SKRIPSI PENGARUH FAKTOR PEUBAH MOTIVASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT BANK ACEH CABANG KUTA CANE OLEH JUBAIDAH 080502006 PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DEPARTEMEN MANAJEMEN PENANGGUNG JAWAB SKRIPSI Nama : Jubaidah NIM : 080502006 Program Studi : S-1 Reguler Konsentrasi : Sumber Daya Manusia (SDM) Judul : Pengaruh Faktor Peubah Motivasi Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada PT Bank Aceh Cabang Kuta Cane Tanggal: Agustus 2013 Peneliti Jubaidah NIM: 080502006
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DEPARTEMEN MANAJEMEN LEMBAR PENGESAHAN Nama : Jubaidah NIM : 080502006 Program Studi : S-1 Reguler Konsentrasi : Sumber Daya Manusia (SDM) Judul : Pengaruh Faktor Peubah Motivasi Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada PT Bank Aceh Cabang Kuta Cane Pembimbing Skripsi Pembaca Penilai Dr. Yeni Absah, SE.M.SI Yasmin Chairunisa Muchtar SP MBA NIP. 19741123 200012 2001 NIP 19780930 200812 2001 Ketua Program Studi S-1 Manajemen Dr.Endang Sulistya Rini,SE,M.Si NIP. 19620513 199203 2001
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DEPARTEMEN MANAJEMEN PERSETUJUAN ADMINISTRASI AKADEMIK Nama : Jubaidah NIM : 080502006 Program Studi : S-1 Reguler Konsentrasi : Sumber Daya Manusia (SDM) Judul : Pengaruh Faktor Peubah Motivasi Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada PT Bank Aceh Cabang Kuta Cane Tanggal: Agustus 2013 Ketua Program Studi Dr.Endang Sulistya Rini,SE,M.Si NIP. 19620513 199203 2 001 Tanggal: Agustus 2013 Ketua Departemen Dr.Isfenti Sadalia SE,ME NIP. 19671019 199303 2 002
Lembar Pernyataan Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya bahwa Skripsi saya yang berjudul Pengaruh Faktor Peubah Motivasi Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada PT Bank Aceh Cabang Kuta Cane adalah benar hasil karya tulis saya sendiri yang disusun sebagai tugas akademik guna menyelesaikan beban pada Fakultas Ekonomi. Bagian atau data tertentu yang saya peroleh dari perusahaan atau lembaga, dan/atau saya kutip dari hasil karya orang lain telah mendapat izin, dan/atau dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan nama, kaidah, dan etika penulisan ilmiah. Apabila dikemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan plagiat dalam skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku. Medan, Agustus 2013 Jubaidah NIM. 080502006
ABSTRAK Pengaruh Faktor Peubah Motivasi Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada PT Bank Aceh Cabang Kuta Cane Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh faktor peubah motivasi terhadap prestasi kerja karyawan PT. Bank Aceh Cabang Kuta Cane. Penelitian ini merupakan jenis penelitian asosiatif yang melihat pengaruh. Faktor peubah motivasi terhadap prestasi kerja karyawan PT. Bank Aceh Cabang Kuta cane dan pengujian hipotesis menggunakan Analisis Regresi Linear Berganda dengan α = 5 %. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Bank Aceh Cabang Kuta Cane. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Bank Aceh Cabang Kuta Cane sebanyak 31 orang dan seluruhnya dijadikan sampel. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa adanya pengaruh secara positif dan signifikan antara variabel faktor peubah motivasi (faktor internal dan faktor eksternal) terhadap prestasi kerja karyawan PT. Bank Aceh Cabang Kuta Cane. Pada uji F diketahui bahwa faktor peubah motivasi, yaitu faktor internal dan faktor eksternal secara bersama-sama mempengaruhi prestasi kerja karyawan PT. Bank Aceh Cabang Kuta Cane secara positif dan signifikan. Pada uji t diketahui bahwa faktor eksternal adalah faktor dominan yang mempengaruhi prestasi kerja karyawan PT. Bank Aceh Cabang Kuta Cane. Pada pengujian Koefisien Determinasi yang Disesuaikan (Adjusted R Square), prestasi kerja karyawan PT. Bank Aceh Cabang Kuta Cane dipengaruhi oleh variable faktor peubah motivasi (faktor internal dan faktor eksternal) sebesar 98,9% dan sisanya 1,1 % dipengaruhi oleh variable lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata Kunci ; Faktor Internal, Faktor Eksternal, Prestasi Kerja. i
ABSTRACT The Influence of Motivational Variable Factors on Employees Work Performance of PT Bank Aceh, Branch of Kuta Cane The purpose of this study is to investigate and analyze the influence of motivational variable factors on employees performance of PT. Bank Aceh, Branch of Kuta Cane. The type of research is associative, hence this study investigate the effects. The variable factors of motivation on employee performance of PT. Bank Aceh branch of Kuta Cane and hypothesis testing using multiple linear regression analysis with α = 5%. The population in this study were all employees of PT. Bank Aceh, branch of Kuta Cane. The samples were 31 employees of PT Bank Aceh, branch of Kuta Cane. These results of study indicate the positive and significant correlation between the motivation variables factors (both internal and external factors) on employee performance of PT. Bank Aceh, branch of Kuta Cane. Based on F test, it revealed that the motivation variable factors, both internal and external affect the employees working performance positively and significantly. Morever, the t- test revealed that the external factors was the dominant factors that influence employee performance. Finally, based on Adjusted R square, the employees performance was affected by motivational variable factors (both internal and external factors) was 98.9% and the rest 1.1% was influenced by other variables excluded in this study. Keyword: Internal, External Factors, work performance. ii
KATA PENGANTAR Puji dan syukur saya panjatkan kepada Allah SWT karena atas berkat dan rahmatnya penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Pengaruh Faktor Peubah Motivasi Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada PT. Bank Aceh Cabang Kuta Cane. Penulis telah bnayak, menerma bimbingan, aran, motivasi dan doa dari berbaga pihak selama penulisan skripsi ini secara khusus penulis menucapkan terimakasih kepada almarhum Ayahanda Matlani dan Ibunda Masitah yang telah memberikan dukungan kepada penulis baik moril maupun materil. Pada kesempatan ini penulisan juga mengucapkan terimakasih kepada semua piak yang telah memerikan bantuan dan bimbingan dalam menyelesaikan skripsi ini, yaitu kepada: 1. Bapak Prof. Azhar Maksum, M.Ec. Ak selaku Dekan Fakultas Ekonomi. 2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE., M.E., selaku Ketua Separtemen S1 Manajemen Fakultas Ekonomi. 3. Ibu Dra. Marhayanie, M,Si., selaku Sekretaris Departemen S1 Manajemen Fakultas Ekonomi. 4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE., M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi. 5. Ibu Dr. Yeni Absah SE., M.Si., selaku Dosen Pemimbing Penulis yang telah meluangkan waktu dan memberikan arahan, koreksi, saran dan motivasi dalam menyelesaikan dan kesempurnaan skripsi ini. iii
6. Ibu Yasmin Chairunisa Muchtar SP., MBA selaku Dosen Pembaca penilai skripsi penulis yang telah memberikan kritik dan saran demi kesempurnan skripsi ini. 7. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi Univeritas Sumatera Utara, khususnya dosen departemen manajemen yang telah banyak memberikan pelajaran berarti kepada penulis selama masa perkuliahan. 8. Seluruh Pegawai Dosen Fakultas Ekonomi yang telah banyak membantu penulis selama masa perkuliahaan baik dalam urusan administrasi maupun dalam proses kelancaran kegiatan perkuliahaan. 9. Pimpinan dan Seluruh Pegawai PT.Bank Aceh Cabang Kuta Cane yang telah berpartisipasi sebagai responden dalam penelitian ini. 10. Adik-adik Putri, Resha Maya Puspa, Kartika Eka Pratiwi, Chairina Ulfa, dan teman-taman yang lain yang telah memberikan dukungan dalam penyelesaian skripsi ini. Penulis menyadari bahwa skripi ini masih jauh dari sempurna, baik dari segi isi penulisan maupun penyajiannya, namun penulis berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak. Medan, Juni 2013 Penulis Jubaidah iv
DAFTAR ISI ABSTRAK... ABSTRACK...... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... Halaman i ii iii v vii viii ix BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah... 1.2. Perumusan Masalah... 1.3. Tujuan Penelitian... 1.4. Manfaat Penelitian... BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Uraian Teoritis... 2.1.1. Motivasi... 2.1.2. Prestasi kerja... 2.2. Penelitian Terdahulu... 2.3. Kerangka Konseptual... 2.4. Hipotesis... 1 4 4 5 6 6 11 18 21 22 BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Jenis Penelitian... 23 3.2. Tempat dan Waktu Penelitian... 23 3.3. Batasan Operasional... 23 3.4. Defenisi Operasional... 23 3.5. Skala Pengukuran Variabel... 25 3.6. Populasi dan sampel... 25 3.7. Jenis Data... 26 3.8. Metode Pengumpulan Data... 26 3.9. Uji Validitas dan Reliabilitas... 27 3.9.1. Uji Validitas... 27 3.9.2. Uji Reliability Statistics... 28 3.10. Teknik Analisa... 29 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Profil Perusahaan... 4.2. Hasil Penelitian... 4.3. Metode Analisis Data... 4.3.1. Analisis Deskriptif... 4.3.1.1. Variabel Faktor Intrinsik sebagai Variabel X1.. 34 38 38 38 39 v
4.3.1.2.Variabel Faktor Ekstrinsik sebagai Variabel X2 4.3.1.3. Prestasi Kerja sebagai Variabel Y.. 4.3.2. Uji Asumsi Klasik... 4.3.2.1. Uji Normalitas. 4.3.2.2. Uji Heteroskedastisitas 4.3.2.3. Uji Multikolinearitas... 4.3.3.Analisis Regresi Linear Berganda... 4.3.3.1. Pengujian Koefisien Det erminasi (R 2 )... 4.3.3.2. Uji Signifikan Simultan (Uji-F)... 4.3.3.3. Uji Signifikan Parsial (Uji-t)... 4.4. Pembahasan... BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan... 5.2. Saran... DAFTAR PUSTAKA... LAMPIRAN... 41 42 43 43 46 49 40 51 52 54 56 61 61 vi
DAFTAR TABEL No. Tabel Judul Halaman 1.1. Total Aset PT Bank Aceh (Dalam Triliun Rupiah)... 3 3.1. Operasional Variabel... 24 3.2. Skor Pendapat Responden... 25 3.3. Uji Validitas 1... 27 3.4. Reliability Statistics... 29 4.1. Distribusi Pendapat Responden Tentang Variabel Faktor Intrinsik... 39 4.2. Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Faktor Ekstrinsik... 40 4.3. Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Prestasi Kerja... 42 4.4. Kolomogrov Smirnov... 46 4.5. Uji Glejser... 48 4.6. Uji Nilai Tolerance dan VIF... 49 4.7. Analisis regresi Liniear Berganda..... 50 4.8. Pengujian Koefisien Determinasin R 2... 52 4.9. Uji F... 54 4.10. Uji t... 55 vii
DAFTAR GAMBAR No. Gambar Judul Halaman 2.1. Kerangka Konseptual Penelitian... 20 4.4. Histogram Uji Normalitas... 44 4.5. Plot Uji Normalitas.... 45 4.6. Scatterplo... 47 viii
DAFTAR LAMPIRAN No. Lampiran Judul Halaman 1 Kuesioner Penelitian... 65 2 Validitas dan Validitas... 67 3 Tabel Uji Validitas... 70 4 Analisis Deskriptif... 71 5 Analisis Regresi Linear Berganda... 77 6 Uji Asumsi Klasik... 79 7 Validitas... 82 ix