BAB III PEMBAHASAN 3.1. Tinjauan Perusahaan 3.1.1. Sejarah Perusahaan Hotel BlueSky Pandurata berdiri pada 14 Februari 2009 yang diresmikan oleh Bapak Awang Farouk Ishak sebagai Gubernur Kalimantan Timur. Sebelumnya nama Hotel BlueSky Pandurata pada awal berdirinya adalah Grand Pandurata. Nama Pandurata sendiri diambil dari nama Bunga Anggrek Hitam yang banyak terdapat di Kalimantan Timur. Hotel BlueSky Pandurata memiliki fisik bangunan terdiri dari 7 lantai dengan luas 3.437 M 2 mendapatkan sentuhan seni klasik modern karena keunikan gedung dan interior lalu dinamakan menjadi Boutique Hotel BlueSky Pandurata, memiliki 86 kamar, 47 superior, 36 deluxe, 3 suit yang memiliki fasilitas AC, IID ( International Direct Dialing) telephone, satellite color TV with International Channel, room Service 24 jam, safety look, wi-fi 5Mbps. Adapun Visi dan Misi dari Hotel Blue Sky Pandurata Adalah sebagai berikut : Visi a. Menjadi Perusahaan yang terbaik, dan selalu memberikan perhatian dan mengutamakan kepuasan pelanggan. 34
35 Misi a. Bermaksud memuaskan pelanggan Menjadikan perusahaan sebagai tempat tujuan dan pilihan utama b. Meningkatkan efektifitas dan produktifitas kerja c. Meraih prestasi yang setinggi tingginya d. Cepat dan tanggap dalam persaingan 3.1.2 Struktur Organisasi dan Fungsi Sumber: Hotel BlueSky Pandurata Gambar III.1 Struktur Organisasi Dari gambar struktur Organisasi diatas adapun penjelasannya adalah sebagai berikut : 1. General Manager a. Mengatur dan meneliti pemesanan, penerimaan, pelayanan kamar, dan kegiatan pengurus atau pelayan hotel b. Mengawasi persiapan keamanan, kebun dan pemeliharaan barang-barang
36 c. Merencanakan dan mengawasi bar /tempat minum, restoran,dan tempat ruangan untuk konverensi 2. Resident Manager Menentukan target yang harus dicapai oleh setiap departemen 3. Room Division a. Bertugas penerimaan tamu b. Bertugas membersikan kamar 4. Food & Beverage Bertugas Membuat makanan untuk Breakfast, Alacarate dan Room Servies 5. HRD Manager Bertugas mengatur keperluan staff karyawan dan absensi 6. Accounting Merekap secara keseluruhan keuangan perusahaan 7. Engineering Bertugas melakukan perawatan /mentainance perusahaan
37 3.2. Analisa Jaringan 3.2.1. Skema Jaringan Sumber: Hotel BlueSky Pandurata Gambar III.2 Skema Jaringan Secara umum jaringan di Hotel Blue Sky Pandurata sudah dijelaskan pada blok diagram dan di gambar jaringan penulis akan mencoba menjelaskan jaringan komputer secara detail. Berikut ini adalah penjelasannya : 1) Sistem koneksi yang digunakan oleh modem yang terdapat pada Hotel Blue Sky Pandurata menggunakan ADSL dengan ISP (Internet Service Provider) BizNet.
38 Kapasitas bandwidth yang diperoleh adalah upto 8 MBps. Pada modem tersebut terdapat 5 port yang terdiri dari 1 port ADSL, 2 port fast Ethernet, 1 port SIP Phone dan 1 port IPTV. Penghubungan pada modem tersebut adalah : a) Port ADSL figunakan untuk menghubungkan modem dengan Provider. b) Sedangkan Fast Ethernet yang digunakan hanya 1 untuk menghubungkan ke mikrotik. 2) Perangkat berikutnya adalah mikrotik yang bertugas sebagai router dan remote access jaringan dan mengatur proxy yang terdapat pada fitur mikrotik. 3) Lalu berikutnya adalah perangkat switch yang digunakan ada 3 (tiga) buah perangkat yaitu : a) Switch 1 (satu) yang terdapat di lantai 1 berguna untuk mengkoneksikan ke server, client Resepsionist, Client I-Tasuki Restoran dan switch 2 (dua). Switch 1 mempunyai jumlah port 24 port dan mempunyai transmisi 10/100 MBps. b) Switch 2 (dua) yang terdapat di lantai 2 berguna untuk mengkoneksikan ke client KutaiShop restoran, client Accounting, HRD dan switch 3 (tiga). Switch 2 mempunyai jumlah port 24 port dan mempunyai transmisi 10/100 MBps. c) Switch 3 (tiga) yang terdaat di lant ai 4 berguna untuk mengkoneksikan ke client Backoffice, Client Engineering dan House Keeping yang terdapat dilantai 7. Switch 3 mempunyai jumlah port 48 port dan mempunyai transimisi 10/100 MBps. Jaringan LAN yang terdapat di Hotel Blue Sky Pandurata menggunakan
39 topologi Star dan berbentuk Client-Server. Disebut topologi star karena bentuknya seperti bintang, sebuah alat yang disebut concentrator bisa berupa hub atau switch menjadi pusat, dimana semua komputer dalam jaringan dihubungkan ke concentrator ini. Untuk IP Address yang digunakan pada jaringan komputer di Hotel Blue Sky adalah ip address kelas C dengan menggunakan subnetmask prefix /24 atau 255.255.255.0. Manajemen ip yang digunakan pada jaringan komputer di Hotel Blue Sky Pandurata adalah ip static yang dikonfigurasikan secara manual. Tabel III.1 IP Address Nama IP Address Subnet Mask Model ADSL - ISP Server 192.168.10.2 255.255.255.0 Recepsionist 192.168.10.3 192.168.10.8 255.255.255.0 I-tasuki 192.168.10.9 255.255.255.0 Kutaishop 192.168.10.10 255.255.255.0 HRD 192.168.10.11-192.168.10.12 255.255.255.0 Accounting 192.168.10.13-192.168.10.19 255.255.255.0 Backoffice 192.168.10.20-192.168.10.26 255.255.255.0 House Keeping 192.168.10.27 255.255.255.0 Engineering 192.168.10.28 255.255.255.0 Sumber: Hotel BlueSky Pandurata Untuk Transmisinya sendiri disana menggunakan kabel UTP yang menghubungkan antara client dengan server. Switch yang dimiliki kecepatan 10/100MBps.
40 3.2.2. Spesifikasi Perangkat Keras Dalam membangun sebuah jaringan diperlukan perangkat keras, sama halnya jaringan yang ada pada Hotel Blue Sky Pandurata juga memiliki perangkat keras baik itu sebagai workstation, server ataupun lainnya. Berikut spesifikasi perangkat keras yang digunakan adalah : Tabel III.2 Spesifikasi Perangkat Keras No. Nama Perangkat Spesifikasi Unit 1 Modem Adsl D-Link DSL 2730 U 2 Unit 2 Mirotik RB 1100 1 Unit 3 Server Database Intel Xeon e5504 1 Unit 4 Recepcionist Acer Aspire AM3641 6 Unit 5 I- Taisuki Restorant Acer Aspire AM3641 1 Unit 9 Kutaishop Restaurant Acer Aspire AM3641 1 Unit 10 HRD Acer Aspire AM3641 2 Unit 11 Accounting Acer Aspire AM3641 7 Unit 12 Backoffice Acer Aspire AM3641 7 Unit 13 House Keeping Acer Aspire AM3641 1 Unit 14 Engineering Acer Aspire AM3641 1 Unit Sumber: Hotel BlueSky Pandurata
41 3.2.3. Spesifikasi Perangkat Lunak Perangkat Lunak atau biasa di sebut software yang di gunakan dalam membangun sebuah jaringan komputer,teermasuk system operasi yang digunakan merupakan komponen yang sangat penting dan saling terkait dengan hardware karena inti dari jaringan adalah sistem operasi jaringan (Network Operating Sistem). Selain operasi sistem komputer juga membutuhkan program aplikasi.program Aplikasi adalah program yang di operasikan di dalam sebuah lingkungan system operasi untuk keperluan tertentu. Untuk Perangkat Lunak yang ada di Blue sky pandurata bermacam macam baik untuk pengetikan, membuat surat, pengeditan gambar dan lain lain. Oleh karena itu penulis hanya mencantumkan beberapa perangkat lunak yang paling dibutuhkan di antaranya sebagai berikut : Tabel III.3 Spesifikasi Perangkat Lunak No. Perangkat Lunak Pengguna 1 Windows 7 Client 2 Mikrotik RouterOs Mikrotik 3 Microsoft Office 2013 Client 4 Relta Client 5 Adobe Reader Client Sumber: Hotel BlueSky Pandurata
42 3.2.4. Keamanan Jaringan Dari hasil analisa pada Hotel BlueSky Pandurata menggunakan model atau metode keamanan jaringan yang bisa dikatakan baik terutama pada komputer Server dan Client yaitu menggunakan Windows Firewall dan Symantec Norton Internet Security 2013. 3.3. Permasalahan Pokok Secara umum jaringan komputer yang ada di Hotel BlueSky Pandurata tergolong cukup baik dari segi software maupun hardware karena telah memiliki server namun ada beberapa masalah yang dimiliki antara lain: a. Pembagian Bandwidth yang tidak merata sehingga sering terjadi down saat internet dipakai sehingga efektifitas kinerja menjadi terhambat. b. Seringnya user ataupun karyawan yang mengakses sosial media sehingga pekerjaan jadi terhambat. 3.4. Pemecahan Masalah Dengan melihat berbagai permasalahan yang ada, maka untuk mengatasi permasalahan tersebut penulis mengajukan alternatif pemecahan masalah yaitu : a. Membagi rata bandwidth di setiap komputer yang digunakan. Bandwidth yang tersedia pada Hotel BlueSky Pandurata sebesar 8 Mb, dengan bandwidth sebesar itu dibagi secara merata kepada 26 komputer dengan kapasitas Download 150 Kbps dan Upload 100 Kbps keseluruh Client dengan memanfaatkan simple Queue yang ada pada fitur mikrotik untuk melakukan pengaturan bandwidth.
43 Sumber: Dokumen Pribadi Gambar III.3 Hasil Pembagian Bandwidth Dari gambar diatas bandwidth di Hotel BlueSky Pandurata sudah terbagi secara merata dengan simple queue. b. Untuk pemblokiran situs sosial media pada mikrotik menggunakan fitur Filter Rule yang ada pada firewall. Filter Rule sendiri berfungsi untuk mengaktifkan firewall yang nantinya berfungsi memblok situs atau media sosial yang tidak diinginkan.
44 Sumber : Dokumen Pribadi Gambar III.4 Sebelum dan Sesudah Pemlokiran Gambar diatas merupakan waktu dimana situs facebook belum dan sesudah dilakukan pengaturan pemblokiran situs.
45 3.5. Jaringan Usulan Untuk jaringan komputer yang ada di Hotel BlueSky Pandurata sudah sangat baik dari skema jaringan maupun topologinya sehingga untuk jaringannya tidak ada perubahan. Gambar III.4 Skema Usulan