PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA, PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN SISTEM PENGENDALIAN INTERN PEMERINTAH TERHADAP KINERJA PEMERINTAH DAERAH (Studi Pada Satuan Kerja Perangkat Daerah Kabupaten Boyolali) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Disusun Oleh: ARGO TRIHAPSORO B200110313 PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2015
ii
iii
MOTTO Anda tidak bisa mengubah orang lain. Anda harus menjadi perubahan yang Anda harapkan dari orang lain (Mahatma Gandhi) Pendidikan merupakan senjata paling ampuh yang bisa kamu gunakan untuk merubah dunia (Nelson Mandela) Orang-orang yang sukses telah belajar membuat diri mereka melakukan hal yang harus dikerjakan ketika hal itu memang harus dikerjakan, entah mereka menyukainya atau tidak (Aldus Huxley) Kegagalan hanya terjadi bila kita menyerah (Lessing) Ketika seseorang mengatakan mimpimu terlalu besar, kamu dapat mengatakan padanya bahwa pikirannya lah yang terlalu kecil (Penulis) iv
PERSEMBAHAN Dengan rasa syukur dan rendah hati, karya ku ini kupersembahkan untuk: Allah SWT yang selalu melimpahkan rahmat dan hidayah-nya, sehingga skripsi ini terselesaikan. Almarhum Ayah dan Ibunda tercinta yang selalu memberikan bantuan secara moril dan materiil, serta memberikan kekuatan dan motivasi dalam setiap langkah hidupku. Keluarga besarku dan teman-teman yang selalu memberikan semangat dan doa. Almamaterku. v
KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr. Wb. Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat dan karunia-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi berjudul PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA, PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN SISTEM PENGENDALIAN INTERN PEMERINTAH TERHADAP KINERJA PEMERINTAH DAERAH (Studi Pada Satuan Kerja Perangkat Daerah Kabupaten Boyolali) sebagai salah satu tugas akhir untuk memenuhi syarat dalam memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Prodi Akuntansi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penulisan skripsi ini penulis tidak lepas dari bantuan dan dorongan dari berbagai pihak yang telah membantu baik secara moril maupun materiil sehingga terselesaikannya skripsi ini. Oleh karena itu, penulis dengan kerendahan hati mengucapkan terima kasih kepada: 1. Bapak Dr. Triyono, SE, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 2. Bapak Zulfikar, S.E, M.Si selaku Ketua Prodi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 3. Ibu Dr. Erma Setiawati, Ak, MM selaku Dosen Pembimbing yang telah menjadi pembimbing bagi penulis dalam menyusun skripsi. vi
vii
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... HALAMAN MOTTO... HALAMAN PERSEMBAHAN... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... ABSTRACT... ABSTRAK... i ii iii iv v vi viii xi xii xiii xiv xv BAB I. PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah... 4 C. Tujuan Penelitian... 5 D. Manfaat Penelitian... 5 E. Sistematika Penulisan... 6 BAB II. TINJAUAN PUSTAKA... 8 A. Landasan Teori... 8 viii
1. Kinerja Pemerintah Daerah... 8 2. Kualitas Sumber Daya Manusia... 11 3. Pemanfaatan Teknologi Informasi... 13 4. Sistem Pengendalian Intern Pemerintah... 14 B. Penelitian Terdahulu... 16 C. Rerangka Teori... 18 D. Pengembangan Hipotesis... 20 BAB III METODE PENELITIAN... 24 A. Jenis Penelitian... 24 B. Populasi, Sampel dan Teknik Pengamilan Sampel... 25 C. Data dan Sumber Data... 26 D. Variabel Penelitian, Definisi Operasional Variabel dan Pengukuran Instrumen Variabel... 26 1. Variabel Penelitian... 26 2. Definisi Operasional Variabel... 27 3. Pengukuran Instrumen Variabel... 30 E. Metode Analisis Data... 30 BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN... 36 A. Gambaran Umum Kabupaten Boyolali... 36 B. Gambaran Umum Responden... 36 1. Jenis Kelamin... 37 2. Tingkat Pendidikan Responden... 37 3. Pengalaman Kerja Responden... 38 ix
C. Hasil Pengumpulan Data... 39 D. Hasil Analisis Data... 41 1. Hasil Uji Validitas... 41 2. Hasil Uji Reliabilitas... 43 E. Uji Asumsi Klasik... 44 1. Uji Normalitas... 44 2. Uji Heteroskedastisitas... 44 3. Uji Multikolonieritas... 45 F. Uji Hipotesis... 46 1. Analisis Regresi Linier Berganda... 46 2. Uji F... 48 3. Uji t... 48 4. Uji Koefisien Determinasi R 2... 49 G. Pembahasan... 50 BAB V PENUTUP... 55 A. Simpulan... 55 B. Keterbatasan Penelitian... 55 C. Saran... 57 DAFTAR PUSTAKA... 58 LAMPIRAN... 62 x
DAFTAR TABEL Halaman Tabel III.1 Definisi Operasional Variabel... 28 Tabel IV.1 Deskriptif Jenis Kelamin Responden... 37 Tabel IV.2 Deskriptif Tingkat Pendidikan Responden... 37 Tabel IV.3 Deskriptif Pengalaman Kerja Responden... 38 Tabel IV.4 Hasil Analisis Tingkat Pengembalian Kuesioner... 39 Tabel IV.5 Hasil Uji Validitas... 41 Tabel IV.6 Hasil Uji Reliabilitas... 43 Tabel IV.7 Hasil Uji Normalitas... 44 Tabel IV.8 Hasil Uji Heteroskedastisitas... 45 Tabel IV.9 Hasil Uji Multikolinieritas... 45 Tabel IV.10 Hasil Uji Analisis Regresi Linier Berganda, Uji F, Uji t, Uji koefisien Determinasi R 2... 46 xi
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar II.1 Rerangka Teori... 19 xii
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Surat Permohonan Ijin penelitian Kepada KESBANGPOL Kabupaten Boyolali. Lampiran 2. Lampiran 3. Lampiran 4. Lampiran 5. Lampiran 6. Lampiran 7. Lampiran 8. Lampiran 9. Surat Rekomendasi Penelitian Kepada SKPD Kabupaten Boyolali Kuesioner Kartu Surat Masuk dan Lembar Disposisi Tabulasi Data Surat Keterangan Validasi Data Skripsi Karakteristik Responden Uji Validitas Uji Reliabilitas Lampiran 10. Uji Asumsi Klasik: Normalitas, Heteroskedastisitas, Multikolinieritas Lampiran 11. Uji Hipotesis: Analisis Regresi Linier Berganda, Uji t, Uji F, Uji R Square. Lampiran 12. Tabel r product moment, tabel F dan Tabel t xiii
ABSTRACT This study aims to determine the effect of The Quality Of Human Resources, Utilization Of Information Technology and Internal Control System Of Government to Regional Government Performance. The objects of this study are regional works units Boyolali. The sampling method used convenience sampling. The number of respondents who participated in this study was 42 respondents from 26 SKPD Boyolali. The data of this study was collected by using study survey techniques by distributing questionnaires to employees SKPD Boyolali. Techniques and methods of data analysis used in this study using multiple linear regression analysis with SPSS. The results showed that the quality of human resources, use of information technology and internal control system of government has positive influence on local government performance. Keywords: The Quality Of Human Resources, Utilization Of Information Technology, Internal Control System Of Government, Regional Government Performance xiv
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia (KSDM), Pemanfaatan Teknologi Informasi (PTI) dan Sistem Pengendalian Intern Pemerintah (SPIP) terhadap Kinerja Pemerintah Daerah (KPD). Objek penelitian ini adalah SKPD Kabupaten Boyolali. Metode pengambilan sampel menggunakan convenience sampling (sampling kemudahan). Adapun jumlah responden yang berpartisipasi dalam penelitian ini sebanyak 42 responden dari 26 SKPD Kabupaten Boyolali. Teknik pengumpulan data dengan teknik survei dengan menyebarkan kuesioner kepada pegawai SKPD Kabupaten Boyolali. Teknik dan metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas sumber daya manusia (KSDM), pemanfaatan teknologi informasi (PTI) dan sistem pengendalian intern pemerintah (SPIP) berpengaruh positif terhadap kinerja pemerintah daerah (KPD). Kata Kunci: Kualitas Sumber Daya Manusia (KSDM), Pemanfaatan Teknologi Informasi (PTI) Sistem Pengendalian Intern Pemerintah (SPIP), Kinerja Pemerintah Daerah (KPD xv