSULTAN KLAIM Graha ANTARA, Lantai 2 Jl. Pintu Air V No. 43, Pasar Baru Jakarta Pusat 1071 Tel. +6221 351928 ; Fax. +6221 3805007 Email Antara@cbn.n net.id ; 911@theAntara.com www.theantara.com
Latar Belakang Memahami bahwaa Masyarakat Indonesia masih banyak yang awam akan kondisi dan persyaratan polis asuransi, dan cukup banyak keluhan dan komplain Pemegang Polis (Konsumen Asuransi) akan pelayanan perusahaan asuransi yang kurang memuaskan terutama pada saat terjadinya klaim, maka kami Para Profesional dalam bidang perasuransian menyediakan diri dalam melayani, membantu dan membela kepentingan Konsumen Asuransi Indonesia untuk memperoleh hak haknya berdasarkan kondisi dan persyaratan polis asuransi. Polis Asuransi relatif sulit dipahami oleh orang awam, karena tebal, berhuruf kecil, berbahasa hukum dan memakai berbagai istilah teknis. Hal ini yang membuat Konsumen Asuransi kurang berminat untuk membaca, mempelajari dan memahaminya. Kami memberikan pelayanann sebagai Konsultan dan Perantara Ahli, agar Konsumen Asuransi memiliki Polis Asuransi yang sesuai dengann kebutuhan perlindungan risikonya, dan dengan harga bersaing, serta menemani Konsumen Asuransi dalam perjalanan kepemilikan polis sepanjang tahun. Termasuk menjadi Konsultan pada saat terjadinya klaim dalam periode polis. Kami memberikan ketenangan, lebih dari sekadar transaksi asuransi.
Visi Perusahaan Kami memiliki visi sederhanaa yaitu inginn menjadi Konsultan dan Perantara Ahli yang terpercaya dalam transaksi dan klaim asuransi, sehingga Konsumen Asuransi dapat memperoleh pelayanan dan perlindungan memadai di sepanjang periode polis asuransi. Pialang Asuransi Konsumen Asuransi PERUSAHAAN ASURANSI Kami memiliki slogan Making People Insured Properly yang bermaknaa kami ingin melindungi Masyarakat dengan Jaminan Polis Asuransi yang sesuai dengan kebutuhan.
Adapun misi ANTARA menjadi Making People Insured Properly melalui langkah langkah berikut: - Menjadi bagian dari tertanggung, dalam merancang perlindungan asuransi yang komprehensif bagi mereka dengan harga premi yang pantas serta bersaing - Menjadi konsultan asuransi nasabah, dalam segala situasi sepanjang tahun, dalam kaitannya dengan perlindungan asuransi - Menjadi konsultan asuransi bagi nasabah, dalam memberikan pengarahan dan saran guna memperkecil tingkat resiko yang dimiliki oleh nasabah ( Risks Management ) - Menjadi partner atau bagian dari tertanggung yang terpercaya, dalam mengurus dan melayani proses pengajuan klaim hingga penyelesaian ganti rugi (pemberian santunan) tuntas.. Selain menjadi BAGIAN dari TERTANGGUNG kami pun: - Menjadi partner penanggung, dalam memberikan pelayanan dan perlindungan asuransi yang memadai kepada tertanggung - Menjadi partner penanggung dalam meningkatkan pengetahuan dan kebutuhan asuransi kepada masyarakat Indonesia guna mencapai Insurance Minded di waktu yang akan datang - Menjadi konsultan klaim asuransi dan mendamping nasabah sejak mengalami klaim, hingga proses pembayaran diterima nasabah Nilai nilai Perusahaan Kami memiliki Nilai nilai yang senantiasa dijunjung tinggi antara lain: 1. Respect (menghargai), kerjasama yang dibangun atas dasar saling menghargai satu sama lain. Baik sesama pekerja, terlebih kepada Klien. Empati dan menghormati adalah sikap utama dalam menghargai yang kami bangun sepanjang waktu. 2. Reliable (dapat dipercaya), kerjasama utuh dan bertumbuh didasari atas hubungan saling percaya satu sama lain. 3. Responsive (cepat tanggap), kerjasama
Maknaa Logo Logo perusahaan terdiri dari 3 layar terkembang, yang bermakna perusahaan dan kami melayari perjalanan usaha dalam melayani Klien, dengan pikiran dan hati terbuka. Angka 3 bermakna Trititas dan merupakan angka yang baik menurut pemahaman kami. Sementara tag line kami Making People Insured Properly adalah tujuan kami, melindungi dan melayani serta membantu Klien agar memperoleh perlindungan yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Mengapa Pialang Asuransi? Konsumen Asuransi awam, dan begitu kompleksnya a perjanjian asuransi yang tertuang dalam bentuk polis, membutuhkan sebuah keperantaraan ahlii yang berpihak kepada kepentingan Konsumen (UU Perasuransia an no. 2 tahun 1992). Pialang Asuransi adalah jawaban yang sangat tepat dalam memerantarai Konsumen Asuransi memiliki jasa asuransi, karena Pialangg Asuransi melakukan pekerjaan diantaranya: Mengedukasi masyarakat luas tentang pengetahuan asuransi dan pentingnya perlindungan asuransi bagi kehidupan dan usaha masyarakat. Melakukan manajemen pengendalian risiko. risiko dan memberikan rekomendasi pencegahan dan
Memberikan saran, pelayanan dan perlindunga n terbaik akan jasa asuransi yang sesuai dengan karakteristik dan ruang lingkup usaha (kebutuhan) calon Konsumen (desain program asuransi) Mencari dan menghubung gi perusahaan asuransii yang memiliki reputasi pelayanan klaim serta kekuatan keuangan memadai, dan jasa layanan keperantaraan asuransi yang dapat mereka peroleh. Melakukan pemanduan dan pelayanan pemrosesan klaim dari awal pelaporan klaim, hingga pembayaran klaim diterima Konsumenn Asuransi. Termasuk diantaranya menemani Konsumen Asuransi saat berhadapann dengan Loss Adjuster dan bagian klaim asuransi. Staf ANTARA diawaki oleh Para Profesional Muda yangg mempunyai komitmen tinggi dan pengalaman praktis lebih dari 25 tahun dalam membantu, dan melayani Konsumen Asuransi Indonesia agar mereka memperoleh perlindungan optimal dan merasa nyaman dalam berasuransi. Manajemen ANTARA bercita cita membangun Perekonomian Indonesia lebih baik dan membangun Masyarakat Indonesia yang Insurance Minded dalam rangka maju. Stuktur Komisaris : Lanie Ananto, Bachelor of Business Christiastuti Lucy, CIIB
Direksi General Manager Manager(s) : : Freddy Pieloor, SE, AAAIK, CIIB (Reg. A2001.01.21), CFP, AEPP, QWP M. Ichsan, SE, AAAIK (QIP) Selviya Debora,SEE Dea Magfiroka, Yenny Astriani, Pangky Prasetia Irsam Barunawan, Suhartanto, Nidya, Elis Susanti Sumber Daya Manusia ANTARA sangat menyadari bahwa Industri Asuransi ini harus dibangun melalui personal dari lulusan Sekolah Tinggi Manajemen Asuransi Trisakti (d/h. Akademi Asuransi Trisakti) maupun Lembaga Pendidikann Asuransi, dan yang mempunyai latar belakang reputasi praktis yang teruji dalam industri asuransi. personal yang qualified dan committed, sehingga kami merekrut tenaga kerja berasal Kami menganggap Tenaga Kerja sebagai Aset Utamaa dalam bidang Asuransi yang kami geluti, sehingga kami sangat menghargai kemampuan dan professionalisme seseorang, untuk itu kami selalu menempatkan Tenaga Kerja di atas Sumber Daya lainnya. Walaupun ANTARAA masih berusia muda, namun kami telah mengirimkan tenaga kerja kami untuk belajar dan menimba ilmu di berbagai Lembaga Pendidikann antara lain Lembaga Pendidikan Asuransi Indonesia (LPAI), dan Lembaga Pengembangann Manajemen Asuransi (LPMA) agar jasa pelayanan kami kepada Konsumen dapat terus ditingkatkan.
Produk dan Jasa Layanan ANTARA (pribadi/keluarga) dan Korporasi (perusahaan/lembaga), dalam berbagai bentuk meliputi: Edukasi memberikan Konsultasi Risiko dan Asuransi Manajemenn Risiko Konsultasi Klaim pelayanan kepada Keperantaraan Asuransi (Insurance Brokers) Konsumen Asuransi Perorangan
Klien ANTARA telah memberikan pelayanan keperantaraan Asuransi kepada beberapa Nasabah yang bergerak dalam berbagai bidang industri antara lain: PT. Surya Satrya Timur Corporation; PT. Acmadi Pasca Perintis; PT. Parwata Rimba; PT. Kebun Sari; PT. Sindo Lumber; PT. Cipta Buana Samudra; PT. Panganmas Inti Persada; PT. Metrodata Electronics Tbk.; PT. Mitra Integrasi Informatika; PT. Ciptakomunido Pradipta; PT. Garuda Mataram Motor; PT. Indobara Bahana; PT. Ebara Indonesia; PT. BEX Indonesia; PT. MSA Cargo; PT. BELT. Proporsi Bisnis ANTARA 2011 2012: 2011 TOTAL MC 1745 40% PAR 1146 26% HEALTH 923 21% MV 174 4% ENG 139 3% HE 99 2% OTHERS 165 4% 4391 ENG, 139, 3% MV, 174, 4% HEALTH, 923, 21% HE, 99, 2% OTHERS, 165, 4% PAR, 1146, 26% MC, 1745, 40% MC PAR HEALTH MV ENG HE OTHERS 2012 TOTAL MC 1463 34% PAR 1276 30% HEALTH 803 19% ENG 256 6% OTHERS, 311, 7% MV, 210, 5% ENG, 256, 6% HEALTH, 803, 19% MC, 1463, 34% 2012 TOTAL MC PAR HEALTH ENG MV 210 5% OTHERS 311 7% PAR, 1276, 29% MV OTHERS 4319 100%
Sekuriti ANTARA mengutamakan kerjasama jangka panjangg yang saling menguntungkan dan menyadari bahwa berkembangnya Industri Asuransi ini sangat didukung oleh kerjasama baik yang diberikan Perusahaan Asuransi yang beroperasi di Indonesia. Untuk itu PT. Antara Intermediary Indonesia menjalin kerjasama dengan beberapa Perusahaan Asuransi Umumm terkemuka yang telah membuktikan kualitas dan komitmennya terhadap Bumi Pertiwi Indonesia selamaa ini, antara lain:
Tanggung Jawab Sosial ANTARA memahami bahwa selain mencari keuntungan dalam sebuah usaha, perusahaan pun wajib melakukan sebuah tanggung jawab sosial bagi lingkungan dan masyarakat. Untuk itu ANTARA melakukan berbagai tindakan seperti: Memberikan santunan ke beberapa Panti Asuhan Memberikan kesempatan kerja bagi lulusan SMA berprestasi sambil melanjutkan pendidikan ke jenjang lebih tinggi Memberikan pelayanan pemeriksaan polis secara cuma cuma Memberikan pelayanann Claims Center / ICC) kepada Konsumen Asuransi Indonesia untuk melakukan konsultasi (Insurancee Check Up / ICU) kepada Konsumen Asuransi menghadapi permasalahan dalam pengurusan klaim secara cuma cuma Indonesia yang (Insurance