SKRIPSI PENGARUH PENGAWASAN DAN MOTIVASI TERHADAP DISIPLIN KERJA KARYAWAN PADA PT. MEDCOMM GROUP MEDAN OLEH Fivi Nurmaylani Samosir 120521152 PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN EKSTENSI DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2016
ABSTRAK Pengaruh Pengawasan dan Motivasi Terhadap Disiplin Kerja Karyawan PT. Medcomm Group Medan Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah pengwasan dan disiplin kerja memiliki pengaruh terhadap disiplin kerja karyawan PT. Medcomm Group Medan. Jenis data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data yaitu dengan wawancara, penyebaran kuesioner dan studi dokumentasi. Hipotesis diuji menggunakan Regresi Linier Berganda dengan α 5%. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah total sampling atau disebut juga dengan sampel jenuh. Data primer dalam penelitian ini yang diperoleh dengan menyebar kuesioner/daftar pernyataan, pengukurannya menggunakan skala Likert dan diolah secara statistik dengan menggunakan program SPSS (Statistical Product and Service Solution) versi 17.0 For Windows yaitu untuk menghitung uji-f, uji-t, dan identifikasi determinan (R 2 ). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif tetapi tidak signifikan antara pengawasan, motivasi terhadap disiplin kerja karyawan PT. Medcomm Solution Medan. Kata Kunci: Pengawasan, Motivasi, Disiplin Kerja.
ABSTRACT Effect of Discipline Supervision and Motivation on Employee PT. Medcomm Group Medan This study aims to determine whether pengwasan and discipline of work has an influence on the discipline of employees of PT. Medcomm Group Medan. The data used are primary data and secondary data. Data collection techniques are interviews, questionnaires and documentation study. The hypothesis was tested using multiple linear regression with α 5%. The sampling technique used in this study is total sampling or also called saturated samples. Primary data in this study were obtained by spreading the questionnaire / list of statements, measurements using a Likert scale and statistically processed using SPSS (Statistical Product and Service Solution) version 17.0 For Windows ie to calculate F-test, t-test, and identification determinant (R2). The results of this study indicate that there is positive but not significant between supervision, motivation towards work discipline employees of PT. Medcomm Solution Medan. Keywords: Supervision, Motivation, Work Discipline.
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Kuasa, atas kasih dan anugerah-nya yang diberikan sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini yang berjudul Pengaruh Pengawasan dan Motivasi Terhadap Disiplin Kerja Karyawan Pada PT. Medcomm Group Medan. Tujuan Penulisan Skripsi ini dilakukan guna memenuhi syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Jurusan Manajemen pada Fakultas Ekonomi. Pada kesempatan ini, dengan hati yang tulus penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Ramli,SE,MS, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia SE., ME., selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi. 3. Ibu Dr. Marhayanie, M.Si., selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi. 4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE., M.Si, selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi. 5. Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si, selaku Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi.
6. Ibu Dr.Yeni Absah, SE., M.Si, selaku Dosen Pembimbing yang banyak memberikan bimbingan, saran, dan bersedia meluangkan waktu dalam penyelesaian skripsi ini. 7. Ibu Dra. Lucy Anna, MS, selaku Pembaca Penilai, terima kasih atas saran serta kritikan yang sangat berguna demi kesempurnaan skripsi ini. 8. Bapak dan Ibu Dosen serta seluruh pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang telah memberikan jasa kepada penulis selama masa perkuliahan. 9. Pimpinan dan para karyawan PT. Medcomm GroupMedan yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk pelaksanaan riset. 10. Terima kasih yang tidak terhingga kepada keluarga penulis tercinta atas doa dan dukungannya terutama kedua orang tua penulis yang tercinta (A. Samosir dan H. raja guk-guk), serta abang dan adik-adik penulis yang tersayang (Bang Anwar, Kak Citra, Gindo, Desria & Heman). 11. Terima kasih Sutan Simbolon yang selalu setia menemani dan memberi semangat serta dukungan dalam proses penyelesaian skripsi ini. 12. Adik-adik kos di Gg. Pisang No 3C (Henny, Reinward, Martha, Panca) Terimakasih atas dukungan, perhatian dan semangat yang diberikan kepada penulis. 13. Pembimbing Rohani saya, Pak Pardi Siagian dan Ibu Gembala Ibu Berliana Sitanggang. Terimakasih atas dukungan Doa, perhatian dan semangat yang diberikan kepada penulis.
14. Para Pelayan Gereja GKII Pondok Pujian (Bg Parulian, Kk Grace, Yesicca, Yoan). Terimakasih atas dukungan, perhatian dan semangat yang diberikan kepada penulis. 15. Para Leader Giving Yayasan Giving Indonesia (Pak Chris, Bg Jhon, Kk Ecy).Terimakasih atas dukungan, perhatian, semangat yang diberikan kepada penulis. 16. Para sahabat Givers (Onka Nainggolan, Putri tarigan, Bg Dedi) Terima kasih atas doa, dukungan, perhatian, semangat dan persahabatan yang diberikan kepada penulis. 17. IBBSI Group (Rizky, Anjel, Nova, Rini, Fivi, Maria, Ruth, Elsa, Iga, Hefma bang Andika dan bang Paijo). Terima kasih atas dukungan, perhatian, semangat dan persahabatan yang diberikan kepada penulis. 18. Teman-teman penulis selama menjalani masa perkuliahan yang tidak dapat disebutkan namanya satu persatu. Terima kasih atas motivasi, perhatian, dan persahabatan yang diberikan kepada penulis. Penulis mengucapkan kepada seluruh pihak yang telah membantu penulis dalam penyelesaian skripsi ini yang namanya tidak dapat disebutkan satu persatu. Penulis berharap, semoga skripsi ini dapat bermanfaat dan menambah ilmu pengetahuan bagi kita semua. Medan, November 2016 Penulis, Fivi Nurmaylani Samosir
DAFTAR ISI Halaman DAFTAR ISI... i DAFTAR TABEL... iii DAFTAR GAMBAR... iv DAFTAR LAMPIRAN... v BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Perumusan Masalah... 7 1.3 Tujuan Penelitian... 7 1.4 Manfaat Penelitian... 8 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengawasan... 9 2.1.1 Pengertian Pengawasan... 9 2.1.2 Tipe- tipe Pengawasan Kerja... 9 2.1.3 Indikator Pengawasan kerja... 10 2.1.4 Pentingnya Pengawasan kerja... 11 2.1.5 Prinsip-prinsip Pengawasan... 11 2.1.6 Cara Pengawasan... 12 2.1.7 Standart Pengawasan... 14 2.2 Motivasi... 15 2.2.1 Pengertian Motivasi... 15 2.2.2 Jenis-Jenis Motivasi... 17 2.2.3 Metode Motivasi... 18 2.2.4 Alat-alat Motivasi... 19 2.2.5 Asas-asas Motivasi... 20 2.2.6 Teori Motivasi... 21 2.2.7 Indikator-indikator Motivasi... 23 2.3 Disiplin... 24 2.3.1 Pengertian Disiplin... 24 2.3.2 Tujuan Disiplin Kerja... 25 2.3.3 Jenis-jenis Disiplin... 26 2.3.4 Tingkat dan jenis Sanksi Disiplin Kerja... 27 2.4 Indikator-indikator Disiplin Kerja... 29 2.5 Peneliti Terdahulu... 29 2.6 Hubungan Pengawasan terhadap Disiplin Kerja... 30 2.7 Hubungan Motivasi dengan Disiplin Kerja... 31 2.8 Hipotesis... 33 i
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian... 34 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian... 34 3.3 Batasan Operasional... 34 3.4 Defenisi Operasional... 35 3.5 Skala Pengukuran Variabel... 37 3.6 Populasi dan Sampel... 37 3.6.1 Populasi... 37 3.6.2 Sampel... 38 3.7 Jenis Data... 39 3.8 Metode Pengumpulan Data... 39 3.9 Teknik Analisis... 40 3.10 Uji Validitas dan Reliabilitas... 41 3.10.1 Metode Analisis Deskriptif... 41 3.10.2 Uji Asumsi Klasik... 42 3.10.3 Metode Regresi Linear Berganda... 43 3.10.4 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan... 46 4.1.1 Sejarah Singkat Berdirinya PT. Medcomm Group Medan... 46 4.2 Hasil Penelitian... 103 4.2.1 Analisis Deskriptif Responden Peneltian... 103 4.2.2 Analisis Deskriptif Variabel penelitian... 109 4.2.2.1 Variabel Pengawasan... 110 4.2.2.2 Variabel Motivasi... 112 4.2.2.3 Variabel Disiplin Kerja... 114 4.2.3 Uji Asumsi Klasik... 116 4.2.4 Analisis Regresi Linear Berganda... 122 4.3 Pembahasan... 128 4.3.1 Pengaruh Pengawasan Terhadap Disiplin Kerja... 128 4.3.2 Pengaruh Motivasi Terhadap Disiplin Kerja... 129 BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan... 130 5.2 Saran... 130 DAFTAR PUSTAKA... 131 LAMPIRAN... 132 ii
DAFTAR TABEL No. Tabel Judul Halaman 1.1 Absensi Karyawan... 5 3.1 Operasionalisasi Variabel... 36 3.2 Skor Pernyataan... 37 3.3 Data karyawan... 38 4.1 Jenis Kelamin Responden... 103 4.2 Usia Responden... 104 4.3 Pendidikan Terakhir Responden... 105 4.4 Lama Bekerja Responden... 106 4.5 Uji Validitas I... 108 4.6 Uji Reabilitas... 109 4.7 Distribusi Pendapat Responden Pengawasan... 110 4.8 Distribusi Pendapat Responden Motivasi... 112 4.9 Distribusi Pendapat Responden Disiplin... 114 4.10 Uji Kolmogorov-Smirnov Test... 119 4.11 Uji Glejser... 120 4.12 Uji Multikolinearitas... 121 4.13 Uji Serempak (Uji F)... 123 4.14 Uji Parsial... 125 4.15 Koefisien Determinan... 127 iii
DAFTAR GAMBAR No. Gambar Judul Halaman 2.1 Kerangka Konseptual... 33 4.1 Histogram Uji Normalitas... 117 4.2 Plot Pengujian Normalitas... 118 4.3 Pengujian Heteroskesdastisitas... 121 iv
DAFTAR LAMPIRAN No. Lampiran Judul Halaman 1 Kuesioner Uji Validitas dan Reliabilitas... 95 3 Distribusi Jawaban Uji Validitas dan Reliabilitas... 99 4 Uji Validitas dan Reliabilitas... 102 5 Struktur Organisasi PT. Medcomm Group Medan Medan... 104 6 Kuesioner Penelitian... 105 7 Distribusi Jawaban Kuesioner Penelitian... 109 8 Hasil Uji Asumsi Klasik dengan Menggunakan SPSS 17.00... 112 9 Hasil Uji Regresi Linear Berganda dengan Menggunakan SPSS 17.00... 115 v